如何成為一個成功的下屬目錄第一篇：找準位置：認清角色是關鍵第二篇：管理上司：溝通力就是影響力第三篇：100%執(zhí)行：必須對事情的結果負責第四篇：心態(tài)建設：為別人打工更為自己工作第五篇：職場規(guī)則：上司就是企業(yè)文化找準位置：認清角色是關鍵承上承擔單位職責達成組織目標執(zhí)行上司的指示啟下做好組織的管理帶領團隊達成任務使各項資源充分有效發(fā)揮平行間協調公關內管理人員的四種角色角色一：下屬角色二：同事角色三：上司角色四：掛名首腦和談判者“下屬”是如何產生的1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術，需要找“替身”

下屬角色與上司角色的關系1、上下級關系只有在組織中才存在2、下屬與上司的職位關系是“委托—代理”關系下屬角色的常見誤區(qū)誤區(qū)一：“民意代表”誤區(qū)二：“同情者”誤區(qū)三：“只代表個人意見”誤區(qū)四：“領主”誤區(qū)五：“錯位”下屬角色的四項準則準則一你的職權基礎是來自于上司的委托或任命準則二你是上司的代表，你的言行是一種職務行為準則四在職權范圍內做事（不要錯位）服從并堅決地執(zhí)行上司的決定（不論對與錯）職業(yè)準則準則三

管理上司：溝通力就是影響力

為什么要“管理上司”1、沒有上司的支持，下屬的工作寸步難行2、上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配3、上司也是人，是人就有喜怒哀樂

如何“管理上司”1、讓上司知道：主動匯報工作進度2、讓上司輕松：努力學習，了解上司的語言3、讓上司省事：同樣的錯誤不犯三次4、讓上司有效：主動幫助別人如何與上司溝通1、調氣氛（注意角色）2、搬梯子（注意態(tài)度）3、帶禮物（注意方式）工作中與上司溝通的四種境況1、如何接受指示2、如何匯報工作3、如何討論問題4、如何發(fā)表異議100%執(zhí)行：必須對事情的結果負責

為什么執(zhí)行難？

有無數的人擁卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。

無數的企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。執(zhí)行是什么？為什么一介織席販履的庶民會成一代君王?為什么任何一個商學院都沒有西點軍校培育的這么多優(yōu)秀人才?美國西點軍校的四個標準答案1、報告長官，是2、報告長官，不是3、報告長官，沒有任何借口4、報告長官，我不知道關于執(zhí)行的答案1、《三國演義》的馬謖如何才能保住“人頭”2、執(zhí)行是達成結果而不是完成任務3、執(zhí)行就是《把信送給加西亞》如何把執(zhí)行人才找出來

執(zhí)行人才是對自己負責的人，這類人有什么不同的特點？信守承諾結果導向永不放棄那些人不是執(zhí)行型的人才太聰明的人大多不是執(zhí)行型的人才！面對執(zhí)行的三種下屬1、照章辦事2、據理力爭3、陽奉陰違執(zhí)行型下屬的特征1、服從無條件2、工作無借口3、細節(jié)決定成敗4、以上司為榜樣5、行動才是硬道理如何培養(yǎng)執(zhí)行習慣1、認真第一，聰明第二2、結果第一，過程第二3、責任第一，借口第二4、行動第一，懷疑第二心態(tài)建設：為別人打工更為自己工作下屬的信仰1、我們在為誰工作2、我們工作的目的究竟是為什么3、如何建立遠景和價值觀4、如何強化使命感教理與現實的差距核心教理：上帝允許的惟一生存方式，不是要人們以苦修的禁欲主義超越世俗道德，而是要人完成個人在現世里所處地位賦予他的責任和義務現實世界：到處看到的都是有才華的窮人。

下屬的心態(tài)1、對待學習的心態(tài)2、對待人生的心態(tài)3、對待工作的心態(tài)為別人打工更為自己工作1、對自己的工作負責就是對人生負責2、追求卓越的工作品質3、贏利來自于為上司（老板）創(chuàng)造價值4、決不為薪酬而工作為自己工作

——本田宗一郎

我經常說，不要只是為了公司工作。你們可能并不是完全為了替公司工作而加入公司。我想你們可能是為了實現自己的希望，為了體現自己存在的價值。為自己工作是加入公司的絕對條件。如果你們勤奮努力，也會相應地有利于公司，提高整個公司的效率。只是為了公司的利益而犧牲自我，只有以前的軍隊才會這樣要求，我不會這樣要求。為自己工作是對自己負責。有人可能認為這種態(tài)度是自私的，其實不然。我們認為，沒有他人的贊揚，自己本身就不會體會到太多的快樂。當別人說：“這人不錯”時，我們會很快樂。只是自己快樂并不會使我們真正感到滿意。只有大家都高興我們才會真正快樂。我想讓你們記住，只有讓他人也快樂，我們自己才會完全地快樂。成功下屬必備五個特征1、信心2、能力3、溝通4、創(chuàng)造5、合作

成功五商數1、智商2、情商3、膽商4、財商5、社商職場規(guī)則：上司就是企業(yè)文化成為職業(yè)人

經營人生的四種人不經營自己，也沒有人經營他不經營自己，由別人來經營他經營自己，也經營別人經營自己；職業(yè)人就是自己經營自己的人職業(yè)化的概念

職業(yè)化傳統概念：按時上班，聽話，讓干什么就干什么。新時代的職業(yè)化概念有三個核心：客戶、職業(yè)化、職業(yè)生涯。職業(yè)人的特點合作——總是積極參與企業(yè)的運作資質——提供客戶滿意的服務能力職業(yè)化的一個中心、三個基本點職業(yè)化的一個中心：提供客戶滿意的服務?？蛻糁笍V義上的概念，包括上司、同事、家人、下屬和常用意義上的客戶。職業(yè)化的三個基本點：為高標準的產出負責——為客戶考慮團隊協作——互相信賴為自己的職業(yè)生涯負責——不斷學習“人才”的真義洞悉職場規(guī)則1、明規(guī)與暗規(guī)2、職場規(guī)則一：