《關(guān)于Y杯子一輩子網(wǎng)站需求調(diào)查分析報(bào)告》第一部分前言研究背景、目的市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了收集足夠的、真實(shí)的和有效的信息，為我網(wǎng)站一些活動(dòng)和策略所服務(wù)，為管理部門提供參考依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃。此次市場(chǎng)調(diào)查是為了解決杯子的營(yíng)銷問(wèn)題而有意識(shí)地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行具體的了解，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)運(yùn)行狀況和運(yùn)行機(jī)制的過(guò)程和工作。市場(chǎng)調(diào)查是為了解決產(chǎn)品營(yíng)銷的決策服務(wù)的。它為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供客觀而具體的資料依據(jù)，并對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、分析和處理。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的目的就是依據(jù)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)潛力?？偟膩?lái)說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查的目的是：（1）探究消費(fèi)者的購(gòu)買心理、動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買行為特點(diǎn)。為本網(wǎng)站的產(chǎn)品銷售提供市場(chǎng)信息服務(wù)（2)了解消費(fèi)者對(duì)杯子的需求狀況，探知其購(gòu)買杯子的喜好。為本網(wǎng)站提高業(yè)務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平提供咨詢和服務(wù)（3)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，了解杯子的潛在市場(chǎng)。為本網(wǎng)站的發(fā)展和獲得產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的最佳經(jīng)濟(jì)效益提供市場(chǎng)服務(wù)。二、方法設(shè)計(jì)1．調(diào)查方法本次數(shù)據(jù)采集方式為網(wǎng)上在線調(diào)查和街頭問(wèn)卷調(diào)查法，所有數(shù)據(jù)均是被調(diào)查者者自愿參與獲取。2．調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容主要包括消費(fèi)者對(duì)杯子的材質(zhì)、外觀、價(jià)格、色彩、習(xí)慣購(gòu)杯的地點(diǎn)以及是否有意愿在網(wǎng)上購(gòu)杯的習(xí)慣。3．調(diào)查時(shí)間本次的調(diào)查于2012年3月5日-3月15日通過(guò)網(wǎng)上、網(wǎng)下的調(diào)查方式展開。4．調(diào)查對(duì)象與范圍此次調(diào)查對(duì)象是針對(duì)不同年齡階段的且不同的職業(yè)人員開展起來(lái)的。第二部分樣本分析本次的調(diào)查對(duì)象是不同年齡階段的人們，本次調(diào)查共收回30份問(wèn)卷，樣本分析如下表所示。表1樣本性別分析頻數(shù)百分比（%）男1860女1240合計(jì)30100表2樣本年齡分析表3樣本職業(yè)分析第三部分主要發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一、被調(diào)查者選擇陶瓷、塑料及玻璃材質(zhì)杯子的比較多調(diào)查顯示人們?cè)谶x杯子時(shí)大部分會(huì)選擇陶瓷杯、塑料杯及玻璃杯。少部分會(huì)選擇金屬杯其他等。從這數(shù)據(jù)可看出陶瓷杯、玻璃杯及塑料杯會(huì)占有一定的市場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)二、被調(diào)查者多選擇創(chuàng)新幽默、實(shí)物克隆、親情友情愛情主題的杯子調(diào)查顯示有33%的被調(diào)查者喜歡親情友情愛情主題的杯子，27%的喜歡創(chuàng)意幽默的，23%的喜歡實(shí)物克隆的，人物風(fēng)景和動(dòng)漫卡通各占7%，剩余3%的被調(diào)查者則表示沒多大關(guān)系。發(fā)現(xiàn)三、被調(diào)查者對(duì)杯子的使用周期多為兩三個(gè)月調(diào)查顯示被調(diào)查者對(duì)杯子更換周期多為兩三個(gè)月，其次一個(gè)月之內(nèi)、一年及一年以上的所占份數(shù)差不多。此調(diào)查結(jié)果可看出消費(fèi)者對(duì)杯子的更換周期還是較短的，所以杯子的市場(chǎng)前景還是較樂觀的。發(fā)現(xiàn)四、多收入的被調(diào)查者大多能接受較高位價(jià)格的調(diào)查顯示收入在2000-2500以下有10%的能接受50元以下的杯子，收入在2500-3000元的有20%的能接受50-100元的杯子，收入在3000-3500元的有27%的能接受100-300元的杯子，收入在3500以上的有43%的能接受300元以上的杯子。發(fā)現(xiàn)五、大部分被調(diào)查者最看重的是杯子的外觀和質(zhì)量，對(duì)杯子的品牌和價(jià)格不太關(guān)注調(diào)查顯示有37%的被調(diào)查者比較看重杯子的外觀，有33%的被調(diào)查者較注重杯子的質(zhì)量，其次有17%的被調(diào)查者對(duì)杯子的價(jià)格在意，剩余有13%的被調(diào)查者對(duì)杯子的品牌較在意。發(fā)現(xiàn)六、多被調(diào)查者喜歡時(shí)尚、個(gè)性DIY、潮流及情侶類型的杯子調(diào)查顯示27%的受訪者喜歡時(shí)尚類型的杯子，23%的受訪者喜歡個(gè)性DIY的杯子，20%的受訪者喜歡潮流的杯子，另外17%的受訪者喜歡情侶類型的杯子，其次各有3%的受訪者喜歡可愛和其他類型的杯子。發(fā)現(xiàn)七、多數(shù)被調(diào)查者有意愿在網(wǎng)上購(gòu)買杯子據(jù)調(diào)查顯示有46%的受訪者愿意在網(wǎng)上購(gòu)買杯子，對(duì)在網(wǎng)上購(gòu)買杯子態(tài)度一般的有30%，想嘗試在網(wǎng)上購(gòu)買杯子的占17%，剩余7%的受訪者對(duì)在網(wǎng)上買杯子的沒多大興趣。由此可看出當(dāng)下還是有不少人愿意網(wǎng)購(gòu)的。第四部分、市場(chǎng)調(diào)查的主體市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹（1）根據(jù)所調(diào)查的情況可得出不同年齡階段且各職業(yè)人員對(duì)杯子的需求是不一樣的。我們調(diào)查對(duì)象的職業(yè)大致可分為政府公務(wù)員、科學(xué)技術(shù)人員、商業(yè)服務(wù)人員、生產(chǎn)人員、設(shè)備操作人員、學(xué)生等。他們選擇杯子的原因各不同。他們對(duì)杯子的價(jià)格、材質(zhì)、外觀、類型、色彩的選擇各有差異。同時(shí)對(duì)杯子使用的周期也不一，對(duì)于夠杯子的地點(diǎn)也不一。不過(guò)據(jù)調(diào)查顯示還是有不少人愿意網(wǎng)購(gòu)的，也有在超市、百貨商場(chǎng)、專賣店、時(shí)尚小店進(jìn)行購(gòu)買的。在購(gòu)買杯子時(shí)比較看重杯子外觀、質(zhì)量，同時(shí)價(jià)格也是直接影響購(gòu)買因素之一。(2)在風(fēng)格杯主題的選擇上，一部分人喜歡創(chuàng)意、幽默類的，表現(xiàn)出大部分目標(biāo)客戶群的購(gòu)買心理。關(guān)于親情、友情、愛情主題杯有一定的主題針對(duì)性。比如學(xué)生在選擇杯子時(shí)會(huì)出于友誼的贈(zèng)送，或者是情侶們的購(gòu)買紀(jì)念。杯子具有時(shí)尚氣息和其特色風(fēng)格的，這樣對(duì)追求外觀上的人們有一定的吸引力，符合年輕男女的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)。所以一些時(shí)尚、潮流、個(gè)性DIY杯子會(huì)受年輕人青睞。（3）在杯子材質(zhì)的選擇上，大部分學(xué)生因攜帶方便會(huì)選擇塑料、金屬杯。因沒有什么收入來(lái)源會(huì)選擇價(jià)格相對(duì)較低的杯子。而對(duì)于一些工薪階層來(lái)說(shuō)，他們會(huì)選擇玻璃杯或陶瓷杯等。同時(shí)能接受價(jià)位較高的杯子。2、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè)(1)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè)，從調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示可推測(cè)在16-25年齡的人會(huì)喜歡個(gè)性獨(dú)特、潮流時(shí)尚的杯子。同時(shí)這年齡階段的年輕人們沒有什么收入，綜這些因素考慮我們可以聯(lián)系廠商，訂購(gòu)一些這類杯子。（2）從有較高收入的工薪階層來(lái)看，我們應(yīng)該銷售陶瓷杯、玻璃杯和金屬杯等。這些杯子的價(jià)格通常比較高，同時(shí)杯子的質(zhì)量性能較好。而且工薪高階層對(duì)生活的需求較高。所以今后這類杯子會(huì)占有一定的市場(chǎng)，前景較好。（3）根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不少人們還是愿意網(wǎng)購(gòu)的，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)可以節(jié)約時(shí)間，打破銷售地點(diǎn)和時(shí)間的限制，同時(shí)選擇的種類比較多，大大的提高了顧客的方便度。這也是大部分人問(wèn)什么喜歡網(wǎng)購(gòu)的原因。所以我們建設(shè)了Y杯子一輩子網(wǎng)站，迎合市場(chǎng)需要。3、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營(yíng)銷建議（1）依據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)最后整理可得知我們?cè)阡N售杯子時(shí)要注重它的外觀、質(zhì)量、個(gè)性獨(dú)特及時(shí)尚潮流。在營(yíng)銷時(shí)我們要抓住那些有望成為我店顧客的人們。（2）根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，我們應(yīng)在網(wǎng)站及時(shí)更新杯子的最新圖片以及杯子的相關(guān)信息。（3）我們可以采取節(jié)日促銷活動(dòng)。比如在情人節(jié)時(shí)分我們可以優(yōu)惠包郵活動(dòng)，這樣可以吸引情侶們，增加杯子的銷量。在親朋好友過(guò)生日時(shí)我們也會(huì)有小贈(zèng)品的。同時(shí)在父親、母親節(jié)時(shí)可以提前向我們訂制，在杯子印上你和父母的照片，寫上你想對(duì)他們說(shuō)的話。（4）在服務(wù)上我們力求做到最好，讓顧客有個(gè)愉快的購(gòu)物心情。同時(shí)我們會(huì)定期的向顧客詢問(wèn)一些關(guān)于杯子的信息，給予我們杯子上的建議。這