企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境的動(dòng)態(tài)調(diào)適

一、企業(yè)環(huán)境的內(nèi)涵20世紀(jì)20年代末，考慮到世界前所未有的經(jīng)濟(jì)大危機(jī)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理理論很難有效地解釋經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中存在的許多新問題。公司環(huán)境，尤其是外部環(huán)境對(duì)公司發(fā)展的影響。這導(dǎo)致現(xiàn)今的國內(nèi)外研究者在定義企業(yè)環(huán)境時(shí),普遍更為關(guān)注其位于組織邊界外的部分。直到近年來,這種現(xiàn)象才逐漸得到改善。鄧肯(Duncan,1972)認(rèn)為環(huán)境是:“組織中做出決策的個(gè)體或群體所需要直接考慮的物理和社會(huì)因素的總合?！笨嵛?Cagnon,1990)提出:“環(huán)境是包括可控和不可控的現(xiàn)實(shí)各種因素的集合?！蔽覈芯空呦厦?2001)提出:“企業(yè)環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境主要討論企業(yè)內(nèi)部的氛圍、企業(yè)組織制度和政策形成的感受系統(tǒng),而外部環(huán)境主要是企業(yè)發(fā)展必須依賴和無法回避其影響的企業(yè)外部系統(tǒng)?！壁w錫斌(2007)認(rèn)為:“企業(yè)環(huán)境,是指一些相互依存、互相制約、不斷變化的各種因素組成的一個(gè)系統(tǒng),是影響企業(yè)組織決策、經(jīng)營行為和經(jīng)營績效的現(xiàn)實(shí)各因素的集合?！卑凑掌渌悸?可將企業(yè)環(huán)境界定為“由宏觀環(huán)境子系統(tǒng)、市場(chǎng)環(huán)境子系統(tǒng)、自然環(huán)境子系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境子系統(tǒng)構(gòu)成”(趙錫斌,2007),以下詳細(xì)探究該種意義上的企業(yè)環(huán)境和企業(yè)為謀求可持續(xù)的績效增長行為的關(guān)系。二、注重創(chuàng)新,營造良好的社會(huì)環(huán)境宏觀環(huán)境主要包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。從宏觀環(huán)境的影響看:例如,我國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,政治和法律環(huán)境發(fā)生了重大變化,導(dǎo)致跨越兩個(gè)時(shí)代的很多企業(yè)在性質(zhì)上都發(fā)生了重大改變,其績效便也隨之發(fā)生重大變化;又如,經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的諸多因素,要么對(duì)企業(yè)發(fā)展速度和發(fā)展空間有影響,要么對(duì)企業(yè)經(jīng)營成本和盈利水平有影響(孫希有,2003),兩種情況也都影響企業(yè)績效;再如,創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高績效的一個(gè)重要工具,但企業(yè)的創(chuàng)新尤其技術(shù)創(chuàng)新不是空中樓閣,需要依托于社會(huì)現(xiàn)有的科技環(huán)境;最后,談到社會(huì)文化環(huán)境,西方的先進(jìn)管理理論在我國推廣的過程中遇到很多意想不到的障礙,很多時(shí)候是源于我國傳統(tǒng)文化背景下的潛規(guī)則,這些潛規(guī)則對(duì)企業(yè)績效的影響不可忽視(劉南,2007)。從企業(yè)為謀求可持續(xù)的績效增長行為的影響看,一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是企業(yè)的政治活動(dòng)。企業(yè)通過向某些環(huán)境的供給者請(qǐng)示、匯報(bào)、游說、尋找代言人以及請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察等活動(dòng),影響政府政策的制定和立法,使政府的政策法規(guī)符合企業(yè)的行為目標(biāo)(趙錫斌,2007),在為企業(yè)營造有效的環(huán)境供給從而提高績效的同時(shí),也改變了其面臨的政治和法律環(huán)境;又如,龍頭企業(yè)與骨干企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身的績效可持續(xù)增長的同時(shí),也往往通過強(qiáng)大的帶動(dòng)力以形成產(chǎn)業(yè)集群的方式帶動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮,美國的可口可樂、德國的奔馳和我國的海爾等都是絕佳例證;再如,縱覽世界工業(yè)化的近代史可以發(fā)現(xiàn),它就是一部依靠科技進(jìn)步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史,而企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體,促進(jìn)全社會(huì)的科技進(jìn)步首先就要促進(jìn)企業(yè)的科技進(jìn)步;最后,如改革開放30多年以來,伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建立和完善,大量企事業(yè)單位的改制打破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的平均主義和大鍋飯現(xiàn)象,在企業(yè)績效不斷提高的同時(shí),也普遍增強(qiáng)了勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性,讓競(jìng)爭(zhēng)觀念從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域全面滲透到社會(huì)文化等各個(gè)領(lǐng)域中來。三、對(duì)企業(yè)績效的影響市場(chǎng)環(huán)境主要包括市場(chǎng)容量、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和購買者。市場(chǎng)容量一般是指市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)能夠吸納某種產(chǎn)品或勞務(wù)的數(shù)量,它的大小和成長性決定了可供企業(yè)拓展的市場(chǎng)空間,進(jìn)而部分決定了企業(yè)績效。但反過來,企業(yè)為謀求可持續(xù)的績效增長,也可通過科技創(chuàng)新等引領(lǐng)市場(chǎng)擴(kuò)容。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)包括行業(yè)內(nèi)買方和賣方的數(shù)量及其規(guī)模分布、產(chǎn)品的差異化程度和企業(yè)進(jìn)入/退出該行業(yè)的難易程度等。產(chǎn)業(yè)組織理論的哈佛學(xué)派認(rèn)為,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)的市場(chǎng)行為,企業(yè)的市場(chǎng)行為決定市場(chǎng)績效,而市場(chǎng)結(jié)構(gòu)又取決于外在的環(huán)境變量即市場(chǎng)供求。該觀點(diǎn)顯示了市場(chǎng)環(huán)境中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)績效的影響。與之相反,芝加哥學(xué)派認(rèn)為是市場(chǎng)績效或市場(chǎng)行為決定了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。該觀點(diǎn)顯示了企業(yè)為謀求可持續(xù)的績效增長行為對(duì)市場(chǎng)環(huán)境中市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的反作用。市場(chǎng)規(guī)則一般是指國家為保證市場(chǎng)有序運(yùn)行依據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律制定的規(guī)范市場(chǎng)主體活動(dòng)的各種規(guī)章制度,其進(jìn)出規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、交易規(guī)則和仲裁規(guī)則無一不對(duì)企業(yè)行為進(jìn)而績效存在影響。反過來講,為幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的可持續(xù)增長,勢(shì)力強(qiáng)大的企業(yè)有可能通過政治活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等影響市場(chǎng)規(guī)則的制定。有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和購買者的影響,可參考波特(Porter,1979)的“五力”模型。波特還提到,兩個(gè)處于不同行業(yè)中的企業(yè)可能會(huì)由于產(chǎn)品互為替代品從而產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)的行為,這種源自于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;大部分行業(yè)中的企業(yè)相互間的利益都是緊密聯(lián)系的,作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,目標(biāo)都在于使自身獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),在實(shí)施中就必然產(chǎn)生沖突與對(duì)抗,這些沖突與對(duì)抗構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。很多時(shí)候,謀求績效可持續(xù)增長的企業(yè)會(huì)在相互競(jìng)爭(zhēng)中改變對(duì)方,至于這些競(jìng)爭(zhēng)行為對(duì)供應(yīng)商和購買者的波及影響,也顯而易見。四、企業(yè)注冊(cè)產(chǎn)權(quán)損害了社會(huì)成員的利益,將企業(yè)生存的環(huán)境責(zé)任納入企業(yè)的經(jīng)營體系,使企業(yè)績效將進(jìn)一步質(zhì)量和升級(jí)自然環(huán)境主要包括自然資源環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和大氣環(huán)境。一般來講,追求利潤最大化的私有企業(yè)的行為模式是使私有的邊際收益等于私有的邊際成本,這些以利潤優(yōu)先的企業(yè)往往會(huì)有回避和降低防治污染和公害費(fèi)用支出的趨勢(shì),從而損害了社會(huì)其他成員的利益,促使他們采取行動(dòng)維護(hù)自身的權(quán)益(武戈、蔡大鵬,2007)。也就是說,追求績效的企業(yè)由于短視損害自然環(huán)境,必將受到利益受損的社會(huì)成員的懲罰,懲罰措施將損害企業(yè)績效的持續(xù)增長性,迫使企業(yè)做出調(diào)整。進(jìn)一步說,根據(jù)波特的創(chuàng)新補(bǔ)償理論,政府設(shè)計(jì)的環(huán)境規(guī)制有時(shí)可以激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新,由此,部分甚至全部地補(bǔ)償企業(yè)環(huán)境管理成本,在很多時(shí)候能使企業(yè)比不受環(huán)境約束的企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。波特的先動(dòng)優(yōu)勢(shì)理論又說,隨著國際環(huán)境保護(hù)的加強(qiáng),世界市場(chǎng)正轉(zhuǎn)向環(huán)境友好產(chǎn)品的生產(chǎn)。當(dāng)一國的環(huán)境規(guī)制能正確反映國際環(huán)保趨勢(shì)時(shí),該國企業(yè)就能從率先實(shí)行的規(guī)制中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(王愛蘭,2005)。五、企業(yè)的生產(chǎn)與技術(shù)結(jié)構(gòu)環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)與技術(shù)結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)及控制、人力資源、市場(chǎng)營銷、研究與開發(fā)和企業(yè)文化。追求利潤最大化的企業(yè)理所當(dāng)然會(huì)盡可能利用企業(yè)內(nèi)部的一切力量,這使企業(yè)為謀求可持續(xù)的績效增長行為對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的影響顯而易見。至于反過來的影響,學(xué)者們也有大量研究。(1)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響。錢德勒(Chandler,2002)在1962年探究了美國大企業(yè)的成長及其管理組織結(jié)構(gòu)如何被重新塑造以適應(yīng)這種成長,提出沒有結(jié)構(gòu)調(diào)整的增長只能導(dǎo)致無效率的觀點(diǎn)。1977年,他又探討了美國企業(yè)誕生壯大過程中的關(guān)鍵變化,即等級(jí)制管理團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)和經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的兩權(quán)分離(Chandler,1987)。1994年,他通過論述19世紀(jì)80年代到二戰(zhàn)結(jié)束期間美、英、德三國企業(yè)興衰的原因,提出了“組織能力”概念(Chandler,2006)。錢德勒長期關(guān)注企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)成長的關(guān)系,其研究凸現(xiàn)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響,使得通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)的變革引導(dǎo)和適應(yīng)組織宏觀行為表現(xiàn)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長成為理論界長達(dá)30年的研究熱點(diǎn)(徐強(qiáng)、李垣,2009),產(chǎn)生了大量分析組織結(jié)構(gòu)對(duì)績效影響的成果。(2)企業(yè)的生產(chǎn)與技術(shù)結(jié)構(gòu)環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響。企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)提高不僅是國民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和前提,就企業(yè)自身的生存和發(fā)展來說,也唯有技術(shù)進(jìn)步才是擺脫市場(chǎng)疲軟的困境,走出低谷實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的根本出路(孔昭君,1991)。企業(yè)為保證長期經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),需要從長期發(fā)展的視角考慮如何加強(qiáng)和充實(shí)生產(chǎn)技術(shù)能力;企業(yè)為在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,需要在生產(chǎn)技術(shù)能力上采取比較優(yōu)勢(shì)策略;企業(yè)為及時(shí)退出成熟市場(chǎng)進(jìn)入具有活力的新領(lǐng)域,需要及時(shí)尋找生產(chǎn)技術(shù)方面應(yīng)進(jìn)行的強(qiáng)化、充實(shí)切入點(diǎn)(韓存,2005)。這些觀點(diǎn)從多個(gè)角度反映了企業(yè)的生產(chǎn)與技術(shù)結(jié)構(gòu)環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響。(3)企業(yè)的財(cái)務(wù)及控制環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響。希金斯(Higgins,2003)提出:“從財(cái)務(wù)角度看,增長不總是上帝的恩賜……另一方面,增長太慢的公司也有不同但同樣緊急的財(cái)務(wù)利害關(guān)系”。此外,他還將可持續(xù)增長率定義為在不需要耗盡財(cái)務(wù)資源的情況下公司銷售所能增長的最大比率,并以此為基礎(chǔ)提出了依賴于財(cái)務(wù)資源的可持續(xù)增長方程式。我國研究者也認(rèn)為,企業(yè)的財(cái)務(wù)及控制環(huán)境對(duì)企業(yè)的績效乃至可持續(xù)發(fā)展有著重要作用,這不僅是因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展是以穩(wěn)定持續(xù)不斷的資金流為基礎(chǔ)的,如果企業(yè)的資金流不能正常進(jìn)行,輕者會(huì)影響企業(yè)的正常發(fā)展,重者會(huì)使企業(yè)破產(chǎn)倒閉,還因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)具有配置資源、優(yōu)化資源分配的功能,對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育有著極為重要的作用(閆永海,2003)。(4)企業(yè)的人力資源環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響。研究者們以大量實(shí)證方式得出了人力資源環(huán)境與企業(yè)績效之間存在積極關(guān)系的結(jié)論。赫塞里德(Huselid,1995)通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),人力資源管理系統(tǒng)的測(cè)量值和企業(yè)的人均銷售額、人均市值之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。賴特等(Wright,Garden&Moynihan,2003)的研究表明,人力資源管理影響員工對(duì)組織的承諾,而組織承諾和企業(yè)績效之間存在正相關(guān)關(guān)系。范秀成和英格瑪·比約克曼(2003)分析了人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)績效之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)企業(yè)績效不僅同人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合程度有關(guān),而且同企業(yè)使用的“高績效”人力資源管理系統(tǒng)之間存在積極聯(lián)系。(5)企業(yè)的市場(chǎng)營銷環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響。韓順平和王永貴(2006)認(rèn)為,通過創(chuàng)造和交付優(yōu)異的顧客價(jià)值,市場(chǎng)營銷能力可以使企業(yè)通過更好地滿足顧客的需要獲得卓越績效。張驍、王永貴和楊忠(2009)研究了公司創(chuàng)業(yè)精神對(duì)市場(chǎng)績效的作用途徑,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營銷能力在其中發(fā)揮著中介的作用。許正良和王利政(2007)提出,企業(yè)持續(xù)營銷能力由營銷文化、營銷學(xué)習(xí)能力和營銷運(yùn)作能力組成,其各組成要素之間存在作用關(guān)系并對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生作用。(6)企業(yè)的研究與開發(fā)環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響?？死姿共ǖ?Crepon,Duguet&Mairessec,1998)利用模型研究了企業(yè)研究與開發(fā)的創(chuàng)新效應(yīng)進(jìn)而創(chuàng)新的生產(chǎn)率效應(yīng)。赫斯特德等(Heshmati&Lóóf,2006)發(fā)現(xiàn),研究與開發(fā)是企業(yè)未來利潤、就業(yè)、銷售和增加值等變量增長的良好預(yù)測(cè)指標(biāo),利潤、銷售、增加值的增長率則是未來研究與開發(fā)密度的良好預(yù)測(cè)指標(biāo)。研究與開發(fā)和生產(chǎn)率之間存在著高度顯著的正相關(guān)關(guān)系,其中間傳導(dǎo)機(jī)制是由公司的新產(chǎn)品或新工藝相關(guān)的創(chuàng)新銷售份額測(cè)度的創(chuàng)新產(chǎn)出。(7)企業(yè)的文化環(huán)境對(duì)企業(yè)績效的影響?？铺氐?Kotter&Heskett,1992)分析了美國1987~1991年間22個(gè)行業(yè)中72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營績效,認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)其長期的經(jīng)營業(yè)績有著深遠(yuǎn)影響,而且可能會(huì)成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。卡梅隆等(Cameron&Quinn,1998)通過考察334家研究機(jī)構(gòu),指出企業(yè)文化整合、文化力量對(duì)企業(yè)經(jīng)營效益有著顯著的影響。劉志雄和張其仔(2009)利用公開資料而非企業(yè)問卷調(diào)查度量企業(yè)文化強(qiáng)度以探討企業(yè)文化對(duì)公司績效的影響,他們基于對(duì)上市公司數(shù)據(jù)分析的實(shí)證研究表明,企業(yè)文化強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)通常具有較好的企業(yè)績效,由此得出企業(yè)文化是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源,并有助于提升公司績效的結(jié)論。六、企業(yè)內(nèi)在環(huán)境的動(dòng)態(tài)調(diào)適在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中,國家將可持續(xù)發(fā)展逐漸擺上了戰(zhàn)略舞臺(tái)的中心。經(jīng)長期努力,我國無論在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、資源開發(fā)利用等方面實(shí)施可持續(xù)發(fā)展都取得了舉世矚目的成績,但依然存在不少問題。依照系統(tǒng)論的觀點(diǎn),作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本單位的企業(yè),對(duì)上述眾多宏觀矛盾的產(chǎn)生和解決具有不可推卸的責(zé)任,同時(shí)從企業(yè)自身來講,如何在不斷運(yùn)動(dòng)變化的宏觀矛盾中處理好內(nèi)部矛盾以實(shí)現(xiàn)微觀可持續(xù)發(fā)展,亦是理應(yīng)引起企業(yè)管理者、相關(guān)理論研究者以及政府政策部門高度關(guān)注的問題。有理由認(rèn)為,企業(yè)只有基于可持續(xù)發(fā)展視角,全面而深入地審視自身發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境,才能制定目標(biāo)明確、行之有效的具體戰(zhàn)略以不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力和水平,更好地達(dá)成永續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一切的基礎(chǔ),正在于充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間雙向的、互動(dòng)