打造G3時(shí)代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全員營(yíng)銷新戰(zhàn)車BMW綜合解決方案B:商業(yè)模式M:兩個(gè)屏幕（講工具）W：Widgets（業(yè)務(wù)體驗(yàn)和展現(xiàn)培訓(xùn)方式）第一頁(yè)，共二十八頁(yè)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)媒體化的應(yīng)用；3G時(shí)代的前瞻性；營(yíng)銷活動(dòng)前后的效果差異；包括收入，用戶數(shù)，市占率。。。健康度；公眾傳播效應(yīng)和影響力；業(yè)務(wù)問題的普遍性，有示范效應(yīng)和參考意義；工具的推廣價(jià)值；營(yíng)銷活動(dòng)、傳播推廣的整合創(chuàng)新；管理方法和應(yīng)用模式的創(chuàng)新；價(jià)值鏈和商務(wù)模式創(chuàng)新；第二頁(yè)，共二十八頁(yè)。3G時(shí)代來臨，前面的路更寬更廣，我們需要一輛馬力十足的戰(zhàn)車，承載上我們的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以更快的速度向前邁進(jìn)……廣東公司利用Widget，打造出了一輛在3G時(shí)代里，全新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全員營(yíng)銷的新戰(zhàn)車——BMW解決方案。前言第三頁(yè)，共二十八頁(yè)。Widget簡(jiǎn)介Widget微件是一種可供用戶制作和自由下載的互聯(lián)應(yīng)用小工具，它包含了娛樂、工作、學(xué)習(xí)等多種實(shí)用功能。Widget的特性適合承載多樣化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)G3的移動(dòng)新生活。特點(diǎn)輕便、容易嵌入、跨平臺(tái)、移動(dòng)性，服務(wù)隨身攜帶、客戶個(gè)性化定制，便于引申到手機(jī)、功能豐富、表現(xiàn)力強(qiáng)PC/webWidgetYahooWidgetGoogleDesktopWindowsVistaFACEBOOK，MySpace、youtube魚魚、八戒、超級(jí)兔子、開心網(wǎng)MobileWidget移動(dòng)OPHONEBAENOKIAOVI微軟wm6.5Widget

摩托羅拉WebUIWidget

iGoogle、Apple、Opera、三星、索愛等把我們的業(yè)務(wù)、我們的廣告和我們的營(yíng)銷整合進(jìn)客戶的電腦和手機(jī)!我們的Widget第四頁(yè)，共二十八頁(yè)。思考實(shí)踐

效益總結(jié)目錄第五頁(yè)，共二十八頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用高，如何用低成本把廣告推送給最終用戶？如何提高傳播的轉(zhuǎn)化率？【傳播】如何拓寬渠道網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的全面覆蓋，為客戶提供便利的試用、開通、辦理等服務(wù)？怎樣在網(wǎng)吧、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)廳的體驗(yàn)終端加載業(yè)務(wù)，進(jìn)行營(yíng)銷？怎樣為推廣員提供便利的推廣工具，形象便捷地為客戶展示業(yè)務(wù)，引起客戶消費(fèi)欲望。營(yíng)銷優(yōu)惠，業(yè)務(wù)試用，業(yè)務(wù)辦理和業(yè)務(wù)分享如何實(shí)現(xiàn)一體化？【渠道】營(yíng)銷支撐的困惑第六頁(yè)，共二十八頁(yè)。思考實(shí)踐效益總結(jié)目錄第七頁(yè)，共二十八頁(yè)。Business一個(gè)商業(yè)模式Monitors兩個(gè)屏幕Wagons三輛戰(zhàn)車BMW解決方案B2M2C模式：規(guī)?；l(fā)展俱樂部會(huì)員，把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)件式酬金擴(kuò)展到會(huì)員等領(lǐng)先用戶，實(shí)施代理公司和會(huì)員分成業(yè)務(wù)推廣酬金模式，提高會(huì)員的積極性。手機(jī)屏幕和電腦屏幕：使用靈活的Widget技術(shù)，打造移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷工具，占領(lǐng)用戶的手機(jī)，電腦兩個(gè)屏幕。員工、渠道營(yíng)業(yè)員、領(lǐng)先種子客戶：從三個(gè)界面全面實(shí)施全員營(yíng)銷，利用各種社會(huì)關(guān)系資源隨時(shí)隨地營(yíng)銷推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。BMW解決方案是指基于widget理念和技術(shù)的一種全新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式。通過建立起B(yǎng)2M2C的商業(yè)模式，利用生活中最為常見的手機(jī)和電腦這兩個(gè)屏幕，讓員工、渠道營(yíng)業(yè)員和領(lǐng)先種子客戶更方便、更直觀地成為我們數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全員營(yíng)銷的星星之火。BMW解決方案第八頁(yè)，共二十八頁(yè)。B2M2C模式介紹（一）發(fā)燒友俱樂部三大培訓(xùn)體系會(huì)員推薦校園宣傳網(wǎng)社區(qū)宣傳網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷技能活動(dòng)組織人人都是推廣員員工、渠道營(yíng)業(yè)員、領(lǐng)先種子客戶B2M2C模式（B是指移動(dòng)，M是指各代理商,C是指領(lǐng)先用戶）是指通過引進(jìn)合適的中間代理合作伙伴成為代理渠道，利用酬金激勵(lì)和營(yíng)銷活動(dòng)方式，發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)先用戶作為新業(yè)務(wù)推廣員，他們通過自身的關(guān)系雷達(dá)向朋友、同學(xué)、同事推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。個(gè)人酬金擴(kuò)充規(guī)模強(qiáng)化培訓(xùn)種子面向市場(chǎng)個(gè)人渠道，擴(kuò)充俱樂部規(guī)模儲(chǔ)備選拔新人類種子，開展關(guān)系營(yíng)銷第九頁(yè)，共二十八頁(yè)。移動(dòng)公司代理商推廣員推廣員代理商推廣員推廣員招募領(lǐng)先客戶：學(xué)生，廠區(qū)，社區(qū)，商業(yè)區(qū)，集團(tuán)聯(lián)系人關(guān)系營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷酬金分成學(xué)生工人其他白領(lǐng)移動(dòng)提供一套基于WIDGET的PC和手機(jī)營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)展現(xiàn)試用辦理一體化推廣手段，通過酬金平臺(tái)支撐酬金分成，管理考核等激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)會(huì)員利用自己的親情關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，隨時(shí)隨地將業(yè)務(wù)推介給新客戶。推廣員對(duì)移動(dòng)用戶開放，形成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)直銷方式。健康發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)酬金激勵(lì)B2M2C模式介紹（二）第十頁(yè)，共二十八頁(yè)。人員拓展方式由移動(dòng)公司與加盟代理商簽約，代理商自行招募和管理推廣人員，減少移動(dòng)公司的管理成本和難度；業(yè)務(wù)推廣自動(dòng)登記推廣人員成功推介業(yè)務(wù)，推廣工具實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄，計(jì)入個(gè)人的推廣成績(jī)，同時(shí)也計(jì)入代理商的推廣成績(jī)；分成酬金自動(dòng)計(jì)算成功推介業(yè)務(wù)，移動(dòng)公司規(guī)定合理的比例，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算代理商和推廣員的所得酬金，保證推廣員的利益；酬金的支付完善的酬金結(jié)算流程，酬金準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的制服到個(gè)人和代理商各自的賬號(hào)；B2M2C模式介紹（三）第十一頁(yè)，共二十八頁(yè)。增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)融合移動(dòng)性個(gè)性化智能化娛樂應(yīng)用信息商務(wù)應(yīng)用用戶需求各種應(yīng)用層出不窮終端融合（個(gè)人信息中心）SMS/MMS/WAP/VIDO-高品質(zhì)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品

-多媒體應(yīng)用-互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用心機(jī)（手機(jī)+上網(wǎng)本）終端承載越來越多的多媒體應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，Widget平臺(tái)賦予心機(jī)靈魂，成為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最重要的載體！Widget數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)客戶端+服務(wù)策略用戶需求：如音樂、視頻、聊天、新聞；社區(qū)、博客、論壇、空間；短信、郵件、閱讀、購(gòu)物、支付；應(yīng)用：整合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)。語(yǔ)音業(yè)務(wù)真正的“心”機(jī)第十二頁(yè)，共二十八頁(yè)。主打：PCWidget和手機(jī)Widget，兩個(gè)SNS互聯(lián)營(yíng)銷工具加深理解直接感知長(zhǎng)期使用分享傳播PCWidget手機(jī)Widget營(yíng)銷信息傳播，業(yè)務(wù)使用，優(yōu)惠方案參與，業(yè)務(wù)辦理，渠道計(jì)酬識(shí)別一體化推廣員推廣流程關(guān)系圈了解試用訂購(gòu)傳播互動(dòng)式廣告推送;

業(yè)務(wù)可視化展現(xiàn);

業(yè)務(wù)試用辦理;

免費(fèi)資訊內(nèi)容瀏覽下載Widget軟件提供最新的優(yōu)惠資訊和業(yè)務(wù)介紹，手機(jī)報(bào)，天氣預(yù)報(bào)等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)下發(fā)當(dāng)天的DEMO進(jìn)行試用軟件自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠活動(dòng)，通過BOSS接口、預(yù)受理等多種方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通通過Widget軟件把業(yè)務(wù)介紹，優(yōu)惠資訊，試用地址和辦理方式等內(nèi)容分享給好友

兩個(gè)屏幕（Monitors）第十三頁(yè)，共二十八頁(yè)。合作電子渠道社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人渠道合作方式案例UCWEB，3G門戶，陽(yáng)光網(wǎng)大地中域連鎖網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)吧種子推廣員移動(dòng)提供渠道試用、推薦辦理接口，電子渠道自行開發(fā)PC和手機(jī)Widget工具短信工具PC和手機(jī)Widget工具為了快速打造手機(jī)和電腦的營(yíng)銷工具，形成規(guī)模應(yīng)用，根據(jù)不用的推廣渠道實(shí)施不同的合作方式。推廣渠道規(guī)范化的試用、訂購(gòu)、推薦流程；渠道標(biāo)簽和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，渠道標(biāo)簽嵌入營(yíng)銷工具,分渠道、分業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控、實(shí)現(xiàn)渠道自動(dòng)推薦和酬金激勵(lì)一體化。網(wǎng)吧星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)Wap軟件網(wǎng)吧013星02wap03軟件04FREEWAP網(wǎng)站推廣手機(jī)軟件UCWEB>廣東移動(dòng)頻道裝機(jī)軟件推薦：[飛信][優(yōu)惠][下載][百合][熱點(diǎn)][下載][號(hào)簿管家][介紹][下載][音樂隨身聽][優(yōu)惠][下載][手機(jī)游戲]][競(jìng)賽][下載]UCWEB案例兩個(gè)屏幕（Monitors）第十四頁(yè)，共二十八頁(yè)。2008年底，廣東公司利用成熟的Widget互聯(lián)技術(shù)分階段實(shí)施移動(dòng)Widget營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)。終端制造商渠道合作商移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信息服務(wù)Widget三個(gè)版本W(wǎng)idget內(nèi)部員工版渠道版?zhèn)€人版利用Widget靈活小巧的特性，精彩展現(xiàn)各種業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣工具的媒體化和個(gè)性化。第一階段電腦桌面Widget第二階段手機(jī)Widget以客戶端+服務(wù)為策略，將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和終端（心機(jī)+電腦）整合在一起。Widget工具的發(fā)展第十五頁(yè)，共二十八頁(yè)。內(nèi)部員工版在公司內(nèi)部營(yíng)銷和業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面得到廣泛應(yīng)用。形象生動(dòng)地向員工展示新業(yè)務(wù)知識(shí)，有效減輕一線人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的壓力。Widget支持業(yè)務(wù)體驗(yàn)、推薦和辦理，內(nèi)部員工可以輕松便捷地進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，成為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)者和傳播者。軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)展現(xiàn)試用、營(yíng)銷活動(dòng)信息推送、情報(bào)信息發(fā)布等功能。公告欄：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息廣告：桌面廣告圖片點(diǎn)擊即可更新資訊、娛樂和嘗鮮三大主頻道主要欄目資訊首頁(yè)、手機(jī)報(bào)、飛信、號(hào)簿管家、139郵箱娛樂無線音樂、MMS、手機(jī)游戲、12580、菜譜嘗鮮139社區(qū)、MM、手機(jī)軟件、短信簽名檔、短信過濾、短信倉(cāng)庫(kù)、短信轉(zhuǎn)移內(nèi)部員工版PCWidget的應(yīng)用第十六頁(yè)，共二十八頁(yè)。推出移動(dòng)電子推廣工具--手機(jī)Widget，把重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)“打包”于該軟件進(jìn)行營(yíng)銷推廣；社區(qū)保安、廠區(qū)工人、高爾夫球童、酒店大堂經(jīng)理……任何人只要一部手機(jī)，下載安裝軟件，并注冊(cè)成為新業(yè)務(wù)推廣員，就可以隨時(shí)隨地推薦新業(yè)務(wù)，在與親朋好友分享數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，獲得移動(dòng)的新業(yè)務(wù)推廣酬金。占領(lǐng)手機(jī)新媒體，無線營(yíng)銷更精彩！渠道版手機(jī)Widget的應(yīng)用第十七頁(yè)，共二十八頁(yè)。連鎖店、網(wǎng)吧推廣員員工、種子客戶網(wǎng)站虛擬推廣員應(yīng)用場(chǎng)景大地通訊南瓜網(wǎng)顧客小A網(wǎng)吧推廣員網(wǎng)友小A小A在大地網(wǎng)吧上網(wǎng)，網(wǎng)吧推廣員向小A生動(dòng)講解百合，并且通過桌面廣告點(diǎn)擊進(jìn)百合下載頁(yè)面。班長(zhǎng)小A瀏覽大地手機(jī)網(wǎng)站網(wǎng)站，小助理推薦百合下載學(xué)生小A班長(zhǎng)通過手機(jī)Widget把百合推薦給同學(xué)小A。百合下載兩個(gè)屏幕的工具應(yīng)用場(chǎng)景說明三輛戰(zhàn)車-Wagons改成Widgets，重點(diǎn)將業(yè)務(wù)體驗(yàn)流程和體驗(yàn)方式，以及培訓(xùn)等內(nèi)容。第十八頁(yè)，共二十八頁(yè)。飛信傳播傳統(tǒng)渠道Widgets產(chǎn)品呈現(xiàn)口頭講述；單張海報(bào)；自有手機(jī)客戶端呈現(xiàn)；直觀清晰的產(chǎn)品特點(diǎn)呈現(xiàn)，使客戶認(rèn)知不出偏差；動(dòng)態(tài)化、關(guān)聯(lián)化、自主性的產(chǎn)品體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)感知；營(yíng)銷呈現(xiàn)口頭講述；單張海報(bào)；多方式動(dòng)態(tài)活動(dòng)呈現(xiàn)，增加客戶接觸率及刺激參與；在單一觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷，有利于形成規(guī)?；Ч?；傳播方式主要集中在實(shí)體渠道，偏重廣泛撒網(wǎng)實(shí)體渠道、網(wǎng)盟，全方位傳播；通過數(shù)據(jù)挖掘，采取針對(duì)性傳播吸引模式，增強(qiáng)契合；數(shù)據(jù)助力僅有渠道推廣上量數(shù)據(jù)，無法對(duì)整個(gè)市場(chǎng)做綜合分析；客戶端點(diǎn)擊，有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，通過行為偏好、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、客戶分群等數(shù)據(jù)挖掘，重新助力于產(chǎn)品的推廣；1.產(chǎn)品組合

面向不同渠道，通過Widgets，建立不同的營(yíng)銷包：如：“飛信-校園發(fā)燒友”營(yíng)銷包，”飛信-GPRS“營(yíng)銷包；2.關(guān)聯(lián)交叉

在Widgets中，形成139郵箱、飛信、百合的營(yíng)銷關(guān)聯(lián)，通過”飛信猜猜猜“活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)幾業(yè)務(wù)的同時(shí)活躍；3.客戶服務(wù)在Widgets中打造客戶建議、投訴通道；第一時(shí)間處理客戶問題；建議評(píng)估機(jī)制，及時(shí)調(diào)整工作思路，適應(yīng)客戶需求；4.渠道團(tuán)隊(duì)通過Widgets平臺(tái)，在網(wǎng)吧招募推廣團(tuán)隊(duì)，幫助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣，目前團(tuán)隊(duì)成員已超過2000人；飛信營(yíng)銷應(yīng)用案例-飛信營(yíng)銷推廣修改：換一個(gè)有代表性的案例。第十九頁(yè)，共二十八頁(yè)。思考實(shí)踐效益總結(jié)目錄第二十頁(yè)，共二十八頁(yè)。渠道安裝情況：PCWidget安裝在5040家社會(huì)渠道7585臺(tái)電腦，628家服務(wù)廳1075臺(tái)電腦，1200家網(wǎng)吧24.8萬(wàn)臺(tái)電腦。內(nèi)部體驗(yàn)情況：Widget軟件目前在全省近萬(wàn)名員工中推廣使用。09年上半年通過Widget手段成功推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶數(shù)達(dá)1738萬(wàn)戶！09年上半年通過Widget手段帶來1.3億元數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。專項(xiàng)效益分析1：收入促進(jìn)第二十一頁(yè)，共二十八頁(yè)。通過Widget工具推廣，廣東粘性活躍客戶總規(guī)模達(dá)1580萬(wàn)，完成目標(biāo)進(jìn)度的130%！使用Widget手段推廣飛信、139郵箱活躍業(yè)務(wù)用戶達(dá)419萬(wàn)戶，是傳統(tǒng)推廣方式的3倍！使用Widget方式推廣成功的飛信、139郵箱高級(jí)活躍用戶占比達(dá)到62%，是傳統(tǒng)推廣方式的3.3倍！推廣量提升深度活躍用戶占比提升專項(xiàng)效益分析2：促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展第二十二頁(yè)，共二十八頁(yè)。每月10款廣告，覆蓋25.6萬(wàn)臺(tái)電腦，日覆蓋48萬(wàn)人次。月顯示廣告條數(shù)達(dá)到3741萬(wàn)條。桌面廣告日均顯示量72萬(wàn)小時(shí)，平均每人次的廣告成本7分。Widget廣告轉(zhuǎn)化率達(dá)到6.05%，是互聯(lián)網(wǎng)廣告平均值的3倍！廣告名稱顯示電腦臺(tái)數(shù)

(萬(wàn)臺(tái))顯示總量（萬(wàn)條）GPRS5元套餐25.248012580求職24.8462.4百合24330.8手機(jī)游戲24.8333.612580前向產(chǎn)品24336.8飛信22.8408星座音樂21.6331.6手機(jī)報(bào)20337.6139郵箱18.8384.4短信V計(jì)劃轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)18.4336合計(jì)224.43741.209年上半年約節(jié)省廣告成本360萬(wàn)元。專項(xiàng)效益分析3:宣傳效益第二十三頁(yè)，共二十八頁(yè)。思考實(shí)踐效益總結(jié)目錄第二十四頁(yè)，共二十八頁(yè)。工具創(chuàng)新：以Widget技術(shù)為核心，打造數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳播與營(yíng)銷的電子工具。利用內(nèi)部員工版、代理渠道版、個(gè)人客戶版的PCWidget、手機(jī)Widget占領(lǐng)渠道和客戶的2大屏幕，搶奪數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷第一時(shí)間。渠道創(chuàng)新：工具創(chuàng)新助力渠道創(chuàng)新。營(yíng)銷代表、社區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理（內(nèi)部員工版），連鎖店?duì)I業(yè)員、社區(qū)物業(yè)保安、廠區(qū)店主（代理渠道版），發(fā)燒友俱樂部等領(lǐng)先用戶（個(gè)人版）等均成為我們新型全員渠道。通過渠道創(chuàng)新，我們實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的全面覆蓋。模式創(chuàng)新：設(shè)計(jì)B2M2C分銷代理商務(wù)模式，拓展中域電訊、大地通訊等企業(yè)開展代理式全員營(yíng)銷，代理商自行招募推廣員，我司提供便利的Widget系列營(yíng)銷推廣工具。B2M2C模式避免了勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)，降低營(yíng)銷管理成本。理念創(chuàng)新：運(yùn)用Widget的開放式合作理念，我們開發(fā)API接口（短信驗(yàn)證、業(yè)務(wù)信息獲取、業(yè)務(wù)辦理等接口），開放給有志于成為移動(dòng)業(yè)務(wù)代理的合作伙伴。通過開放式合作的理念創(chuàng)新，拓寬合作渠道范圍，鞏固我司渠道優(yōu)勢(shì)。1２３４創(chuàng)新點(diǎn)第二十五頁(yè)，共二十八頁(yè)。重要性（含前瞻性）

經(jīng)濟(jì)效益性可推廣性業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作的有效組織持續(xù)開展全員營(yíng)銷，充分利用手機(jī)和電腦多媒體特性，結(jié)合營(yíng)銷案推廣業(yè)務(wù)；利用工具