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文檔簡(jiǎn)介
(管理制度)商場(chǎng)管理制度
運(yùn)營(yíng)理念以專(zhuān)求大以精求強(qiáng)場(chǎng)商互利共謀雙贏運(yùn)營(yíng)宗旨客戶(hù)滿意是我們永恒的追求!企業(yè)目標(biāo)讓消費(fèi)者滿意讓運(yùn)營(yíng)者賺錢(qián)管理人員工作守則要遵章管理,不營(yíng)私舞弊;要廉潔自律,不吃拿受禮。要堅(jiān)持原則,不畏縮怕事;要公平公正,不歪曲事實(shí)。要注重修養(yǎng),不粗言惡語(yǔ);要高效服務(wù),不拖拉扯皮。要踏實(shí)工作,不三心二意;要深入業(yè)戶(hù),不脫離實(shí)際。要銳意進(jìn)取,不茍且混事;要愛(ài)企如家,不損害集體。商戶(hù)文明公約要守法運(yùn)營(yíng),不違規(guī)違紀(jì);要文明服務(wù),不污言穢語(yǔ)。要誠(chéng)實(shí)守信,不損人利己;要買(mǎi)賣(mài)公平,不見(jiàn)利忘義。要實(shí)事求是,不強(qiáng)詞奪理;要平等競(jìng)爭(zhēng),不撬奪生意。要愛(ài)護(hù)公物,不擅自拆移;要履行三包,不破壞秩序。要配合商場(chǎng),不蠻橫無(wú)理;要及時(shí)交費(fèi),不拖延逾期。目錄XXXX賣(mài)場(chǎng)簡(jiǎn)介XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)須知XXXX賣(mài)場(chǎng)入場(chǎng)流程表XXXX賣(mài)場(chǎng)入場(chǎng)意向書(shū)XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)規(guī)定XXXX賣(mài)場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)出的管理制度XXXX賣(mài)場(chǎng)質(zhì)量保證金的管理制度XXXX賣(mài)場(chǎng)質(zhì)量公開(kāi)承諾XXXX賣(mài)場(chǎng)有關(guān)廣告基金的管理制度XXXX賣(mài)場(chǎng)廣告基金的使用規(guī)定XXXX賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)品牌的管理制度XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修規(guī)定XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)入場(chǎng)申請(qǐng)表XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)場(chǎng)地面積丈量表XXXX賣(mài)場(chǎng)裝修進(jìn)程控制表XXXX賣(mài)場(chǎng)裝修申請(qǐng)表XXXX賣(mài)場(chǎng)裝修協(xié)議書(shū)XXXX賣(mài)場(chǎng)有關(guān)電話的申請(qǐng)規(guī)定XXXX賣(mài)場(chǎng)消防協(xié)議書(shū)XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)裝修驗(yàn)收單XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施登記表XXXX賣(mài)場(chǎng)進(jìn)貨查驗(yàn)制度商戶(hù)新品申請(qǐng)表XXXX賣(mài)場(chǎng)有關(guān)營(yíng)業(yè)的管理制度XXXX賣(mài)場(chǎng)關(guān)聯(lián)部門(mén)職責(zé)及電話XXXX賣(mài)場(chǎng)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)XXXX賣(mài)場(chǎng)管理部主管崗位職責(zé)XXXX賣(mài)場(chǎng)治安管理制度XXXX賣(mài)場(chǎng)退場(chǎng)流程表辦理進(jìn)撤場(chǎng)交接手續(xù)流程招商部:組織辦理撤場(chǎng)手續(xù)、工作聯(lián)系單招商部:組織辦理撤場(chǎng)手續(xù)、工作聯(lián)系單客服部:攜帶工作聯(lián)系單,水電表交接客服部:攜帶工作聯(lián)系單,水電表交接工程部:水電表交接,查驗(yàn)商鋪內(nèi)電氣設(shè)備安管部:消防設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)客服部:水電表交接,結(jié)清水電費(fèi)客服部:水電表交接,結(jié)清水電費(fèi)工程部:水電表交接,查驗(yàn)商鋪內(nèi)電氣設(shè)備招商部:辦理退租手續(xù),合同收回,退還保證金招商部:辦理退租手續(xù),合同收回,退還保證金招商部:辦理鑰匙交接手續(xù)招商部:辦理鑰匙交接手續(xù)XX大賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)須知為了規(guī)范大賣(mài)場(chǎng)的管理和營(yíng)業(yè),為消費(fèi)者營(yíng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,切實(shí)保護(hù)運(yùn)營(yíng)商戶(hù)的利益,凡入駐XX大賣(mài)場(chǎng)的商戶(hù),須按照以下程序,辦理手續(xù)進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。壹、商戶(hù)如有意向進(jìn)駐大賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),須填寫(xiě)入場(chǎng)申請(qǐng)表。1、公司和個(gè)體名稱(chēng)2、公司和個(gè)體運(yùn)營(yíng)性質(zhì)3、運(yùn)營(yíng)品牌4、場(chǎng)地申請(qǐng)面積5、產(chǎn)品證書(shū)和資質(zhì)6、聯(lián)系人和聯(lián)系方式二、市場(chǎng)部管理部審核后,根據(jù)商戶(hù)入場(chǎng)申請(qǐng)表,確定商戶(hù)運(yùn)營(yíng)位置和運(yùn)營(yíng)面積,制定房租價(jià)位。三、商戶(hù)確定位置和面積后,和市場(chǎng)管理部簽訂入場(chǎng)意向書(shū),且交納每平方xxx元的質(zhì)量保證金。四、商戶(hù)依照市場(chǎng)有關(guān)裝修規(guī)定,設(shè)計(jì)各自攤位的裝修方案,提交市場(chǎng)管理部審核。審核項(xiàng)目:1、商戶(hù)裝修是否貫徹敞開(kāi)式原則2、商戶(hù)形象墻3、商戶(hù)商品展示貨架4、商戶(hù)燈光效果5、商戶(hù)門(mén)頭效果6、商品展示間效果五、商戶(hù)和市場(chǎng)管理部簽訂裝修協(xié)議書(shū),交納xxxx元裝修押金,按時(shí)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)裝修。六、商戶(hù)按規(guī)定裝修完畢后,市場(chǎng)管理部填寫(xiě)商戶(hù)裝修驗(yàn)收單,驗(yàn)收無(wú)誤后,退仍商戶(hù)裝修押金。七、商戶(hù)裝修完畢后,和市場(chǎng)管理部簽訂正式進(jìn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)合同及治安消防協(xié)議書(shū),且提前提供以下證明:(均為原件,留復(fù)印件或被授權(quán)人護(hù)照或身份證復(fù)印件或法定代表人)。1、運(yùn)營(yíng)品牌廠家營(yíng)業(yè)執(zhí)照2、運(yùn)營(yíng)品牌生產(chǎn)許可證3、運(yùn)營(yíng)品牌產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方案4、運(yùn)營(yíng)品牌質(zhì)量體系認(rèn)證5、商標(biāo)注冊(cè)證6、產(chǎn)品環(huán)保體系認(rèn)證7、廠家授權(quán)書(shū)8、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)貨發(fā)票9、其他產(chǎn)品關(guān)聯(lián)證件和宣傳畫(huà)冊(cè)八、商戶(hù)了解且遵守市場(chǎng)各項(xiàng)有關(guān)管理制度,進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。入場(chǎng)意向書(shū)編號(hào):甲方:XXXXXX公司乙方:經(jīng)甲方對(duì)乙方的進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和品牌的資格調(diào)查,甲乙雙方協(xié)商壹致,就乙方進(jìn)駐XXXX賣(mài)場(chǎng)達(dá)成如下壹致意見(jiàn)。甲方根據(jù)乙方運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目同意乙方租賃XXXX賣(mài)場(chǎng)區(qū)㎡的室內(nèi)場(chǎng)地。二、乙方租賃甲方市場(chǎng)場(chǎng)地價(jià)格為元每月每㎡另公用面積按平均分?jǐn)偙嚷?為㎡,實(shí)際使用面積合計(jì)為㎡,每月場(chǎng)地使用費(fèi)用合計(jì)為人民幣元。三、乙方于簽訂本意向書(shū)后,三日內(nèi)壹次交納元進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用,此款作為場(chǎng)地使用押金和產(chǎn)品質(zhì)量保證金,于簽訂的正式合同到期后,若合作期間未出現(xiàn)質(zhì)量事故解決未果的情況和未出現(xiàn)私自轉(zhuǎn)讓場(chǎng)地的情況下,且又不愿繼續(xù)運(yùn)營(yíng),甲方于半年內(nèi)全額退仍。四、乙方于簽訂本意向書(shū)后,可享受天的免費(fèi)進(jìn)場(chǎng)裝修期,即從年月日至年月日,于裝修期內(nèi),乙方必須按時(shí)進(jìn)場(chǎng)按甲方有關(guān)裝修規(guī)定進(jìn)行裝修,對(duì)違反甲方市場(chǎng)整體規(guī)劃的裝修,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,若乙方于裝修期內(nèi)未按時(shí)進(jìn)場(chǎng)裝修,甲方有權(quán)視為乙方自動(dòng)放棄該場(chǎng)地的使用權(quán),且將該場(chǎng)地轉(zhuǎn)為第三方使用,乙方不得有任何異議。五、乙方于裝修好且經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后,壹周內(nèi)簽訂正本年度場(chǎng)地使用合同,場(chǎng)地使用費(fèi)第壹年以意向書(shū)為準(zhǔn),之后乙方按季度交納場(chǎng)地費(fèi)用,于每季第壹月25日前及時(shí)交納,否則,每天加收5%的滯納金,若乙方拖欠費(fèi)用超過(guò)7個(gè)工作日,甲方有權(quán)收回場(chǎng)地使用權(quán),且不退仍進(jìn)場(chǎng)費(fèi),乙方不得有任何異議。六、乙方可普遍享受甲方有關(guān)其它優(yōu)惠政策,具體見(jiàn)當(dāng)時(shí)甲方通知。七、乙方承諾熟悉甲方對(duì)市場(chǎng)的管理制度,且認(rèn)同甲方為市場(chǎng)唯壹運(yùn)營(yíng)者、管理者、組織者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者的身份,嚴(yán)格遵守、執(zhí)行市場(chǎng)對(duì)顧客的宣傳和承諾。若乙方長(zhǎng)期違反市場(chǎng)的管理制度,甲方有權(quán)收回乙方場(chǎng)地使用權(quán)。八、甲方承諾乙方為其運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和品牌于市場(chǎng)的唯壹性,保證不引進(jìn)第二家同品牌的產(chǎn)品。九、有關(guān)廣告、宣傳、促銷(xiāo)、服務(wù)、產(chǎn)品安全等市場(chǎng)規(guī)定另附。十、乙方每季交納的場(chǎng)地使用費(fèi)和其它費(fèi)用,務(wù)必到市場(chǎng)財(cái)務(wù)部親自辦理,無(wú)甲方授權(quán)的情況下,乙方不得委托甲方管理人員辦理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),否則甲方將視為個(gè)人行為而不承擔(dān)任何責(zé)任。本協(xié)議壹式二份,和乙方填寫(xiě)的XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)同時(shí)有效,均作為簽訂正式合同的基礎(chǔ),若有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。甲方代表:乙方代表:甲方簽章:乙方簽章:年月日商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)規(guī)定壹、商戶(hù)入場(chǎng)之前,應(yīng)和市場(chǎng)管理人員仔細(xì)檢查場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施情況,包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的電線、開(kāi)關(guān)、水表、電表、天花板、燈具等壹切設(shè)施是否完好,且填寫(xiě)進(jìn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施登記表,從進(jìn)場(chǎng)裝修開(kāi)始,市場(chǎng)方對(duì)之上設(shè)施的維修實(shí)行有償服務(wù)。于商戶(hù)離場(chǎng)時(shí),應(yīng)和市場(chǎng)管理人員壹道和進(jìn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施登記表核對(duì),若有損壞,按原價(jià)賠償?shù)脑瓌t進(jìn)行清算。二、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外的上下水管道、屋面、消防等壹切公共設(shè)施,由市場(chǎng)管理部承擔(dān)維修。三、愛(ài)護(hù)市場(chǎng)的壹切公共設(shè)施,如因人為因素造成損壞的將由當(dāng)事人承擔(dān)維修費(fèi)用,造成損失的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。四、商戶(hù)入駐應(yīng)核對(duì)好水電表底數(shù),每月的1—5日到市場(chǎng)管理部繳納上月水電費(fèi)用。逾期每天將加收5%的滯納金,超過(guò)10日對(duì)未繳納費(fèi)用的將停止其水電供應(yīng)。水電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:動(dòng)力電xxx元/度;照明電xxx元/每度;水xxx元/每噸。五、自覺(jué)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,市場(chǎng)內(nèi)禁止亂丟雜物,生活垃圾要裝入袋中丟進(jìn)垃圾箱,由市場(chǎng)保潔人員定時(shí)清運(yùn)。六、自來(lái)水不用時(shí)應(yīng)隨手關(guān)閉,停水時(shí)不要使用,以免水來(lái)時(shí)泛濫成災(zāi)。冬季由于水管爆裂產(chǎn)生的后果,由當(dāng)事人自己承擔(dān)責(zé)任。七、車(chē)輛禁止進(jìn)入市場(chǎng)八、注意安全、嚴(yán)防盜竊、火災(zāi)發(fā)生。商戶(hù)應(yīng)認(rèn)真遵守市場(chǎng)《消防管理制度》,每45㎡配備壹個(gè)滅火器,做好壹切防范工作。準(zhǔn)入準(zhǔn)出的管理制度壹、目的為維護(hù)XX公司XXXX大賣(mài)場(chǎng)的品牌形象,增強(qiáng)XX公司于目標(biāo)消費(fèi)群體中的品牌忠誠(chéng)度,深化實(shí)施XX公司的品牌戰(zhàn)略,同時(shí)為各商戶(hù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、切身利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ),結(jié)合XX市商業(yè)管理局XXXX年第XX號(hào)文件《關(guān)于貫徹市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)由市場(chǎng)法人先行負(fù)責(zé)的決議》中,防止和杜絕三無(wú)產(chǎn)品、假冒偽劣、服務(wù)不規(guī)范、虛假宣傳等惡性事件的發(fā)生,特制定本規(guī)定,此規(guī)定對(duì)于XX公司XXXX大賣(mài)場(chǎng)的商戶(hù)具有廣泛的約束力,且于公司和商戶(hù)之間簽訂的入場(chǎng)合同書(shū)中明確了此規(guī)定和合同具有同等的法律效力。二、原則公平、公正、公開(kāi)。三、宗旨樹(shù)立市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。將消費(fèi)者利益、商戶(hù)利益、市場(chǎng)利益有機(jī)結(jié)合,堅(jiān)持于推選市場(chǎng)現(xiàn)代化建設(shè)的同時(shí)和XX市經(jīng)濟(jì)建設(shè)方向保持壹致。四、準(zhǔn)入條例1、堅(jiān)持壹品壹店的原則,由廠家直接授權(quán)的代理品牌至少要有壹到倆個(gè)。杜絕炒貨現(xiàn)象。經(jīng)雙方同意的其它合作方式不受此條限制。2、進(jìn)場(chǎng)品牌必須出具廠家生產(chǎn)許可證、廠家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品質(zhì)量保證體系、商標(biāo)注冊(cè)登記證、廠家授權(quán)證書(shū)、環(huán)保認(rèn)證、安全認(rèn)證等其它證書(shū),至少需要五項(xiàng)。嚴(yán)禁三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),杜絕虛假產(chǎn)品廣告和虛假宣傳。3、產(chǎn)品于進(jìn)場(chǎng)時(shí)提供的關(guān)聯(lián)證書(shū)僅對(duì)該品牌有說(shuō)服力,若商戶(hù)中途引進(jìn)其它品牌,壹律到管理部重新登記和審核。4、商戶(hù)于進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)為市場(chǎng)提供廠家的授權(quán)證書(shū),且對(duì)提供的壹切資料的真實(shí)、合法性負(fù)責(zé)。5、無(wú)廠家直接授權(quán)的商戶(hù)不得入場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。此條例于市場(chǎng)和商戶(hù)簽定意向書(shū)時(shí)由市場(chǎng)具體把關(guān),但商戶(hù)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中能夠積極監(jiān)督,且書(shū)面提出合理意見(jiàn)。市場(chǎng)方于收到商戶(hù)意見(jiàn)書(shū)7個(gè)工作日內(nèi)給以予合理答復(fù)。五、準(zhǔn)出條例1、考核內(nèi)容:環(huán)境衛(wèi)生、營(yíng)業(yè)情況、質(zhì)量事故及服務(wù)事故、拖欠費(fèi)用,共計(jì)4項(xiàng),每壹項(xiàng)具體的考核措施見(jiàn)關(guān)聯(lián)規(guī)定。2、考核分不合格、合格、優(yōu)秀三等級(jí)。3、每季度考核壹次,于本季度的所有事故均列入考核事故范圍之內(nèi)。4、每項(xiàng)考核執(zhí)行處罰記分制度,每項(xiàng)考核處罰記分為0分的為優(yōu)秀,于0—5分的為合格,于5分之上的為不合格。5、于本季度考核活動(dòng)中,有1項(xiàng)考核為不合格的給書(shū)面通知商戶(hù),且限期整改;有2項(xiàng)不合格的進(jìn)行通告,且由商戶(hù)本人出具書(shū)面具體整改計(jì)劃,由市場(chǎng)管理人員監(jiān)督實(shí)施;有3項(xiàng)或之上不合格的當(dāng)月給予嚴(yán)重警告,向市場(chǎng)商戶(hù)公開(kāi)進(jìn)行通告,且于市場(chǎng)宣傳欄、客戶(hù)服務(wù)部點(diǎn)名批評(píng),由市場(chǎng)管理人員和商戶(hù)代表監(jiān)督落實(shí)整改措施,整改合格后,方能取消市場(chǎng)宣傳欄、客戶(hù)服務(wù)部的公告,且列入市場(chǎng)重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象。6、于壹年內(nèi)若連續(xù)倆次考核均有2項(xiàng)考核不合格的或連續(xù)三次考核均有1項(xiàng)不合格的,當(dāng)月給予嚴(yán)重警告,向市場(chǎng)商戶(hù)公開(kāi)進(jìn)行通告,且于市場(chǎng)宣傳欄、客戶(hù)服務(wù)部點(diǎn)名批評(píng),由市場(chǎng)管理人員和商戶(hù)代表監(jiān)督落實(shí)整改措施,整改合格后,方能取消市場(chǎng)宣傳欄、客戶(hù)服務(wù)部的公告,且列入市場(chǎng)重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象。7、于壹年內(nèi)若連續(xù)倆次考核均有3項(xiàng)不合格的,限期出場(chǎng),且作為違約處理。8、于壹年內(nèi)若連續(xù)三次考核均有2項(xiàng)不合格的,限期出場(chǎng),且作為違約處理。此條例制定的最終目的是為整頓市場(chǎng)秩序、規(guī)范商戶(hù)的運(yùn)營(yíng)行為,發(fā)揮群眾監(jiān)督、群眾組織的力量,避免少數(shù)人為了個(gè)人利益影響全體商戶(hù)和市場(chǎng)聲譽(yù)的行為發(fā)生。維護(hù)廣大商戶(hù)的集體利益且最終維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。質(zhì)量保證金的管理制度壹、收取目的1、貫徹XX市商業(yè)局有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)法人先行負(fù)責(zé)的制度和規(guī)定。2、規(guī)范市場(chǎng)秩序,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。3、約束市場(chǎng)各商戶(hù)的質(zhì)量和服務(wù)行為,提升XX公司的整體形象,為各商戶(hù)的發(fā)展和我市場(chǎng)于整體市場(chǎng)中的占有率打下堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ),樹(shù)立XX公司于市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、管理辦法1、各商戶(hù)于和XX公司簽定入駐意向書(shū)時(shí),按場(chǎng)地使用面積每平方xxx元收取質(zhì)保金,具體見(jiàn)意向書(shū)。2、此保證金作為各商戶(hù)對(duì)自己服務(wù)和銷(xiāo)售產(chǎn)品質(zhì)量的保證,同時(shí)也是作為質(zhì)量和服務(wù)承諾的保障。3、于商戶(hù)離開(kāi)市場(chǎng)半年內(nèi),若無(wú)產(chǎn)品和服務(wù)事故投訴,此保證金根據(jù)前期的動(dòng)用情況予以退仍。4、若商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者投訴的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)事故未能及時(shí)處理,當(dāng)消費(fèi)者投訴到市場(chǎng)時(shí),市場(chǎng)方、消費(fèi)者、商戶(hù)代表、該商戶(hù)壹且出面處理,若商戶(hù)不愿意或不積極履行市場(chǎng)質(zhì)量和服務(wù)的公開(kāi)承諾,市場(chǎng)管理方和商戶(hù)代表將動(dòng)用質(zhì)量保證金先行賠付,且對(duì)該商戶(hù)限期整改和補(bǔ)交動(dòng)用部分的質(zhì)量保證金。且給予該商戶(hù)相應(yīng)的處罰。5、對(duì)于顧客投訴,若商戶(hù)積極配合,且能夠妥善處理,市場(chǎng)方且未親自處理且未動(dòng)用質(zhì)量保證金的質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)事故,將對(duì)該商戶(hù)從輕處理。質(zhì)量公開(kāi)承諾XX公司·XXXX賣(mài)場(chǎng)和所有商戶(hù)均向社會(huì)公開(kāi)承諾:壹、所有產(chǎn)品均具有生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢合格證、產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)證、環(huán)保認(rèn)證、安全認(rèn)證。二、所有商戶(hù)均已向市場(chǎng)交納了質(zhì)量保證金,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,市場(chǎng)方將先行賠付。三、產(chǎn)品質(zhì)量最低保修壹年,保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題維修費(fèi)用全免。四、七日內(nèi),產(chǎn)品及包裝無(wú)損壞且不影響第二次銷(xiāo)售的情況下,能夠調(diào)換,但客戶(hù)自己需承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用等。五、對(duì)于顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴,市場(chǎng)將根據(jù)具體情況由市場(chǎng)管理代表和商戶(hù)代表及時(shí)處理,若因商戶(hù)問(wèn)題,我們將動(dòng)用該商戶(hù)的質(zhì)量保證金先行負(fù)責(zé)處理,且給予該商戶(hù)相應(yīng)處罰。有關(guān)廣告和廣告基金的管理制度壹、成立廣告基金的目的XX公司的角色定位于市場(chǎng)策劃、組織、運(yùn)營(yíng)、管理、監(jiān)督、和服務(wù)方面,為了更好的宣傳,包裝市場(chǎng),為市場(chǎng)更多得積聚人氣,打造良好的商業(yè)氛圍,提升市場(chǎng)品牌知名度和忠誠(chéng)度,我們將和商戶(hù)壹道策劃市場(chǎng)整體的廣告和產(chǎn)品促銷(xiāo)以及公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象,本著共同投放、共同分享的觀點(diǎn),特成立市場(chǎng)廣告基金。廣告基金主要包括如下的使用項(xiàng)目:年度市場(chǎng)的戶(hù)外廣告投入其它媒體的廣告投入(電臺(tái)、報(bào)紙、流動(dòng)媒體等)促銷(xiāo)活動(dòng)公關(guān)活動(dòng)年度廣告、宣傳的投入計(jì)劃及方案由市場(chǎng)和商戶(hù)共同討論通過(guò)。二、廣告基金的收繳辦法根據(jù)年度討論通過(guò)的廣告計(jì)劃,核算廣告的投入金額,堅(jiān)持市場(chǎng)和商戶(hù)各壹半的投入原則,具體核算市場(chǎng)每季度每平方的廣告的投入成本,由市場(chǎng)根據(jù)實(shí)用面積核算各商戶(hù)應(yīng)上交的廣告費(fèi)用,且隨房租按季度壹同交納。廣告費(fèi)用的交納情況納入市場(chǎng)準(zhǔn)出的考核條例。廣告基金的使用規(guī)定壹、于實(shí)施年度廣告計(jì)劃的過(guò)程中,壹切有關(guān)動(dòng)用廣告基金的行為,必須于市場(chǎng)商戶(hù)代表和市場(chǎng)管理方的共同認(rèn)可下,方能執(zhí)行。二、具體媒體的選擇、簽約、價(jià)格必須于市場(chǎng)和商戶(hù)代表認(rèn)可的情況下共同執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕壹切虛假行為。四、每季度必須召開(kāi)商戶(hù)大會(huì),對(duì)本年度廣告的實(shí)際投放和基金的使用情況書(shū)面說(shuō)明,剩余資金納入下年度廣告基金。五、廣告基金的使用堅(jiān)持由市場(chǎng)管理方統(tǒng)收、統(tǒng)支的原則。六、市場(chǎng)方保證于投放廣告的過(guò)程中,自己承擔(dān)的壹半費(fèi)用于每次廣告投放動(dòng)用廣告基金的同時(shí)同比投放。七、任何人和單位不得挪用廣告基金。情況嚴(yán)重的追究關(guān)聯(lián)法律責(zé)任。八、所有廣告的投放必須合同、發(fā)票俱全。九、廣告基金的其它用途和非廣告內(nèi)的使用必須由市場(chǎng)和商戶(hù)大會(huì)決定。例如:公益活動(dòng)、贊助活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)品牌管理制度XX公司XXXX大賣(mài)場(chǎng)是XX首家xx商場(chǎng),為了規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序,從根本上杜絕假冒產(chǎn)品、炒貨和炒房的現(xiàn)象,給商戶(hù)營(yíng)造健康、公正、有序的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,市場(chǎng)管理部特制定商戶(hù)運(yùn)營(yíng)品牌管理制度,以便更好地推廣XX公司的市場(chǎng)品牌優(yōu)勢(shì),以保證廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。凡入駐市場(chǎng)的商戶(hù),必須填寫(xiě)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)表,且于運(yùn)營(yíng)品牌欄中注明所運(yùn)營(yíng)的品牌和種類(lèi)。各商戶(hù)必須按照商品進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)表中申請(qǐng)的運(yùn)營(yíng)品牌運(yùn)營(yíng),且提供關(guān)聯(lián)的證明資料,市場(chǎng)方將對(duì)資料進(jìn)行審核且建立關(guān)聯(lián)檔案。各商戶(hù)于銷(xiāo)售過(guò)程中必須按所申請(qǐng)的品牌產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),且向消費(fèi)者承諾質(zhì)量保證。各商戶(hù)所運(yùn)營(yíng)的商品,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,商戶(hù)應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)處理,凡因商戶(hù)消極解決或不解決消費(fèi)者所投訴的質(zhì)量問(wèn)題,市場(chǎng)確認(rèn)后,將動(dòng)用該商戶(hù)的質(zhì)量保證金,向消費(fèi)者進(jìn)行先行賠償。如果商戶(hù)于運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,需要增加新的品牌產(chǎn)品,必須到市場(chǎng)管理部申報(bào)新品上市。市場(chǎng)商戶(hù)所申請(qǐng)的新品牌產(chǎn)品,市場(chǎng)管理部將進(jìn)行質(zhì)量審核,建立關(guān)聯(lián)檔案。商戶(hù)于運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如因廠家問(wèn)題或其他原因,停止所經(jīng)銷(xiāo)或代理品牌的,必須向市場(chǎng)管理部辦理品牌注銷(xiāo)手續(xù)。市場(chǎng)方每年對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)所運(yùn)營(yíng)的品牌進(jìn)行評(píng)比,對(duì)運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀的品牌,市場(chǎng)部將給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,對(duì)于運(yùn)營(yíng)最差的品牌市場(chǎng)將對(duì)其進(jìn)行淘汰。市場(chǎng)內(nèi)各商戶(hù)必須嚴(yán)格執(zhí)行品牌管理制度,如不經(jīng)市場(chǎng)同意私自進(jìn)行新品牌的引進(jìn)和售賣(mài),市場(chǎng)有權(quán)按私自轉(zhuǎn)讓房屋進(jìn)行處理。裝修管理制度尊敬的各位商戶(hù):您好!為保證XX公司的每壹位商戶(hù)的利益,我們根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及XXXX賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際情況,就賣(mài)場(chǎng)的內(nèi)外裝修做如下規(guī)定:壹、裝修程序裝修前,請(qǐng)持裝修施工圖、效果圖到XX市XX物業(yè)管理XX公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)公司)審批及交納裝修保證金。每戶(hù)2000元,裝修完畢符合要求退仍。填寫(xiě)裝修書(shū)面申請(qǐng)表。簽署《裝修協(xié)議書(shū)》。憑施工人員身份證復(fù)印件辦理施工人員臨時(shí)出入證(每證押金10元,退回時(shí)如有破損,適當(dāng)扣除;如有丟失,押金不予退仍)。辦理完上述手續(xù)后,方可進(jìn)行施工。裝修過(guò)程中,商戶(hù)對(duì)物業(yè)公司的裝修監(jiān)督檢查工作予以積極配合。裝修完畢,經(jīng)商戶(hù)及物業(yè)公司驗(yàn)收合格后保證金予以返仍。如商戶(hù)請(qǐng)物業(yè)公司代運(yùn)裝修垃圾,垃圾清運(yùn)費(fèi)將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)支出從保證金中扣除。二、裝修施工管理制度裝修時(shí)須按所申報(bào)的裝修方案進(jìn)行施工,不得改變或損壞原有房屋的結(jié)構(gòu)及公共設(shè)施,不得改變其它配套設(shè)施的使用功能。承接裝修工程的單位和個(gè)人,應(yīng)采取必要的安全防護(hù)和消防(設(shè)備)措施,保障作業(yè)人員和相鄰商戶(hù)的利益不受損害。10、嚴(yán)格禁止擅自拆移場(chǎng)內(nèi)的任何梁柱、承重墻、外墻。11、不得于營(yíng)業(yè)廳內(nèi)砌墻或者超負(fù)荷吊頂,安裝大型燈具等。12、裝修形成的各種廢棄物、施工垃圾可由商戶(hù)自行清理或者委托物業(yè)公司代理清運(yùn)。不得于市場(chǎng)內(nèi)任何地方存放。13、商戶(hù)裝修入駐時(shí),要確保公共設(shè)施免遭損壞,如有損壞將按損壞程度從裝修押金中扣除等價(jià)的恢復(fù)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。14、凡未經(jīng)申請(qǐng)私自開(kāi)工裝修,市場(chǎng)管理人員壹經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)責(zé)令停工,造成損失者,商戶(hù)負(fù)責(zé)全部責(zé)任。三、裝修施工隊(duì)治安要求1、工程人員要文明施工,不準(zhǔn)騷擾其他商戶(hù),不得影響他人正常營(yíng)業(yè)、造成他人財(cái)產(chǎn)損失、引起其他商戶(hù)投訴。2、施工人員必須憑出入證進(jìn)入場(chǎng)地,未辦理出入證而擅自施工者,將被請(qǐng)出裝修現(xiàn)場(chǎng),且處以每人100元罰款。3、需要晚上18:00以后施工者,須先到市場(chǎng)管理部辦公室辦理手續(xù);于施工完畢離場(chǎng)時(shí)應(yīng)配合保安人員自清自查。如有不配合者,保安人員有權(quán)沒(méi)收出入證。4、于施工過(guò)程中施工人員必須遵紀(jì)守法,如發(fā)生偷竊行為及其它違法亂紀(jì)行為,施工單位要承擔(dān)法律責(zé)任。四、違章裝修處理規(guī)定(可單項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)且罰)1、責(zé)令停工及恢復(fù)原狀。2、扣留或沒(méi)收裝修工具。3、停止供電、供水。4、責(zé)令施工單位賠償經(jīng)濟(jì)損失。5、處于4000元以下罰款。6、承擔(dān)法律責(zé)任。五、裝修獎(jiǎng)勵(lì)、處罰規(guī)定各商戶(hù)基礎(chǔ)分為50分,裝修完畢后積分前十位將給予壹個(gè)月的免租期,裝修超過(guò)工期的將扣除裝修押金。(壹)獎(jiǎng)勵(lì)制度1、對(duì)于進(jìn)場(chǎng)裝修前十位將給予20分的獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)于率先裝修完畢的商戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)20分。3、對(duì)于春節(jié)期間仍然裝修的每壹天獎(jiǎng)勵(lì)5分。(二)處罰制度1、對(duì)于接到裝修通知十天仍未進(jìn)場(chǎng)裝修的將視為違約處理且按關(guān)聯(lián)規(guī)定處罰。2、對(duì)于接到裝修通知五天未進(jìn)場(chǎng)的市場(chǎng)部將有權(quán)對(duì)場(chǎng)地行調(diào)換。3、對(duì)于進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶(hù)裝修期間停工超過(guò)十天的將視為放棄對(duì)場(chǎng)地的使用(除春節(jié)假期外),市場(chǎng)部將收回場(chǎng)地且按違約處理。4、于裝修期間停工壹天的將扣5分。(三)具體裝修期限XX及潔具區(qū)商戶(hù):800平方之上的60天;600平方的55天;400平方的50天;400平方以下的40天,XX區(qū)統(tǒng)壹為25天。商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)表編號(hào):公司名稱(chēng):地址:公司性質(zhì):法人代表:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)別:潔具地磚涂料經(jīng)營(yíng)品牌A:權(quán)限(附證書(shū))B:權(quán)限(附證書(shū))C:權(quán)限(附證書(shū))D:權(quán)限(附證書(shū))產(chǎn)品資質(zhì)質(zhì)量體系(附證書(shū))環(huán)保體系(附證書(shū))安全體系(附證書(shū))其它標(biāo)準(zhǔn)(附證書(shū))場(chǎng)地申請(qǐng)面積(㎡):業(yè)態(tài)方式:旗艦店專(zhuān)賣(mài)店零售店大賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)方向:零售批發(fā)工程家裝房地產(chǎn)其它備注:申請(qǐng)人:市場(chǎng)協(xié)助申請(qǐng)人:申請(qǐng)日期:XXXX大賣(mài)場(chǎng)________區(qū)商戶(hù)場(chǎng)地面積丈量表____________商戶(hù):______年___月___日,商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)表經(jīng)市場(chǎng)審核通過(guò),商戶(hù)已認(rèn)可規(guī)劃示意圖且確認(rèn)位置,現(xiàn)經(jīng)雙方現(xiàn)場(chǎng)丈量場(chǎng)地面積具體數(shù)據(jù)如下:壹、商戶(hù)場(chǎng)地實(shí)際面積______________㎡二、商戶(hù)場(chǎng)地公攤面積______________㎡三、商戶(hù)場(chǎng)地總計(jì)面積______________㎡四、商戶(hù)場(chǎng)地區(qū)位__________區(qū)___________號(hào)五、商戶(hù)場(chǎng)地平面示意圖:六、之上場(chǎng)地?cái)?shù)據(jù)經(jīng)雙方現(xiàn)場(chǎng)丈量確認(rèn)且認(rèn)可。市場(chǎng)管理部商戶(hù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)丈量人:確認(rèn)且簽字:年月日裝修實(shí)施細(xì)則壹、XX區(qū)針對(duì)靠北墻的商戶(hù)有如下規(guī)定:1、各商戶(hù)于靠路邊起柱子,間距每4.5米壹個(gè),高度統(tǒng)壹為7.8米,規(guī)格為52㎝×52㎝,特殊情況由管理部批準(zhǔn)方可進(jìn)行,從地面向上3米處向上2米寬為門(mén)頭,從門(mén)頭上沿向上2.8米為廣告位,廣告字體用PVC、亞克力及水晶字制作。2、商戶(hù)吊頂統(tǒng)壹高度為3.1米,統(tǒng)壹為鋁隔柵,嚴(yán)禁從屋頂拉線吊頂,統(tǒng)壹用鋼骨架支撐。3、如果有必要做二層,倆層總高度不能超過(guò)7.8米,且且不能靠北窗,只能用于辦公,不能用于營(yíng)業(yè)場(chǎng)地(此條只限于靠北墻的商戶(hù))。4、相鄰商戶(hù)交接處用高度為1.2米的玻璃隔開(kāi)。針對(duì)靠東西墻的商戶(hù)有如下規(guī)定:5、各商戶(hù)沿路邊向后退3米起柱子,高度統(tǒng)壹為7.8米,規(guī)格為52㎝×52㎝,間距為4.5米,,從地面向上3米處向上2米寬為門(mén)頭,從門(mén)頭向上2.8米為廣告位,廣告字體用PVC、亞克力及水晶字制作。6、商戶(hù)吊頂統(tǒng)壹高度為3.1米,統(tǒng)壹為鋁隔柵,嚴(yán)禁從屋頂拉線吊頂,統(tǒng)壹用鋼骨架支撐。柱子外3米處的上方統(tǒng)壹用半透明的輕質(zhì)材料從二層的邊沿搭到門(mén)頭的上沿。商戶(hù)外3米的展架要求對(duì)著路豎方向擺放。7、相鄰商戶(hù)交接處用高度為1.2米的玻璃隔開(kāi)。8、如果有必要做二層,倆層總高度不能超過(guò)7.8米,且且不能靠東西窗戶(hù),只能用于辦公,不能用于營(yíng)業(yè)場(chǎng)地(此條只限于靠東西墻的商戶(hù))。針對(duì)二層樓板下壹層的商戶(hù)有如下規(guī)定:1、商戶(hù)建柱子間隔不能少于4.5米,高度統(tǒng)壹為5米,門(mén)頭從地面向上3米處向上2米寬。廣告字體用PVC、亞克力及水晶字制作。2、商戶(hù)統(tǒng)壹吊鋁隔柵頂,統(tǒng)壹高度為3.1米。3、商戶(hù)外圍不允許以任何形式封閉。4、相鄰商戶(hù)之間用高度為1.2米的玻璃隔開(kāi)。5、商戶(hù)的展架要雙面擺放,嚴(yán)禁背部向外。二、潔具區(qū)1、場(chǎng)地區(qū)柱子跨度間距為4.5米。2、門(mén)頭自地面向上3米處向上2米寬,做品牌廣告。3、各商戶(hù)吊頂高度統(tǒng)壹為3.1米,吊隔柵頂。4、壹?jí)K場(chǎng)地內(nèi)倆個(gè)或三個(gè)商戶(hù)共用的交接處可用1.2米高的玻璃隔開(kāi)。5、產(chǎn)品的展架必需倆面擺放產(chǎn)品。6、淋浴房嚴(yán)禁緊挨通道倆邊及產(chǎn)品背部露于外邊,除淋浴房外其他產(chǎn)品展架?chē)?yán)禁超過(guò)1.8米。7、門(mén)頭廣告及柱子要用鋁塑板制作,字體用PVC、亞克力及水晶字制作。三、XX區(qū)1、所有商戶(hù)均對(duì)使用場(chǎng)地進(jìn)行裝修,包括形象墻、展架、接待臺(tái)、洽談區(qū)、吊頂?shù)取?、要求采用店中店形式進(jìn)行裝修,吊頂高度為3.1米,吊頂使用黑色鋁隔柵頂,中間能夠采用其他造型,但不允許使用大功率燈。3、商戶(hù)營(yíng)業(yè)面積內(nèi)鋪地磚顏色要求和通道地磚顏色接近壹致。4、所有商戶(hù)四周全使用玻璃隔斷,均對(duì)著通道留門(mén),玻璃隔斷高度為3米,凡于路口的商戶(hù)做東西倆面隔斷墻,中間商戶(hù)做東面隔斷墻,商戶(hù)背對(duì)背的隔斷墻由商戶(hù)做原寬度的壹半,另壹半由背對(duì)商戶(hù)來(lái)做。5、門(mén)頭廣告從地面向上3米處向上2米,做成鋁塑板底面,廣告字體用PVC、亞克力及水晶字制作。門(mén)頭邊框顏色統(tǒng)壹為深藍(lán)色鋁塑板包裝。6、凡臨通道的柱子壹律用銀白色的鋁塑板從底部包到頂部,內(nèi)部柱子可用XX涮。針對(duì)所有商戶(hù)鄰路邊的柱子統(tǒng)壹用透明銀白色(型號(hào)為SK-8117)的鋁塑板包裝,XX區(qū)的門(mén)頭邊框統(tǒng)壹為深紅色鋁塑板,潔具區(qū)的門(mén)頭邊框統(tǒng)壹為深綠色鋁塑板,XX區(qū)的門(mén)頭邊框統(tǒng)壹為深藍(lán)色鋁塑板。裝修進(jìn)程控制時(shí)間表1、xx月x日—x日所有商戶(hù)交納關(guān)聯(lián)證件且通知x號(hào)開(kāi)會(huì)。2、xx月x日召開(kāi)大賣(mài)場(chǎng)全體商戶(hù)裝修動(dòng)員大會(huì)。3、xx月x日—xx日商戶(hù)提交施工圖紙(附效果圖),供審核。如逾期15日不提交者,視作違約處理且不返仍質(zhì)保金。4、xx月xx日—xx日審核檢查且簽定裝修協(xié)議,辦理手續(xù)且交納裝修押金,逾期不辦理者,當(dāng)違約處理。5、xx月xx日—xx年xx月xx日各商戶(hù)必須把整體框架做起。6、xx年xx月xx日—xx月xx日要求商戶(hù)裝修完畢,舉辦營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)。7、xx年xx月xx日開(kāi)XXXX大賣(mài)場(chǎng)第壹屆運(yùn)營(yíng)及促銷(xiāo)大會(huì),且為試營(yíng)業(yè)做動(dòng)員。8、xx年xx月xx日XX大賣(mài)場(chǎng)正式營(yíng)業(yè)。裝修申請(qǐng)表商鋪名稱(chēng):負(fù)責(zé)人姓名:商鋪位置:聯(lián)系電話:申請(qǐng)日期:裝修單位(全稱(chēng)):負(fù)責(zé)人姓名:聯(lián)系電話:裝修人數(shù):執(zhí)照號(hào):裝修期限:年月日至年月日申請(qǐng)裝修范圍和內(nèi)容物業(yè)公司審批審批意見(jiàn):審批人:日期:裝修協(xié)議書(shū)甲方:XX市XX物業(yè)管理XX公司乙方:___________________________________施工單位:___________________________________為了維護(hù)廣大商戶(hù)的利益,保障XXXX賣(mài)場(chǎng)的安全,管線、設(shè)備正常使用以及商鋪外觀的和諧,使商戶(hù)裝修能夠順利進(jìn)行,甲乙雙方特簽訂以下條款,共同遵守:壹、雙方責(zé)任甲方責(zé)任:審核乙方申報(bào)的裝修設(shè)計(jì)圖紙、裝修工程造預(yù)算及有關(guān)申報(bào)手續(xù),對(duì)不符合公司管理要求的設(shè)計(jì)、預(yù)算提出修改意見(jiàn),直至達(dá)到裝修管理之要求為準(zhǔn)。按元/戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)向裝修商戶(hù)收取裝修保證金。裝修完工且驗(yàn)收合格后退仍。為施工人員辦理《出入證》,監(jiān)督施工單位施工。如乙方未按審批圖紙施工或有違反《XXXX大賣(mài)場(chǎng)裝修實(shí)施細(xì)則》現(xiàn)象,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方進(jìn)行處罰。乙方責(zé)任:乙方裝修前應(yīng)首先向甲方提出裝修申請(qǐng),且辦理裝修審批手續(xù),裝修審批經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行施工。2、乙方應(yīng)如實(shí)向甲方申報(bào)裝修施工人員資料,且辦理出入手續(xù)。3、配合甲方向裝修施工人員進(jìn)行文明施工及消防、治安管理的宣傳,且保證嚴(yán)格按圖紙施工。4、乙方修改裝修或增加裝修工程,需重新向甲方提出申請(qǐng),且辦理壹切審批手續(xù),否則,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰。5、如因乙方裝修而使公共設(shè)施及其它商戶(hù)受損或危害其它商戶(hù)的正常營(yíng)業(yè),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)及承擔(dān)壹切責(zé)任。6、乙方于施工中應(yīng)遵紀(jì)守法,不得危害他人利益,應(yīng)做好安全防護(hù)措施,且應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材,裝修施工人員出入佩戴《出入證》,禁止于場(chǎng)內(nèi)抽煙、用明火作業(yè),如發(fā)生意外,所造成的后果由乙方負(fù)責(zé)壹切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。7、乙方裝修施工竣工后,通知甲方進(jìn)行竣工檢查,檢查合格后,方可申請(qǐng)退回裝修保證金。8、本協(xié)議和《XXXX大賣(mài)場(chǎng)裝修實(shí)施細(xì)則》同時(shí)生效。二、本協(xié)議壹式二份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自簽字之日起生效。甲方:委托代理人:乙方:委托代理人:施工單位:委托代理人:年月日有關(guān)電話的安裝規(guī)定尊敬的商戶(hù):為了更好的給市場(chǎng)商戶(hù)提供便利,節(jié)約你的寶貴時(shí)間,XX市電信局已于2xxx年x月xx日正式授權(quán)XX物業(yè)管理XX公司為其正規(guī)代理點(diǎn),且同時(shí)指派專(zhuān)人到我公司協(xié)助辦理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),請(qǐng)廣大商戶(hù)相互轉(zhuǎn)告。現(xiàn)已開(kāi)通的業(yè)務(wù)有:超級(jí)壹線通、寬帶、新裝電話(贈(zèng)送超大屏幕、多功能電話機(jī)壹部)、移機(jī)等,另外于XX公司各賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)內(nèi)固定電話互打免費(fèi)。如你需要辦理關(guān)聯(lián)電信業(yè)務(wù),請(qǐng)到物業(yè)管理XX公司客戶(hù)服務(wù)部直接辦理.我們將以最快的速度,最簡(jiǎn)捷的方式,使各位商戶(hù)放心、省心、舒心。咨詢(xún)電話:地址:XX物業(yè)管理XX公司辦公室治安消防協(xié)議書(shū)甲方:XX市XX物業(yè)管理XX公司乙方:為了加強(qiáng)XX公司的治安消防工作的管理,保障市場(chǎng)及各商戶(hù)的人身財(cái)產(chǎn)安全,依照《中華人民共和國(guó)消防法》和《XX省消防條例》的規(guī)定,嚴(yán)格“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)運(yùn)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,結(jié)合XX公司的實(shí)際情況,經(jīng)雙方協(xié)商同意,制訂如下消防協(xié)議,望共同遵照?qǐng)?zhí)行:壹、甲方應(yīng)于市場(chǎng)配備足夠數(shù)量的公共消防設(shè)施(如室內(nèi)消防栓、消防水源、水泵等),且定期維修檢查,確保設(shè)施性能良好。二、甲方需定期對(duì)乙方進(jìn)行消防常識(shí)教育,幫助和指導(dǎo)乙方做好防火和及時(shí)糾正火災(zāi)隱患。三、乙方必須嚴(yán)格遵守《消防法規(guī)》和市場(chǎng)管理制度,自覺(jué)接受甲方的治安、消防檢查。四、乙方不得于營(yíng)業(yè)場(chǎng)地前私設(shè)攤位,堆放物品,不能以任何借口占用消防通道和防火間距。五、乙方必須于所租賃營(yíng)業(yè)場(chǎng)地內(nèi)自配滅火器材(每45㎡不得少于壹個(gè)),且定期維修檢查。六、乙方不準(zhǔn)損壞和擅自挪用消防器材和設(shè)備,不準(zhǔn)擠壓和占用消防栓,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。七、乙方不準(zhǔn)于場(chǎng)內(nèi)住宿,要增強(qiáng)安全防火意識(shí),營(yíng)業(yè)場(chǎng)地內(nèi)不準(zhǔn)有明火存于,不得私自改變和亂拉亂接電線、電源,貨物及商品堆放應(yīng)和電源保持壹定距離。八、乙方接到甲方下達(dá)的《火險(xiǎn)隱患整改通知》后,應(yīng)立即進(jìn)行整改,如不配合整改,甲方有權(quán)視情況對(duì)乙方進(jìn)行教育或予以500—1000元的罰款,造成后果者,除追究當(dāng)事人刑事責(zé)任外,且處以5000—10000元的罰款。如造成財(cái)產(chǎn)損失的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。九、本協(xié)議隨《租房協(xié)議書(shū)》壹且執(zhí)行,從雙方簽字蓋章之日起開(kāi)始生效。甲方:XX市物業(yè)管理XX公司委托代理人:乙方:委托代理人:年月日商戶(hù)裝修驗(yàn)收單尊敬的___________商戶(hù):為了確保XXXX大賣(mài)場(chǎng)按期順利的開(kāi)業(yè),XXXX賣(mài)場(chǎng)管理部、公司領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)聯(lián)部門(mén)于x月x日對(duì)您的攤位進(jìn)行全面驗(yàn)收,要求您限期整改完畢及產(chǎn)品擺放就序,檢查結(jié)果如下:地面:_____分(滿分4分)形象墻:_____柱子:接待臺(tái):吊頂:展架:樣品檔次:照明:樣品陳設(shè):衛(wèi)生:標(biāo)價(jià)簽:門(mén)頭廣告:通透性:消防:線路:裝修起始時(shí)間:裝修結(jié)止時(shí)間:整體印象分:總分:商戶(hù)負(fù)責(zé)人:現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:評(píng)比人:市場(chǎng)管理員:年月日商戶(hù)場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施登記表商戶(hù)名稱(chēng):日期:年月日商戶(hù)負(fù)責(zé)人:場(chǎng)地區(qū)位:區(qū)號(hào)運(yùn)營(yíng)品牌:場(chǎng)地面積:㎡聯(lián)系電話:聯(lián)系人:基礎(chǔ)設(shè)施:門(mén)窗天花衛(wèi)具燈具線路開(kāi)關(guān)地面柱子水管燈箱電表_____電表_____噸其它備注:管理人員簽字:商戶(hù)負(fù)責(zé)人簽字:進(jìn)貨查驗(yàn)制度1、為了確保賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)所銷(xiāo)售的商品貨真價(jià)實(shí),保障消費(fèi)者的利益,公司對(duì)賣(mài)場(chǎng)建立進(jìn)貨查驗(yàn)制度。2、所有入駐賣(mài)場(chǎng)的商戶(hù)必須提供:質(zhì)量檢驗(yàn)方案、環(huán)保、安全體系認(rèn)證書(shū)和進(jìn)貨發(fā)票。3、管理部將對(duì)所有商戶(hù)資料建立檔案,以供政府機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者監(jiān)督查驗(yàn)。4、XX公司XXXX賣(mài)場(chǎng)的商戶(hù)于商品到貨時(shí),必須經(jīng)過(guò)賣(mài)場(chǎng)管理人員或賣(mài)場(chǎng)保安人員的檢驗(yàn)和核實(shí)。5、賣(mài)場(chǎng)管理人員或賣(mài)場(chǎng)保安人員地檢驗(yàn)商品時(shí),必須做好文字記錄。6、賣(mài)場(chǎng)管理人員將定期或不定期對(duì)商戶(hù)所銷(xiāo)售的商品進(jìn)行查驗(yàn),以確保無(wú)假冒的商品出現(xiàn)及銷(xiāo)售。7、XX公司XXXX賣(mài)場(chǎng)管理部將對(duì)查驗(yàn)有假貨的商戶(hù),進(jìn)行嚴(yán)懲。嚴(yán)重的提交司法部門(mén)處理。商戶(hù)新品申請(qǐng)表商戶(hù)名稱(chēng):法人代表:區(qū)位面積:區(qū)號(hào)M2聯(lián)系電話:原有品牌:運(yùn)營(yíng)權(quán)限:新上品牌:運(yùn)營(yíng)權(quán)限:進(jìn)貨發(fā)票:新品上貨費(fèi):元產(chǎn)品介紹:產(chǎn)品證書(shū):廠方營(yíng)業(yè)執(zhí)照(附證書(shū))商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)(附證書(shū))產(chǎn)品檢驗(yàn)方案(附證書(shū))生產(chǎn)許可證(附證書(shū))檢驗(yàn)合格證(附證書(shū))產(chǎn)品資質(zhì):質(zhì)量體系(附證書(shū))安全體系(附證書(shū))環(huán)保體系(附證書(shū))行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(附證書(shū))其它備注:申請(qǐng)人:審核人:申請(qǐng)日期:年月日有關(guān)營(yíng)業(yè)的管理制度為規(guī)范XXXX賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)環(huán)境,為消費(fèi)者提供壹流的購(gòu)物氛圍,統(tǒng)壹賣(mài)場(chǎng)各商戶(hù)的行為,推進(jìn)XX公司的品牌戰(zhàn)略,結(jié)合賣(mài)場(chǎng)當(dāng)前的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定,且將此規(guī)定納入準(zhǔn)出考核,望各商戶(hù)相互監(jiān)督且嚴(yán)格遵守。1、營(yíng)業(yè)時(shí)間:冬季:8:30~18:00夏季:8:00~18:30晚上:19:00~23:00(加班)2、早上上班時(shí)間要保證按時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)員要到位,每位商戶(hù)要制定時(shí)間要求,控制營(yíng)業(yè)人員的按時(shí)上班,下午離場(chǎng)攜帶貴重物品時(shí)必須要有出貨單,且做登記;晚上要求加班者必須提前壹個(gè)小時(shí)到管理部提出申請(qǐng),18:30統(tǒng)壹拉閘停電,晚上不準(zhǔn)攜帶任何物品出場(chǎng),出場(chǎng)統(tǒng)壹到西北角門(mén)出場(chǎng),且簽字接受檢查。3、上班時(shí),提倡營(yíng)業(yè)人員穿工衣、戴胸卡。4、營(yíng)業(yè)期間,場(chǎng)內(nèi)缺貨,上貨率不到60%的,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7天的,市場(chǎng)將有權(quán)收回其場(chǎng)地的使用權(quán)。5、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),不允許有娛樂(lè)、打牌、酗酒現(xiàn)象發(fā)生,壹經(jīng)發(fā)現(xiàn),賣(mài)場(chǎng)管理部有權(quán)視情節(jié)輕重給予罰款。6、賣(mài)場(chǎng)的商品必須明碼標(biāo)價(jià)。7、考慮消費(fèi)者對(duì)價(jià)格打折的心理因素,若非促銷(xiāo),產(chǎn)品售價(jià)不能低于7.5折,標(biāo)價(jià)以廠家提供的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),若低折扣銷(xiāo)售,將嚴(yán)重影響市場(chǎng)形象,賣(mài)場(chǎng)將給予商戶(hù)壹定處罰。8、所有營(yíng)業(yè)人員、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員必須到管理部登記備案,以便培訓(xùn)安排和舉辦關(guān)聯(lián)活動(dòng)。關(guān)聯(lián)部門(mén)職責(zé)及電話壹、XXXX賣(mài)場(chǎng)管理部主要負(fù)責(zé)XXXX賣(mài)場(chǎng)的全面管理工作及同其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)人:XXX電話:XXXXXXX區(qū):XXXXXX區(qū):XXXXX區(qū):XXX二、外聯(lián)部主要協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)證件的辦理及其它關(guān)聯(lián)事項(xiàng)。具體事項(xiàng)如下:辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照需以下證件壹寸照片倆張身份證復(fù)印件倆張租房協(xié)議書(shū)壹份2、辦稅務(wù)登記證需如下證件a)壹寸照片四張b)身份證復(fù)印件四張c)租房協(xié)議書(shū)壹份主要負(fù)責(zé)人:XXX電話:XXXXXX三、物業(yè)部主要負(fù)責(zé)商戶(hù)水電維修及物業(yè)管理方面的各項(xiàng)服務(wù)。主要負(fù)責(zé)人:XXX電話:XXXXXX四、廣告部主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)廣告及各個(gè)媒體的宣傳及以后各種活動(dòng)的廣告策劃組織、宣傳。主要負(fù)責(zé)人:XXX電話:XXXXXX五、網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)
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