千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦系統(tǒng)軟件項目實施與技術(shù)方案1、項目總體實施方案

建設(shè)xxxxxxx軟件采購是一項復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，為保證工程可以順利地舉行實施，必須要制定科學(xué)、合理、切實可行的實施打算。一方面要從組織上舉行降實，成立強有力的項目領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)驗豐富的項目實施隊伍；另一方面要制定嚴格的時刻進度表，明確各里程碑的時刻。并且還要制定工作原則，以指導(dǎo)項目的全面實施。

1.1工程實施原則

1．用戶方項目小組的成員，爭取參與項目的全過程

用戶方成立領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的項目小組，在調(diào)研、設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、測試、培訓(xùn)、運行、驗收、售后服務(wù)等項目的各個時期，配合系統(tǒng)開辟方的工作，一方面能夠培訓(xùn)自個兒的技術(shù)維護隊伍，為系統(tǒng)的使用保駕護航；另一方面，在開辟過程中，協(xié)調(diào)用戶方和開辟方的關(guān)系，保證項目的順利舉行，及時發(fā)覺咨詢題，并對項目進度和質(zhì)量舉行監(jiān)督。

2．采納“兩手抓”的方針，一手抓開辟、一手抓使用

關(guān)于軟件項目，之因此稱為一具工程，非常大程度上是因為軟件項目的建設(shè)，除了技術(shù)因素外，還有非常多的非技術(shù)因素需要思考，同時必須被得到重視。衡量一具軟件項目是否成功，非常大程度上別是看那個軟件項目采納了多么先進的技術(shù)，而是軟件對用戶來講是否有用，是否可以幫助用戶解決許多預(yù)期的咨詢題。國內(nèi)非常多軟件項目的失敗，非常大程度上是使用抓得別夠。建議在項目的試運行過程中，在抓系統(tǒng)維護的并且，也要狠抓系統(tǒng)的使用，開辟方和用戶方齊心協(xié)力幫助業(yè)務(wù)人員從原來的手工處理轉(zhuǎn)到計算機輔助處理上來，在業(yè)務(wù)人員習(xí)慣計算機輔助業(yè)務(wù)處理的過程中，盡量早發(fā)覺系統(tǒng)中存在的咨詢題，從而最大也許地使系統(tǒng)保質(zhì)保量的按時完成。

3．數(shù)據(jù)同程序同等重要

該系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)位于首要的地位，程序的編寫完成，僅僅意味著系統(tǒng)完成了一半，數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入，對系統(tǒng)的建設(shè)來講同等重要。在項目實施過程中，一定要重視系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的錄入工作，充分恐怕數(shù)據(jù)處理的難度，在系

統(tǒng)建設(shè)之初，就將數(shù)據(jù)工作提到議事日程上來，安排相應(yīng)的資金、時刻等，將數(shù)據(jù)工作降到實處，惟獨如此才干爭取系統(tǒng)早日達到有用化。

1.2項目總體推進打算

為了有效地保證系統(tǒng)開辟的質(zhì)量，整個系統(tǒng)建設(shè)的全過程劃分為預(yù)備、設(shè)計、開辟、實施和運行時期，每個時期完成相應(yīng)的任務(wù)，確保信息系統(tǒng)的建設(shè)。

如下圖所示：

1.3系統(tǒng)實施過程的質(zhì)量保證活動講明

在實施過程中將發(fā)生的重大質(zhì)量保證活動或由此將產(chǎn)生的質(zhì)量記錄和產(chǎn)品，項目治理與開辟時期劃分緊密相關(guān)，所以要緊按照項目實施的具體時期劃分

講明。

1.3.1需求分析時期

首先需要經(jīng)雙方協(xié)調(diào)，形成《需求調(diào)研打算》及《需求調(diào)研大綱》，確定預(yù)備工作、需求調(diào)研的內(nèi)容、辦法方式以及人員和日程安排等內(nèi)容，經(jīng)雙方接受后按此打算開始調(diào)研。調(diào)研正式開始前項目開辟組應(yīng)檢查所有必要的預(yù)備工作差不多圓滿完成。

項目開辟組依照調(diào)研中系統(tǒng)實際技術(shù)需求和各個子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，編寫并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交符合CMMLEVEL3規(guī)范要求的《系統(tǒng)需求分析報告》，并由項目組評審，別合格的部分進一步完善調(diào)研；評審經(jīng)過后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效。

關(guān)于軟件生產(chǎn)過程而言，需求時期是整個過程中最重要的時期，需求分析成果的好壞將直截了當導(dǎo)致項目的成功與否，所以合作雙方在此時期多投入是值得的。而且一旦評審經(jīng)過并生效，則需求報告將成為系統(tǒng)的設(shè)計、開辟、測試、實施試運行和項目驗收的基本依據(jù)之一，所以原則上用戶需求將別再因為其它因素的改變而變更，如需舉行此種變更，需經(jīng)雙方項目負責(zé)人協(xié)商確定。

1.3.2總體設(shè)計時期

項目開辟組經(jīng)過對系統(tǒng)的功能、運行和性能要求加以分析，產(chǎn)生一具高層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)、接口和數(shù)據(jù)格式的設(shè)計，并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交《系統(tǒng)設(shè)計報告》（其中包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計），組織評審并簽署評審意見。對其中評審別合格的部分進一步完善和重新策劃，評審經(jīng)過后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效，作為后續(xù)軟件開辟和測試的基礎(chǔ)。

該報告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場實施負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人舉行交流即可確定，并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

1.3.3詳細設(shè)計時期

項目開辟組在《系統(tǒng)設(shè)計報告》的基礎(chǔ)上，對功能和性能要求進一步加以

分析和細化同時把軟件的詳細設(shè)計文檔化，向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交《系統(tǒng)詳細設(shè)計報告》，并由項目組組織評審并簽署評審意見。對其中評審別合格的部分進一步完善和重新策劃，評審經(jīng)過后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效，作為后續(xù)軟件開辟和測試的基礎(chǔ)。

該報告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場實施負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人舉行交流即可確定，并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

1.3.4系統(tǒng)開辟時期

依照前面的設(shè)計結(jié)果，由雙方的現(xiàn)場實施負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人討論確定詳細的開辟打算，并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交《項目開辟打算》；工程領(lǐng)導(dǎo)小組對《項目開辟打算》舉行審查，由雙方簽字后正式生效，并將作為軟件開辟時期的項目治理和監(jiān)控依據(jù)，項目開辟小組要嚴格據(jù)此打算操縱項目進度，按時向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作發(fā)展。

為了使用戶可以及時獲知項目的發(fā)展事情，開辟小組需要每周向用戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交《項目客戶周報》，用戶項目組能夠隨時對項目的工作事情舉行檢查。

1.3.5系統(tǒng)實施和試運行時期

首先需要經(jīng)雙方交流協(xié)調(diào)，形成《項目實施打算》，確定現(xiàn)場實施的預(yù)備工作、人員和日程安排、培訓(xùn)打算、時期目標等內(nèi)容，經(jīng)雙方負責(zé)人簽字后生效，按此打算開始現(xiàn)場實施。正式開始現(xiàn)場實施前項目開辟組應(yīng)檢查所有必要的預(yù)備工作是否差不多完成。

現(xiàn)場工作首先要舉行軟件在服務(wù)器端的安裝和調(diào)試，包括數(shù)據(jù)庫中各類對象的生成，初始化數(shù)據(jù)，原有系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換導(dǎo)入，前后臺軟件的安裝，配置參數(shù)調(diào)整等工作；完成后需向系統(tǒng)維護人員提交《數(shù)據(jù)庫安裝名目》，《軟件安裝辦法》文件，并協(xié)助用戶舉行軟件安裝。

軟件安裝完成并確認可在系統(tǒng)正常運行后，開始相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)；在培訓(xùn)開始之前需要由雙方協(xié)商形成《培訓(xùn)打算》，明確培訓(xùn)環(huán)境、條件及方式，參加人員，課程課時等詳細內(nèi)容，由雙方現(xiàn)場實施負責(zé)人簽字后生效，并分不開始著手預(yù)備，在既定時刻內(nèi)完成。

培訓(xùn)過程中由工程師提供《培訓(xùn)考勤記錄》，培訓(xùn)應(yīng)該脫產(chǎn)、集中、封閉舉行，并要求所有參加人每日必須兩次考勤；培訓(xùn)完成后由雙方共同舉行《培訓(xùn)總結(jié)》，針對培訓(xùn)效果確定是否達到目標，是否再增加培訓(xùn)課程；對以上內(nèi)容用戶項目組須舉行必要的考核和獎懲，培訓(xùn)工程師有權(quán)對參加培訓(xùn)人員舉行客觀評價。

培訓(xùn)順利完成后將開始軟件在試點部門試用，將向用戶提交編譯后的前后臺軟件，《軟件使用操作手冊》，《軟件功能清單》，這兩種文檔將詳細描述軟件的使用過程，軟件所包含的全部系統(tǒng)功能模塊。

軟件試用期內(nèi)用戶的要緊工作是依照《軟件功能清單》所列的系統(tǒng)功能模塊，檢查公司所提交的軟件是否滿腳《系統(tǒng)需求分析報告》、《系統(tǒng)設(shè)計報告》的規(guī)定，列出未完成及含有較嚴峻、明顯錯誤的模塊清單形成《軟件咨詢題及修改記錄》并提交給公司接著完善；此段時刻能夠?qū)浖募毠?jié)性咨詢題舉行測試、驗證，但要緊精力依然應(yīng)放在模塊級功能的檢查上，假如所有模塊都已開辟并能夠進入試運行，其設(shè)計辦法、技術(shù)可行性也都可以滿腳最后軟件的需要，則用戶各相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人、現(xiàn)場實施負責(zé)人需要簽署各子系統(tǒng)的《軟件交付書》，表明軟件已在現(xiàn)場安裝、調(diào)試、培訓(xùn)完成，基本能夠進入軟件試運行；此后在軟件功能模塊一級上別應(yīng)再發(fā)生大的變化，如需要修改功能模塊設(shè)計，則需由雙方項目負責(zé)人協(xié)商解決。

試運行期內(nèi)用戶負責(zé)組織針對《軟件功能清單》所列的系統(tǒng)功能模塊舉行現(xiàn)場的系統(tǒng)測試，包括新舊兩套系統(tǒng)并行工作一段時刻舉行驗證，使每個功能模塊都得到基本確認；關(guān)于其中發(fā)覺的咨詢題和軟件的細節(jié)性修改意見，需以《軟件咨詢題及修改記錄》的書面形式提交給公司；公司修改完成后馬上提交到現(xiàn)場，用戶負責(zé)組織馬上對軟件舉行確認回歸測試，如驗證咨詢題已修改需要在《軟件咨詢題及修改記錄》中予以講明。經(jīng)過試運行及修改后證明差不多基本完成的模塊，用戶應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)負責(zé)人在《軟件功能清單》中逐項確認。

1.3.6項目驗收時期

在試運行期內(nèi)系統(tǒng)存在一定的細節(jié)性咨詢題是工程項目別可幸免的咨詢題，特殊是隨著用戶應(yīng)用的逐漸深入，此類需求會逐級提出，此類咨詢題別屬于系統(tǒng)的致

命性錯誤；所以當試運行期內(nèi)所發(fā)覺的真正的“咨詢題和錯誤”收斂到一定數(shù)目以下時，各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)通過一段時刻的并行工作新系統(tǒng)已基本可靠，就能夠切換到正式運行時期，開始正式運行。

正式運行后，由用戶提出驗收要求，雙方共同制定《項目驗收打算》，組成項目驗收小組，共同舉行項目驗收。此刻公司將向用戶提交驗收的各類文檔，包括對系統(tǒng)開辟過程舉行總結(jié)的《項目總結(jié)》，《項目技術(shù)報告》，最后的完整的《數(shù)據(jù)庫字典》等。

驗收工作將由用戶組織的專家組對系統(tǒng)舉行全面的驗收和鑒定，并出具項目驗收小組領(lǐng)導(dǎo)簽字的《項目驗收報告》，并簽署驗收意見，公司在此過程中將全程參與，在現(xiàn)場舉行驗收前的維護工作。

1.3.7系統(tǒng)正式運行及維護時期

公司答應(yīng)對系統(tǒng)軟件提供服務(wù)保證期，在保證期內(nèi)提供免費的軟件升級和維護服務(wù)；在保證期外，公司接著為系統(tǒng)的維護提供技術(shù)支持，關(guān)于軟件升級提供優(yōu)惠服務(wù)。

維護期的具體工作方式請見售后服務(wù)答應(yīng)部分，所有維護工作，包括軟件浮現(xiàn)咨詢題修改、細節(jié)性功能的增強，用戶都要以《軟件咨詢題及修改記錄》的書面形式提交給公司，修改完成后用戶應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)負責(zé)人舉行確認，并在《軟件功能清單》中講明；如遇緊急事情可事后補齊。

1.3.8各時期輔助文檔

《現(xiàn)場工作日程安排打算》，在實施中的各時期，關(guān)于所發(fā)生的需要在現(xiàn)場舉行較長時刻工作的事情，假如在《需求調(diào)研打算》、《項目開辟打算》、《項目實施打算》、《培訓(xùn)打算》等工作打算中未包含，則需要在工作開始前雙方共同制訂好《現(xiàn)場工作日程安排打算》，并嚴格據(jù)此執(zhí)行，需要雙方現(xiàn)場實施負責(zé)人簽字生效。

《現(xiàn)場工作周報》，在現(xiàn)場實施工作中，為了把時期性的工作任務(wù)具體降實完成，需要合作雙方每周一之前由公司實施工程師與用戶組共同制定本周的工作打算，給出每個工作日上、下午的工作內(nèi)容，以及雙方的預(yù)備工作。打算制定完

成后用戶項目組向所有相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)公布，開始執(zhí)行；實施中雙方互相監(jiān)督按照原打算開展工作；周五時雙方負責(zé)人共同對本周打算執(zhí)行事情舉行總結(jié)，對原打算填寫工作總結(jié)，詳細描述各項打算的完成事情，未完成的部分應(yīng)寫明未完成緣故和責(zé)任歸屬，必要時雙方協(xié)商一起舉行加班處理，力爭按時完成；關(guān)于別能按時完成的必須調(diào)整到下周打算中舉行。

《用戶項目報告》，關(guān)于實施中各時期較長時刻別在用戶現(xiàn)場舉行的，或項目處于用戶試運行、維護期的事情，為了使用戶可以及時獲知項目的發(fā)展事情和公司開辟小組的工作事情，公司將在開辟時期每周向用戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交此報告，維護期內(nèi)每月至少提交一次。

《時期評估報告》，實施中當某一時期性目標實現(xiàn)后，公司將對該時期雙方聯(lián)合開辟組的工作事情舉行總結(jié)，編寫該報告并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下時期工作打好基礎(chǔ)。

1.3.9實施過程提交文件匯總

以下是對上面的實施過程中將產(chǎn)生的文件匯總講明：

1.4項目實施打算

xxxxxxxxxxx軟件采購的建設(shè)是一項龐大而復(fù)雜的信息化應(yīng)用基礎(chǔ)工程，需要分任務(wù)、分時期組織建設(shè)，逐步實現(xiàn)總體目標。

1.4.1數(shù)據(jù)實施步驟

1．基礎(chǔ)信息

協(xié)調(diào)相關(guān)部門，采集基礎(chǔ)信息。

2．公共信息

公共信息是多個業(yè)務(wù)部門共用的公共信息，包括人員、單位、信息、基礎(chǔ)設(shè)施等。

3．專用信息

專用信息是公章等信息。

1.4.2項目進度安排

系統(tǒng)建設(shè)分時期舉行，

第一時期至合同簽訂后10天，完成如下工作：

（1）組織數(shù)據(jù)的采集

（2）硬件環(huán)境的搭建

第二時期，合同簽訂后20天，完成如下工作：

（1）xxxxxxxxxxx軟件采購的搭建將部署

（2）二次開辟

第三時期，合同簽訂后30天內(nèi)，完成如下工作：

（１）系統(tǒng)開始正式試運行

（２）BUG修改

（３）系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)

（４）系統(tǒng)培訓(xùn)

（５）系統(tǒng)驗收

2、項目治理方案

2.1項目治理組織結(jié)構(gòu)

2.1.1項目各方角群與責(zé)任

需要明確的是，該系統(tǒng)是一具由用戶、系統(tǒng)供應(yīng)商、其他系統(tǒng)供應(yīng)商、設(shè)

備提供商等多方面共同組成的項目組實施。而那個項目組是由項目治理辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

項目治理辦公室是由用戶和系統(tǒng)供應(yīng)商的高層XXX組成，如此能夠充分保證項目實施能被正確的指導(dǎo)和推動，能夠迅速解決在實施過程中浮現(xiàn)的別可預(yù)測的原則性咨詢題。

項目治理辦公室中的用戶成員有責(zé)任推動相關(guān)工作人員緊密配合項目實施，對中心內(nèi)部各部門所要達到的項目目標有清晰的定義，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，與項目組一起做好工作。

項目經(jīng)理必須隨時向項目治理辦公室報告整個項目發(fā)展事情，向項目治理辦公室負責(zé)，采取正確的實施行動來完成項目實施工作。

雙方在項目中的角XXX和責(zé)任如下：

2.1.2任務(wù)分工

在項目的實施過程中，假如沒有明確的任務(wù)分工，將會造成“職責(zé)別清”的混亂局面，使工作關(guān)系與任務(wù)分配陷入多種的關(guān)聯(lián)交叉狀態(tài)，導(dǎo)致項目人員“別知所措、別知何往”，這將嚴峻妨礙對項目的反應(yīng)能力與操縱能力，最后妨礙實施的進度與實施的質(zhì)量。

因此要完成好一具項目，建立起一具完善的組織架構(gòu)后，組織中必須要有明確的分工，做到“各負其責(zé)”，但并且需要有統(tǒng)一、有效的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，作到“協(xié)

調(diào)一致”，才干保證整個項目的實施。xxxxxxxxxxx針對本項目的具體分工如下：（1）項目治理辦公室：

將由用戶項目部領(lǐng)導(dǎo)以及xxxxxxxxxxx治理層的相關(guān)負責(zé)人構(gòu)成，建議與決定項目治理組人員的組成，同意項目治理組的匯報，指導(dǎo)與監(jiān)督項目治理組工作，對重大咨詢題作出決定