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文檔簡介
泓域咨詢/文化與傳媒領(lǐng)域的性別平等評估和監(jiān)管項目可行性研究報告目錄第一章項目總論 6一、項目概述 6二、項目總投資及資金構(gòu)成 6三、資金籌措方案 6四、項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 7五、項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 7六、研究結(jié)論 7七、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 7主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8第二章行業(yè)分析和市場營銷 10一、婦女在可持續(xù)發(fā)展中的作用 10二、女性發(fā)展道路 11三、婦女發(fā)展現(xiàn)狀 12四、我國婦女權(quán)益保障的現(xiàn)狀 14五、婦女發(fā)展的總體目標(biāo) 15六、影響婦女發(fā)展的因素 16七、婦女在可持續(xù)發(fā)展中的作用 21八、女性發(fā)展道路 23九、品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程 23十、婦女發(fā)展現(xiàn)狀 24十一、綠色營銷的內(nèi)涵和特點 26十二、我國婦女權(quán)益保障的現(xiàn)狀 28十三、婦女發(fā)展的總體目標(biāo) 30十四、新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散 30十五、影響婦女發(fā)展的因素 34十六、以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念 39十七、市場細(xì)分的原則 41十八、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷 42十九、營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用 56第三章公司治理方案 59一、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 59二、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本內(nèi)容 63三、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 74四、控制的層級制度 80五、企業(yè)風(fēng)險管理 83六、監(jiān)督機(jī)制 92第四章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 97一、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 97二、企業(yè)使命及其重要性 99三、集中化戰(zhàn)略的適用條件 101四、融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 102五、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的含義、實質(zhì)及特點 105六、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng) 108七、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素(優(yōu)勢的創(chuàng)建) 109八、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型劃分 111第五章運營模式分析 113一、公司經(jīng)營宗旨 113二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 113三、各部門職責(zé)及權(quán)限 114四、財務(wù)會計制度 117第六章SWOT分析 125一、優(yōu)勢分析(S) 125二、劣勢分析(W) 127三、機(jī)會分析(O) 127四、威脅分析(T) 128第七章企業(yè)文化 136一、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 136二、培養(yǎng)名牌員工 145三、企業(yè)價值觀的構(gòu)成 150四、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 160五、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 161六、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 164第八章經(jīng)濟(jì)效益評價 169一、經(jīng)濟(jì)評價財務(wù)測算 169營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 169綜合總成本費用估算表 170固定資產(chǎn)折舊費估算表 171無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 172利潤及利潤分配表 173二、項目盈利能力分析 174項目投資現(xiàn)金流量表 176三、償債能力分析 177借款還本付息計劃表 178第九章投資計劃 180一、建設(shè)投資估算 180建設(shè)投資估算表 181二、建設(shè)期利息 181建設(shè)期利息估算表 182三、流動資金 183流動資金估算表 183四、項目總投資 184總投資及構(gòu)成一覽表 184五、資金籌措與投資計劃 185項目投資計劃與資金籌措一覽表 185第十章財務(wù)管理方案 187一、財務(wù)管理原則 187二、存貨成本 191三、對外投資的目的與意義 193四、短期融資的分類 194五、流動資金的概念 195六、財務(wù)可行性要素的特征 196報告說明文化與傳媒領(lǐng)域的性別平等評估和監(jiān)管根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資2680.21萬元,其中:建設(shè)投資1588.22萬元,占項目總投資的59.26%;建設(shè)期利息15.97萬元,占項目總投資的0.60%;流動資金1076.02萬元,占項目總投資的40.15%。項目正常運營每年營業(yè)收入11600.00萬元,綜合總成本費用9308.01萬元,凈利潤1679.64萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率47.86%,財務(wù)凈現(xiàn)值4034.35萬元,全部投資回收期4.04年。本期項目具有較強(qiáng)的財務(wù)盈利能力,其財務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。綜上所述,該項目屬于國家鼓勵支持的項目,項目的經(jīng)濟(jì)和社會效益客觀,項目的投產(chǎn)將改善優(yōu)化當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。本期項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計,其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項目總論項目概述(一)項目基本情況1、項目名稱:文化與傳媒領(lǐng)域的性別平等評估和監(jiān)管項目2、承辦單位名稱:xx集團(tuán)有限公司3、項目性質(zhì):技術(shù)改造4、項目建設(shè)地點:xx園區(qū)5、項目聯(lián)系人:郭xx(二)項目選址項目選址位于xx園區(qū)。項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資2680.21萬元,其中:建設(shè)投資1588.22萬元,占項目總投資的59.26%;建設(shè)期利息15.97萬元,占項目總投資的0.60%;流動資金1076.02萬元,占項目總投資的40.15%。資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資2680.21萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團(tuán)有限公司計劃自籌資金(資本金)2028.24萬元。(二)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額651.97萬元。項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):11600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):9308.01萬元。3、項目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):1679.64萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):47.86%。5、全部投資回收期(Pt):4.04年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):3913.81萬元(產(chǎn)值)。項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需12個月的時間。研究結(jié)論項目產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,市場發(fā)展空間大。本項目的建立投資合理,回收快,市場銷售好,無環(huán)境污染,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益良好,這也奠定了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2680.211.1建設(shè)投資萬元15工程費用萬元1155.981.1.2其他費用萬元395.511.1.3預(yù)備費萬元36.731.2建設(shè)期利息萬元15.971.3流動資金萬元1076.022資金籌措萬元2680.212.1自籌資金萬元2028.242.2銀行貸款萬元651.973營業(yè)收入萬元11600.00正常運營年份4總成本費用萬元9308.01""5利潤總額萬元2239.52""6凈利潤萬元1679.64""7所得稅萬元559.88""8增值稅萬元437.24""9稅金及附加萬元52.47""10納稅總額萬元1049.59""11盈虧平衡點萬元3913.81產(chǎn)值12回收期年4.0413內(nèi)部收益率47.86%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元4034.35所得稅后行業(yè)分析和市場營銷婦女在可持續(xù)發(fā)展中的作用(一)婦女發(fā)作用的環(huán)境日益優(yōu)化將婦女兒童工作發(fā)展的目標(biāo)納入到了十一五規(guī)劃中,為漳州婦女兒童事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。各有關(guān)部門及婦聯(lián)一起建立了促進(jìn)城鄉(xiāng)婦女發(fā)展、維護(hù)婦女權(quán)益、文明家庭建設(shè)、平安家庭建設(shè)和家庭教育工作的協(xié)調(diào)小組,倡導(dǎo)紅顏尊重婦女、支持婦女工作的社會風(fēng)尚。專家學(xué)者密切關(guān)注婦女發(fā)展的熱點和難點問題,積極建言獻(xiàn)策。社會各界熱心參與婦女工作,是婦女參與經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的環(huán)境日趨優(yōu)化。(二)婦議力明增強(qiáng)改革三十多年來,廣大婦女的主體意識、參與意識、發(fā)展意識不斷增強(qiáng),參與社會事務(wù)管理日益廣泛。工商聯(lián)女會員認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)注國計民生問題,積極圍繞改革建設(shè)和人民群眾關(guān)心的重大問題,提建議、出主意、獻(xiàn)良策,參政議政水平不斷提高。隨著全是培養(yǎng)選拔女干部工作的加強(qiáng),女性人才脫穎而出,一大批優(yōu)秀女性走上各級領(lǐng)導(dǎo)崗位,表現(xiàn)了較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能和執(zhí)政水平。(三)婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用得到很好發(fā)揮廣大婦女發(fā)揮聰明才智,成為州市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量。婦女就業(yè)領(lǐng)域越來越寬,就業(yè)人數(shù)不斷增加。就業(yè)層次逐步提高。在機(jī)關(guān)團(tuán)體、科教文衛(wèi)、金融保險等領(lǐng)域,女性從業(yè)比重有了明顯提高,在信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)比重大幅度上升,廣大女職工滿腔熱情投入改革開放和現(xiàn)代化建設(shè),愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取,下崗失業(yè)婦女顧全大局、艱苦創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)了自身進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展。(四)引領(lǐng)婦女參與構(gòu)建和諧社會取得新進(jìn)展以愛我漳州、推進(jìn)和諧家庭建設(shè)為主題,積極開展美德在農(nóng)家、學(xué)習(xí)型家庭、廉潔家庭、綠色家庭等系列文明家庭創(chuàng)建活動,引導(dǎo)廣大農(nóng)村家庭積極投入婚育新風(fēng)進(jìn)萬家、廉政文化進(jìn)家庭、十佳孝順子女和美德在農(nóng)家示范點評選等活動,推動健康向上、科學(xué)文明家庭文化氛圍的形成。主動參與家園清潔行動,動員廣大婦女美化環(huán)境,治理臟亂差,建設(shè)整潔新農(nóng)村。女性發(fā)展道路100年來,對中國特色社會主義的信念,始終把婦女解放與發(fā)展與民族獨立、人民解放和國家富強(qiáng)、人民幸福始終緊密融合在一起,在開辟新民主主義革命道路、指引中華民族從東亞病夫到站起來的偉大飛躍中,實現(xiàn)了婦女的階級解放,勞動婦女翻身成為國家的主人;在開創(chuàng)、堅持和發(fā)展中國特色社會主義道路、實現(xiàn)中華民族從站起來到富起來的偉大飛躍中,實現(xiàn)了婦女的社會解放和全面發(fā)展,婦女成為社會生活的主人,成為社會主義革命、建設(shè)和改革可依靠的半邊天力量;在推動中國特色社會主義進(jìn)入新時代、迎來中華民族從站起來、富起來到強(qiáng)起來的偉大飛躍中,廣大婦女以巾幗不讓須眉的豪情和努力,積極投身新時代中國特色社會主義事業(yè),中國特色社會主義婦女發(fā)展道路越走越寬廣,中國婦女事業(yè)取得突破性進(jìn)展。婦女平等依法行使民主權(quán)利、平等參與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、平等享有改革發(fā)展成果達(dá)到歷史新高度,婦女的獲得感幸福感安全感顯著增強(qiáng)。婦女發(fā)展現(xiàn)狀(一)婦女發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化近年來,加大法規(guī)政策支持力度的同時,圍繞婦女就業(yè)、教育等民生問題,深入調(diào)查研究,制定政策措施,取得顯著成效。有力地促進(jìn)了婦女兒童事業(yè)發(fā)展。從貧困母親救助行動示范推廣工程到春蕾計劃再到關(guān)愛留守流動兒童行動以及家庭低碳文化宣傳,為婦女兒童提供全方位服務(wù),婦女生活環(huán)境不斷改善。婦女健康水全提升隨著全省衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實施,醫(yī)療服務(wù)體系不斷健全,新型農(nóng)村合作醫(yī)療日益完善,山東省衛(wèi)生服務(wù)供給能力明顯增強(qiáng)女性健康意識比10年前明顯提高。最近三年做過婦科檢查的女性占65.3%,比2000年高16.4個百分點。在患有婦科病的女性中有92%的女性以各種方式積極治療,比2000年高22.8個百分點。(二)婦女的教育環(huán)境進(jìn)一步改善女性受教育水平大幅度提高,性別差距縮小。農(nóng)村該指標(biāo)的兩性差距也由1.9年縮小至0.74年。從男女兩性的學(xué)歷分布來看,雖然女性的文盲率(即不識字或識字很少者)為11.7%比男性高8.4個百分點,但擁有高學(xué)歷(大專及以上學(xué)歷者)女性已占15.6%男性占16.2%兩者十分接近。女性接受過高中以上教育的比例為33.6%,比10年前提高了13.4%;女性中接受過大學(xué)專科及以上高等教育的占158%,比10年前提高10.6%。女性接受繼續(xù)教育學(xué)歷教育的比例高于男性。在所參加的培訓(xùn)或進(jìn)修中,50.9%的城鎮(zhèn)女性以各類職業(yè)或?qū)I(yè)培訓(xùn)為主,43.2%的農(nóng)村女性則更看重實用技術(shù)培訓(xùn)。(三)婦女的經(jīng)濟(jì)地位不斷提高中國為女性高就業(yè)率的國家之一,《2010全球性別差距報告》調(diào)查顯示我國女性就業(yè)率達(dá)74%。第三期中國婦女社會地位調(diào)查顯示,山東省18-64歲的女性在業(yè)率為74%,其中城鎮(zhèn)為66%,農(nóng)村為82%與全國平均水平持平。雖然女性在農(nóng)業(yè)就業(yè)的比重比男性高出了5.6個百分點,女性的非農(nóng)就業(yè)水平正不斷地提升。與山東省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相一致,女性的職業(yè)結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)出第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占比較低的狀況。我國婦女權(quán)益保障的現(xiàn)狀(一)我國婦女權(quán)益保障法的基本框架我國婦女權(quán)益保障法采用總則、分則和附則的編纂體例,共九章五十四條,涵蓋了婦女享有的文化、教育、勞動、財產(chǎn)、人身以及婚姻家庭等六個方面的基本權(quán)利,第一次以法律的形式確認(rèn)婦女在經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會的和家庭的生活等各方面享有與男子平等的權(quán)利,使切實保護(hù)婦女的權(quán)益有法可依,且落到實處。與婦女權(quán)益保障法相關(guān)的法律主要有:《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國勞動法》以及相關(guān)的法律法規(guī)。譬如刑法第160條規(guī)定:聚眾斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者其他流氓活動,破壞公共秩序情節(jié)惡劣的處七年以下有期徒刑、拘役或者管制。流氓集團(tuán)的首要分子,處七年以上有期徒刑。我國婚姻法第34條規(guī)定:女方懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或者中止妊娠后六個月內(nèi),男方不得提出離婚。第39條規(guī)定:離婚時,夫妻的共同財產(chǎn)由雙方協(xié)議處理;協(xié)議不成時,由人民法院根據(jù)財產(chǎn)的具體情況,照顧子女和女方權(quán)益的原則判決。我國勞動法根據(jù)婦女的生理及身體特征對保障婦女勞動權(quán)利作了專門的規(guī)定。該法規(guī)定,國家保護(hù)婦女享有與男子平等的勞動權(quán)利,實行男女同工同酬,并保障婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期受到特殊保護(hù)。形成了我國以《憲法》為基礎(chǔ),以《婦女權(quán)益保障法》為主體,包括一批法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)和規(guī)章在內(nèi)的維護(hù)婦女權(quán)益,促進(jìn)男女平等的法律體系。(二)我國現(xiàn)行婦女權(quán)益保障法的作用侵害婦女人身權(quán)利的各種犯罪活動受到嚴(yán)厲的打擊,社會丑惡現(xiàn)象受到明顯的遏制。這充分說明我國婦女權(quán)益保障法實施以來,婦女在國家的經(jīng)濟(jì)、文化以及家庭等各方面的地位有明顯的提高,保障婦女合法權(quán)益的社會環(huán)境有了明顯的改善,同時,隨著婦女維權(quán)的不斷深入,婦女自身的維權(quán)意識也在不斷地覺醒,越來越多的婦女正在拿起法律的武器捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益??梢哉f,我國婦女權(quán)益保障法的頒布實施,吹響了我國婦女維權(quán)的號角,它在推動我國婦女維權(quán)運動的發(fā)展和深入的過程中的作用無以替代,功不可沒。婦女發(fā)展的總體目標(biāo)男女平等基本國策得到深入貫徹落實,促進(jìn)男女平等和婦女全面發(fā)展的制度機(jī)制創(chuàng)新完善,婦女在各行各業(yè)建功立業(yè),半邊天作用更加彰顯,性別平等進(jìn)程加速實現(xiàn),區(qū)域、群體之間婦女均衡發(fā)展。婦女平等享有全方位全周期衛(wèi)生健康服務(wù),健康水平持續(xù)提升。婦女平等享有受教育權(quán)利,素質(zhì)能力持續(xù)提高。婦女平等享有經(jīng)濟(jì)權(quán)益,經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)步提升。婦女平等享有多層次可持續(xù)的社會保障,待遇水平穩(wěn)步提高。支持家庭發(fā)展的政策體系更加完善,社會主義家庭文明新風(fēng)尚日益形成。男女平等理念更加深入人心,婦女發(fā)展環(huán)境更為優(yōu)化。婦女合法權(quán)益得到切實保障。婦女的獲得感幸福感安全感顯著提升。廣大婦女在努力建設(shè)沈陽現(xiàn)代化中心城區(qū)中發(fā)揮作用、作出貢獻(xiàn)。影響婦女發(fā)展的因素(一)外在障礙因素1、社會態(tài)度不鼓勵女性發(fā)展當(dāng)今文化從主體上看是抑制女性發(fā)展的,從社會觀念可以看出這一點,它至少是不鼓勵女性成才,如女子無才便是德的觀念是社會態(tài)度對女性成才的經(jīng)典表述,它至今仍嚴(yán)重制約著女性發(fā)展。下面這些現(xiàn)象都表明社會文化抑制女性發(fā)展,比如人們將拼命工作的女人說成不像女人就是干出成績也只不過是一個不懂人情,不識人間煙火的女強(qiáng)人;將人分為男人、女人、女博士三類,將女博士從女人中劃出去,惡毒反對女性成才;男性擇偶總愿找一個智力,能力,學(xué)歷都低于自己的,不愿找高于自己的;優(yōu)秀的女性在擇偶市場上被男性打入剩女、第三性的行列。2、社會期望抑制女性發(fā)展文化與社會生活都反映出這樣的社會期望:男人要扮演好職業(yè)角色,女人要扮演好生活角色;尤其在擇偶市場上,高學(xué)歷抬高男人身份,而高學(xué)歷有損女人身價;男人事業(yè)好,生活一塌糊涂沒什么,依然是好男人,女人如果這樣就會降低評價,就不像一個女人。社會總是期望男人女人朝不同方向發(fā)展,逆向發(fā)展的女性只會得到負(fù)面評價,社會期望就是這樣抑制女性的發(fā)展。3、社會分工扼制女性發(fā)展女主內(nèi)性別分工扼制女性發(fā)展,社會仍有不少人崇尚這種傳統(tǒng)性別分工模式,社會一旦出現(xiàn)缺位,婦女回家論就會響起;女人出外工作也得遵循男人干正事,干大事,女人打雜,干小事的分工原則;參加社會管理也得遵循男正女副,男高女低,男居實質(zhì)位置、女居虛職閑差位置。4、夫妻模式限制女性發(fā)展社會認(rèn)可的是妻保夫模式,而不認(rèn)可夫保妻模式;男人去高攀學(xué)歷,女人在家?guī)Ш⒆雍苷?,反之則不正常;女人下崗操持家務(wù),男人留崗正常,反之則不正常;男人比女人強(qiáng)正常,女人比男人能干則反常。社會文化提倡夫妻一體化,即女人將能量投入家庭,男人從家庭中獲得力量,再投向社會,創(chuàng)造社會價值,由此認(rèn)定男人力量偉大,女人能力渺小,妻子的能量化到丈夫一體中。這種夫妻模式嚴(yán)重限制女性發(fā)展,這也就是為什么同班畢業(yè)的同學(xué)夫妻,在同一個單位工作,起點一樣,幾年后,一般而言,妻子會落后于丈夫的主要原因。5、性別角色刻板印象制約女性發(fā)展性別角色刻板印象就是指人們對某一性別形成的一種概括而固定的看法,它是社會生活中為人們廣泛接受的對男性和女性的固定看法,比如人們普遍認(rèn)為男性是有抱負(fù)的、有獨立精神的、富有競爭性的;而女性則是依賴性強(qiáng)的、溫柔的、軟弱的;男性應(yīng)是主外的,掙錢養(yǎng)家的,女性應(yīng)是主內(nèi)的,被男人養(yǎng)活的。性別角色刻板印象是一種典型的社會知覺偏差。6、傳統(tǒng)的社會行為歸因理論阻礙女性發(fā)展傳統(tǒng)的社會行為歸因,就是對于兩性取得成功和失敗有不同甚至完全相反的歸因。社會態(tài)度、社會期望、社會分工、夫妻模式、性別角色刻板印象、傳統(tǒng)的社會歸因理論都起著抑制女性發(fā)展、鼓勵男性發(fā)展的作用,女性要發(fā)展,必須突破這些根深蒂固的落后性別文化的影響和制約,也就是說要克服傳統(tǒng)觀念和勢力的影響。(二)內(nèi)在障礙因素1、自卑心理男強(qiáng)女弱、男主女從的文化傳統(tǒng),使女人在男人面前總是感到有壓力而自卑。受暈輪效應(yīng)影響,無論是社會還是女人,都會將男人的一點強(qiáng)(身強(qiáng)力壯)看成一切皆強(qiáng),將女人的一點弱(身體弱小)看成一切皆弱,這種社會認(rèn)知偏差嚴(yán)重影響女性發(fā)展。而在現(xiàn)實生活中,男性又往往夸大自己的能力和成績,女性則往往縮小自己的能力和成績,這就無論給社會還是女性本人都造成一種錯覺,這種自卑心理影響著女性勇挑重?fù)?dān)和產(chǎn)生創(chuàng)新沖動。2、畏難心理女性長期被封閉在家庭主內(nèi),缺乏競爭挑戰(zhàn)性工作的實踐,對于外部世界具有挑戰(zhàn)性、冒險性、競爭性的工作缺乏適應(yīng)性。她們面對新任務(wù)常常謹(jǐn)慎從事或表現(xiàn)出畏難情緒,不敢冒然接受,更不敢去爭取,猶豫再三,機(jī)會就在畏難猶豫中喪失。畏難情緒嚴(yán)重影響女性挑戰(zhàn)新的工作和追求創(chuàng)新。3、依賴心理女性長期從事家務(wù)勞動和生兒育女,在以往社會里,女人被迫在家從父,出嫁從夫,夫死從子。部分優(yōu)秀女性在激烈競爭環(huán)境下也滋生了依賴心理,少數(shù)女大學(xué)生還受著學(xué)得好不如嫁得好的思想影響,正是女性的這種依賴思想,極大地促進(jìn)男性的創(chuàng)業(yè)意識。4、犧牲心理與其說女性有一種自我犧牲精神,不如說社會要求女性自我犧牲,成全丈夫,這就是社會文化規(guī)范的妻保夫模式。社會在要求妻保夫的同時,又反對與嘲笑夫保妻的男人。傳統(tǒng)的夫榮妻貴心理仍然影響頗深,為夫為家庭奉獻(xiàn),無我意識籠罩女性心理。女性將自己的能量奉獻(xiàn)家庭,丈夫從家里吸收能量再貢獻(xiàn)社會,取得社會價值,得到社會尊重,女性則以此為榮。女性不僅犧牲自己保丈夫,同時還要犧牲自己保子女。文化造就了女性的犧牲精神,并將其視為傳統(tǒng)美德。但正是這種犧牲精神使女性喪失社會價值,喪失事業(yè)追求。奉獻(xiàn)不是就要犧牲自己,如果社會要求女性犧牲自己保丈夫、保子女,這就不是什么美德,而是性別不平等強(qiáng)加給女性的精神枷鎖。犧牲心理是依賴心理、自卑心理、畏難心理的惡性發(fā)展。5、家庭情結(jié)女性長期被局囿于家庭,滋生了濃厚的家庭情結(jié)。工作忙了,顧家少了;出差多了,沒有照顧好家,總感覺虧欠。女人對家庭、對家人,特別是對丈夫和子女,總有一種歉疚心理。而男人則不一樣,很少有男人會感到歉疚,社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顧家的同時,又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結(jié)太濃,扮演事歉疚心理。而男人則不一樣,很少有男人會感到歉疚,社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顧家的同時,又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結(jié)太濃,扮演事業(yè)角色就會被削弱。女性需要家庭情結(jié),但不能由此淡化事業(yè)情結(jié)。家庭情結(jié)是把雙刃劍。社會文化在校正女性的家庭情結(jié)時,也有必要提倡男性建立家庭情結(jié)。6、男外女內(nèi)觀念影響傳統(tǒng)的男主外、女主內(nèi)觀念要求女性擔(dān)當(dāng)好家庭角色,職業(yè)角色往往在社會評價標(biāo)準(zhǔn)之外,甚至職業(yè)角色強(qiáng)了,會不像女人;就是有社會工作的女人,同時也必須扮演好家庭角色。不論女性有沒有工作,也不論女性工作職位的高低、責(zé)任的大小,主內(nèi)被視為女性的分內(nèi)事、必修課。沒有人會這樣要求男性。這種社會觀念對追求事業(yè)的女性是不公平的。婦女在可持續(xù)發(fā)展中的作用(一)婦女發(fā)作用的環(huán)境日益優(yōu)化將婦女兒童工作發(fā)展的目標(biāo)納入到了十一五規(guī)劃中,為漳州婦女兒童事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。各有關(guān)部門及婦聯(lián)一起建立了促進(jìn)城鄉(xiāng)婦女發(fā)展、維護(hù)婦女權(quán)益、文明家庭建設(shè)、平安家庭建設(shè)和家庭教育工作的協(xié)調(diào)小組,倡導(dǎo)紅顏尊重婦女、支持婦女工作的社會風(fēng)尚。專家學(xué)者密切關(guān)注婦女發(fā)展的熱點和難點問題,積極建言獻(xiàn)策。社會各界熱心參與婦女工作,是婦女參與經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的環(huán)境日趨優(yōu)化。(二)婦議力明增強(qiáng)改革三十多年來,廣大婦女的主體意識、參與意識、發(fā)展意識不斷增強(qiáng),參與社會事務(wù)管理日益廣泛。工商聯(lián)女會員認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)注國計民生問題,積極圍繞改革建設(shè)和人民群眾關(guān)心的重大問題,提建議、出主意、獻(xiàn)良策,參政議政水平不斷提高。隨著全是培養(yǎng)選拔女干部工作的加強(qiáng),女性人才脫穎而出,一大批優(yōu)秀女性走上各級領(lǐng)導(dǎo)崗位,表現(xiàn)了較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能和執(zhí)政水平。(三)婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用得到很好發(fā)揮廣大婦女發(fā)揮聰明才智,成為州市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量。婦女就業(yè)領(lǐng)域越來越寬,就業(yè)人數(shù)不斷增加。就業(yè)層次逐步提高。在機(jī)關(guān)團(tuán)體、科教文衛(wèi)、金融保險等領(lǐng)域,女性從業(yè)比重有了明顯提高,在信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)比重大幅度上升,廣大女職工滿腔熱情投入改革開放和現(xiàn)代化建設(shè),愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取,下崗失業(yè)婦女顧全大局、艱苦創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)了自身進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展。(四)引領(lǐng)婦女參與構(gòu)建和諧社會取得新進(jìn)展以愛我漳州、推進(jìn)和諧家庭建設(shè)為主題,積極開展美德在農(nóng)家、學(xué)習(xí)型家庭、廉潔家庭、綠色家庭等系列文明家庭創(chuàng)建活動,引導(dǎo)廣大農(nóng)村家庭積極投入婚育新風(fēng)進(jìn)萬家、廉政文化進(jìn)家庭、十佳孝順子女和美德在農(nóng)家示范點評選等活動,推動健康向上、科學(xué)文明家庭文化氛圍的形成。主動參與家園清潔行動,動員廣大婦女美化環(huán)境,治理臟亂差,建設(shè)整潔新農(nóng)村。女性發(fā)展道路100年來,對中國特色社會主義的信念,始終把婦女解放與發(fā)展與民族獨立、人民解放和國家富強(qiáng)、人民幸福始終緊密融合在一起,在開辟新民主主義革命道路、指引中華民族從東亞病夫到站起來的偉大飛躍中,實現(xiàn)了婦女的階級解放,勞動婦女翻身成為國家的主人;在開創(chuàng)、堅持和發(fā)展中國特色社會主義道路、實現(xiàn)中華民族從站起來到富起來的偉大飛躍中,實現(xiàn)了婦女的社會解放和全面發(fā)展,婦女成為社會生活的主人,成為社會主義革命、建設(shè)和改革可依靠的半邊天力量;在推動中國特色社會主義進(jìn)入新時代、迎來中華民族從站起來、富起來到強(qiáng)起來的偉大飛躍中,廣大婦女以巾幗不讓須眉的豪情和努力,積極投身新時代中國特色社會主義事業(yè),中國特色社會主義婦女發(fā)展道路越走越寬廣,中國婦女事業(yè)取得突破性進(jìn)展。婦女平等依法行使民主權(quán)利、平等參與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、平等享有改革發(fā)展成果達(dá)到歷史新高度,婦女的獲得感幸福感安全感顯著增強(qiáng)。品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強(qiáng)勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對顧客的需求,同時能配合市場營銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來;而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識,決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進(jìn)行品牌選擇的,這意味著“顧客會認(rèn)為品牌應(yīng)該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力,并給營銷者提供一個途徑,以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設(shè)計。公司所做的一切都可能會增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營銷做來做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價。與此相對,強(qiáng)勢品牌也自然產(chǎn)生市場營銷優(yōu)勢,如“對產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營的機(jī)會”“具有品牌延伸的機(jī)會”等。婦女發(fā)展現(xiàn)狀(一)婦女發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化近年來,加大法規(guī)政策支持力度的同時,圍繞婦女就業(yè)、教育等民生問題,深入調(diào)查研究,制定政策措施,取得顯著成效。有力地促進(jìn)了婦女兒童事業(yè)發(fā)展。從貧困母親救助行動示范推廣工程到春蕾計劃再到關(guān)愛留守流動兒童行動以及家庭低碳文化宣傳,為婦女兒童提供全方位服務(wù),婦女生活環(huán)境不斷改善。婦女健康水全提升隨著全省衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實施,醫(yī)療服務(wù)體系不斷健全,新型農(nóng)村合作醫(yī)療日益完善,山東省衛(wèi)生服務(wù)供給能力明顯增強(qiáng)女性健康意識比10年前明顯提高。最近三年做過婦科檢查的女性占65.3%,比2000年高16.4個百分點。在患有婦科病的女性中有92%的女性以各種方式積極治療,比2000年高22.8個百分點。(二)婦女的教育環(huán)境進(jìn)一步改善女性受教育水平大幅度提高,性別差距縮小。農(nóng)村該指標(biāo)的兩性差距也由1.9年縮小至0.74年。從男女兩性的學(xué)歷分布來看,雖然女性的文盲率(即不識字或識字很少者)為11.7%比男性高8.4個百分點,但擁有高學(xué)歷(大專及以上學(xué)歷者)女性已占15.6%男性占16.2%兩者十分接近。女性接受過高中以上教育的比例為33.6%,比10年前提高了13.4%;女性中接受過大學(xué)??萍耙陨细叩冉逃恼?58%,比10年前提高10.6%。女性接受繼續(xù)教育學(xué)歷教育的比例高于男性。在所參加的培訓(xùn)或進(jìn)修中,50.9%的城鎮(zhèn)女性以各類職業(yè)或?qū)I(yè)培訓(xùn)為主,43.2%的農(nóng)村女性則更看重實用技術(shù)培訓(xùn)。(三)婦女的經(jīng)濟(jì)地位不斷提高中國為女性高就業(yè)率的國家之一,《2010全球性別差距報告》調(diào)查顯示我國女性就業(yè)率達(dá)74%。第三期中國婦女社會地位調(diào)查顯示,山東省18-64歲的女性在業(yè)率為74%,其中城鎮(zhèn)為66%,農(nóng)村為82%與全國平均水平持平。雖然女性在農(nóng)業(yè)就業(yè)的比重比男性高出了5.6個百分點,女性的非農(nóng)就業(yè)水平正不斷地提升。與山東省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相一致,女性的職業(yè)結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)出第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占比較低的狀況。綠色營銷的內(nèi)涵和特點(一)綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”?!笆紫龋髽I(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物。”綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結(jié)合起來,全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制,制定并實施環(huán)境保護(hù)與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護(hù)全社會的長遠(yuǎn)利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步;但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質(zhì)保證。我國婦女權(quán)益保障的現(xiàn)狀(一)我國婦女權(quán)益保障法的基本框架我國婦女權(quán)益保障法采用總則、分則和附則的編纂體例,共九章五十四條,涵蓋了婦女享有的文化、教育、勞動、財產(chǎn)、人身以及婚姻家庭等六個方面的基本權(quán)利,第一次以法律的形式確認(rèn)婦女在經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會的和家庭的生活等各方面享有與男子平等的權(quán)利,使切實保護(hù)婦女的權(quán)益有法可依,且落到實處。與婦女權(quán)益保障法相關(guān)的法律主要有:《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國勞動法》以及相關(guān)的法律法規(guī)。譬如刑法第160條規(guī)定:聚眾斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者其他流氓活動,破壞公共秩序情節(jié)惡劣的處七年以下有期徒刑、拘役或者管制。流氓集團(tuán)的首要分子,處七年以上有期徒刑。我國婚姻法第34條規(guī)定:女方懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或者中止妊娠后六個月內(nèi),男方不得提出離婚。第39條規(guī)定:離婚時,夫妻的共同財產(chǎn)由雙方協(xié)議處理;協(xié)議不成時,由人民法院根據(jù)財產(chǎn)的具體情況,照顧子女和女方權(quán)益的原則判決。我國勞動法根據(jù)婦女的生理及身體特征對保障婦女勞動權(quán)利作了專門的規(guī)定。該法規(guī)定,國家保護(hù)婦女享有與男子平等的勞動權(quán)利,實行男女同工同酬,并保障婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期受到特殊保護(hù)。形成了我國以《憲法》為基礎(chǔ),以《婦女權(quán)益保障法》為主體,包括一批法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)和規(guī)章在內(nèi)的維護(hù)婦女權(quán)益,促進(jìn)男女平等的法律體系。(二)我國現(xiàn)行婦女權(quán)益保障法的作用侵害婦女人身權(quán)利的各種犯罪活動受到嚴(yán)厲的打擊,社會丑惡現(xiàn)象受到明顯的遏制。這充分說明我國婦女權(quán)益保障法實施以來,婦女在國家的經(jīng)濟(jì)、文化以及家庭等各方面的地位有明顯的提高,保障婦女合法權(quán)益的社會環(huán)境有了明顯的改善,同時,隨著婦女維權(quán)的不斷深入,婦女自身的維權(quán)意識也在不斷地覺醒,越來越多的婦女正在拿起法律的武器捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益??梢哉f,我國婦女權(quán)益保障法的頒布實施,吹響了我國婦女維權(quán)的號角,它在推動我國婦女維權(quán)運動的發(fā)展和深入的過程中的作用無以替代,功不可沒。婦女發(fā)展的總體目標(biāo)男女平等基本國策得到深入貫徹落實,促進(jìn)男女平等和婦女全面發(fā)展的制度機(jī)制創(chuàng)新完善,婦女在各行各業(yè)建功立業(yè),半邊天作用更加彰顯,性別平等進(jìn)程加速實現(xiàn),區(qū)域、群體之間婦女均衡發(fā)展。婦女平等享有全方位全周期衛(wèi)生健康服務(wù),健康水平持續(xù)提升。婦女平等享有受教育權(quán)利,素質(zhì)能力持續(xù)提高。婦女平等享有經(jīng)濟(jì)權(quán)益,經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)步提升。婦女平等享有多層次可持續(xù)的社會保障,待遇水平穩(wěn)步提高。支持家庭發(fā)展的政策體系更加完善,社會主義家庭文明新風(fēng)尚日益形成。男女平等理念更加深入人心,婦女發(fā)展環(huán)境更為優(yōu)化。婦女合法權(quán)益得到切實保障。婦女的獲得感幸福感安全感顯著提升。廣大婦女在努力建設(shè)沈陽現(xiàn)代化中心城區(qū)中發(fā)揮作用、作出貢獻(xiàn)。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散(一)產(chǎn)品特征與市場擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點新產(chǎn)品的相對優(yōu)點愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大,市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場的消費習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場消費習(xí)慣、社會心理、產(chǎn)品價值觀相適應(yīng)或較為接近時,則有利于市場擴(kuò)散,反之,則不利于市場擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言,新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡單易懂,才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散,消費品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點是否容易被人們觀察和描述,是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品,其采用速度一般比較快。(二)購買行為與市場擴(kuò)散1、消費者采用新產(chǎn)品的程序與市場擴(kuò)散人們對新產(chǎn)品的采用過程,客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實例,總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律,認(rèn)為消費者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個重要階段:(1)認(rèn)知。這是個人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報的主要來源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統(tǒng),只是一般性了解。(2)興趣。指消費者不僅認(rèn)識了新產(chǎn)品,并且發(fā)生了興趣。在此階段,消費者會積極地尋找有關(guān)資料,進(jìn)行對比分析,研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意,將會產(chǎn)生初步的購買動機(jī)。(3)評價。這一階段消費者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險,從而對新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用,顧客評價自己對新產(chǎn)品的認(rèn)識及購買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果,放棄原有的產(chǎn)品,完全接受新產(chǎn)品,并開始正式購買、重復(fù)購買。2、顧客對新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程中,由于社會地位、消費心理、產(chǎn)品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱為“消費先驅(qū)”,通常富有個性,勇于革新冒險,性格活躍,消費行為很少聽取他人意見,經(jīng)濟(jì)寬裕,社會地位較高,受過高等教育,易受廣告等促銷手段的影響,是企業(yè)投放新產(chǎn)品時的極好目標(biāo)。(2)早期采用者。一般是年輕,富于探索,對新事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性,經(jīng)濟(jì)狀況良好,對早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見,促銷媒體對他們有較大的影響力,但與創(chuàng)新采用者比較,持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。(3)早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想,接受過一定的教育,有較好的工作環(huán)境和固定的收入;對社會中有影響的人物,特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費習(xí)慣,對提高產(chǎn)品的市場份額具有很大的意義。(4)晚期大眾。指比較晚地跟上消費潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差,對新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購買。(5)落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深,思想非常保守,懷疑任何變化,對新事物、新變化多持反對態(tài)度,固守傳統(tǒng)消費行為方式,在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個市場擴(kuò)散過程,從創(chuàng)新采用者至落后購買者,形成完整的“正態(tài)分布曲,線”,這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似,為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。影響婦女發(fā)展的因素(一)外在障礙因素1、社會態(tài)度不鼓勵女性發(fā)展當(dāng)今文化從主體上看是抑制女性發(fā)展的,從社會觀念可以看出這一點,它至少是不鼓勵女性成才,如女子無才便是德的觀念是社會態(tài)度對女性成才的經(jīng)典表述,它至今仍嚴(yán)重制約著女性發(fā)展。下面這些現(xiàn)象都表明社會文化抑制女性發(fā)展,比如人們將拼命工作的女人說成不像女人就是干出成績也只不過是一個不懂人情,不識人間煙火的女強(qiáng)人;將人分為男人、女人、女博士三類,將女博士從女人中劃出去,惡毒反對女性成才;男性擇偶總愿找一個智力,能力,學(xué)歷都低于自己的,不愿找高于自己的;優(yōu)秀的女性在擇偶市場上被男性打入剩女、第三性的行列。2、社會期望抑制女性發(fā)展文化與社會生活都反映出這樣的社會期望:男人要扮演好職業(yè)角色,女人要扮演好生活角色;尤其在擇偶市場上,高學(xué)歷抬高男人身份,而高學(xué)歷有損女人身價;男人事業(yè)好,生活一塌糊涂沒什么,依然是好男人,女人如果這樣就會降低評價,就不像一個女人。社會總是期望男人女人朝不同方向發(fā)展,逆向發(fā)展的女性只會得到負(fù)面評價,社會期望就是這樣抑制女性的發(fā)展。3、社會分工扼制女性發(fā)展女主內(nèi)性別分工扼制女性發(fā)展,社會仍有不少人崇尚這種傳統(tǒng)性別分工模式,社會一旦出現(xiàn)缺位,婦女回家論就會響起;女人出外工作也得遵循男人干正事,干大事,女人打雜,干小事的分工原則;參加社會管理也得遵循男正女副,男高女低,男居實質(zhì)位置、女居虛職閑差位置。4、夫妻模式限制女性發(fā)展社會認(rèn)可的是妻保夫模式,而不認(rèn)可夫保妻模式;男人去高攀學(xué)歷,女人在家?guī)Ш⒆雍苷#粗畡t不正常;女人下崗操持家務(wù),男人留崗正常,反之則不正常;男人比女人強(qiáng)正常,女人比男人能干則反常。社會文化提倡夫妻一體化,即女人將能量投入家庭,男人從家庭中獲得力量,再投向社會,創(chuàng)造社會價值,由此認(rèn)定男人力量偉大,女人能力渺小,妻子的能量化到丈夫一體中。這種夫妻模式嚴(yán)重限制女性發(fā)展,這也就是為什么同班畢業(yè)的同學(xué)夫妻,在同一個單位工作,起點一樣,幾年后,一般而言,妻子會落后于丈夫的主要原因。5、性別角色刻板印象制約女性發(fā)展性別角色刻板印象就是指人們對某一性別形成的一種概括而固定的看法,它是社會生活中為人們廣泛接受的對男性和女性的固定看法,比如人們普遍認(rèn)為男性是有抱負(fù)的、有獨立精神的、富有競爭性的;而女性則是依賴性強(qiáng)的、溫柔的、軟弱的;男性應(yīng)是主外的,掙錢養(yǎng)家的,女性應(yīng)是主內(nèi)的,被男人養(yǎng)活的。性別角色刻板印象是一種典型的社會知覺偏差。6、傳統(tǒng)的社會行為歸因理論阻礙女性發(fā)展傳統(tǒng)的社會行為歸因,就是對于兩性取得成功和失敗有不同甚至完全相反的歸因。社會態(tài)度、社會期望、社會分工、夫妻模式、性別角色刻板印象、傳統(tǒng)的社會歸因理論都起著抑制女性發(fā)展、鼓勵男性發(fā)展的作用,女性要發(fā)展,必須突破這些根深蒂固的落后性別文化的影響和制約,也就是說要克服傳統(tǒng)觀念和勢力的影響。(二)內(nèi)在障礙因素1、自卑心理男強(qiáng)女弱、男主女從的文化傳統(tǒng),使女人在男人面前總是感到有壓力而自卑。受暈輪效應(yīng)影響,無論是社會還是女人,都會將男人的一點強(qiáng)(身強(qiáng)力壯)看成一切皆強(qiáng),將女人的一點弱(身體弱?。┛闯梢磺薪匀?,這種社會認(rèn)知偏差嚴(yán)重影響女性發(fā)展。而在現(xiàn)實生活中,男性又往往夸大自己的能力和成績,女性則往往縮小自己的能力和成績,這就無論給社會還是女性本人都造成一種錯覺,這種自卑心理影響著女性勇挑重?fù)?dān)和產(chǎn)生創(chuàng)新沖動。2、畏難心理女性長期被封閉在家庭主內(nèi),缺乏競爭挑戰(zhàn)性工作的實踐,對于外部世界具有挑戰(zhàn)性、冒險性、競爭性的工作缺乏適應(yīng)性。她們面對新任務(wù)常常謹(jǐn)慎從事或表現(xiàn)出畏難情緒,不敢冒然接受,更不敢去爭取,猶豫再三,機(jī)會就在畏難猶豫中喪失。畏難情緒嚴(yán)重影響女性挑戰(zhàn)新的工作和追求創(chuàng)新。3、依賴心理女性長期從事家務(wù)勞動和生兒育女,在以往社會里,女人被迫在家從父,出嫁從夫,夫死從子。部分優(yōu)秀女性在激烈競爭環(huán)境下也滋生了依賴心理,少數(shù)女大學(xué)生還受著學(xué)得好不如嫁得好的思想影響,正是女性的這種依賴思想,極大地促進(jìn)男性的創(chuàng)業(yè)意識。4、犧牲心理與其說女性有一種自我犧牲精神,不如說社會要求女性自我犧牲,成全丈夫,這就是社會文化規(guī)范的妻保夫模式。社會在要求妻保夫的同時,又反對與嘲笑夫保妻的男人。傳統(tǒng)的夫榮妻貴心理仍然影響頗深,為夫為家庭奉獻(xiàn),無我意識籠罩女性心理。女性將自己的能量奉獻(xiàn)家庭,丈夫從家里吸收能量再貢獻(xiàn)社會,取得社會價值,得到社會尊重,女性則以此為榮。女性不僅犧牲自己保丈夫,同時還要犧牲自己保子女。文化造就了女性的犧牲精神,并將其視為傳統(tǒng)美德。但正是這種犧牲精神使女性喪失社會價值,喪失事業(yè)追求。奉獻(xiàn)不是就要犧牲自己,如果社會要求女性犧牲自己保丈夫、保子女,這就不是什么美德,而是性別不平等強(qiáng)加給女性的精神枷鎖。犧牲心理是依賴心理、自卑心理、畏難心理的惡性發(fā)展。5、家庭情結(jié)女性長期被局囿于家庭,滋生了濃厚的家庭情結(jié)。工作忙了,顧家少了;出差多了,沒有照顧好家,總感覺虧欠。女人對家庭、對家人,特別是對丈夫和子女,總有一種歉疚心理。而男人則不一樣,很少有男人會感到歉疚,社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顧家的同時,又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結(jié)太濃,扮演事歉疚心理。而男人則不一樣,很少有男人會感到歉疚,社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顧家的同時,又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結(jié)太濃,扮演事業(yè)角色就會被削弱。女性需要家庭情結(jié),但不能由此淡化事業(yè)情結(jié)。家庭情結(jié)是把雙刃劍。社會文化在校正女性的家庭情結(jié)時,也有必要提倡男性建立家庭情結(jié)。6、男外女內(nèi)觀念影響傳統(tǒng)的男主外、女主內(nèi)觀念要求女性擔(dān)當(dāng)好家庭角色,職業(yè)角色往往在社會評價標(biāo)準(zhǔn)之外,甚至職業(yè)角色強(qiáng)了,會不像女人;就是有社會工作的女人,同時也必須扮演好家庭角色。不論女性有沒有工作,也不論女性工作職位的高低、責(zé)任的大小,主內(nèi)被視為女性的分內(nèi)事、必修課。沒有人會這樣要求男性。這種社會觀念對追求事業(yè)的女性是不公平的。以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務(wù)等問題日益突出,要求企業(yè)顧及消費者和利益相關(guān)者的整體與長遠(yuǎn)利益,即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者、利益相關(guān)者和整個社會的長遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認(rèn)為,所有事物都與營銷相關(guān),企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設(shè)計及實施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ),實施更加整體化、更具一致性的策略,以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個部分。其中,關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系,形成營銷網(wǎng)絡(luò),以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計營銷活動并整合營銷項目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵有能力的員工,使之更好地為顧客服務(wù)??冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報,并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個人需求時,與社會公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費者的利益,不過它認(rèn)為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標(biāo),當(dāng)兩者發(fā)生沖突時,保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強(qiáng)調(diào),要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時考慮到:消費者的需求與愿望;消費者和社會的長遠(yuǎn)利益;企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業(yè),是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。市場細(xì)分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看,無論消費者市場還是生產(chǎn)者市場,并非所有的細(xì)分市場都有意義。所選擇的細(xì)分市場必須具備一定的條件:(一)可實現(xiàn)性可實現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入,根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場。例如,通過適當(dāng)?shù)臓I銷渠道,產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場;通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場,并使有興趣的消費者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細(xì)分市場應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模,且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤,值得營銷者為之設(shè)計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是:需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當(dāng)然,將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程,必須運用科學(xué)的市場調(diào)研方法(四)可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分;汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營銷的重要載體,更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?;ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網(wǎng)營銷(亦稱網(wǎng)絡(luò)營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)(包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng))為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機(jī)會。(一)大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”、《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認(rèn)為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本,而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外,還包括財務(wù)信息、經(jīng)營信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照《大數(shù)據(jù)時代》的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn),物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本,而是關(guān)于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力,從而整合內(nèi)部和外部信息,融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體,進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù),同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創(chuàng)造模式,它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學(xué)特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù))等,企業(yè)的營銷活動能夠更加精準(zhǔn)、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細(xì)的市場細(xì)分?;诖?,對不同客戶,企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學(xué)家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng),但他也許不會想到萬維網(wǎng)(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活,但它已經(jīng)改變了許多人的生活,且將會對下一代產(chǎn)生更為強(qiáng)大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量,視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比,通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動了4G手機(jī)用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps,已經(jīng)達(dá)到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機(jī)上體驗到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率??傊ヂ?lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能,主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求。可以說,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。(二)官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷(習(xí)慣性稱謂,在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷)有很多形式,如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當(dāng)然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(wǎng)(PC端、移動端)開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等,目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺(即官網(wǎng))上傳播品牌及業(yè)務(wù),這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關(guān)管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進(jìn)入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體的功能于一身,具有強(qiáng)勁的傳播優(yōu)勢:便攜、即時、快速、互動性強(qiáng),傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內(nèi)得到關(guān)注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機(jī)用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網(wǎng)用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構(gòu),允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容,還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強(qiáng)、傳播速度快等特點,已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機(jī)公關(guān)處理的首選平臺,最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認(rèn)證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當(dāng)時的極致,表現(xiàn)為當(dāng)用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務(wù),大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長,提升用戶活躍度,加強(qiáng)移動端變現(xiàn),優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個維度更好地服務(wù)持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢頭。(四)微信營銷毫不夸張地說,微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠(yuǎn)高于其他社交平臺,因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言,微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關(guān)系中,在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。(1)潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代,功能越來越強(qiáng)大,給用戶帶來的越來越多的便利和實用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數(shù)字上,微信成為名副其實的騰訊第一大平臺??梢灶A(yù)見,8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。(2)營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費的。也就是說,微信從注冊、開通,到使用各種功能都不收取費用,只是在使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運營商收取比較低廉的流量費。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。(3)營銷信息到達(dá)率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達(dá)訂閱用戶手中,到達(dá)率幾乎是100%,信息傳播到達(dá)率高于微博。(4)精準(zhǔn)營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進(jìn)行多樣化分類,有利于準(zhǔn)確
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