企業(yè)戰(zhàn)略管理重點(diǎn)修改終極版注意說明：（陰影加粗的是老師具體寫出來的問題解答，紅色部分是原來基礎(chǔ)上的一些不足和修改，本人能力水平有限，所以有不足之處請(qǐng)諒解指點(diǎn)噢?）試卷類型：單選10題*1分多選10題*2分簡答5題*5分論述1題*15分案例2題*15分.企業(yè)戰(zhàn)略的概念、特征、要素、層次（選擇）概念：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)著眼于未來，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源條件，為獲得持久競爭優(yōu)勢(shì)以求得企業(yè)生存和發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。特征：1全局性2長期性3.競爭性4.風(fēng)險(xiǎn)性5.可行性 6.相對(duì)穩(wěn)定性 7.層次性要素：1.經(jīng)營范圍，說明企業(yè)處于什么特定的行業(yè)和領(lǐng)域，在所處行業(yè)中產(chǎn)品與市場的地位是否占有優(yōu)勢(shì)。.成長方向，又稱為增長向量，用以說明企業(yè)從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場相結(jié)合向企業(yè)未來產(chǎn)品與市場移動(dòng)的態(tài)勢(shì)。.競爭優(yōu)勢(shì)，競爭優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的與其競爭對(duì)手不同的競爭地位。.協(xié)同作用，指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能發(fā)現(xiàn)的各種共同努力的效果。層次：一般來說，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。2.戰(zhàn)略管理的過程、作用、本質(zhì)，理解為什么企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略管理（意義）？戰(zhàn)略管理定義：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。一個(gè)規(guī)范性的、全面的戰(zhàn)略管理過程大體可分為三個(gè)階段：戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段、戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段。作用：?強(qiáng)化塑造企業(yè)自我的主動(dòng)性?提高職工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心?綜合考慮企業(yè)環(huán)境，提高應(yīng)對(duì)能力?有利于促進(jìn)我國企業(yè)參與國際競爭，獲得競爭優(yōu)勢(shì)本質(zhì)：.戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論；.戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能；.戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。第一早1如何理解企業(yè)的愿景、使命（包含什么內(nèi)容）愿景：企業(yè)愿景是根據(jù)企業(yè)使命，在匯集企業(yè)每個(gè)員工個(gè)人心愿基礎(chǔ)上形成的全體員工共同心愿的美好遠(yuǎn)景，它能激發(fā)出強(qiáng)大的力量，使每個(gè)員工都渴望能夠歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)和事業(yè)，它是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。使命：所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)的使命一般包括兩個(gè)方面，即企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。2.戰(zhàn)略目標(biāo)的特征及目標(biāo)涉及到哪幾個(gè)方面.特征（1）可接受性；（2）可檢驗(yàn)性；（3）可分解性；（4）可實(shí)現(xiàn)性；（5）可挑戰(zhàn)性。內(nèi)容：1.盈利能力；2.生產(chǎn)效率;3.市場競爭地位;4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；5.財(cái)務(wù)狀況；第二早.宏觀環(huán)境分析的4個(gè)因素？主要是確認(rèn)和評(píng)價(jià)政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)文化（Social-cultural）和科技（Technological）等宏觀因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的影響。.波特的五種競爭模型第3章 戰(zhàn)略壞析二、行業(yè)環(huán)境分析二、行業(yè)環(huán)境分析(三］行業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)分析定了行業(yè)競爭的激烈程度和行北的獲利熊力口如圄：＞2所示。定了行業(yè)競爭的激烈程度和行北的獲利熊力口如圄：＞2所示。.優(yōu)點(diǎn)(1)以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象；(2)以產(chǎn)業(yè)盈利潛力作為分析的日標(biāo)；(3)用比較靜態(tài)的分析方法，著重分析了5種競爭力量的來源及作用方式。.缺陷(1)只單獨(dú)分析了每一種競爭力量，而未能充分揭示出5種力量之間相互作用方式及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系，更末能充分反映企業(yè)對(duì)5種競爭力量的反作用力及其帶來的后果；(2)過分強(qiáng)調(diào)5種競爭力的威脅，未能考慮企業(yè)之間合作、聯(lián)合，也末考慮企業(yè)可能面臨的發(fā)展機(jī)遇；(3)供應(yīng)方與買方僅考慮討價(jià)還價(jià)能力對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的影響是不夠的，未能全面考慮供應(yīng)方、買方及其他方面(如技術(shù)進(jìn)步、一體化、用戶消費(fèi)觀念變化等)的影響因素；(4)未能考慮互補(bǔ)品的作用及對(duì)行業(yè)競爭強(qiáng)度和盈利潛力的影響；(5)波特僅考慮已經(jīng)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭，而太能考慮末結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭。.行業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容行業(yè)環(huán)境分析主要是弄清行業(yè)的總體情況，把握行業(yè)中企業(yè)的競爭格局以及本行業(yè)和其他行業(yè)的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)行業(yè)環(huán)境中存在的威脅和機(jī)會(huì)，理順競爭形勢(shì)，從而進(jìn)行行業(yè)的選擇以及行業(yè)中所處地位的選擇。.進(jìn)入障礙和退出障礙的因素進(jìn)入障礙：資金需求，規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品差異化及顧客忠誠度，分銷渠道，轉(zhuǎn)換成本，其他成本優(yōu)勢(shì)。退出障礙：較高的勞動(dòng)合同費(fèi)、安置費(fèi)、設(shè)備備件費(fèi)；戰(zhàn)略的協(xié)同關(guān)系，如果企業(yè)某一經(jīng)營單位退出，就會(huì)破壞這種協(xié)同關(guān)系；感情障礙，如退出行業(yè)經(jīng)營影響忠誠，對(duì)個(gè)人事業(yè)前途充滿畏懼等；政府和社會(huì)的限制，政府考慮到失業(yè)問題、地區(qū)經(jīng)濟(jì)問題的影響，有時(shí)會(huì)出面反對(duì)或勸阻企業(yè)退出該行業(yè)。第四章.企業(yè)資源分析（一）企業(yè)資源的分類企業(yè)一般可以分為：有形資源、無形資源與人力資源。（二）企業(yè)戰(zhàn)略資源的特征企業(yè)戰(zhàn)略資源的基本特征是：價(jià)值性稀缺性異質(zhì)性不可完全轉(zhuǎn)移性.企業(yè)能力分析概念企業(yè)能力是指整合企業(yè)資源，使資源不斷增加的技能。一般而言，資源本身并不能產(chǎn)生競爭能力和競爭優(yōu)勢(shì)，競爭能力和競爭優(yōu)勢(shì)源自對(duì)多種資源的特殊整合。.企業(yè)核心能力分析（簡答）概念：從本質(zhì)上來講，核心能力就是企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和創(chuàng)造獨(dú)特營銷手段的能力。企業(yè)間的競爭，本質(zhì)上是核心能力之爭。分析的內(nèi)容：.主營業(yè)務(wù)分析.核心產(chǎn)品分析.核心能力分析核心能力有三個(gè)特征：?能夠?yàn)橛脩魩砭薮蟮膬r(jià)值?能夠支撐多種核心產(chǎn)品?競爭者難以復(fù)制或模仿判斷標(biāo)準(zhǔn)?有價(jià)值的能力?獨(dú)特的能力?難于模仿的能力?不可替代的能力企業(yè)核心能力的培育與保護(hù)?自我發(fā)展?與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟?兼并收購擁有某種企業(yè)所需要的專長的企業(yè)其中，自我發(fā)展應(yīng)是主要方法，其他只應(yīng)是輔助方法。.內(nèi)部環(huán)境評(píng)價(jià)分析方法主要有：?內(nèi)部要素評(píng)價(jià)矩陣?價(jià)值鏈分析法?SWOT分析法這里只簡單介紹價(jià)值鏈分析法。.價(jià)值鏈分析法1.價(jià)值鏈分析法概述所謂價(jià)值鏈，是企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而從事的各種活動(dòng)，包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、發(fā)運(yùn)以及支持性活動(dòng)的集合。價(jià)值鏈的提出基于如下的邏輯關(guān)系：經(jīng)營資源一一價(jià)值活動(dòng)一一競爭優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈?zhǔn)怯蓛r(jià)值活動(dòng)和邊際利潤兩部分組成的。其中的價(jià)值活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。如圖4-2所示。6.Swot分析方法（百度）所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)、威脅(Threat)。第五早1.總體戰(zhàn)略的類型及特征一）穩(wěn)定型戰(zhàn)略1.特征公司滿足于過去的效益，繼續(xù)尋求與過去相同或相似的戰(zhàn)略目標(biāo)；期望取得的成就每年按大體相同的百分?jǐn)?shù)來增長；公司繼續(xù)以基本相同的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足其顧客.二）成長型戰(zhàn)略.特征公司不一定比整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展得更快，但確實(shí)要較產(chǎn)品銷售的市場發(fā)展得要快。公司試圖延緩甚至消除其行業(yè)中價(jià)格競爭的危險(xiǎn)。公司定期地開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、新工藝及老產(chǎn)品的新用途。公司總是獲得高于行業(yè)平均水平的利潤率。公司不是去適應(yīng)外界的變化，它們?cè)噲D通過創(chuàng)新和創(chuàng)造以前未存在的新的需求，來使外界適應(yīng)它們自己。（三）撤退型戰(zhàn)略（百度）特征.對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退戰(zhàn)略.對(duì)企業(yè)資源的運(yùn)用采取較為嚴(yán)格的控制和盡量削減各項(xiàng)費(fèi)用支出，往往只投入最低限度的經(jīng)管資源，因而緊縮型戰(zhàn)略的實(shí)施過程往往會(huì)伴隨著大量的裁員，一些奢侈品和大額資產(chǎn)的暫停購買等等。.緊縮型戰(zhàn)略具有明顯的短期性。成長戰(zhàn)略包括什么？f密集型成長戰(zhàn)略一y一體化成長戰(zhàn)略一=多元化成長戰(zhàn)略I國際化成長戰(zhàn)略.密集型成長戰(zhàn)略的形式（如何實(shí)施）a市場滲透戰(zhàn)略b市場開發(fā)戰(zhàn)略c產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略.一體化成長戰(zhàn)略類型：一般有縱向一體化和橫向一體化兩種模式?？v向一體化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)和收益？.風(fēng)險(xiǎn)弱化激勵(lì)效應(yīng)加大管理難度加大財(cái)務(wù)緊張降低經(jīng)營靈活性.收益降低經(jīng)營成本，節(jié)省交易費(fèi)用。穩(wěn)定供求關(guān)系，規(guī)避價(jià)格波動(dòng)。提高差異能力，樹立經(jīng)營特色。.企業(yè)采用多元化成長戰(zhàn)略的原因、風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)該注意的問題、類型原因：⑴多元化戰(zhàn)略的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；(2)多元化戰(zhàn)略能擴(kuò)大市場影響力；⑶多元化戰(zhàn)略的交易內(nèi)部化效應(yīng)；(4)多元化戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)收益；即可以對(duì)下屬單位進(jìn)行更有效的控制且能夠在內(nèi)部形成資產(chǎn)流動(dòng)機(jī)制。(5)多元化的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分散效應(yīng)。風(fēng)險(xiǎn)：⑴多元化使管理跨度增大、管理層次增多，產(chǎn)生“X-非效率”帶來的負(fù)效應(yīng)；(2)多元化勢(shì)必造成資源的分散化；⑶新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)入壁壘。應(yīng)注意的問題(1)客觀評(píng)估企業(yè)多元化經(jīng)營的必要性與能力；(2)要處理好主導(dǎo)業(yè)務(wù)和多元化經(jīng)營之間的關(guān)系；(3)注意新業(yè)務(wù)和原業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)系；(4)注意建立橫向組織，加強(qiáng)不同業(yè)務(wù)之間的管理。.國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的原因、方式和途徑原因：(1)在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移核心能力；(2)實(shí)現(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)性；區(qū)位經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)由于在最佳地點(diǎn)從事某項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)而獲得的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，而不論該地點(diǎn)在地球的何處。（3）實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)。國際化經(jīng)營的進(jìn)入模式（方式和途徑）.出口進(jìn)入方式.合同進(jìn)入方式.投資進(jìn)入方式第八早.并購的含義、原因、類型、方式，如何加強(qiáng)管理含義：企業(yè)并購，也是企業(yè)取得外部經(jīng)營資源、謀求對(duì)外發(fā)展的公司戰(zhàn)略之一。通過并購，并購公司（受讓公司）使目標(biāo)公司（出讓公司）經(jīng)營資源的支配權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，獲得了對(duì)并購方企業(yè)資產(chǎn)的支配權(quán)。具體講，企業(yè)并購包括企業(yè)兼并、企業(yè)收購與企業(yè)劃轉(zhuǎn)等三個(gè)方面的產(chǎn)權(quán)重組行為。企業(yè)并購原因：?企業(yè)發(fā)展的動(dòng)機(jī)并購可以節(jié)省時(shí)間；可以降低進(jìn)入壁壘和企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)；可以促進(jìn)企業(yè)的跨國發(fā)展。發(fā)揮協(xié)同作用（生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人力和技術(shù)協(xié)同等）加強(qiáng)對(duì)市場的控制能力獲取價(jià)值被低估的公司?避稅企業(yè)并購類型：?按并購的方向：橫向并購、縱向并購和混合并購按并購的意愿：善意并購和惡意并購按并購的出資方式：現(xiàn)金并購和股份并購按并購的方式：整體并購、投資控股并購、股權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)置換并購、二級(jí)市場并購與產(chǎn)權(quán)無償劃撥等形式企業(yè)并購的方式：.整體并購.投資控股并購.股權(quán)有償轉(zhuǎn)讓.股權(quán)無償轉(zhuǎn)讓.資產(chǎn)置換并購.二級(jí)市場并購如何加強(qiáng)管理（企業(yè)并購實(shí)施策略）.目標(biāo)企業(yè)的分析.目標(biāo)企業(yè)的價(jià)格評(píng)估.并購資金籌措.企業(yè)并購的風(fēng)險(xiǎn)分析.并購后對(duì)目標(biāo)企業(yè)的整合2.企業(yè)聯(lián)盟的動(dòng)因，特點(diǎn)，聯(lián)盟失敗一般從那些方面表現(xiàn)出來，聯(lián)盟方式，風(fēng)險(xiǎn)。動(dòng)因1.擴(kuò)大市場份額；.進(jìn)入國際市場；.獲取新的技術(shù)；.降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn).增強(qiáng)自身實(shí)力。戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)邊界模糊關(guān)系松散機(jī)動(dòng)靈活運(yùn)作高效聯(lián)盟失敗一般從那些方面表現(xiàn)出來.控制權(quán)的問題.商業(yè)機(jī)密風(fēng)險(xiǎn).關(guān)系風(fēng)險(xiǎn).管理風(fēng)格及文化差異的沖突企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式.合資企業(yè)；.研究與開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)合作；.特許經(jīng)營；.定牌生產(chǎn)；.相互持股。風(fēng)險(xiǎn)：.強(qiáng)化未來競爭者，喪失核心競爭優(yōu)勢(shì)；.被收購與兼并；.盟友間無法協(xié)同；.管理差異導(dǎo)致聯(lián)盟失?。?依賴合作對(duì)方。第七章.企業(yè)競爭戰(zhàn)略3種基本的競爭戰(zhàn)略即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略與集中化戰(zhàn)略。.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，理論基礎(chǔ)有兩個(gè)：?規(guī)模經(jīng)濟(jì)?經(jīng)驗(yàn)效益經(jīng)驗(yàn)曲線的含義：波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線又稱經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)曲線、改善曲線。經(jīng)驗(yàn)曲線是一種表示生產(chǎn)單位時(shí)間與連續(xù)生產(chǎn)單位之間的關(guān)系曲線。學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)及與其密切相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)表示了經(jīng)驗(yàn)與效率之間的關(guān)系。當(dāng)個(gè)體或組織在一項(xiàng)任務(wù)中習(xí)得更多的經(jīng)驗(yàn)，他們會(huì)變得效率更高。經(jīng)驗(yàn)曲線的基本結(jié)論：“經(jīng)驗(yàn)曲線是由學(xué)習(xí)、分工、投資和規(guī)模的綜合效應(yīng)構(gòu)成的?！薄懊慨?dāng)積累的經(jīng)驗(yàn)翻一番，增值成本就會(huì)下降大約20%到30%?！薄敖?jīng)驗(yàn)曲線本質(zhì)上是一種現(xiàn)金流量模式?！币?yàn)橐?guī)模是學(xué)習(xí)與分工的函數(shù)，所以可以用規(guī)模來代表經(jīng)驗(yàn)曲線中的學(xué)習(xí)和分工成份。企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額越高，體現(xiàn)在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)也就越高，企業(yè)就越有成本優(yōu)勢(shì)，相應(yīng)的獲利能力就越強(qiáng)。按照波士頓咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)，如果一個(gè)企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額是競爭者該項(xiàng)業(yè)務(wù)市場份額的兩倍，那么這個(gè)企業(yè)在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上就具有較之競爭者20-30%的成本優(yōu)勢(shì)。二）實(shí)施條件必須滿足四個(gè)條件：.適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模；.要有較高的市場占有率；.企業(yè)必須使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，使成本進(jìn)一步降低；.要嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支，最大限度地減少一切費(fèi)用。3.差異化戰(zhàn)略實(shí)施條件，特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施條件：.企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力；.企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度很高;.企業(yè)要具有很強(qiáng)的市場營銷能力。特點(diǎn)：（百度）差異化戰(zhàn)略的特征[2]基礎(chǔ)研究能力強(qiáng)（產(chǎn)品創(chuàng)新）；有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，各部門之間協(xié)調(diào)性強(qiáng)；超越思維定勢(shì)的創(chuàng)造性思維能力和洞察力；市場運(yùn)作能力強(qiáng)（市場研究能力，促銷能力使市場認(rèn)可產(chǎn)品是有差異的）基于創(chuàng)新的獎(jiǎng)酬制度；公司在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面的聲望。風(fēng)險(xiǎn)：?差異化的成本過高?競爭對(duì)手的模仿?顧客愛好的轉(zhuǎn)移4.集中化戰(zhàn)略概念：是指將目標(biāo)集中在特定的顧客或某一特定的地理區(qū)域上，即在行業(yè)內(nèi)很小的競爭范圍內(nèi)建立獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略有兩種形式：成本集中化戰(zhàn)略和差異集中化戰(zhàn)略。二）實(shí)施條件.在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在；.沒有其他競爭對(duì)手試圖在此市場中采取集中戰(zhàn)略；.企業(yè)經(jīng)營實(shí)力有限，不足以追求廣泛的市場目標(biāo)；.產(chǎn)品在細(xì)分市場的規(guī)模、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面有較大的差別，因而使部分細(xì)分市場有一定吸引力。2風(fēng)險(xiǎn)競爭對(duì)手采取同樣的戰(zhàn)略形成重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)失掉效用即由于技術(shù)進(jìn)步、替代品出現(xiàn)、價(jià)值觀念更新、消費(fèi)偏好變化等多方面的原因，目標(biāo)小市場與總體市場之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差別變小，導(dǎo)致企業(yè)失去了優(yōu)勢(shì)競爭對(duì)手的低成本抵消了本企業(yè)為目標(biāo)市場服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)5.不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略（選擇題1-2個(gè)），不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有哪些特點(diǎn)？衰退行業(yè)，成熟行業(yè)戰(zhàn)略.新興產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)?技術(shù)與戰(zhàn)略的不確定性?行業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)性.新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇?盡快使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成型?選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī).成熟產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)低速增長導(dǎo)致競爭加劇注重成本和服務(wù)上的競爭裁減過剩的生產(chǎn)能力行業(yè)競爭趨向國際化企業(yè)間的兼并和收購增多成熟產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇縮減產(chǎn)品線加速創(chuàng)新降低成本提高現(xiàn)有顧客的購買量發(fā)展國際化經(jīng)營3.衰退產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)行業(yè)需求下降衰退的方式和速度不確定退出障礙的影響衰退產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇定位戰(zhàn)略企業(yè)尋找能夠生存與發(fā)展的細(xì)分市場甚至更細(xì)分的市場集中資源占領(lǐng)或壟斷該細(xì)分市場，獲得競爭優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和銷售規(guī)模，在質(zhì)量和成本上形成領(lǐng)先地位，建立差異化優(yōu)勢(shì)。收獲戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略4.分散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略行業(yè)分散的原因進(jìn)入障礙低缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的差異化高?討價(jià)還價(jià)能力不足市場需求多樣化行業(yè)初期階段第八章（簡答、選擇）主要考ppt1.2.3.6.即：一、增長率-市場占有率矩陣法二、行業(yè)吸引力-競爭能力分析法三、產(chǎn)品-市場演化矩陣法六、戰(zhàn)略選擇過程一、增長率-市場占有率矩陣法該方法由美國波士頓咨詢公司（BGG）提出，又稱為波士頓矩陣。該公司以一個(gè)經(jīng)營單位的相對(duì)競爭地位和業(yè)務(wù)增長率為兩個(gè)基本參數(shù)，設(shè)計(jì)出一個(gè)具有四個(gè)象限的網(wǎng)絡(luò)圖，如圖8-1所示。橫坐標(biāo)代表經(jīng)營單位的相對(duì)競爭地位，以相對(duì)市場占有率來表示。該指標(biāo)代表公司該經(jīng)營單位擁有的實(shí)力大小，決定了其獲取現(xiàn)金的速度?？v坐標(biāo)代表經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)增長率，以銷售增長率來表示。該指標(biāo)代表公司該經(jīng)營單位的市場吸引力大小，決定著投資機(jī)會(huì)的大小。

第8阜企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇一、增長率-市場占有率矩陣法任番1.□暗度任番1.□暗度M，M任至T5多上用塞黑阻需饋T±，外堵住宰手———蛻 *?*,—?帕.一:增長率-市場占有率矩陣法第8津企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇一:增長率-市場占有率矩陣法對(duì)于大多竟企業(yè)來說，他們的經(jīng)營單位分布于矩陣的運(yùn)一象限。不同經(jīng)營單位的特點(diǎn)以照所應(yīng)采取的戰(zhàn)略如表A1斫示”波士頓矩陣有其一定的局限性。波士頓矩陣有其一定的局限性。fe-i由吊囹■豌空的戰(zhàn)氈港擇案源陸鷲透律旺士里硒利性郎需生是至亙目 ■主才,QF會(huì)零或身照自匕壯國:由儂定卻二的圣奉丈二TK西哥三有主嶼#■近者西韋孤棄我羊再?身注a放三吟迫首先是除了市場占有率和業(yè)務(wù)增長率以外，還有其他一些影響行業(yè)吸引力和企業(yè)戰(zhàn)略的因素。另一問題是關(guān)于狗類產(chǎn)品的處理方法，按照該矩陣的意見，狗類產(chǎn)品不是被清算就是被放棄，但有的專家認(rèn)為位于低利潤區(qū)域的經(jīng)營業(yè)務(wù)可獲得有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)明星或金牛產(chǎn)品降低成本是有幫助的。止匕外，如果管理得當(dāng)，某些狗類產(chǎn)品也能成為現(xiàn)金收入的重要來源。只有那些已經(jīng)失效的狗類產(chǎn)品，才應(yīng)作為放棄或清算的對(duì)象。二、行業(yè)吸引力-競爭能力分析法該方法由美國通用電器公司與麥肯錫咨詢公司共同發(fā)展起來的。根據(jù)行業(yè)吸引力和經(jīng)營單位的競爭能力，它也用矩陣來定出各經(jīng)營單位在總體經(jīng)營組合中的位置，據(jù)此來制定出不同的戰(zhàn)略。（如圖8-2）經(jīng)營單位所處行業(yè)的吸引力按強(qiáng)度分成高、中、低三等。一般取決于外部環(huán)境因素，

用加權(quán)平均法評(píng)價(jià)。經(jīng)營單位所具備的競爭能力按大小也分為高、中、低三等。一般取決于企業(yè)內(nèi)部可控因素，也用加權(quán)平均法評(píng)價(jià)第8章企業(yè)戰(zhàn)咯評(píng)價(jià)與選擇二、行業(yè)吸引力-競爭能力分析法器二、行業(yè)吸引力-競爭能力分析法器-HIt*T5t*r:73對(duì)于處在圖8-2的不同類型的經(jīng)營單位應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略：.發(fā)展類（綠色地帶）。包括A、B、C位置的經(jīng)營單位。對(duì)于這一類經(jīng)營單位，公司要采取發(fā)展戰(zhàn)略，即要多投資以促進(jìn)其快速發(fā)展。.選擇性投資類（黃色地帶）。包括D、E、F位置的經(jīng)營單位。對(duì)于這類經(jīng)營單位，公司的投資要有選擇性，選擇其中條件較好的進(jìn)行投資，對(duì)余者采取收獲或放棄戰(zhàn)略。.收獲或放棄類（紅色地帶）。包括G、H、I位置的經(jīng)營單位。對(duì)一些目前還有利潤