分析世界遺產(chǎn)與旅游的多重關(guān)系,旅游管理論文遺產(chǎn)旅游已成為增長(zhǎng)最快的旅游形式。全球范圍內(nèi)的旅游資源已被公私領(lǐng)域的利益相關(guān)者轉(zhuǎn)化成旅游目的地與吸引游客之亮點(diǎn),用以增加競(jìng)爭(zhēng)資本,以瓜分利潤(rùn)豐厚的旅游蛋糕。游客要購買門票、紀(jì)念品、交通、食物,支付住宿費(fèi)用,這些消費(fèi)每年給全球經(jīng)濟(jì)帶來上十億美元的收入,也直接或間接地解決了上百萬人的就業(yè)問題。2020年,按到達(dá)人數(shù)統(tǒng)計(jì),全球海外旅游已突破十億人次大關(guān),海外旅游收入到達(dá)了10.75億美元,而且平均每11個(gè)工作職位中就有1個(gè)是與旅游相關(guān)的。約有三分之一的海外旅游牽涉到參觀與文化遺產(chǎn)相關(guān)的遺址、紀(jì)念碑與風(fēng)景等。遺產(chǎn)旅游的增長(zhǎng),使得把握遺產(chǎn)旅游的控制權(quán)成為地方(經(jīng)濟(jì))增長(zhǎng)的標(biāo)志。有學(xué)者指出,遺產(chǎn)通過旅游經(jīng)歷了全球化的經(jīng)過,使得人們比以往更尊重物質(zhì)的、活態(tài)的文化。然而,將遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化為旅游目的地,將文化表示出轉(zhuǎn)化為表演,并非一個(gè)直觀的經(jīng)過。遺產(chǎn)與旅游間的交疊是極其復(fù)雜的。旅游場(chǎng)景中,諸多介入者各有意圖,也以不同方式使用或誤用著遺產(chǎn)這一概念。本文旨在呈現(xiàn)與分析遺產(chǎn)與旅游的多重關(guān)系,尤其是二者對(duì)地方社區(qū)的積極與消極影響,并且也將討論真實(shí)性的作用以及世界遺產(chǎn)在旅游中的地位等。限于篇幅,本文將聚焦于文化遺產(chǎn),但討論方式也適用于對(duì)自然遺產(chǎn)與混合遺產(chǎn)的分析。一、全球旅游業(yè)視野下的遺產(chǎn)遺產(chǎn)是對(duì)過去的表征,亦是一個(gè)承載價(jià)值的概念,正如Graham等學(xué)者將遺產(chǎn)定義為現(xiàn)代社會(huì)對(duì)過去的選擇性傳承,遺產(chǎn)概念本身還暗含了一種如今與將來發(fā)生聯(lián)絡(luò)的可能性,正如Tunbridge和Ashworth所講,當(dāng)下,人們從一個(gè)想象的過去中進(jìn)行選擇性繼承,以知足當(dāng)下所用,繼而決定哪些可被傳遞到將來。這個(gè)觀點(diǎn)表示清楚遺產(chǎn)不等于歷史,而是基于當(dāng)下進(jìn)行的制造,并且與我們當(dāng)下的經(jīng)歷體驗(yàn)有關(guān)。遺產(chǎn)創(chuàng)造與強(qiáng)化了社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀念以及過去和將來的意義。正因如此,遺產(chǎn)經(jīng)常被國(guó)家借用為強(qiáng)化民族認(rèn)同的工具,由于它能夠激發(fā)人們對(duì)國(guó)家的集體歸屬感,構(gòu)成一個(gè)想象的政治共同體。如Smith指出,基于技術(shù)與美學(xué)專家的知識(shí)的遺產(chǎn)概念,進(jìn)而在國(guó)家機(jī)構(gòu)與社會(huì)組織中被制度化,由此,一個(gè)關(guān)于遺產(chǎn)的霸權(quán)性話語便產(chǎn)生了,這一話語對(duì)怎樣管理、呈現(xiàn)和理解遺產(chǎn)產(chǎn)生了沖擊。近來,在不同學(xué)科的批評(píng)性研究中,涌現(xiàn)出一種批評(píng)性遺產(chǎn)研究(criticalheritagestudies),挑戰(zhàn)了這類考慮遺產(chǎn)以及做遺產(chǎn)的方式方法。在旅游業(yè)中,遺產(chǎn)是那些為了游客而以特殊方式塑造的具體表現(xiàn)出真實(shí)歷史的文化傳統(tǒng),或自然風(fēng)光。Timothy和Boyd以為,遺產(chǎn)是關(guān)于當(dāng)下的有意識(shí)的創(chuàng)造,在這華而不實(shí),歷史被重新闡釋與組裝以服務(wù)于旅游。Ashworth和Larkham則把遺產(chǎn)這一概念界定為一個(gè)動(dòng)態(tài)且有多重目的的資源,這些資源在面對(duì)諸如金錢與認(rèn)同等敏感因素時(shí)內(nèi)部會(huì)充滿沖突?？偠灾?遺產(chǎn)中包含著一種高度政治化的工程,全球各個(gè)利益相關(guān)者為之競(jìng)爭(zhēng),也改變了它的形態(tài)。這些利益相關(guān)者及其他們的(沖突性)利益,正表示清楚遺產(chǎn)是一個(gè)有多層次內(nèi)核的概念。近幾十年來,遺產(chǎn)已成為旅游業(yè)中最重要與發(fā)展最快的部分,更有人稱遺產(chǎn)為旅游之精華真髓。遺產(chǎn)旅游可將某個(gè)社會(huì)或地方的歷史、文化、族群等要素捆綁為一體,成為吸引游客的資源,包括宗教觀光、僑民地旅游、生活文化體驗(yàn)、參觀歷史名城及建筑遺跡、討論考古遺址與遠(yuǎn)古遺跡等。有學(xué)者指出,當(dāng)遺產(chǎn)與旅游結(jié)合成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)時(shí),遺產(chǎn)便將地方轉(zhuǎn)換為了旅游目的地。據(jù)統(tǒng)計(jì),在世界旅游業(yè)市場(chǎng)中,遺產(chǎn)地的游客人數(shù)平均每年增長(zhǎng)10%左右,很多遺產(chǎn)地的到訪游客人數(shù)和旅游收入甚至每十年就能翻兩至三倍。毫不夸大地講,在世界范圍內(nèi),遺產(chǎn)和旅游已互相依靠、密不可分。從旅游業(yè)的角度看,遺產(chǎn)為人們提供了一個(gè)從不同角度看待與評(píng)估過去價(jià)值的良好時(shí)機(jī)。一方面,文化遺產(chǎn)與自然遺產(chǎn)激發(fā)了旅游的增長(zhǎng);另一方面,旅游業(yè)本身也能借創(chuàng)收來為遺產(chǎn)提供更多保衛(wèi)(盡管更多的情況是這些創(chuàng)收被旅游開發(fā)機(jī)構(gòu)或人員所用,并不能直接造福于地方社群)。除去其推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,遺產(chǎn)旅游亦能有效實(shí)現(xiàn)旅游的文教功能,能讓游客對(duì)遠(yuǎn)方的社會(huì)與文化產(chǎn)生濃烈厚重的興趣。遺產(chǎn)旅游還可促進(jìn)建構(gòu)民族主義與愛國(guó),且將之展現(xiàn)給海外游客;同時(shí),遺產(chǎn)旅游也是一種塑造地方自豪感的方式,由于它強(qiáng)調(diào)呈現(xiàn)并認(rèn)可地方價(jià)值和文化記憶,進(jìn)而將地方社區(qū)與更大的世界相聯(lián)。當(dāng)然,若在這一經(jīng)過中,地方社區(qū)被取代(譬如為遺產(chǎn)旅游設(shè)施而騰出空間時(shí)),后果則往往不容樂觀。在圍繞遺產(chǎn)與旅游之關(guān)系的討論中,生態(tài)博物館的興起與發(fā)展具有積極意義。20世紀(jì)70年代,生態(tài)博物館起源于法國(guó)。相較于傳統(tǒng)的博物館,生態(tài)博物館的理念強(qiáng)調(diào)保存與闡釋文化遺產(chǎn)的整體性,注重地方認(rèn)同、地方介入及地方社區(qū)的發(fā)展。換言之,遺產(chǎn)可成為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的重要方式。當(dāng)前,全球已有400多家生態(tài)博物館,這一形式亦被推廣到中國(guó)。生態(tài)博物館要求相關(guān)者既懂得怎樣面對(duì)地方需求并有效實(shí)現(xiàn)社區(qū)介入,也能夠建立商榷性的管理遺產(chǎn)與實(shí)現(xiàn)發(fā)展的權(quán)威。需要強(qiáng)調(diào)的是,將遺產(chǎn)轉(zhuǎn)變成旅游產(chǎn)品與行為不僅有積極效應(yīng),也會(huì)帶來負(fù)面作用。遺產(chǎn)與旅游的關(guān)系經(jīng)常被以為充滿沖突,因此保守主義者便以為旅游不過是借保衛(wèi)之名來粉飾對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追求。當(dāng)遺產(chǎn)的設(shè)計(jì)直到實(shí)踐都被納入特定的政治與經(jīng)濟(jì)議程時(shí),它便成為了權(quán)利角逐場(chǎng),引發(fā)不同利益群體的沖突。德國(guó)德累斯頓易北河谷曾被列為世界遺產(chǎn),當(dāng)?shù)卦诤庸戎行牡貛藿艘蛔能嚨揽绾哟髽?導(dǎo)致河谷于2018年被聯(lián)合國(guó)教科文組織從世界遺產(chǎn)名錄上予以除名。大橋修建之初,當(dāng)?shù)貦?quán)利部門曾因害怕失去世界遺產(chǎn)的稱號(hào)而遲疑,但大部分居民卻支持該計(jì)劃,最終大橋得以修建。然而,即使失去了世界遺產(chǎn)名號(hào),當(dāng)?shù)氐穆糜问杖雲(yún)s未減反增。據(jù)報(bào)道,2018年全年(即被正式除名后的一年),當(dāng)?shù)芈糜问杖氡壬夏暝鲩L(zhǎng)了7%。遺產(chǎn)價(jià)值得不到充分保衛(wèi)的另一原因,在于地方社區(qū)與游客對(duì)遺產(chǎn)的理解不夠充分,且面對(duì)附著于遺產(chǎn)之上的貴重文化或自然價(jià)值也缺乏鑒賞與評(píng)估能力,這個(gè)問題在發(fā)展中國(guó)家表現(xiàn)得尤為突出。在這些國(guó)家,旅游業(yè)往往被視作發(fā)展經(jīng)濟(jì)和減少貧困的手段。然而,一旦管理不善,遺產(chǎn)旅游會(huì)導(dǎo)致土地價(jià)格和門票價(jià)格上漲,地方社區(qū)也會(huì)遭遭到各種打著遺產(chǎn)名號(hào)而施行的暴力。例如在埃及,旅游被視為實(shí)現(xiàn)當(dāng)代化的一個(gè)手段,遺產(chǎn)也被轉(zhuǎn)化為一種盈利的旅游產(chǎn)品。于是,在盧克索神廟之上,本來有1300多戶居民世代寓居,為了發(fā)展旅游,當(dāng)?shù)貙⑺凶》咳坎鸪?。與遺產(chǎn)旅游相關(guān)的學(xué)術(shù)討論中,真實(shí)性是一個(gè)熱門話題。游客對(duì)真實(shí)性的追求,反映了在遺產(chǎn)語境中對(duì)真實(shí)與可信的文化建構(gòu)的追求。事實(shí)上,游客所迫切尋找的真實(shí)的遺產(chǎn)是多種多樣的,它可能是未經(jīng)開發(fā)的大自然、傳統(tǒng)的土著表演、隱密社區(qū)空間或民族節(jié)慶。不過,對(duì)不同的人而言,真實(shí)性有不同意涵,而且游客所追求的真實(shí)性體驗(yàn),經(jīng)常與專家對(duì)真實(shí)性的定義有所沖突。在追尋真實(shí)性這一出游動(dòng)機(jī)推動(dòng)下,旅游服務(wù)者慣于呈現(xiàn)一些符合游客想象的真實(shí)之物。遺產(chǎn)被商業(yè)化,也被轉(zhuǎn)化為提升游客消費(fèi)體驗(yàn)的產(chǎn)品。在很多學(xué)者看來,在這一經(jīng)過中,遺產(chǎn)喪失了其意義與真實(shí)性。以節(jié)慶為例,節(jié)慶本來是一個(gè)沒有外人介入的本地儀式,如今成為一種旨在促進(jìn)旅游的符號(hào)建構(gòu)工具,變得越來越向外人開放。德國(guó)柏林墻為真實(shí)性這個(gè)棘手的問題提供了另一種案例。倒塌的柏林墻遺址被保存下來以吸引游客,成為柏林市區(qū)游的必看景點(diǎn)。柏林墻博物館展示的主題是柏林墻下的受害者的遭遇。館內(nèi)展出了一小段柏林墻的復(fù)原品和上千個(gè)受害者的苦難故事。不過,這里陳列的諸多受害者中,沒有一個(gè)是真的在穿過邊境檢查站時(shí)遇難的。即使如此,柏林墻博物館仍然成為一個(gè)國(guó)內(nèi)外游客公認(rèn)的圣地。關(guān)于真實(shí)性的學(xué)術(shù)爭(zhēng)論是沒有盡頭的。在遺產(chǎn)旅游中,真實(shí)性不只關(guān)乎客觀實(shí)在,也不完全是社會(huì)建構(gòu)在象征層面的折射。真實(shí)性更是游客體驗(yàn)感之關(guān)鍵問題,它也展現(xiàn)了遺產(chǎn)擁有者、經(jīng)營(yíng)者以及參觀者之間的不平等權(quán)利關(guān)系。聚集在遺產(chǎn)地的游客們因個(gè)人興趣、經(jīng)歷、知識(shí)的差異,進(jìn)而有著不同的意圖、情境和想象。由于遺產(chǎn)旅游的營(yíng)銷、展示和開發(fā)的目的人群在于游客而非本地人,旅游業(yè)不可避免地加深了本來存在的不平等權(quán)利關(guān)系,并經(jīng)常引發(fā)社會(huì)與文化沖突。二、世界遺產(chǎn)旅游自1972年聯(lián)合國(guó)教科文組織通過(保衛(wèi)世界文化和自然遺產(chǎn)公約〕以來,世界遺產(chǎn)已成為全球遺產(chǎn)旅游業(yè)中最引人矚目的遺產(chǎn)類型。地方一旦擁有世界遺產(chǎn)之名,便會(huì)成為重要的旅游目的地,其經(jīng)濟(jì)收入也隨之增長(zhǎng)。盡管如今已難以拋開旅游單獨(dú)議論世界遺產(chǎn),但在1977年公布的(世界遺產(chǎn)公約施行操作指南〕(下面簡(jiǎn)稱(指南〕)中其實(shí)并未提及怎樣對(duì)待旅游產(chǎn)業(yè)。而在(指南〕修訂版本中,旅游其實(shí)是被當(dāng)作遺產(chǎn)的潛在威脅,由于它導(dǎo)致了遺產(chǎn)管理不善以及參觀人數(shù)激增問題。直至最新版本的(指南〕,才突破性地成認(rèn)旅游對(duì)遺產(chǎn)的重要作用。盡管聯(lián)合國(guó)教科文組織近年來才將旅游納入遺產(chǎn)工作范疇,但其咨詢機(jī)構(gòu)及其他一些國(guó)際組織卻早已在嘗試將遺產(chǎn)和旅游結(jié)合。國(guó)際古跡遺址理事會(huì)(ICOMOS)早在1976年就發(fā)起了一份(文化旅游綱領(lǐng)〕(CharterofCulturalTourism),旨在推動(dòng)對(duì)遺產(chǎn)的保衛(wèi)和改善,同時(shí)也分析了全球范圍內(nèi)旅游開發(fā)所帶來的積極與消極效應(yīng)。世界旅游組織和聯(lián)合國(guó)環(huán)境署于1982年開場(chǎng)共同推廣可持續(xù)旅游業(yè)的概念。聯(lián)合國(guó)基金會(huì)在2006年至2018年成立了可持續(xù)旅游世界遺產(chǎn)聯(lián)盟,大約五十個(gè)會(huì)員單位(、旅游業(yè)相關(guān)部門、保衛(wèi)組織等)參加華而不實(shí),保衛(wèi)了分布于7個(gè)國(guó)家的二十多處世界遺產(chǎn)。同一時(shí)期,聯(lián)合國(guó)基金會(huì)、世界遺產(chǎn)中心和Expedia公司聯(lián)合發(fā)起了世界遺產(chǎn)之友(FriendsofWorldHeritage)項(xiàng)目,旨在提升各國(guó)對(duì)世界遺產(chǎn)保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),促進(jìn)可持續(xù)旅游,以及探尋可持續(xù)的遺產(chǎn)所有權(quán)形態(tài)。世界遺產(chǎn)名號(hào)為其所在地帶來了明顯的社會(huì)文化與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。首先,遺產(chǎn)名號(hào)成為遺產(chǎn)旅游地營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的部分。世界遺產(chǎn)在旅游世界獲高度贊譽(yù),獲得此名號(hào)也意味著躋身優(yōu)選的頂級(jí)遺產(chǎn)旅游地之列。其次,國(guó)家也利用其所擁有的世界遺產(chǎn)來塑造整體形象,提升競(jìng)爭(zhēng)力與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。聯(lián)合國(guó)教科文組織或許從未想讓世界遺產(chǎn)名錄成為游客探訪世界奇跡的導(dǎo)覽冊(cè),但事實(shí)上,世界遺產(chǎn)地與奇跡已經(jīng)成為文化旅游中不可不去的地方,獲得此名號(hào)也相當(dāng)于到達(dá)米奇林三星標(biāo)準(zhǔn)。如今,越來越多的國(guó)家在積極申遺,由于世界遺產(chǎn)的市場(chǎng)效應(yīng)是毋庸置疑的。大多數(shù)國(guó)家并不理解這一名號(hào)的意義,甚至可能還抱有一種錯(cuò)誤假設(shè):進(jìn)入世界遺產(chǎn)名錄就意味著將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。很多國(guó)家將旅游視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要工具,然而在當(dāng)權(quán)者眼中,實(shí)現(xiàn)發(fā)展往往等于消除地方與傳統(tǒng)的文化實(shí)踐。在一些遺產(chǎn)地,甚至成為有著強(qiáng)烈經(jīng)濟(jì)和政治抱負(fù)的利益團(tuán)體。對(duì)這些地方的權(quán)威機(jī)構(gòu)而言,遺產(chǎn)旅游不僅僅僅是其管理的對(duì)象,更是其謀利的手段。三、全球標(biāo)準(zhǔn)與地方特色在(游客的凝視〕(TheTouristGaze)一書中,Urry分析了全球化對(duì)旅游業(yè)的影響,討論了商業(yè)化與地方特色毀壞,為全球化能否注定導(dǎo)致文化同質(zhì)性這一問題提供了洞見。如前所述,在遺產(chǎn)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)過中,國(guó)際組織起到了至關(guān)重要的作用。為創(chuàng)造一個(gè)全球標(biāo)準(zhǔn),這些組織制訂了各種政策、開創(chuàng)建立族群符號(hào),以及生產(chǎn)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品。然而,遺產(chǎn)與旅游的全球化是全球標(biāo)準(zhǔn)和地方特色的復(fù)合體,其結(jié)果是多維度的。全世界的遺產(chǎn)旅游地或許都被卷入了全球旅游同質(zhì)化趨勢(shì)。但與此同時(shí),它們?nèi)孕鑼⒌胤教厣唐坊?以與其他景點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。畢竟,游客最有興趣觀賞和體驗(yàn)的還是遺產(chǎn)的地方特色(有時(shí)也被稱為國(guó)家特色)。近年來,很多國(guó)際組織把其有關(guān)遺產(chǎn)旅游業(yè)管理的理念推廣到各地,以協(xié)助發(fā)展遺產(chǎn)的地方特色。1998~2001年間,聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太區(qū)域辦公室與北歐世界遺產(chǎn)中心合作發(fā)起了文化遺產(chǎn)管理與旅游:尋求利益各方攜手合作的范式計(jì)劃。該計(jì)劃以位于南亞的幾個(gè)世界遺產(chǎn)地為試點(diǎn),旨在開創(chuàng)建立一個(gè)地方各利益群體的對(duì)話平臺(tái),加強(qiáng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、競(jìng)爭(zhēng)力及包容度,進(jìn)而使之更好地對(duì)遺產(chǎn)資源進(jìn)行保衛(wèi)。但這些調(diào)和地方旅游部門與遺產(chǎn)管理者之間不同見解的努力,在某種程度上反而阻礙了二者的合作。除此之外,一批非西方的組織與機(jī)構(gòu)也開場(chǎng)呼吁(再)創(chuàng)造文化的他性和獨(dú)特的區(qū)域認(rèn)同。阿加汗文化信托基金會(huì)(AgaKhanTrustforCulture)聚焦于穆斯林社區(qū)的物質(zhì)、社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)復(fù)興。教科文組織(IslamicEducational,Scientific,andCulturalOrganization)啟動(dòng)了大量的文化遺產(chǎn)項(xiàng)目,開創(chuàng)建立了文化管理的中心或西洋形式。類似的案例還有在聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)定加勒比海地區(qū)文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)的財(cái)富與多樣性的呈現(xiàn)不充分之后,加勒比共同體(CaribbeanCommunityandCommonMarket)發(fā)起了多種多樣的項(xiàng)目,借助其非物質(zhì)文化遺產(chǎn),如音樂、藝術(shù)、手工制品、時(shí)髦潮流等來推進(jìn)遺產(chǎn)旅游。地方性考慮,促成了專門化的遺產(chǎn)主題,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門之間的角色分工,提升遺產(chǎn)境況的多樣動(dòng)機(jī)等,進(jìn)而帶來了獨(dú)特的效應(yīng)。同時(shí),遺產(chǎn)旅游化的全球化進(jìn)程,也必須直面當(dāng)?shù)氐睦嫒后w,解決對(duì)社區(qū)造成的一系列影響,包括真實(shí)性、意義轉(zhuǎn)述、遺產(chǎn)爭(zhēng)論、社會(huì)排擠、爭(zhēng)議性空間、私人遺產(chǎn)、遺產(chǎn)的管控和保存等。四、挑戰(zhàn)與趨勢(shì)全球的遺產(chǎn)旅游業(yè)發(fā)展在規(guī)劃、發(fā)展和詮釋等方面都碰到了同類挑戰(zhàn)。面對(duì)這些挑戰(zhàn),各地為平衡遺產(chǎn)保衛(wèi)與旅游做了很多努力,并激發(fā)出不同的視角來看待游客管理、遺產(chǎn)地規(guī)劃、遺產(chǎn)的闡釋與呈現(xiàn)等不同問題。如前所述,旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的沖擊是不可避免的。旅游業(yè)能夠促進(jìn)就業(yè)并帶來經(jīng)濟(jì)效益,然而,在很多發(fā)展中國(guó)家,旅游所帶來的利潤(rùn)大部分都落入外來投資者、跨國(guó)旅游操作公司和航空公司手中,旅游地社區(qū)能獲得的利益往往非常有限相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)通常只能獲得全部旅游收益的五分之一到三分之一。遺產(chǎn)管理也是遺產(chǎn)旅游業(yè)的另一挑戰(zhàn)。遺產(chǎn)地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以旅游發(fā)展為導(dǎo)向,這使得遺產(chǎn)開發(fā)者與有關(guān)機(jī)構(gòu)為吸引游客而對(duì)工程建設(shè)大開綠燈,忽視遺產(chǎn)保衛(wèi)措施。在很多國(guó)家,遺產(chǎn)旅游帶來了很多問題,如毀壞建筑、過度擁擠、交通堵塞、停車?yán)щy等。不受控制的遺產(chǎn)旅游業(yè)發(fā)展還經(jīng)常伴隨著游客過量帶來眾多問題,如公共空間被大量戶外咖啡館占用,噪音和光學(xué)污染,游客對(duì)遺產(chǎn)本身的毀壞,游客數(shù)量的季節(jié)性周期性變化等。另外,發(fā)展中國(guó)家還面臨資金來源有限及公共福利缺乏等阻礙。在非洲、亞洲、拉丁美洲,本身經(jīng)濟(jì)的貧弱使得一些國(guó)家無暇顧及遺產(chǎn)保衛(wèi)。在印度,不可思議的印度計(jì)劃所展示的美妙愿景,并非印度很多遺產(chǎn)地的真實(shí)反響。在很多遺產(chǎn)地,已經(jīng)涌現(xiàn)出如旅館房間缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后、政治局勢(shì)動(dòng)亂、暴力犯罪激增等問題。這一窘境的根本在于難以達(dá)成旅游發(fā)展與遺產(chǎn)保衛(wèi)之間的平衡,這也正是諸多利益相關(guān)者的沖突之源。每個(gè)利益相關(guān)者有不同的規(guī)劃,對(duì)事物的輕重緩急也有不同判定,于是互相之間不易協(xié)調(diào),也難以在遺產(chǎn)的管理、闡釋、配置等問題上達(dá)成共鳴。對(duì)以上問題,當(dāng)前并沒有放之四海而皆準(zhǔn)的解決辦法。不過,人們也不斷探尋出更好的管理策略與更有用的新技術(shù),比方前文提及的,一些國(guó)際組織已開場(chǎng)在將可持續(xù)旅游理念整合到遺產(chǎn)管理規(guī)劃和遺產(chǎn)保衛(wèi)之中。2001年,聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)受權(quán)世界遺產(chǎn)中心發(fā)起了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)十年的可持續(xù)旅游項(xiàng)目,合作方包括世界遺產(chǎn)中心的咨詢機(jī)構(gòu)、世貿(mào)組織、聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署和聯(lián)合國(guó)基金會(huì)。同時(shí),在旅游界,新的合作方式與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)已漸成氣候。社會(huì)風(fēng)格的重要性與時(shí)俱增,網(wǎng)絡(luò)化群體及個(gè)人也越來越多,這些都為遺產(chǎn)旅游帶來了深遠(yuǎn)的意義。2018年,世界遺產(chǎn)中心和TripAdvisor網(wǎng)站簽署了合作協(xié)議,由TripAdvisor向游客提供關(guān)于遺產(chǎn)地技術(shù)和經(jīng)濟(jì)協(xié)助,并延伸發(fā)起了加強(qiáng)保衛(wèi)遺產(chǎn)地意識(shí),呼吁社區(qū)共同介入的線上問答等活動(dòng)。網(wǎng)站請(qǐng)其訪客(訪問率高達(dá)每月4500萬次)為全球的世界遺產(chǎn)現(xiàn)在狀況與發(fā)展出謀劃策,投票選出他們最想要保衛(wèi)的地點(diǎn),并鼓勵(lì)網(wǎng)友們進(jìn)行捐款。世界旅游組織將1999年的世界旅游日口號(hào)定為為新千年保衛(wèi)世界遺產(chǎn)。2020年,聯(lián)合國(guó)教科文組織與(國(guó)家地理〕等雜志發(fā)起了我們一起保衛(wèi)這些地方(PeopleProtectingPlaces)的運(yùn)動(dòng),希望借群眾的氣力來保衛(wèi)這些不可替代的文化珍寶。然而,這類大型合作項(xiàng)目的成效很難度量,所以若要更好地了解這些項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)經(jīng)過與詳細(xì)成效,需要長(zhǎng)期的民族志研究。這種傳統(tǒng)的人類學(xué)研究方式方法能為遺產(chǎn)旅游的全球性發(fā)展帶來曙光,并為遺產(chǎn)旅游業(yè)的實(shí)踐帶來新的視角。成功的遺產(chǎn)管理政策的另一關(guān)系因素是遺產(chǎn)闡釋。作為提升游客管理的一個(gè)平臺(tái),遺產(chǎn)闡釋通過當(dāng)下重建過去,而將遺產(chǎn)和旅游關(guān)聯(lián)在一起。闡釋并不是對(duì)遺產(chǎn)過去的歷史事實(shí)的簡(jiǎn)單描繪敘述,而是要切入精神層面的事實(shí)、情感回應(yīng)、更深層意義與理解層面。通過幫助游客理解遺產(chǎn)的意義、遺產(chǎn)環(huán)境、歷史意義及社會(huì)價(jià)值,遺產(chǎn)闡釋能借助教育、營(yíng)銷、管理等方式,來調(diào)和遺產(chǎn)與旅游。遺產(chǎn)闡釋使游客與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)雙雙加強(qiáng)了保衛(wèi)意識(shí),并且是引導(dǎo)游客遠(yuǎn)離敏感區(qū)域的有效管理工具。聯(lián)合國(guó)教科文組織駐曼谷辦公室和國(guó)際文化財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)與修復(fù)研究中心(ICCROM)合作建立了遺產(chǎn)管理亞洲學(xué)院,并于2005年以來聯(lián)合發(fā)起了一個(gè)特殊的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)在世界遺產(chǎn)旅游地工作的導(dǎo)游。該計(jì)劃基于建立一個(gè)當(dāng)?shù)芈糜尾块T、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、國(guó)家旅游組織和聯(lián)合國(guó)教科文組織區(qū)域辦公室的合作框架,旨在提升受訓(xùn)者的導(dǎo)游技能,使他們能教給游客一些關(guān)于文物保衛(wèi)的基本要領(lǐng)和守則規(guī)范。這項(xiàng)計(jì)劃已經(jīng)開場(chǎng)在泰國(guó)、印度、馬來西亞、老撾、印尼等國(guó)施行。2018年,該項(xiàng)目在越南的世界遺產(chǎn)地美山古跡和會(huì)安古城施行,二十多位導(dǎo)游參加了有關(guān)當(dāng)?shù)貧v史、文化、考古、文物保衛(wèi)方面的培訓(xùn)。越南廣南省還計(jì)劃將此培訓(xùn)形式推廣到所有的文物景點(diǎn),要求所有導(dǎo)游都必須接受這類培訓(xùn)。當(dāng)前,旅游界的學(xué)者們正密切關(guān)注遺產(chǎn)與旅游的交互式發(fā)展。不少專業(yè)期刊相繼面世,如專門對(duì)遺產(chǎn)旅游業(yè)的趨勢(shì)與大事進(jìn)行研究和評(píng)論的(遺產(chǎn)旅游學(xué)刊〕(JournalofHeritageTourism)。同時(shí),(國(guó)際遺產(chǎn)研究學(xué)刊〕(InternationalJournalofHeritageStudies)這類專門