電子商務概論崔樹銀shuyincui@上海電力學院經管學院第四章電子商務網絡基礎設施4.2Internet4.1計算機網絡概述4.3Internet接入技術

4.4EDI4.1計算機網絡概述

4.1.1計算機網絡的定義計算機網絡是不同計算機以傳輸和共享數據為目的，連接起來的多機系統。計算機網絡就是“計算機、通信與完善的網絡軟件”的整合體。計算機網絡是分布在不同地方、具有獨立處理功能的多個計算機系統，通過通信基礎設施相連接，從而形成的能夠相互通信并且共享資源的系統集合。

用通信設施（包括通信設備與線路）把分布在不同地理位置上的各個計算機系統（包括終端和外部設備）連接起來，在網絡軟件系統(網絡通信協議和網絡操作系統)的支持下，實現信息方便互通、資源（包括數據、軟硬件等）充分共享以及負荷分擔與分布協同處理功能的多機整合系統。計算機網絡的功能實現資源共享硬件資源(處理器、存儲設備、I/O設備等)數據資源(數據文件、數據庫)軟件資源(網絡應用程序)提供各種形式的通信服務文件傳輸、Email、NetMeeting、即時通訊、（InstantMessenger，IM）進行分布協同處理協同處理大任務

1.網絡硬件系統

（1）網絡服務器

可被網絡用戶訪問的計算機系統，它包括可為網絡用戶提供服務的各種資源，并負責對這些資源的管理，協調網絡用戶對這些資源的訪問。服務器(Server)可分為Web服務器、E-mail服務器、數據庫服務器、DNS服務器等。4.1.2計算機網絡的組成

（2）網絡工作站

指能使用戶在網絡環(huán)境上進行工作的計算機，網絡工作站現在經常被為客戶機(Client)。（3）網絡交換互聯設備①網絡適配器：俗稱“網卡”②調制解調器（modem）：俗稱“貓”③網絡傳輸介質④中繼器（repeater）；⑤集線器（hub）⑥交換機（switch）；⑦網橋（bridge）⑧路由器（router）；⑨網關（gateway）

（4）防火墻（Firewall）

防火墻是在內聯網和互聯網之間構筑的一道屏障，它是在內外有別及在需要區(qū)分處設置有條件的隔離設備，用以保護內聯網中的信息、資源等不受來自互聯網中非法用戶的侵犯。

（5）外部設備

外部設備是可被網絡用戶共享的、常用的硬件資源，通常情況下指一些大型的、昂貴的外部設備，如大型激光打印機、繪圖設備、大容量存儲系統等。

2.網絡軟件系統

計算機系統是在計算機軟件的控制下進行工作的，網絡軟件是一種在網絡環(huán)境下使用、運行或者控制和管理網絡工作的計算機軟件。根據網絡軟件的作用和功能，可把網絡軟件分為網絡系統軟件和網絡應用軟件。網絡系統軟件是控制及管理網絡運行和網絡資源使用的網絡軟件，它為用戶提供了訪問網絡和操作網絡的入機接口。網絡應用軟件是指為某一個應用目的而開發(fā)的網絡軟件。

網絡操作系統(NetOperationSystem，NOS)是網絡用戶與計算機網絡之間的接口。網絡操作系統是使網絡上各計算機能方便而有效地共享網絡資源，并為網絡用戶提供所需的各種服務的軟件和有關規(guī)程的集合。在現今的因特網中，最流行的網絡操作系統主要有WindowsServer2003、UNIX、Linux等。網絡操作系統

WindowsServer2003是Microsoft公司2003年開發(fā)的網絡操作系統。該系統采用了先進的客戶機/服務器系統結構，提供了強大的系統功能和豐富的網絡服務。UNIX操作系統最早是在20世紀60年代后期由貝爾實驗室開發(fā)的，是一個具有不同硬件平臺的多用戶操作系統，具有多種不同的版本。

Linux操作系統是UNIX在微機上的完整實現，它性能穩(wěn)定、功能強大、技術先進，由于是開放的源代碼，目前發(fā)展速度很快。Linux是流行的微機操作系統之一。

1.網絡協議的概念計算機之間信息的交換必須按照通信雙方預先約定好的規(guī)則來進行，這些約定和規(guī)則成為協議（Protocol）。4.1.3計算機網絡的體系結構

3.開放系統互聯參考模型國際標準化組織ISO發(fā)布的最著名的標準是ISO／IEC7498，通常又稱為X．200建議。該體系結構標準定義了網絡互聯的7層框架，即開放系統互聯參考模型（OpenSystemInterconnection，OSI）。

OSI參考模型中的“開放”是指只要遵循OSI標準，一個系統就可以與位于世界上任何地方、遵循同一標準的其他任何系統進行通信。

OSI參考模型將整個計算機網絡分成了7層，較低層通過層間接口向較高層提供服務。在層間接口中定義了服務請求的方式以及完成服務后返回的確認事項和動作，詳見圖所示。3.互聯網協議

TCP/IP協議

TCP/IP協議是網際互聯的通信協議，其目的在于通過它實現網際中異構網絡或異種機之間的互相通信。物理層Physical1數據鏈路層DataLink2網絡層Network3傳輸層Transport4會話層Session5表示層Presentation6應用層Application

7OSI模型UDP電話線等雙絞線同軸電纜其它X.25以太網IPTCP高層（用戶進程）TCP/IP協議層次圖2TCP/IP體系結構及其與OSI模型的對應關系（1）IP

網際協議（InternetProtocol，IP）是TCP/IP的心臟，也是網絡層中最重要的協議。（2）TCP

TCP是傳輸控制協議（TransportationControlProtocol）的簡稱。

（3）UDP

UDP是用戶數據報文協議（UserDatagramProtocol）的簡稱。（4）ICMP

ICMP是互聯網控制報文協議（InternetControlMessageProtocol）的簡稱。4.1.4計算機網絡的分類

1.按聯網范圍劃分局域網（LocalAreaNetwork，LAN）指在一個較小的地理范圍內的各種計算機網絡設備互聯在一起的通信網絡。聯網范圍一般為數百米，適合辦公大樓或工廠內部的聯網，局域網技術成熟，是整個計算機應用的基礎。

城域網（MetropolitanAreaNetwork，MAN）：以城市為聯網的目標范圍，通常在數十千米到上百千米的范圍內，是界于局域網與廣域網之間的一種網絡。

廣域網（WideAreaNetwork，WAN）借用公共通信網，采用接入技術和廣域網互聯技術將不同地域內的計算機及其網絡進行互聯，其聯網范圍可達幾千千米，甚至跨越國界。Internet就是一種典型的WAN。

2.

按互聯網技術應用劃分內聯網(Intranet):內聯網采用Internet技術、標準與方法實現對企業(yè)內部信息的存取、交互、傳輸與管理，同時還支持企業(yè)的業(yè)務處理、客戶服務以及不同部門間的協同工作等。外聯網(Extranet)互聯網(Internet)公共信息子網內部子網Intranet防火墻服務器服務器客戶機客戶機路由器/網關Internet典型的Intranet--校園網Extranet的概念

繼Intranet之后，為增加企業(yè)與供應商、合作伙伴、客戶之間的業(yè)務交往與協同工作，出現了Extranet。Extranet也采用Internet技術。例如生產企業(yè)，需要與原材料供應商、產品批發(fā)商/零售商、商業(yè)銀行、工商管理、稅務等政策機構聯系，共同使用產品資料、零件目錄、材料價格等數據。舉例：超市通過Extranet與采購商聯系，及時補貨，以提高用戶服務水平。Intranet、Extranet和Internet之間的關系聯系外聯網是內聯網的延伸，互聯網則是內聯網和外聯網的基礎。區(qū)別從連接的角度看，內聯網強調企業(yè)內各部門間的連接，外聯網強調企業(yè)間的連接，互聯網則強調站點間和網絡間的連接。從業(yè)務范圍看，內聯網最小，外聯網次之，互聯網最廣。從開放性看，內聯網相對封閉，外聯網是相對開放但仍在一定程度上受控，互聯網則是開放網絡。

3、按公用程度劃分

(1)公用網公用網是由一個國家的電信部門或從事專業(yè)電信運營業(yè)務的企業(yè)提供的面向公眾服務的網絡。例如，中國電信提供的以X.25協議為基礎的分組交換網CHINAPAC、數字數據網CHINADDN、中國互聯網CHINANET，以及非電信部門提供的以衛(wèi)星通信為基礎的“金橋網”等。

(2)專用網專用網是指一個國家的政府、行業(yè)管理機構、企事業(yè)單位為國內某一領域、某一行業(yè)、本企業(yè)或本事業(yè)單位服務而建立的網絡。例如，中國教育科研網CERNET、中科院網CASNET、中國經濟信息網CEINET以及各級政府部門所建設的網絡等。4.2Internet

4.2.1Internet的起源和發(fā)展1969年美國國防部的高級研究計劃局于創(chuàng)建了APARnet。1972年美國50所大學與科研機構，參與連接到APRAnet。1973年APARnet與挪威、英國的計算機網絡實現互聯。1986年，美國國家科學基金會NSF為加強學術研究成果的傳播，采用TCP/IP協議建立NSFnet，連接全美5個超級計算機中心。1992年，IBM等幾家公司組建機構對Internet進行商業(yè)化運作。截至1997年，共有193個國家和地區(qū)實現與Internet的連接，Internet已經形成了由許多分布在世界各地共享數據信息的計算機組成的一個大型網絡。4.2.2Internet的工作模式

Internet采用客戶機~服務器模式。Internet上的一些計算機（服務器）運行服務器程序，提供服務。常用的服務器有：FTP服務器，郵件服務器、WWW服務器、BBS服務器、Gopher服務器、WAIS服務器、Archie服務器、News服務器、數據庫服務器等。

另一些計算機（客戶端）則請求或使用服務器的服務。常用的客戶端軟件有：Telnet遠程終端、WWW瀏覽器、FTP軟件、電子郵件收發(fā)軟件等。請求響應進程通信設施請求響應服務器responserequest客戶機客戶機/服務器運行過程客戶機/服務器的運行過程包括5個主要的步驟：

①服務器監(jiān)聽相應的窗口的輸入；

②客戶機發(fā)出請求；

③服務器接收到此請求；

④服務器處理這個請求，并把結果返回給客戶機；

⑤重復上述過程，直至完成一次會話過程。4.2.3Internet的服務功能1.信息檢索功能

通過搜索引擎，采用一個或幾個“關鍵字”，進行檢索，列出包含這些關鍵字的所有文件。信息查詢的方式有兩種：一種是Gopher，另一種是Http瀏覽器。

Gopher是菜單式的信息查詢系統，提供面向文本的信息查詢服務。目前用得最多的查詢方式是通過瀏覽器登錄一些搜索引擎，比如Google（）、搜狐（）等，然后輸入關鍵字，如果有幾個關鍵字中間可用空格隔開，也可用“+”號隔開，具體的使用方法只要登錄上這些網站后就會有詳細的說明。

2.遠程登錄Telnet利用該功能，用戶可以把所使用的計算機作為網絡上另一臺計算機的遠程終端，實時使用遠地計算機上對外開放的資源，也可以查詢數據庫、檢索資料或利用遠程計算機完成大量的計算工作。

Telnet的使用方法：

login（登錄）：輸入“Username”和“Password”logout（注銷）

3.文件傳輸文件傳輸（FileTransferProtocol，FTP）用于將Internet上的信息下載（Download）到自己的計算機上，FTP可以直接進行任何類型的文件的雙向傳輸。FTP是一種客戶機/服務器結構，既需要客戶機軟件，也需要服務器軟件。

4.電子郵件電子郵件（ElectronicMail，E-mail）采用郵件協議（如：SMTP和POP3）傳送和接收郵件。對非文本文件（如聲音、圖像、二進制文件）也可以傳送和接收。電子郵件系統是一個采用SMTP（SimpleMailTransferProtocol）郵件服務器發(fā)送郵件，并采用POP（PostOfficeProtocol）服務器接收郵件的系統。

5.電子公告牌電子公告牌系統，或稱電子布告欄系統（BulletinBoardSystem，BBS）。討論區(qū)是BBS的最主要功能之一，包括各類學術專題討論區(qū)，疑難問題解答區(qū)和閑聊神侃區(qū)等各種領域的討論主題。

目前國內的BBS站點上常設有數十個各具特色的分類討論組，如站內管理、網絡資源、學術科學、人文社會、經濟雜談、用戶閑聊、軟件討論、硬件討論、互聯網技術探討、Windows探討、電腦游戲討論，以及校園信息、體育健身、休閑娛樂等等，用戶可以選擇適合自己的主題并參與討論。

6.萬維網WWW服務采用超文本傳輸協議HTTP，它采用超文本（HyperText）及超媒體技術，將文本、圖像、圖形、聲音等各種信息有機地結合在一起。

在WWW中，每一信息資源用URL（UniformResourcelocator）唯一標識。URL的一般格式：傳輸協議：//資源所在主機域名(或IP地址)/資源文件名互聯網中的地址方案分為兩套：IP地址系統和域名地址系統。這兩套地址系統其實是一一對應的關系。1.IP地址互聯網地址可以用多種方式表示，但不管什么方式都必須被翻譯成一個32位的數字，這就是IP地址。每一個IP地址由一個4字節(jié)（Byte），亦即32位（bit）的二進制整數表示。4.2.4IP地址和域名系統

2.域名系統（DomainName）由于IP地址是數字型的，表達方式比較抽象、不容易記憶、也沒有什么直接意義，因此又發(fā)明了另一套字符型的地址方案，即所謂的域名地址，來代替數字型的IP地址。常見標準域名標識符舉例

域名標識符含義域名標識符含義域名標識符含義com商業(yè)機構cn中國bj北京edu教育組織uk英國sh上海gov政府部門fr法國ha河南mil軍事機構it意大利zj浙江net網絡支持中心ca加拿大tj天津org非盈利組織ru俄羅斯sc四川bj北京市sh上海市tj天津市cq重慶市he河北省sx山西省nm內蒙古自治區(qū)ln遼寧省jl吉林省hl黑龍江省jx江蘇省zj浙江省ah安徽省fj福建省jx江西省sd山東省ha河南省hb湖北省hn湖南省gd廣東省gx廣西壯族自治區(qū)hi海南省sc四川省gz貴州省yn云南省xz西藏自治區(qū)sn陜西省gs甘肅省qh青海省nx寧夏回族自治區(qū)xj新疆維吾爾自治區(qū)tw臺灣hk香港mo澳門我國的行政區(qū)域名4.3Internet接入技術

作為承載互聯網應用的計算機網絡，從所起作用和地位角度可劃分為接入網和骨干網兩大部分。接入網（AN：AccessNetwork），主要用來完成用戶接入骨干網的任務。

在當今骨干網已逐步形成以光纖線路為基礎的高速信道情況下，專家把接入網比做信息高速公路的“最后一英里”，并認為它是信息高速公路中難度最高、耗資最大的一部分，是信息基礎建設的“瓶頸”。主要的接入類型4.3.1基于傳統電信網的有線接入4.3.2基于有線電視網的接入技術4.3.3基于光纖的接入技術4.3.4基于以太網的接入技術4.3.5基于無線網絡的接入技術4.3.1基于傳統電信網的有線接入

1.撥號入網撥號入網是一種利用電話線和公用電話網（PSTN）接入Internet的技術。撥號接入網絡系統的組成如下圖所示。

這是目前最普遍的上網方式，用戶只要有一部普通電話，再加上一個調制解調器（貓），就可以實現撥號上網。上網速度理論上可以達到33.6（上傳）~56（下載）KB/s。

Modem的分類按其外形可分為兩類，即內置式（Modem卡）、外置式（臺式Modem）。按使用的電路分類，有專線Modem和撥號Modem兩種類型。按其使用的信道類型分類，有無線Modem和有線Modem兩種類型。有線Modem又分為話帶和寬帶兩種。根據Modem的功能分類，有智能Modem和非智能Modem之分。智能Modem具有自動撥號呼叫／應答摘機功能。按Modem速率分類，有14.4K、28.8K、33.6K和56K。

ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLine）是不對稱數字用戶環(huán)路的簡稱，是目前電信系統所稱的寬帶網。它是利用現有的市話銅線進行數據信號傳輸的一種技術，下行速率在2~9MB/s之間，上行速率在640KB/s~1MB/s之間，終端設備主要是一個ADSL調制解調器。2.ADSL技術

ADSL技術的主要特點是可以充分利用現有的電話線網絡，在線路兩端加裝ADSL設備即可為用戶提供寬帶接入服務。ADSL接入Internet示意圖

ADSL技術的特點：具有很高的傳輸速率；不需要更改和添加線路，直接使用原有的電話線；語音信號和數字信號可以并行，可同時“上網”和“通話”。

3.DDN專線接入

數字數據網(DigitalDataNetwork，DDN)是利用數字信道（光纖、數字微波、衛(wèi)星信道）傳輸數據信號的數據傳輸網。

它是隨著數據通信業(yè)務的發(fā)展而迅速發(fā)展起來的一種新型網絡。廣泛應用于圖像通信、數字電話通信、數據廣播通信、計算機局域網互聯、計算機遠程通信等領域。DDN專線接入的優(yōu)點DDN專線接入能提供高性能的點到點通信，通信保密性強，特別適合金融、保險等保密性要求高的客戶需要；DDN專線接入傳輸質量高，通信速率可根據用戶需要在N*64Kb/s(N=1～32)之間選擇，網絡延時??；DDN專線信道固定分配，充分保證了通信的可靠性，保證用戶使用的帶寬不會受其它客戶使用情況的影響；4.ISDN專線接入

綜合業(yè)務數字網（IntegratedServiceDigitalNetwork，ISDN），提供端到端的數字連接，支持一系列包括語音、數據、傳真、可視圖文等的廣泛業(yè)務。ISDN能夠提供標準的用戶-網絡接口，通過標準接口將各種不同的終端接入到ISDN網絡中，使一對普通的用戶線最多可連接8個終端，并為多個終端提供多種通信的綜合服務。4.3.2基于有線電視網接入技術

1.CATV和HFC

CATV（CAble

TeleVision）即有線電視網，由于有線電視網是單向的，只有下行信道，如果要將有線電視網應用到Internet業(yè)務，則必須對其改造，使之具有雙向功能。

HFC（HybridFiberCoax：混合光纖同軸電纜）是在CATV網的基礎上發(fā)展起來的，除可以提供原CATV網提供的業(yè)務外，還能提供數據和其他交互型業(yè)務。HFC是對CATV的一種改造，在干線部分用光纖代替同軸電纜作為傳輸介質。

2.利用CableModem接入InternetCableModem通過有線電視網絡進行高速數據接入的裝置。它一般有兩個接口，一個用來接室內墻上的有線電視端口，另一個與計算機或交換機相連。

CableModem與普通的Modem在原理上相同，不同之處是普通Modem的傳輸由用戶獨享通信介質，而CableModem屬于共享介質系統，其他空閑頻段仍然可用于有線電視信號的傳輸。CableModem通過有線電視網絡進行數據傳輸，速率可達10Mb/s。4.3.3光纖接入技術

光纖由于其大容量、保密性好、不怕干擾和雷擊、重量輕等諸多優(yōu)點，正在得到迅速發(fā)展和應用。隨著主干網線路迅速光纖化，光纖在接入網中的廣泛應用也是一種必然趨勢。光纖接入技術實際就是在接入網中全部或部分采用光纖傳輸介質，構成光纖接入網（OAN），實現用戶高性能寬帶接入的一種方案。光纖接入技術的分類

1.根據接入網室外傳輸設施中是否含有源設備，光纖接入網分為無源光網絡（PON：PassiveOpticalNetwork）和有源光網絡（AON：ActiveOpticalNetwork）。有源光網絡是指從局端設備到用戶分配單元之間采用有源光纖傳輸設備，即光電傳換設備、有源光器件以及光纖等；無源光網絡一般指光傳輸段采用無源器件，實現點對多點拓撲的光纖接入網。目前光纖接入網幾乎都采用PON結構，PON成為光纖接入網的發(fā)展趨勢。

2.根據光纖接入的位置分類：光纖到戶（FTTH）、光纖到路邊（FTTC）、光纖到大樓（FTTB）、光纖到辦公室（FTTO）、光纖到樓層（FTTF）、光纖到小區(qū)（FTTZ）等類型；其中FTTH將是未來寬帶接入網的發(fā)展趨勢。FTTH，FTTO是全光纖方案，投資過大，目前一般采用FTTB的方式，即將光網絡單元（ONU）放置在大樓內，用同軸電纜或雙絞線延伸到用戶側。4.3.4以太網接入技術基于以太網技術的寬帶接入網由局側設備和用戶側設備組成。局側設備一般位于小區(qū)內，用戶側設備一般位于居民樓內。局側設備提供與骨干網的接口，用戶側設備提供與用戶終端計算機相接的10/100BASE-T接口。

FTTx+LAN方案是基于以太網技術來建設智能化的園區(qū)網絡。在用戶的家中接入LAN，可提供10M或100Mb/s的網絡速度。通過FTTx+LAN接入技術能夠實現“千兆到小區(qū)、百兆到居民大樓、十兆到桌面”，為用戶提供信息網絡的高速接入。FTTx+LAN接入Internet示意圖4.3.5無線接入技術

無線接入技術是指在終端用戶和交換端局間的接入網，全部或部分采用無線傳輸方式，為用戶提供固定或移動接入服務的技術。作為有線接入網的有效補充，它覆蓋范圍廣，系統規(guī)劃簡單，擴容方便，可加密等技術特點，可解決邊遠地區(qū)、難于架線地區(qū)的信息傳輸問題，是當前發(fā)展最快的接入網之一。無線接入技術的類型蜂窩技術數字無繩技術點對點微波技術

衛(wèi)星技術

DBS（satellitedirectbroadcastsystem），54M帶寬衛(wèi)星廣播。藍牙技術4.4EDI4.4.1EDI的概念及工作原理

EDI（electronicdatainterchange），即電子數據交換。

EDI通常指將組織內部及貿易伙伴之間的商業(yè)信息或文檔，以直接可以讀取的、結構化的信息形式在計算機之間通過專用網絡進行傳輸。

將商業(yè)或行政事務處理等信息以某種統一的標準進行格式化后，在計算機與計算機之間進行的報文傳輸技術。

－國際標準化組織（ISO）

EDI是用戶的計算機系統之間的對結構化的、標準化的信息進行自動傳送和自動處理的過程。－聯合國國際貿易法委員會EDI工作組（UNCITRAL/WG.4）手工條件下，貿易單證的傳遞方式缺點：買賣雙方之間重復輸入的數據較多，容易產生差錯，準確率低，勞動力消耗多及延時增加。EDI條件下貿易單證的傳遞方式EDI的工作過程