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天涯推企業(yè)空間產(chǎn)品破社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)瓶頸
天涯方面表示,該產(chǎn)品突破了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品普遍產(chǎn)品化不足瓶頸,針對(duì)大、中、小企業(yè)分別提供了標(biāo)準(zhǔn)化的套件和應(yīng)用模塊,降低了企業(yè)應(yīng)用社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)檻,大大提升了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)?;目臻g。突破標(biāo)準(zhǔn)化不足的瓶頸技術(shù)的演進(jìn),社會(huì)條件的成熟,讓網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距正在日益縮小,企業(yè)不再以“商家”冰冷的面貌出現(xiàn),而是以虛擬社會(huì)一員的身份,與網(wǎng)民、受眾平等交流,互動(dòng),以獲得更及時(shí)、可靠的用戶(hù)反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。據(jù)有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)中,有54%擁有Twitter賬號(hào),32%擁有官方博客,29%擁有活躍的Facebook主頁(yè),由此可見(jiàn)大勢(shì)所趨。天涯正是看準(zhǔn)這一趨勢(shì),沒(méi)有在傳統(tǒng)方案式營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中戀戰(zhàn),也沒(méi)有沉迷于探索新興的SNS植入廣告,而是系統(tǒng)完善了符合天涯特質(zhì)的ADTOP廣告體系,并以“云計(jì)算”作為核心技術(shù)布局,發(fā)揮其標(biāo)準(zhǔn)化,平臺(tái)化,開(kāi)放化,可靠性、安全性、擴(kuò)展性強(qiáng),可按需取用,節(jié)省成本的特點(diǎn),為成千上萬(wàn)的企業(yè)入駐網(wǎng)絡(luò)社區(qū)提供了可能性。據(jù)《商業(yè)周刊》報(bào)道,隨著更多的企業(yè)希望削減成本或提升客戶(hù)服務(wù)效果,2010年將有更多的企業(yè)加大在社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)投入。天涯總裁邢明認(rèn)為,只有吸引越來(lái)越多的企業(yè)從關(guān)注轉(zhuǎn)為“入駐”,社區(qū)型網(wǎng)站才能體現(xiàn)自身的商業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。Twitter和Facebook在商業(yè)模式探索方面積極而卓有成效,但目前國(guó)內(nèi)的社區(qū)型網(wǎng)站,營(yíng)銷(xiāo)手段還多多是以方案式和植入式為主,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化,難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。作為全球最具影響力的中文網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之一,天涯在商業(yè)模式上的探索可謂厚積薄發(fā),于2007年推出針對(duì)中小企業(yè)的ADTOPIC(話(huà)題營(yíng)銷(xiāo))廣告產(chǎn)品,2008提出生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)理論,2009年中期發(fā)布了生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,此次推出的企業(yè)空間產(chǎn)品,是在生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,對(duì)原有ADTOPIC廣告產(chǎn)品進(jìn)行了全面升級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)化,形成了以企業(yè)空間系列產(chǎn)品為核心的產(chǎn)品體系,分別為大、中、小企業(yè)提供不同級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)化套件,在企業(yè)與天涯3000萬(wàn)品質(zhì)用戶(hù)之間建立了6大傳播渠道,供企業(yè)自主按需取用,并實(shí)現(xiàn)成交分享。這種高度產(chǎn)品化的營(yíng)銷(xiāo)工具包,可以幫助企業(yè)遠(yuǎn)離方案式營(yíng)銷(xiāo),突破了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不足的瓶頸。規(guī)?;蓮?fù)制的商業(yè)模式天涯社區(qū)注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)3000萬(wàn),每天登錄的活躍用戶(hù)超過(guò)近100萬(wàn),月覆蓋用戶(hù)1億,80%的社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題出自天涯。天涯社區(qū)擁有400多個(gè)欄目和版塊,每天產(chǎn)生近100萬(wàn)發(fā)帖量,其中主帖數(shù)超過(guò)10萬(wàn),是全球最大的中文話(huà)語(yǔ)場(chǎng)?;诖?,天涯的企業(yè)空間產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)通過(guò)天涯這一獨(dú)一無(wú)二的虛擬社區(qū)平臺(tái)建筑自己的品牌、商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),擺脫與用戶(hù)對(duì)立的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,讓企業(yè)話(huà)題匹配公眾話(huà)題,真正做到精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),將網(wǎng)友直接轉(zhuǎn)化為用戶(hù)或合作伙伴。而企業(yè)空間是構(gòu)建在ADTOP基礎(chǔ)上的,ADTOP廣告系統(tǒng)為企業(yè)提供了全方位的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)能力。根據(jù)功能模塊的不同,企業(yè)空間產(chǎn)品分為“互動(dòng)空間”、“品牌空間”、“商務(wù)空間”三個(gè)類(lèi)別,通過(guò)論壇話(huà)題傳播、主題社區(qū)分眾傳播、空間聚合傳播、用戶(hù)行為定向傳播、搜索傳播、導(dǎo)航索引傳播6大傳播機(jī)理,讓企業(yè)以“標(biāo)準(zhǔn)化”的方式進(jìn)駐天涯,為其提供海量傳播工具,使其能夠自主、及時(shí)、創(chuàng)造性地與目標(biāo)受眾進(jìn)行深度互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)有效的營(yíng)銷(xiāo)傳播,令人們多元化的需求,能夠在社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行有效的商業(yè)引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。其中,“互動(dòng)空間”是針對(duì)中小企業(yè)推出的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化工具包,可以幫助中小企業(yè)用最低的成本獲得商機(jī)和收益。除了標(biāo)準(zhǔn)化套件外,“品牌空間”還針對(duì)大企業(yè)更高的品牌訴求,特別提供了品牌活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品問(wèn)答、新品體驗(yàn)等更多專(zhuān)屬功能。而“商務(wù)空間”是為了滿(mǎn)足企業(yè)電子商務(wù)的需求,提供了競(jìng)拍搶購(gòu)、折扣券、團(tuán)購(gòu)、新品試用等直接的催銷(xiāo)手段,并支持實(shí)現(xiàn)一站式的成交分享。天涯企業(yè)空間產(chǎn)品及ADTOP廣告系統(tǒng),是天涯在社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)廣告模式和商業(yè)模式領(lǐng)域探索的最新成果,它鞏固了天涯在社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域厚積薄發(fā)的領(lǐng)先地位,創(chuàng)造性地突破了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品化不足的瓶頸,為社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)建了一種可復(fù)制的商業(yè)模式,使其不再局限于單個(gè)案例、定制項(xiàng)目的“低性?xún)r(jià)”比怪圈,為天涯爭(zhēng)取到了贏得未來(lái)的機(jī)會(huì)。虛擬商務(wù)真實(shí)收益當(dāng)前,在全球范圍內(nèi),社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站已經(jīng)是公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最新生產(chǎn)力的代表,甚至由此產(chǎn)生了“濕”營(yíng)銷(xiāo)的概念。濕的東西是具有活的特征、生命特征的東西,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)彼此聯(lián)系的人也是鮮活生動(dòng)的個(gè)體,因此,能夠提供豐富、精準(zhǔn)、有效的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將是最具潛力的。同時(shí),“濕營(yíng)銷(xiāo)”的興起表明社區(qū)型網(wǎng)站即將完成商業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,從C2C為主的生活化、娛樂(lè)化平臺(tái),轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲奶摂M社會(huì),生態(tài)社區(qū),這里不光有個(gè)人,有小圈子,還有企業(yè),有機(jī)構(gòu),人們可以在這里完成一切C2C、B2C、B2B的意義交互。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)這種功能轉(zhuǎn)變,首批入駐的企業(yè)空間的天涯社區(qū)“企業(yè)公民”是最有感觸的。七天連鎖酒店就是天涯其中的典型代表。自2008年2月至今,天涯在社區(qū)內(nèi)為七天酒店連鎖品牌開(kāi)設(shè)專(zhuān)區(qū),實(shí)現(xiàn)了天涯用戶(hù)與七天會(huì)員的有效互通,使天涯用戶(hù)在天涯站內(nèi)即可預(yù)訂七天酒店的房間。同時(shí),借助站內(nèi)多種渠道,打通了北京、重慶、深圳、廣州等40多個(gè)天涯城市版塊的專(zhuān)區(qū)入口,對(duì)七天專(zhuān)區(qū)以及七天酒店預(yù)訂服務(wù)進(jìn)行推送。此合作至今,平均每月可為七天連鎖酒店帶來(lái)數(shù)千間房/晚的實(shí)際收益,較之前同比增長(zhǎng)了42%;注冊(cè)會(huì)員數(shù)月均為5000個(gè),較以往約有60%的大幅度增長(zhǎng)。天涯網(wǎng)友在天涯享受七天便利服務(wù)的同時(shí),快速建立了對(duì)于七天品牌的了解和認(rèn)知,為其品牌的深度傳播注入了新的活力。2009年11月20日晚,7天連鎖酒店在紐約股票交易所掛牌上市,股票代碼為“SVN”,成為第一家登陸紐交所的中國(guó)酒店企業(yè)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段和電子商務(wù)的大膽嘗試,也許不是七天連鎖酒店得以成功上市的決定因素,但肯定是其搶占先機(jī),贏得市場(chǎng)青睞的關(guān)鍵。七天連鎖酒店電子商務(wù)總監(jiān)全曼午表示:“與天涯等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)的合作,能夠充分體現(xiàn)電子商務(wù)的長(zhǎng)尾消費(fèi)潛力,這是我們非??粗氐?。我們堅(jiān)信,當(dāng)網(wǎng)民在適應(yīng)了方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后,他們首選的消費(fèi)方式將是直接進(jìn)入最常用的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?!蹦壳埃咛爝B鎖酒店外,已經(jīng)有迪斯尼小主人、百事可樂(lè)、海南航空、成都文旅、京東商城等數(shù)十家知名企業(yè)入駐天涯社區(qū),并通過(guò)這一平臺(tái)獲得了可觀的收益。天涯企業(yè)空間產(chǎn)品的低門(mén)檻、標(biāo)準(zhǔn)化、隨需取用,多維互動(dòng),高精準(zhǔn)用戶(hù)定向,電子商務(wù)成交分享等領(lǐng)先業(yè)界的功能和產(chǎn)品理念,將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式的探索提升到了新的高度,企業(yè)客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)
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