招商部工作計劃招商部工作計劃1一、主要工作1、本月根據(jù)公司安排，節(jié)前完成對入園企業(yè)的團拜相關工作。2、本月按公司要求，完成春節(jié)前的慰問工作。3、本月正式對云南圍棋廠下發(fā)通知，請該企業(yè)在2月10日在前正式回復我方是否繼續(xù)租賃標準廠房，否則園區(qū)將另行安排項目4、本月按公司安排，重新修改、完善空港招商工作計劃。5、本月完成951新入園客戶-鑫鵬科技的協(xié)議簽訂工作。6、本月部門完成“昆明國際包裝印刷產業(yè)基地二期—gms經濟合作區(qū)”建設項目向新聞出版總署申報爭取資金扶持等相關前期工作。7、本月完成26家建成投產企業(yè)的工業(yè)報表的收集匯總工作。8、本月節(jié)前按公司安排，完成正太150萬、三一327萬、單山200萬、豐瑞油脂200萬的款項退還工作。9、本月協(xié)助完成云南光泰紙業(yè)有限公司重新立項工作。二、其他工作1、每日安排專人到園區(qū)值班，接待客戶并巡查工地。2、做好專案協(xié)調人本職工作，協(xié)調處理入園企業(yè)的具體事宜。3、完成領導安排的其他臨時工作。三、2月份工作計劃1、按照公司安排，制定園區(qū)招商引資工作方案。2、根據(jù)工作安排，計劃在2月份完成固定投資2億元申報工作。3、按公司安排，2月份完成浩宏及中鐵的服務協(xié)議簽訂及資料收集等相關工作。4、繼續(xù)做好每日工地接待、巡查工作。5、完成公司其他臨時事務招商部工作計劃2一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。二、協(xié)助主管負責公司專賣店的拓展工作。三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。五、請遵守公司各項規(guī)章制度，服從管理。六、具備較強的組織協(xié)調及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫，負責公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。八、負責搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。九、負責拓展工作指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對拓展動態(tài)情況的質詢。十、負責招商的前期談判和合同簽訂，并負責開業(yè)前期的服務與管理。十一、完成領導交辦的其他工作。招商部工作計劃3一、一月份主要工作。1、招商部團隊管理與氣氛培養(yǎng)；2、園區(qū)寫字樓招商；3、園區(qū)廠房招商。二、招商部團隊管理與氣氛培養(yǎng)。1、落實每日匯報，每周總結的工作制度規(guī)范，將每日工作實際進度與成效進行匯總跟蹤。2、每周五開展招商技巧培訓，以學習《產業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》書籍和觀看營銷錄像為主，提高團隊營銷能力。3、每日下午五點三十分進行工作分配。三、寫字樓招商。1、制作出跟實際有用的宣傳資料：重新制作出符合宣傳需要的寫字樓招商資料，包括寫字樓面積、配套設施、寫字樓平面圖、寫字樓優(yōu)勢等資料。2、派發(fā)傳單：劃分區(qū)域，到各個區(qū)域派發(fā)傳單，特別是寫字樓密集地，寫字樓招商地附近，進行廣告宣傳。3、收集客戶群資料，進行短信宣傳：上網查詢公司資料與電話，通過短信方式進行寫字樓宣傳。4、進行電話拜訪：對特定客戶群進行電話拜訪，尋找有意向客戶。5、進行上門拜訪：對確定有意向客戶進行上面拜訪，進一步溝通。四、廠房招商：1、尋找客戶群：通過上網查詢目標客戶資料，確定潛在客戶群資料，進行匯總整理。2、電話拜訪：通過篩選，對客戶進行前期電話拜訪，通過電話營銷模式，逐步將廠房出租的消息推銷出去，爭取贏得客戶信任，取得上門拜訪機會。3、上門洽談：將電話拜訪資料整理，對有意向客戶進行約見，上門拜訪，取得與客戶直接對話的機會，提高招商效率。4、客戶資料登記與客戶跟蹤：將拜訪過的客戶與拜訪情況進行整理，進行重點跟蹤。五、工作進度推進計劃：第一階段：將招商人員分成兩人一組（AB組）進行廠房招商工作分配。1、前期：為尋找客戶時期，為1號——5號，A組人員與B組人員交替上網查找客戶資料，進行電話拜訪。2、中期：6號——10號為確定客戶時期，此時期主要以拜訪客戶為主，A組B組成員交替電話拜訪與上門拜訪，同時準備好客戶上門談判資料，做好客戶資料登記。3、后期：10號——15號為客戶跟蹤時期，AB組成員繼續(xù)對確定有意向客戶進行及時跟蹤，保持與客戶的聯(lián)系。外出人員準好寫字樓宣傳資料，在派發(fā)寫字樓廣告，提高寫字樓知名度。第二階段：分析總結上一時期工作成果，總結成果與問題，制定更加實際的行動策略。六、工作效果預測：1、在前期中每日與三十個潛在客戶聯(lián)系，爭取得到十個有意向洽談客戶資料。2、在中期過程中，每日電話拜訪十個以上客戶，外出人員拜訪三到四個客戶，爭取得到五到八個有意向客戶。3、在后期跟蹤中，整合招商部客戶資料，爭取得到二到三個重點客戶，進行重點商談。4、在計劃期中，爭取落實到一到兩個客戶入駐。招商部工作計劃4招商前期準備工作：1、深入了解本物業(yè)結構和面臨市場現(xiàn)狀進行分析2、對襄陽本地零售市場開展市場調查3、根據(jù)市調情況對本物業(yè)進行項目主體業(yè)態(tài)定位4、充分分析了本物業(yè)結構和市場需要，確立了項目主體業(yè)態(tài)為shoppingmall形式的購物中心業(yè)態(tài)。5、根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款?，F(xiàn)階段開展工作：招商部根據(jù)公司總經辦制定的招商框架條款，展開實質性工作，在籌備中心領導下開展框架條款業(yè)主認可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會，招商部人員負責會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會順利召開，并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認可。目前簽字率以達70%以上，后續(xù)補簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎。3月中旬，深入落實經管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責，招商流程。通過崗位職責和招商流程的制定，對招商現(xiàn)場進行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作，除了完成籌備中心領導安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標，開展了首次外聯(lián)工作。目標區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥，永城永煤集團下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經理首次對本物業(yè)進行了實地考察，現(xiàn)場參觀了物業(yè)，進行了拍照記錄，并向公司領導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負責人會同中央商場業(yè)主主要負責人，對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經營情況，進行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以下，對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè)面積1-2萬平米，對本項目有意全部承租，但是其提出兩個問題1、改造費用1500萬，2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標，新一佳列為第二目標。8月份招商部按照總經辦對以往主力店招商目標不明確，招商目標資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網絡查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：一、目標客戶主次分明首先是確定主力店，其作用主要有四個：1、是有助于穩(wěn)定整個項目的經營，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎上發(fā)揮更大的效用；4、是主力店的進駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎、其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設計招入中小店群，以滿足項目商圈內不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經濟實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經營管理公司管理水平,經濟實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力,也不可能長期負擔下去搞不好又會出現(xiàn)以前萬隆的狀況、三、招商時間長地產商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設計業(yè)態(tài)布局、改造相適應商業(yè)設施，但這樣招商落地周期較長；而中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行，當然項目在主力店招商期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個方面：1、是項目已建設完工，主力店對項目中央商場的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費用較大，2、主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。3、功能分區(qū)的招商進度影響了各類店的進駐決策，按照合理的功能分區(qū)計劃，順利入駐相應的商店或服務機構可使各類店的經營互動起來，對于項目和各店經營大大幫助。而一旦某一類商店或服務機構招不進來，則整個項目服務功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店、餐飲店或同類店中知名店（特色店）沒法進來時，更是影響了整體的經營。4、是項目較低的宣傳費用造成項目在商業(yè)圈里知名度較低，加上經管公司缺乏經驗，使招商難度進一步提高。五、主力店招商困難重重項目招商最佳時機已過，需要盡快展開全方位招商工作。招商技術要求高:招商技術要求高主要表現(xiàn)在四個方面：1、是招商人員需具備豐富的零售服務知識。招商人員必須熟悉商品或服務的類別及特點、商品或服務組合原理、價格面、產品線、房地產開發(fā)、物業(yè)管理等相關的基本知識；掌握市場學、經濟學、管理學中的一些基本原理；了解租賃、消費、產品、銷售等相關的法律法規(guī)。2、是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等；在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。3、是需具備較強的評估能力。對租戶的評估，其評估的內容包括資金實力、經營業(yè)績、經營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進行量化評估，為選擇租戶決策提供科學的數(shù)據(jù)及報告。4、是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內容的要求，并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設計等內容進行招商推廣策略的制訂和實施，以保證招商工作少投資，高效率。根據(jù)上述分析制定下步工作計劃：（1）三月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位：整體定位為購物中心，內含主力店，專業(yè)主力店。（2）三月底完成項目招商基本原則制定：第一基本原則：先進行業(yè)態(tài)設計和招商工作，后進行規(guī)劃設計。第二基本原則：要維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進行統(tǒng)一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經營主題和品牌形象。第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補。第四基本原則：購物中心經營方式的選擇原則。第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則；吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項目優(yōu)先，輔助項目配套的原則。第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進入主力店，同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。第八基本原則：租賃經營采用放水養(yǎng)魚的原則。第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強調對商戶的統(tǒng)一服務。第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務系統(tǒng)，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。（3）四月初完成招商策略的制定：考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點，公司制定了“先確定主力店，再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過程中，主力店、國際名店和餐飲要提前招商，其它隨后進行。在招商分工方面采取自我招商為主，中介合作為輔的方式，因為每家顧問公司的資源都是有限的，因此，可以委托多家商業(yè)顧問公司同時分塊招商，加快整個招商進度。在這一策略的指導下招商團隊，根據(jù)實際情況靈活調整和實施租務政策。例如，根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求，為他們提出度身訂做的解決方案；妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置，使之相對成行成市、互惠共贏，而不是互相干擾、削弱。（4）四月中旬展開招商宣傳造勢工作：商業(yè)地產項目招商宣傳的三個目標：1.吸引大商家目光2.吸引品牌供應商進場3.為開業(yè)作好宣傳，引起消費者的關注在吸引大商家入駐宣傳方面，開發(fā)商宜采用多種宣傳手段：報紙、專業(yè)雜志、網絡媒體，我建議本項目不僅要注重項目本身宣傳，也要突出企業(yè)品牌，例如可以請商業(yè)專家寫專著宣傳，提升商業(yè)地產項目檔次，塑造良好品牌形象，為后續(xù)開業(yè)經營奠定良好基礎。電視：針對中小散戶招商報紙、專業(yè)雜志：針對大商家招商我們要特別重視客戶營銷模式，以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過主力店的入住并通過他們來嫁接。（5）三月初組織完成招商材料收集：樓書，招商手冊，框架條款，項目平面，每層平面配置，統(tǒng)計年簽，商丘概況，項目裝修裝璜標準等六、三月初確定招商的方式與渠道模式：招商方式:1.委托專業(yè)招商咨詢機構進行項目招商2.自己搭建招商團隊進行招商招商渠道：本地招商，外地招商。招商模式：1項目洽談會，2項目發(fā)布會，3經濟技術合作交流會，4投資研討會，5網絡信息發(fā)布，6登門拜訪（6）四月上旬完成招商團隊的組建：招商現(xiàn)有人力資源遠遠不能開展招商工作，根據(jù)工作需要需進行招聘商業(yè)從業(yè)經驗人員加入本項目招商團隊，根據(jù)下步工作打算，招商現(xiàn)場需員工2人，成立外部招商小組成員6人。（7）四月中旬完成招商團隊的培訓：根據(jù)項目招商目標定位對招商人員進行禮儀、商業(yè)知識、零售拓展知識、商業(yè)地產知識、物業(yè)管理、租憑合同、談判技巧、招商原則、招商策略等內容培訓使招商人員有獨立開展工作能力。整體定位為購物中心，內含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店。（8）四月中旬了解主力商家要求愛好，建立資料庫：對外部大型主力商家招商要做好三項工作：1.建立大商家專題資料庫2.了解選址條件與偏好3.了解大商家企業(yè)文化特點與經營特色十、四月中旬完成招商目標的選擇、分類、刷選、分級：隨著招商工作的開展，會收到很多信息，這就要求我們要用專業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對這些信息進行分析、選擇、分類、刷選、分級。（9）四月中旬針對目標商家制訂外聯(lián)招商時間安排：招商工作是一種時效性很強的工作，下步我部門將對本物業(yè)進行量化分配招商任務并制定招商時間進度表。（10）四月下旬根據(jù)大商家（主力商家）拓展需要制訂招商條件：通過信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件，并根據(jù)其要求隨時制訂調整招商條件。（11）四月中旬制定外聯(lián)招商費用管理制度：人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用、廣告及招商活動費用1.招商任務指標分解到人，成本分解到人。2.關鍵性招商集中使用，避免零打碎敲。3.重點保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。十四、四月中旬制定主力目標商家招商人員的工資待遇與獎勵方式：招商人員的工資待遇與獎勵方式：招商骨干應該達到較高的工資收入水平，建議公司對招商員工工資（采用基本工資＋浮動工資模式）。年薪根據(jù)招商質量與數(shù)量確定，以實際業(yè)績考核招商人員。對于招商人員光激勵不夠，還要有較好的約束措施，主要是控制招商質量，招商質量與招商人員待遇掛鉤，對于委托經營管理團隊的項目，更要在委托合同規(guī)定招商質量及驗收標準。（12）四月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開展實質性談判：1.招商談判原則的確定2.招商談判的準備3.組成談判小組（13）五月份根據(jù)主力店招商落位情況展開主力專業(yè)店的招商：傳統(tǒng)百貨＋超市模式并不是購物中心的最佳模式，專業(yè)旗艦店占有越來越重要的作用。如：鄭州家樂福在中小商家招商中：運用客戶營銷思想，利用主力店的入住并通過他們來嫁接?；蛘咦孕姓袊鴥戎B鎖專業(yè)店零售商。十七、五月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動表：在全面招商階段，我們要重視集中開展招商活動。注重借鑒商丘其他項目招商經驗，系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動，將后期招商與開業(yè)前的預熱相互結合。招商質量的控制和保障：根據(jù)我在銀基工作經歷，發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運營管理團隊，以好位置為誘餌，吃供應商回扣。所以我們要對招商成果進行監(jiān)督：1.控制主力店鋪和國際名店的質量，沒有主力店的帶動就沒有整體租金的提升。2.招商團隊分工明確，由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商，通過團隊明確分工保障了招商的有序，進而提高質量。3.采用距離談判方式，大部分租戶委托中介公司招商，主力商家和國際品牌等重要客戶開發(fā)商領導才出面。4.嚴格執(zhí)行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價格和位置的方案，通過科學的業(yè)態(tài)方案實施增強租戶信心。5.成立招商督察部對整個招商過程進行監(jiān)督督察。建議：根據(jù)物業(yè)現(xiàn)狀及物業(yè)招商進度建議公司將本項目與新型物業(yè)合作邀請專業(yè)商業(yè)物業(yè)公司入場服務，招商部門與商業(yè)物業(yè)管理隊伍進行銜接，在順利完成招商的基礎上進行物業(yè)項目整體順利交接。以上為招商部前段工作總結和下部工作計劃有不足之處還望領導多批評指正以便招商工作順利完成。招商部工作計劃5針對20xx下半年工作，我招商部主要從經營管理及市場管理入手同時加大知名度書畫大家的聯(lián)系合作及花鳥魚市場的招商；維護地攤大集的招商管理、餐飲街區(qū)的招商調研工作、年貨大集及其他合作項目和公司其他臨時活動。第一階段（20xx年7月1日--8月31日）1、夏季古玩消夏交流會。2、中國知名畫家需找他們的經濟代理人進行洽談合作。3、園區(qū)剩余房源的租賃。4、推動互聯(lián)網產業(yè)帶動商戶為商戶進行創(chuàng)收。5、陳介祺藝術節(jié)相關招商工作第二階段（9月1日--10月底）1、花鳥魚市場項目的立項、政策制定、啟動招商及開業(yè)時間。2、關于民俗商業(yè)街的租賃租金制定及招商。3、空余商鋪的招商工作及合同簽署工作。4、十一期間招幾家大戶舉辦活動，保證十一期間我司人氣旺盛。第三階段（11月1日--12月底）1、配合公司舉辦相關活動；2、關于年貨會的招商及客戶籌備工作；3、關于第三屆廟會的客戶籌備工作；招商部工作計劃6一、招商準備工作（只針對配合招商部分）：1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的CI設計并注冊。2、注冊中文及英文的國內域名（.）及國際域名（.com）。3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。4、完成設計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書，包含項目功能分布及內部結構圖。5、完成設計制作項目效果圖的POP，3D資料光盤。6、完成設計制作商業(yè)中心的轉：商業(yè)中心招商準備工作計劃主體、各分體剖面模型沙盤。7、完成招商隊伍的建立（招聘），進行培訓及人員甄選分配。8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規(guī)則等。9、確定公司組織機構和部門設置。10、招商處的籌建。11、招商部各種管理規(guī)章制度、業(yè)績考核獎懲制度、工作操行規(guī)則出臺。12、制定商戶準入標準、條件、和招商規(guī)則。13、制定并印制招商租賃合同、租賃申請表、登記表、相關協(xié)議、商業(yè)管理守則等。14、根據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時計劃（包括招商區(qū)域、重點目標、任務指標完成計劃等）。二、招商時間安排：招商前期準備工作階段為：20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日正式招商時間確定為：20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段：20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日1、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日完成招商人員招聘（10天）及培訓工作（10天），同時完成個人招商指標確認并按照招商任務指標提交各自的工作倒計時實施方案。2、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成項目標志等系列CI設計，更換識別系統(tǒng)（包括名片、信函、旗標等）。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。3、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日完成前期招商文告、招商樓書制作，確定招商媒體廣告計劃（包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購買選擇等）、招商各項管理費用支出預算。完成各種POP、3Dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。4、20xx年xx月xx日前完成一切招商準備工作。5、20xx年xx月xx日招商工作正式開始。6、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日配合組織公關活動，針對對象為行業(yè)協(xié)會、政府部門的；針對國際招商部分的。如有香港招商計劃單列。7、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日招商第一階段。以北京為重點的招商工作，招商比例按計劃控制在總體的60%以內。同時負責外埠招商工作人員在本地進行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務參贊、外商駐華代表處、國外產品在華代理機構進行招商。外埠招商設2個月試探期，如果反應良好，則由負責人員作出報告提交招商部，由招商部作出外埠實地設點招商計劃（包括地點選擇、招商規(guī)模、策劃廣告宣傳配合、費用預算等），報請總經理審批。8、20xx年xx月xx日前完成所有外地實地招商工作準備。9、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日招商進入第二階段。在確保北京地區(qū)招商工作按計劃順利進行，并達到預期目標、回款理想的基礎上，提高要求進行市場二次開發(fā)。目標定位于增加中心商品的名、特、優(yōu)、新、獨、多樣化等的內涵，外埠與國際商品在這一階段列為重點。10、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日招商進入第三階段。本期工作重點是拾遺補缺，針對中心的商品結構進行微調整。做到符合商業(yè)中心的原定市場定位及功能分布設計。根據(jù)實際招商情況制定招商收尾計劃，對招收工作未達到設定標準的進行最后突擊攻關。11、20xx年xx月xx日——20xx20xxxx招商進入尾聲。所有招商目標在20xx年20xx前責成有關分部確實完成。根據(jù)招商階段預先挑選商鋪情況、對未決定位置的商鋪策劃商戶抓號的準備工作（地點、方式、安全保障、公正程序）。12、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日后招商期、開業(yè)慶典。招商部人員縮編，部分人員轉入商業(yè)管理編制。招商整體工作做總結，財務情況匯總報告公司董事會。開業(yè)慶典的公關活動、促銷活動、廣告發(fā)布等。（備選方案）：1、同上。2、同上。3、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日工作內容同上。4、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日完成媒體發(fā)布前期工作，一切就緒。5、20xx年xx月xx日（陰歷十二月十八日，大寒）招商正式開始。6、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日春節(jié)招商工作正常進行，并針對廣東、福建、浙江沿海地區(qū)春節(jié)轉：商業(yè)中心招商準備工作計劃港澳臺400萬僑胞回鄉(xiāng)省親機會，進行春節(jié)攻勢。結合韓國、日本、港臺商人回鄉(xiāng)探親機會，其擴散力將會極有成效。7、其他同上。三、達成目標（設定理由及達成手段）達成目標是按照商業(yè)項目招商的程序安排制定的最低限度招商進展要求。實際招商過程中，必須超額或提前完成此目標，否則將影響整個招商的成功。1、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日第一階段完成招商任務的20%。此階段主要操作方案是通過項目廣告宣傳及內部預登記商戶，進行提煉篩選，電話及DM營銷方式，從商業(yè)項目對投資者的吸引程度分析，達成此目標較有保障，之所以設定20%任務的目標，是為了保證項目招商商戶質量，只假設登記客戶中存在低于20%的商戶是達到我們招商標準的。2、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日第二階段完成招商任務的30%。此階段進入招商成熟期，由于前期招入商戶的口碑相傳作用，會同時吸引同業(yè)或相關聯(lián)商戶；另外第一階段的電話、DM營銷的滯后反應將在此階段收效；同時外埠招商赴當?shù)卦O點的大規(guī)模展開；以及國際招商部分預計于此階段到達見效最明顯階段；以上四方面支持本階段完成30%的任務指標。3、320xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日第三階段完成招商任務的50%。此階段由于建筑主體出地面，結構達到封頂前階段，商戶對項目的信任度大大加強；招商比例中設計50%的生產型商戶（廠商及隸屬廠商營銷機構），40%的產品代理商及經銷商，10%的普通經營商戶，前兩階段主要針對對象為比例設計中的前50%，此階段由于接納其余50%類型商戶，標準降低，招商難度相應減??；通過招商進展順利、商戶踴躍等方面的事件公關活動，對剩余招商起到催化作用；恰當?shù)臅r機運用精品商鋪拍賣會的形式，用奪標宣傳刺激招商的最后階段工作；完成最后階段任務是具有一定可行性的。另外，具體招商過程中，最后階段的實際情況應該是剩余任務遠遠低于計劃目標，實際已處于收官（圍棋術語）微調階段。四、招商實施內容：1、招商人員的招聘工作：轉：商業(yè)中心招商準備工作計劃。為了更好地完成項目的招商工作，需要根據(jù)需求進行對招商隊伍的建立。由于項目屬性的特殊性，以及工作進度和工作強度的實際要求，無法任用缺乏經驗的人員，同時沒有時間對銷售人員進行從業(yè)崗位培養(yǎng)，故對招聘人員進行嚴格的從業(yè)經驗及工作能力方面的考量。招聘原則：對商業(yè)專業(yè)的招商人員，必須具有本行業(yè)從業(yè)3年以上招商管理的經驗，優(yōu)先考慮從事過商業(yè)房地產項目的招商工作、招商策劃等方面的工作經驗、或從事相關行業(yè)市場招商、擁有行業(yè)內大量全國性和國際客戶資源者。招商部人員招聘計劃：總人數(shù)為28人（暫定）。按樓層分招商分部。招商1部：B1層，4人，設招商主管一名。負責對男女鞋類、皮具、箱包的招商工作。招商2部：F1、F2層，4人（暫定），設招商主管一名。負責對男、女服裝、男女皮裝的招商。招商3部：F3層，4人，設招商主管一名。負責童裝、童鞋、兒童玩具、兒童用品、哺乳用品等的招商。招商4部：F4層，4人，設招商主管一名。負責針紡織品、服裝配飾、家用小五金、電氣產品、家用小電器、小百貨、文化用品、汽車飾品、工藝禮品等的招商。招商5部：F5層，4人，設招商主管一名。溫馨家居用品、床上用品、家紡布藝、窗簾、繩草編織、國際精品等的招商。招商6部：F6層4人，設主管一名。負責餐飲、娛樂、健身房、電玩廳、圖書、辦公間的招商。國際招商部：4人，設主管一名。負責國際商品的招商，任務是填充F5層的香港廳、臺灣廳、韓日廳、歐美廳的招商工作。招商部工作計劃7本文簡介：一、招商準備工作(只針對配合招商部分):1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的ci設計并注冊。2、注冊中文及英文的國內域名(.)及國際域名(.com)。3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。4、完成設計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書,包含項目功能分布及內部結構圖。本文內容：一、招商準備工作(只針對配合招商部分):1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的ci設計并注冊。2、注冊中文及英文的國內域名(.)及國際域名(.com)。3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。4、完成設計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書,包含項目功能分布及內部結構圖。5、完成設計制作項目效果圖的pop,3d資料光盤。6、完成設計制作商業(yè)中心的主體、各分體剖面模型沙盤。7、完成招商隊伍的建立(招聘),進行培訓及人員甄選分配。8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規(guī)則等。9、確定公司組織機構和部門設置。10、招商處的籌建。11、招商部各種管理規(guī)章制度?、業(yè)績考核獎懲制度、工作操行規(guī)則出臺。12、制定商戶準入標準、條件、和招商規(guī)則。13、制定并印制招商租賃合同?、租賃申請表、登記表、相關協(xié)議、商業(yè)管理守則等。14、根據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時計劃(包括招商區(qū)域、重點目標、任務指標完成計劃等)。二、招商時間安排:招商前期準備工作階段為:xxxx年x月x日---xxxx年x月x日正式招商時間確定為:xxxx年x月x日---xxxx年x月x日后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段:xxxx年x月x日---xxxx年x月x日1、xxxx年x月x日---xxxx年x月x日完成招商人員招聘(10天)及培訓工作(10天),同時完成個人招商指標確認并按照招商任務指標提交各自的工作倒計時實施方案。2、xxxx年x月x日---xxxx年x月x日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成項目標志等系列ci設計,更換識別系統(tǒng)(包括名片、信函、旗標等)。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。3、xxxx年x月x日---xxxx年x月x日完成前期招商文告商樓書制作,確定招商媒體廣告計劃(包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購買選擇等)、招商各項管理費用支出預算。完成各種pop、3dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。4、xxxx年x月x日前完成一切招商準備工作。5、xxxx年x月x日招商工作正式開始。6、xxxx年x月x日--xxxx年x月x日配合組織公關活動,針對對象為行業(yè)協(xié)會、政府部門的;針對國際招商部分的。如有香港招商計劃單列。7、xxxx年x月x日---xxxx年x月x日招商第一階段。以北京為重點的招商工作,招商比例按計劃控制在總體的60%以內。同時負責外埠招商工作人員在本地進行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務參贊、外商駐華代表處、國外產品在華代理機構進行招商。外埠招商設2個月試探期,如果反應良好,則由負責人員作出報告提交招商部,由招商部作出外埠實地設點招商計劃(包括地點選擇、招商規(guī)模、策劃廣告宣傳配合、費用預算等),報請總經理審批。于8、xxxx年x月x日前完成所有外地實地招商工作準備。9、xxxx年x月x日--xxxx年x月x日招商進入第二階段。在確保北京地區(qū)招商工作按計劃順利進行,并達到預期目標、回款理想的基礎上,提高要求進行市場二次開發(fā)。目標定位于增加中心商品的名、特、優(yōu)、新、獨、多樣化等的內涵,外埠與國際商品在這一階段列為重點。10、xxxx年x月x日--xxxx年x月x日招商進入第三階段。本期工作重點是拾遺補缺,針對中心的商品結構進行微調整。做到符合商業(yè)中心的原定市場定位及功能分布設計。根據(jù)實際招商情況制定招商收尾計劃,對招收工作未達到設定標準的進行最后突擊攻關。招商部工作計劃8在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，但是在具體的市場招商過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。招商部根據(jù)上一年度市場招商情況，綜合市場行業(yè)現(xiàn)狀，作如下工作目標：①市場出租率有率達到90%；（目前市場出租率為86%，在租商鋪757間，吉鋪100間）。②市場合同續(xù)簽率95%；（明年市場合同到期209戶298間，宿舍9戶11間）。③新項目“轎車配件、汽車用品”在今年5月前爭取儲備客戶達到60%左右。一、部門總體工作思路：推動公司的文化建設不斷深入，塑造公司良好社會形象，對公司的管理科學與發(fā)展戰(zhàn)略提出建設性意見。做好3—6五月份新春旺季和汽配交易會的招商工作，在每月外部招商與內部合同續(xù)簽配合中與市場客戶、一線的招商人員多溝通外，還要加強對市場的深入了解與調查，掌握當時當?shù)氐氖袌鲒厔?，分析市場情況，拿出思路，協(xié)調好公司各部門的溝通工作，讓市場一線的要求與信息能和公司的物業(yè)管理部門有效銜接，使市場商鋪的供應及時，減輕客戶這方面的抱怨，減少招商人員這方面的困擾。二、支持與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作，望公司予以支持。1、使公司各部門人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識；2、樹立以客戶需求為中心的市場開發(fā)意識，減少不必要的市場開發(fā)費用。提升我市場在行業(yè)知名度做適量廣告宣傳。3、改進市場經營環(huán)境和客戶服務質量，如：通道停車、臨時車輛收費管理、客戶投訴處理方法等。4、根據(jù)行業(yè)狀況有針對性地制定并組織實施市場營銷活動，對市場推廣、優(yōu)惠政策的使用情況進行核實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以調整。5、及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的工作能力；在市場實踐中搜集信息并總結出方法和經驗，及時推薦給公司復制等。6、充實成員，完善組織：隨著公司業(yè)務的不斷拓展，招商部人員明顯缺乏素質有待提高，在上一年度后期工作效率就是明證，因此，本年度市場部計劃增加招商人員2名，主要負責新項目招商工作和公司人才儲備，為公司今后發(fā)展項目做基礎。今后我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務，主動向其他部門學習積極配合，爭取在公司發(fā)展上取得更好的成績。招商部工作計劃9明年注定是競爭空前的一年，眼前***商場的激烈競爭，包括***廣場，***家居即將在明年相繼落成開業(yè)。招商部結合這些實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經營規(guī)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。一、計劃明年的招商工作目標初步為以下三點：1、提升招商部門整體的業(yè)務水平2、本部門人員應多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。二、盡可能多的增加預備客戶資源1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。3、通過與客戶間經常性的聯(lián)絡互動，及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。三、提升商場出租率，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌1、結合行業(yè)實際情況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時形成錯位經營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。20xx年我部門將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。招商部工作計劃10一、招商準備工作(只針對配合招商部分):1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的ci設計并注冊。2、注冊中文及英文的國內域名及國際域名。3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。4、完成設計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書,包含項目功能分布及內部結構圖。5、完成設計制作項目效果圖的pop,3d資料光盤。6、完成設計制作商業(yè)中心的主體、各分體剖面模型沙盤。7、完成招商隊伍的建立(招聘),進行培訓及人員甄選分配。8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規(guī)則等。9、確定公司組織機構和部門設置。10、招商處的籌建。11、招商部各種管理規(guī)章制度?、業(yè)績考核獎懲制度、工作操行規(guī)則出臺。12、制定商戶準入標準、條件、和招商規(guī)則。13、制定并印制招商租賃合同?、租賃申請表、登記表、相關協(xié)議、商業(yè)管理守則等。14、根據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時計劃(包括招商區(qū)域、重點目標、任務指標完成計劃等)。二、招商時間安排:招商前期準備工作階段為:****年*月*日---****年*月*日正式招商時間確定為:****年*月*日---****年*月*日后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段:****年*月*日---****年*月*日1、****年*月*日---****年*月*日完成招商人員招聘(10天)及培訓工作(10天),同時完成個人招商指標確認并按照招商任務指標提交各自的工作倒計時實施方案。2、****年*月*日---****年*月*日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成項目標志等系列ci設計,更換識別系統(tǒng)(包括名片、信函、旗標等)。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。3、****年*月*日---****年*月*日完成前期招商文告商樓書制作,確定招商媒體廣告計劃(包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購買選擇等)、招商各項管理費用支出預算。完成各種pop、3dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。4、****年*月*日前完成一切招商準備工作。5、****年*月*日招商工作正式開始。6、****年*月*日--****年*月*日配合組織公關活動,針對對象為行業(yè)協(xié)會、政府部門的;針對國際招商部分的。如有香港招商計劃單列。7、****年*月*日---****年*月*日招商第一階段。以北京為重點的招商工作,招商比例按計劃控制在總體的60%以內。同時負責外埠招商工作人員在本地進行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務參贊、外商駐華代表處、國外產品在華代理機構進行招商。外埠招商設2個月試探期,如果反應良好,則由負責人員作出報告提交招商部,由招商部作出外埠實地設點招商計劃(包括地點選擇、招商規(guī)模、策劃廣告宣傳配合、費用預算等),報請總經理審批。于8、****年*月*日前完成所有外地實地招商工作準備。9、****年*月*日--****年*月*日招商進入第二階段。在確保北京地區(qū)招商工作按計劃順利進行,并達到預期目標、回款理想的基礎上,提高要求進行市場二次開發(fā)。目標定位于增加中心商品的名、特、優(yōu)、新、獨、多樣化等的內涵,外埠與國際商品在這一階段列為重點。10、****年*月*日--****年*月*日招商進入第三階段。本期工作重點是拾遺補缺,針對中心的商品結構進行微調整。做到符合商業(yè)中心的原定市場定位及功能分布設計。根據(jù)實際招商情況制定招商收尾計劃,對招收工作未達到設定標準的進行最后突擊攻關。招商部工作計劃111、疏理業(yè)態(tài)（餐飲、服裝、珠寶眼鏡、醫(yī)藥、咖啡茶莊、影院、超市、娛樂、兒童、鞋帽、通訊、家居、古玩文玩、戶外健身、文創(chuàng)）品牌（目前500+以上），包括公司性質、聯(lián)系人等信息，適時開始聯(lián)系溝通。2、推進主力品牌的談判溝通，原則上以超市、影院、KTV、大型電玩的聯(lián)絡和引進為主；兒童游樂、3C、服飾、餐飲等為輔；同時接洽可簽意向，可用品牌LOGO的商家。3、品牌調研及落位，主要是友誼現(xiàn)有品牌為基礎，并積極與友誼公司取得對接，聯(lián)系溝通下一步工作。4、進一步對薊縣以及周邊縣市的商業(yè)項目進行調研，完善凱旋城租金費用的調研和報告。5、與策劃部溝通，完善目前的宣傳資料，包括宣傳單、樓書、PPT文字資料、音像、視頻、微信推廣，為招商會做準備。6、與建筑設計部門溝通提出以及改進更有利于商場未來經營的設計方案和工程條件。7、與合約部溝通合同、意向書、加盟協(xié)議等文本的審查與制作。8、項目沙盤說辭演練，提升鍛煉招商人員解說能力。招商部工作計劃12前言：20xx年7月加入公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。招商方面主要工作概述：首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，20xx年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現(xiàn)場正式進入角色，開始指導營運團隊協(xié)調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協(xié)調重點商戶進場、協(xié)調地產公司工程技術條件的整改、現(xiàn)場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外，基本能夠實現(xiàn)招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點跟進開業(yè)前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業(yè)需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業(yè)前重點跟進項時間節(jié)點計劃、雙選會、證照辦理等工作全面總結1．招商方面：（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿。調研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數(shù)據(jù)。（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。（3）倒排計劃的制定：根據(jù)公司要求20xx年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據(jù)CAD及現(xiàn)場的實際勘察，結合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據(jù)。（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業(yè)公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。（7）招商實施階段的重點闡述和分析：整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯(lián)系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業(yè)需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優(yōu)衣庫、CA作為重點引進對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的.思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、VM、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。2．營運方面：（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據(jù)組織架構的設計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；（2）崗位職責：根據(jù)組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；（3）制度流程：根據(jù)以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。（4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業(yè)運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經很少。（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯(lián)絡單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務水平和協(xié)調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業(yè)總結中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。3．問題與建議：需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無法達成意向，很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；公司背景：在商業(yè)地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住，養(yǎng)商的周期會拉招商部工作計劃13一、9月工作總結：1.完成了企劃包裝合同簽訂；2.項目VI設計、宣傳折頁設計完稿及確定，該項工作將順延至10月份完成；3.項目3D動畫宣傳片制作渲染部分完成；4.與沙盤供應商溝通，2家公司分別報了方案及報價；5.招商中心租賃合同條款確定；6.招商中心確定設計方案及設計單位并簽訂了設計合同及施工招投標結束；7.9月15日股東產品推薦會活動召開；8.開工典禮活動準備，基本確定了活動方案、流程、內部人員工作安排等事宜；9.營銷人員招聘工作；二、10月工作計劃項目VI設計及確定、宣傳折頁設計完稿及確定并發(fā)包印刷；2.項目3D動畫宣傳片制作完成；3.確定沙盤制作商，簽訂合同并發(fā)包制作沙盤，11月30日沙盤進售樓處；4.招商中心租賃合同簽訂；5.招商中心確定裝修施工單位并簽訂合同，開始進入施工階段；6.9.15日客戶活動總結；7.開工典禮活動公司確定并簽訂合同，開始細化方案及活動前各項準備工作開始開展；8.開工典禮印刷邀請函、手提袋、光盤封面及封套、展示墻寫真；9.開工典禮酒店用餐預定；10.開工典禮來賓邀請；11.營銷人員招聘及面試工作。招商部工作計劃14結合去年的工作實際情況，在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的擴展規(guī)劃以及經營計劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進行市場調查研究，了解對方的市場布局情況，投資廠商的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。要做好招商工作就要有一個好的招商策略來指導。我們的招商策略在贏了再打的總策略下，各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，做好贏的工作后，然后再打下一戰(zhàn)役。項目要生存，必須做好招商工作，積累前期客戶;而招商的成功要有一個好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的，是在市場的基礎上，對商業(yè)準確定位后，在概念上創(chuàng)意不行，在經營上還要有思想。一、計劃明年的招商工作目標初步為以下幾點：1、提升自己的業(yè)務水平，多學習，多與本部門人員交流，探討相關的招商知識及部門工作;2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識;3、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進;二、盡可能多的增加預備客戶資源1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團體。2、到臺商聚集的城市收集客戶資源，學習別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓，從而成就自己的工作。3、通過與客戶間經常性的聯(lián)絡互動，及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商，同時引進其他主流品牌廠家1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務好已有企業(yè)廠商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企業(yè)實際問題，讓他們有到家一般的感覺。2、結合部門實際情況，更多的了解及引進其他有意向或主流品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。3、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺商所熟知1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機會，讓他們了解德州經濟開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項優(yōu)惠政策。2、市里或區(qū)里有什么活動項目，及時的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商，邀請他們來開發(fā)區(qū)實地考察。在新的一年里，積極主動的開展招商工作，使自己的業(yè)務能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。通過工作計劃的實施，切實的提高工作效率，發(fā)揮個人的主觀能動性，高標準要求自己，爭取為臺辦招商工作的開展貢獻自己的力量。五、統(tǒng)籌兼顧，切實抓好各項基礎工作。一是全面落實綜合治理和信訪、安全目標責任制，扎實抓好安全穩(wěn)定及防邪工作，確?？h招商系統(tǒng)和詣穩(wěn)定;二是繼續(xù)深入抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作;三是抓好招商網站建設，搞好對外宣傳和各類信息的及時報送工作;四是扎實開展惠民連心行動，做好掛聯(lián)幫扶村的扶貧解困工作;五是加強機關內部管理。繼續(xù)做好陽光黨務、政務工作。建立健全科室職能職責和崗位目標考核辦法，加大作風建設力度，努力把縣招商局打造成為學習型、陽光型、高效型、清廉型、服務型機關;六是扎實做好外事工作，加強涉外管理。對因公出