歡迎下載內(nèi)容僅供參考優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度規(guī)和服務(wù)承諾務(wù)發(fā)展、服務(wù)師生，示小學(xué)向社會(huì)做出如下承諾：一、切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。努力推進(jìn)干部隊(duì)伍的年輕化、專業(yè)化；建立和完善骨干教師選拔培養(yǎng)及考核使用制度；以全面提升教師的整體素質(zhì)，樹立教師良好形象。決不姑息遷就。快樂成長(zhǎng)。四、嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)。按照市頒標(biāo)準(zhǔn)，開齊課程，開全面推行質(zhì)量承諾。公信力，自覺接受上級(jí)、師生、群眾和社會(huì)監(jiān)督。服務(wù)周到；執(zhí)行公務(wù)，做到依法行政、公正公開、一視。型、廉潔型、高效型的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，保障政令暢通。廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。眾和上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督。服務(wù)承諾制度

德欽縣示小學(xué)2014年3月5日為進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)水平，全面貫徹黨的教育方質(zhì)量，樹立人民教師的良好形象。特做出如下服務(wù)承諾：1、教書育人、服務(wù)育人、遵守職業(yè)道德，樹立“一切全意為學(xué)生服務(wù)。2諷刺、挖苦，杜絕體罰或變相體罰現(xiàn)象。3不指責(zé)。4謀取私利，堅(jiān)決反對(duì)有償家庭教學(xué)。5放各種學(xué)習(xí)、活動(dòng)材料，不擅自向?qū)W生收費(fèi)。6室投訴。7、如對(duì)學(xué)校工作不滿意的，可到教育局督導(dǎo)室投訴。8長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)學(xué)校工作的意見或建議。9、投訴：校長(zhǎng)室 8413056校長(zhǎng)：副校長(zhǎng)：學(xué)校限時(shí)辦結(jié)制度第一條 為提高學(xué)校職能部門辦事效率，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，制定本制度。第二條 學(xué)校各辦公室和全體教職員工適用本制度。第三條 限時(shí)辦結(jié)制度是指對(duì)其他單位或個(gè)人、社會(huì)（以下統(tǒng)稱服務(wù)對(duì)象應(yīng)在職責(zé)圍，依據(jù)法律、法規(guī)，在承諾的時(shí)限辦結(jié)或者予以答復(fù)的制度。第四條 一般情況下，凡屬學(xué)?；蚪搪殕T工職責(zé)圍能解決的，3 個(gè)工作日予以辦結(jié)或答復(fù)。根據(jù)學(xué)校規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，按照高效便民的原則，合理確定承諾各項(xiàng)事務(wù)具體辦時(shí)限。第五條 學(xué)校明確服務(wù)對(duì)象、辦理事項(xiàng)、辦理機(jī)構(gòu)、責(zé)任崗位、辦理流程和辦理時(shí)限。并應(yīng)當(dāng)在辦公場(chǎng)所醒目上向社會(huì)公布。第六條 符合條件的，其辦理時(shí)限從收到材料的次日起計(jì)算。材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的，其辦理時(shí)限從務(wù)對(duì)象按要求補(bǔ)正材料的次日起計(jì)算。第七條 辦理事項(xiàng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，必須做好交接登記手續(xù)第八條 對(duì)特別緊急的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)急事急辦，隨到隨辦因特殊情況不能按期辦結(jié)需要延期的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知服務(wù)對(duì)象，并說明原因。第九條 無正當(dāng)理由未能在承諾時(shí)限批復(fù)或者答復(fù)服對(duì)象的，應(yīng)當(dāng)視為默許或同意。第十條 服務(wù)對(duì)象因自身責(zé)任，不按學(xué)校告知的時(shí)間辦理相關(guān)手續(xù)，其申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)應(yīng)視為受理部門按期辦結(jié)第十一條 學(xué)校校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)實(shí)施限時(shí)辦結(jié)制度的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。服務(wù)對(duì)象認(rèn)為學(xué)校超時(shí)辦結(jié)的，有權(quán)向?qū)W校長(zhǎng)室投訴。第十二條 違反本制度規(guī)定的，依照示小學(xué)責(zé)任追究度和追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第十三條 本制度自公布之日起試行，由校長(zhǎng)辦公室責(zé)解釋。德欽縣示小學(xué)首問負(fù)責(zé)制度第一條 為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)全體教職工工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定和上級(jí)文件精神，定本制度。第二條 首次依照職責(zé)接待公民法人或其他組織的教職員工是首問責(zé)任人。第三條首問責(zé)任人對(duì)了解校務(wù)、反映情況以及聯(lián)系公務(wù)、履行協(xié)作職能的公民、法人或其他組織的辦事人員（以下簡(jiǎn)稱辦事人員），情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)、跟蹤辦理有關(guān)事項(xiàng)。第四條首問責(zé)任人必須履行以下基本責(zé)任。對(duì)屬于自己承辦的事項(xiàng)應(yīng)立即接辦；對(duì)不屬于自己承辦的事項(xiàng)，應(yīng)或承辦人一時(shí)不明確的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)代為接收、轉(zhuǎn)交、負(fù)責(zé)跟蹤辦理。首問責(zé)任人必須熱情接待，認(rèn)真辦理，耐心解答，語言文明，做好““等語言敷衍搪塞或簡(jiǎn)單生硬地對(duì)待服務(wù)對(duì)象。第五條責(zé)任人、承辦人、聯(lián)系、處理情況等相關(guān)信息。第六條首問責(zé)任人對(duì)不屬于本單位職責(zé)圍的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向辦事人員說明理由、告知該事項(xiàng)的具體負(fù)責(zé)部門和聯(lián)系方式，并盡可能給予指導(dǎo)和協(xié)助。第七條 承辦人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真及時(shí)辦理有關(guān)事項(xiàng)并將有關(guān)事項(xiàng)的辦理情況、辦理結(jié)果及時(shí)回復(fù)辦事人員。第八條學(xué)校要建立規(guī)的《記錄簿》、《群眾來訪登記簿》、《群眾辦事登記簿》。學(xué)校中層以上干部是各方面負(fù)責(zé)人，辦公室主任具體負(fù)責(zé)管理上述《登記簿》。學(xué)校將按記錄、辦理情況對(duì)管理人員考核、獎(jiǎng)懲。第九條 群眾對(duì)來校辦事不滿意的可以投訴，投訴（0887）8413056（辦公室）、校長(zhǎng)；凡學(xué)校能辦的立辦，學(xué)校不能辦的由學(xué)校向上級(jí)機(jī)關(guān)咨詢?cè)俎k。第十條 本制度由學(xué)校行政負(fù)責(zé)解釋第十一條 本制度自公布之日起施行德欽縣示小學(xué)安全責(zé)任制、追究制度一、學(xué)校責(zé)任予有關(guān)人員相應(yīng)處分。事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》(國務(wù)院令第302號(hào))追究有關(guān)人員責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。二、校長(zhǎng)責(zé)任學(xué)校承擔(dān)主要的法律責(zé)任。時(shí)，還要由其個(gè)人負(fù)直接的刑事或民事責(zé)任。校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全組織管理包括日常的安全教育負(fù)有最組織搶救、應(yīng)急疏散、維持秩序等責(zé)任。三、具體責(zé)任人的責(zé)任直接和主要的安全責(zé)任人，發(fā)生安全事故后校長(zhǎng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而具體責(zé)任人則要負(fù)主要責(zé)任。四、班主任責(zé)任見而沒有預(yù)見到的其他安全隱患