于立娟天涯社區(qū)CMO濕濕于立娟濕濕日程為什么下一個明星是社區(qū)？越濕越營銷！幾種典型的社區(qū)營銷形式。案例分享。日程為什么下一個明星是社區(qū)？日程為什么下一個明星是社區(qū)？越濕越營銷！幾種典型的社區(qū)營銷形式。案例分享。日程為什么下一個明星是社區(qū)？

門戶鼎盛搜索凸顯社區(qū)興起Yahoo新浪搜狐2000年Google百度2005年facebook、myspace、+twitter騰訊、天涯、貓撲、人人、開心期間電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲成熟和發(fā)展Now下一個互聯(lián)網(wǎng)明星是社區(qū)？網(wǎng)民是信息的接受者，同時也是信息的發(fā)布者。傳統(tǒng)媒體特征發(fā)生質(zhì)的改變。人類群居的天性在web2.0工具的幫助下自由放大，這是人本與生俱來的需求，因此社區(qū)興起并繁榮。一個人的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)資本：發(fā)帖子數(shù)量、評論數(shù)量、提交鏈接數(shù)、擁有的好友數(shù)和訪問量等。門戶鼎盛搜索凸顯社區(qū)興起Yahoo2000年Google2廣義的社區(qū)：網(wǎng)民聚集的地方，四個方向社區(qū)化123SocialNetworkService

和六度空間理論狹義的SNS：新興的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)媒體呈現(xiàn)全面社會區(qū)化！廣義的社區(qū)：網(wǎng)民聚集的地方，四個方向社區(qū)化123Social全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展情況社區(qū)流量劇增，并且還在快速增長中，流量據(jù)全球前三位。網(wǎng)民滲透率達41%。社區(qū)媒體收入不斷增長，開始實現(xiàn)盈利，并向資本市場發(fā)起大踏步前進。2008年美國總統(tǒng)大選對SNS、Blog等社區(qū)平臺的成功應(yīng)用，意味著美國開始進入社會化網(wǎng)絡(luò)時代。全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展情況社區(qū)流量劇增，并且還在快速增長中，流量據(jù)社區(qū)網(wǎng)站用戶規(guī)模不斷快速增長，2009年12月，中國月度覆蓋人數(shù)Top15的網(wǎng)站中，

天涯位列第11位，成為唯一一個進入Top15的社區(qū)類網(wǎng)站；2009網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷營銷規(guī)模全年達到6.9億元，同比增長4.5%，預(yù)計2012年將達到13.5億元；中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展迅速，同時具有廣闊的發(fā)展空間和潛力中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)快速增長，開始躋身主流網(wǎng)站社區(qū)網(wǎng)站用戶規(guī)模不斷快速增長，2009年12月，中國月度覆蓋日程為什么下一個明星是社區(qū)？越濕越營銷！幾種典型的社區(qū)營銷形式。案例分享。日程為什么下一個明星是社區(qū)？2009年第一季度中國互聯(lián)網(wǎng)受眾消費信息來源互聯(lián)網(wǎng)+口碑價值數(shù)據(jù)來源：DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心2009年第一季度中國互聯(lián)網(wǎng)受眾消費信息來源互聯(lián)網(wǎng)+口碑價值對應(yīng)分論壇社區(qū)SNS次中心人物事件觀點傳播內(nèi)容適合的內(nèi)容表現(xiàn)方式信息中心成為關(guān)注焦點核心目標(biāo)人群影響擴散次級目標(biāo)人群潛在目標(biāo)人群引起更多人興趣參與+分享二次加工傳播品牌核心價值釋放固有認(rèn)知價值觀品牌印象潛在認(rèn)知意見領(lǐng)袖碎片化信息如何將社區(qū)影響力轉(zhuǎn)化為廣告主價值對應(yīng)分論壇社區(qū)SNS次中心人物事件觀點傳播內(nèi)容適合的內(nèi)社會化媒體傳播的新特征傳染力和爆發(fā)力并重B-C-C傳播模型社會化媒體傳播的新特征傳染力和爆發(fā)力并重B-C-C傳播模型濕環(huán)境帶來濕營銷新媒介：內(nèi)容是一種媒介，傳統(tǒng)媒體借此傳遞著信息。同時，群組中的人際關(guān)系本身形成一種新的媒介形式，發(fā)揮著特殊的影響力。群體力量：新的傳播方式不再注重個體消費者，而必須去了解高度組織化的、具有自主能力的消費群體的思維和行動、轉(zhuǎn)化商機、形成口碑。濕營銷：通過互聯(lián)網(wǎng)聚合某個群體，并以溫和的方式將其轉(zhuǎn)化成為品牌的追隨者，并賦予消費者力量，鼓勵他們以創(chuàng)造性的方式貢獻和分享內(nèi)容，從而影響商家的新產(chǎn)品發(fā)布、市場研究、品牌管理等營銷新策略。新工具：博客、論壇、聊天室、社交圈、好友錄等才是營銷的王道。5.越濕越需要營銷！5.越濕越需要營銷！濕環(huán)境帶來濕營銷新媒介：內(nèi)容是一種媒介，傳統(tǒng)媒體借此傳遞著信日程為什么下一個明星是社區(qū)？越濕越營銷！幾種典型的社區(qū)營銷形式。案例分享。日程為什么下一個明星是社區(qū)？社區(qū)廣告社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)幾種典型的社區(qū)商務(wù)模型社區(qū)廣告社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)幾種典型的社區(qū)商務(wù)廣告與互動方式結(jié)合策劃廣告表現(xiàn)形式更個人、更互動廣告?zhèn)鞑ジ泳珳?zhǔn)更加互動的廣告廣告與互動方式結(jié)合策劃更加互動的廣告社區(qū)廣告社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)幾種典型的社區(qū)商務(wù)模型社區(qū)廣告社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)幾種典型的社區(qū)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略研究如何獲取用戶關(guān)注？新穎的標(biāo)題+符合流行的表達+回帖數(shù)量+流量數(shù)量+不斷更新在哪個環(huán)節(jié)切入更為有效？：鎖定購買前期敏感環(huán)節(jié)，71%的用戶在查找產(chǎn)品時候已經(jīng)產(chǎn)生興趣，把握時機達到目標(biāo)。什么樣的帖子更以得到信任？內(nèi)容本身是關(guān)鍵！產(chǎn)品描述、用戶評價、產(chǎn)品品牌最重要。帖子形式不那么引人注目。如何把握網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的輿論動向？跟貼評論是風(fēng)向標(biāo)，時時關(guān)注回帖內(nèi)容，把握網(wǎng)民反應(yīng)和動向，隨時調(diào)整公關(guān)策略。網(wǎng)民參與互聯(lián)網(wǎng)行為特征社會化媒體的參與程度上非常驚人，2009年中國網(wǎng)民發(fā)布的帖子、博客等各種用戶原創(chuàng)內(nèi)容已達到11.3億條。72%的中國用戶在網(wǎng)上表達自己的觀點，而美國同樣的用戶只有55%。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略研究如何獲取用戶關(guān)注？新穎的標(biāo)題+符合流行的表達社區(qū)營銷社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)社區(qū)營銷社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚合了一定數(shù)量的高黏性用戶群各興趣組細分了不同的購買需求社區(qū)網(wǎng)友的意見為購物決策提供依據(jù)三個層次，由外延到核心，層層推進，前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的延伸社區(qū)電子商務(wù)核心競爭力ESN:E-commercebasedonSocialNetwork網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚合了一定數(shù)量的高黏性用戶群各興趣組細分了不同的購買社區(qū)營銷社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)社區(qū)營銷社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)虛擬物品收費or利用虛擬物品收費？虛擬物品收費or利用虛擬物品收費？社區(qū)平臺整合模型門戶+社區(qū)=大曝光+口碑互動搜索+社區(qū)=精準(zhǔn)+口碑互動傳統(tǒng)媒體+社區(qū)=多種媒體互補互動社區(qū)平臺整合模型門戶+社區(qū)=大曝光+口碑互動日程為什么下一個明星是社區(qū)？越濕越營銷！幾種典型的社區(qū)營銷形式。案例分享。日程為什么下一個明星是社區(qū)？案例概況帖子標(biāo)題帖子原文跟貼配合跨媒體傳播網(wǎng)店推廣公益話題網(wǎng)貨教師感動真誠引導(dǎo)推廣如何適度有效地調(diào)用用戶輿論導(dǎo)向是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的關(guān)鍵！社區(qū)營銷案例分析案例概況帖子標(biāo)題帖子原文跟貼配合跨媒體傳播網(wǎng)店公益網(wǎng)貨教師廣告主：合作目標(biāo)：擴大PUMA品牌影響，提高品牌交互程度解決方案：借勢熱點展開口碑營銷，貓、狗、車、博爾特明星等100米PK，制造網(wǎng)友熱議參與病毒，帶出產(chǎn)品，廣泛宣傳出PUMA品牌，展現(xiàn)品牌魅力合作成效：超過26萬的天涯網(wǎng)友瀏覽主貼500多位天涯網(wǎng)友熱情參與互動

《南方都市報》9月11日半版刊登數(shù)十家平媒競相轉(zhuǎn)載網(wǎng)易、新浪、搜狐、新華網(wǎng)等幾十家網(wǎng)媒競相轉(zhuǎn)載，

Google關(guān)鍵字搜索挑戰(zhàn)博爾特的相關(guān)鏈接層出不窮，所有內(nèi)容素材皆來自天涯，超過上億的網(wǎng)友通過不同媒體平臺關(guān)注并參與了此次火星人博爾特的傳播活動—天涯：PUMA博爾特百米PK賽社區(qū)營銷案例分析廣告主：—天涯：PUMA博爾特百米PK賽社區(qū)營銷案例分析于立娟yulj@tianya.c立娟于立娟天涯社區(qū)CMO濕濕于立娟濕濕日程為什么下一個明星是社區(qū)？越濕越營銷！幾種典型的社區(qū)營銷形式。案例分享。日程為什么下一個明星是社區(qū)？日程為什么下一個明星是社區(qū)？越濕越營銷！幾種典型的社區(qū)營銷形式。案例分享。日程為什么下一個明星是社區(qū)？

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和六度空間理論狹義的SNS：新興的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)媒體呈現(xiàn)全面社會區(qū)化！廣義的社區(qū)：網(wǎng)民聚集的地方，四個方向社區(qū)化123Social全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展情況社區(qū)流量劇增，并且還在快速增長中，流量據(jù)全球前三位。網(wǎng)民滲透率達41%。社區(qū)媒體收入不斷增長，開始實現(xiàn)盈利，并向資本市場發(fā)起大踏步前進。2008年美國總統(tǒng)大選對SNS、Blog等社區(qū)平臺的成功應(yīng)用，意味著美國開始進入社會化網(wǎng)絡(luò)時代。全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展情況社區(qū)流量劇增，并且還在快速增長中，流量據(jù)社區(qū)網(wǎng)站用戶規(guī)模不斷快速增長，2009年12月，中國月度覆蓋人數(shù)Top15的網(wǎng)站中，

天涯位列第11位，成為唯一一個進入Top15的社區(qū)類網(wǎng)站；2009網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷營銷規(guī)模全年達到6.9億元，同比增長4.5%，預(yù)計2012年將達到13.5億元；中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展迅速，同時具有廣闊的發(fā)展空間和潛力中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)快速增長，開始躋身主流網(wǎng)站社區(qū)網(wǎng)站用戶規(guī)模不斷快速增長，2009年12月，中國月度覆蓋日程為什么下一個明星是社區(qū)？越濕越營銷！幾種典型的社區(qū)營銷形式。案例分享。日程為什么下一個明星是社區(qū)？2009年第一季度中國互聯(lián)網(wǎng)受眾消費信息來源互聯(lián)網(wǎng)+口碑價值數(shù)據(jù)來源：DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心2009年第一季度中國互聯(lián)網(wǎng)受眾消費信息來源互聯(lián)網(wǎng)+口碑價值對應(yīng)分論壇社區(qū)SNS次中心人物事件觀點傳播內(nèi)容適合的內(nèi)容表現(xiàn)方式信息中心成為關(guān)注焦點核心目標(biāo)人群影響擴散次級目標(biāo)人群潛在目標(biāo)人群引起更多人興趣參與+分享二次加工傳播品牌核心價值釋放固有認(rèn)知價值觀品牌印象潛在認(rèn)知意見領(lǐng)袖碎片化信息如何將社區(qū)影響力轉(zhuǎn)化為廣告主價值對應(yīng)分論壇社區(qū)SNS次中心人物事件觀點傳播內(nèi)容適合的內(nèi)社會化媒體傳播的新特征傳染力和爆發(fā)力并重B-C-C傳播模型社會化媒體傳播的新特征傳染力和爆發(fā)力并重B-C-C傳播模型濕環(huán)境帶來濕營銷新媒介：內(nèi)容是一種媒介，傳統(tǒng)媒體借此傳遞著信息。同時，群組中的人際關(guān)系本身形成一種新的媒介形式，發(fā)揮著特殊的影響力。群體力量：新的傳播方式不再注重個體消費者，而必須去了解高度組織化的、具有自主能力的消費群體的思維和行動、轉(zhuǎn)化商機、形成口碑。濕營銷：通過互聯(lián)網(wǎng)聚合某個群體，并以溫和的方式將其轉(zhuǎn)化成為品牌的追隨者，并賦予消費者力量，鼓勵他們以創(chuàng)造性的方式貢獻和分享內(nèi)容，從而影響商家的新產(chǎn)品發(fā)布、市場研究、品牌管理等營銷新策略。新工具：博客、論壇、聊天室、社交圈、好友錄等才是營銷的王道。5.越濕越需要營銷！5.越濕越需要營銷！濕環(huán)境帶來濕營銷新媒介：內(nèi)容是一種媒介，傳統(tǒng)媒體借此傳遞著信日程為什么下一個明星是社區(qū)？越濕越營銷！幾種典型的社區(qū)營銷形式。案例分享。日程為什么下一個明星是社區(qū)？社區(qū)廣告社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)幾種典型的社區(qū)商務(wù)模型社區(qū)廣告社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)幾種典型的社區(qū)商務(wù)廣告與互動方式結(jié)合策劃廣告表現(xiàn)形式更個人、更互動廣告?zhèn)鞑ジ泳珳?zhǔn)更加互動的廣告廣告與互動方式結(jié)合策劃更加互動的廣告社區(qū)廣告社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)幾種典型的社區(qū)商務(wù)模型社區(qū)廣告社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)幾種典型的社區(qū)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略研究如何獲取用戶關(guān)注？新穎的標(biāo)題+符合流行的表達+回帖數(shù)量+流量數(shù)量+不斷更新在哪個環(huán)節(jié)切入更為有效？：鎖定購買前期敏感環(huán)節(jié)，71%的用戶在查找產(chǎn)品時候已經(jīng)產(chǎn)生興趣，把握時機達到目標(biāo)。什么樣的帖子更以得到信任？內(nèi)容本身是關(guān)鍵！產(chǎn)品描述、用戶評價、產(chǎn)品品牌最重要。帖子形式不那么引人注目。如何把握網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的輿論動向？跟貼評論是風(fēng)向標(biāo)，時時關(guān)注回帖內(nèi)容，把握網(wǎng)民反應(yīng)和動向，隨時調(diào)整公關(guān)策略。網(wǎng)民參與互聯(lián)網(wǎng)行為特征社會化媒體的參與程度上非常驚人，2009年中國網(wǎng)民發(fā)布的帖子、博客等各種用戶原創(chuàng)內(nèi)容已達到11.3億條。72%的中國用戶在網(wǎng)上表達自己的觀點，而美國同樣的用戶只有55%。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略研究如何獲取用戶關(guān)注？新穎的標(biāo)題+符合流行的表達社區(qū)營銷社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)社區(qū)營銷社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚合了一定數(shù)量的高黏性用戶群各興趣組細分了不同的購買需求社區(qū)網(wǎng)友的意見為購物決策提供依據(jù)三個層次，由外延到核心，層層推進，前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的延伸社區(qū)電子商務(wù)核心競爭力ESN:E-commercebasedonSocialNetwork網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚合了一定數(shù)量的高黏性用戶群各興趣組細分了不同的購買社區(qū)營銷社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)社區(qū)營銷社區(qū)電子商務(wù)ESN虛擬物品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)虛擬物品收費or利用虛擬物品收費？虛擬物品收費or利用虛擬物品收費？社區(qū)平臺