時(shí)間反復(fù)無(wú)常，鼓著翅膀飛逝醫(yī)療事故典型案例分析時(shí)間反復(fù)無(wú)常，鼓著翅膀飛逝醫(yī)療事故典型案例分析醫(yī)療事故分析醫(yī)療事故分析造成醫(yī)療事故的原因技術(shù)能力不足2、疏3、管理問(wèn)題4、環(huán)境因素5、職業(yè)倫理觀念6、病人因素造成醫(yī)療事故的原因技術(shù)能力不足技術(shù)水平不足理論水平操作水平職業(yè)訓(xùn)練不足思維方法:邏輯思維、推理工作方法:程序醫(yī)患溝通技巧觀察能力先天因素:人際溝通能力缺陷技術(shù)能力不足疏過(guò)于自信疲心理壓力家庭、晉升、人際關(guān)系、工作壓力■體質(zhì)因素注意力不能集中道德倫理觀念疏管理問(wèn)題人員使用使用了不合適的人員設(shè)備配置、調(diào)度、質(zhì)量、維修保障、使用制度勞動(dòng)力調(diào)度、安排緊張、松弛與合理調(diào)派,組大小,相容性工作流程安排脫節(jié)、混亂團(tuán)隊(duì)士氣:對(duì)團(tuán)隊(duì)的壓力、激勵(lì)機(jī)制的作用對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)、管理能力和表率作用社會(huì)因素對(duì)管理的影響不確定因素與突發(fā)事件管理問(wèn)題環(huán)境因素■硬件環(huán)境■人際環(huán)境社會(huì)環(huán)境影響員工的注意力、心理、人際關(guān)系士氣、職業(yè)道德觀念對(duì)醫(yī)院管理的影響環(huán)境因素職業(yè)倫理觀念道德觀念紅包、回扣、獎(jiǎng)金■倫理觀對(duì)生命的尊重■對(duì)醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)對(duì)人權(quán)的尊重■科研問(wèn)題責(zé)任心職業(yè)倫理觀念病人因素配合度病史提供、檢查配合、醫(yī)囑配合■懷疑與恐懼對(duì)醫(yī)護(hù)人員的反饋影響個(gè)人因素:經(jīng)濟(jì)、工作、家庭、人際、宗教、精神狀態(tài)非正常因素:對(duì)抗、欺騙、敲詐、破壞病人因素科學(xué)認(rèn)識(shí)醫(yī)療事故多因素作用■不可避免特征控制,而非杜絕控制成本觀念:醫(yī)院、醫(yī)師、社會(huì)社會(huì)特征社會(huì)收益與個(gè)體損害:平衡點(diǎn)與醫(yī)學(xué)發(fā)展社會(huì)承受與個(gè)人承受能力:心理問(wèn)題合理賠償觀念:社會(huì)損益點(diǎn)與醫(yī)院損益點(diǎn)社會(huì)理解、知識(shí)普及與宣傳倫理問(wèn)題醫(yī)療事故的科學(xué)控制科學(xué)認(rèn)識(shí)醫(yī)療事故醫(yī)院內(nèi)死亡引發(fā)醫(yī)療糾紛案例分析法律意見(jiàn)為出具本函,本律師與周某某進(jìn)行了深入細(xì)致的溝通,本律師了解到以下情況:患者周某,男,60歲,工料公司。因右上腹疼痛于2010年8月13日上午就診左權(quán)縣某醫(yī)院普外科。入院診斷:膽囊炎,膽囊結(jié)石脂肪肝,高血壓。入院后給予抗炎,解痙,止痛,對(duì)癥治療2010年8月17日上中午在妻子攙扶上廁后,回到病房床上與病友聊天時(shí)突發(fā)意識(shí)喪失,呼吸,心跳驟停,經(jīng)搶救無(wú)效后死亡。出院診斷:膽囊炎,膽囊結(jié)石,脂肪肝,猝死,高血壓。患者去世之后,家屬周某某經(jīng)多方咨詢發(fā)現(xiàn)患者的死亡與院方的診療過(guò)失有關(guān)?；颊呒覍僖捕啻闻c院方交涉,但到目前為止貴院對(duì)患者的死亡未做出令人信服的解釋醫(yī)院內(nèi)死亡引發(fā)醫(yī)療糾紛案例分析醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件醫(yī)療事故典型案例分析共55張課件END16、業(yè)余生活要有意義，不要越軌?！A盛頓

17、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息?！_素·貝克

18、最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。