銀行外包中斷應(yīng)急預(yù)案_第1頁
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銀行外包中斷應(yīng)急預(yù)案_第3頁
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文檔簡介

1、附件10：外包中斷應(yīng)急預(yù)案（重要外包、非駐場集中式外包適用）一、工程基本情況、外包服務(wù)商情況單位名稱詳細地址注冊資本（萬元）主管部門法定代表人職務(wù)郵政編碼 單位簡介及 機構(gòu)情況單位優(yōu)勢及 特長單位概況職工總數(shù)人生產(chǎn)工人/管理人員人技術(shù)人員人員工情況高級職稱中級職稱初級職稱技工人數(shù)流動資金資金來源自有資金銀行貸款固定資產(chǎn)原值凈值企業(yè)財務(wù)狀 況 （萬元）收入總額利潤總額稅后利潤資產(chǎn)總額負債總額2017年（近1年）2016年（近 2年）2015年（近3年）北京辦公地點三、外包風險識別（需按照可能出現(xiàn)的風險場景識別分析）（一）知識轉(zhuǎn)移風險由于知識轉(zhuǎn)移缺失或缺乏造成的系統(tǒng)運行故障無法及 時解除和快速處理

2、；（二）人員風險由于工程小組成員頻繁更換或能力缺乏帶來的工程風 險會導(dǎo)致較大的工程風險（三）進度風險內(nèi)部安排不合理導(dǎo)致的進度風險。實施人員數(shù)量缺乏， 或安排不合理，或技能欠缺都可能會阻止計劃的順利執(zhí)行， 導(dǎo)致工程延期。與第三方開發(fā)商溝通不到位造成的進度風險 四、外包中斷應(yīng)急準備工作（需按照風險場景逐一闡述） （一）知識轉(zhuǎn)移為防止知識轉(zhuǎn)移風險，安排詳細的知識轉(zhuǎn)移計劃進行系 統(tǒng)的知識轉(zhuǎn)移。知識轉(zhuǎn)移包括產(chǎn)品轉(zhuǎn)移以及技能轉(zhuǎn)移兩局部。產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 包括文檔以及源代碼轉(zhuǎn)移。在系統(tǒng)測試完成后進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。 同時進行技能轉(zhuǎn)移，技能轉(zhuǎn)移主要是以培訓的方式進行。（二）人員風險應(yīng)對工程經(jīng)理由有著豐富工程管理和實施經(jīng)驗的人員擔任,工程小組成員由在本公司工作1年以上、比擬穩(wěn)定的骨干員 工組成。同時，按需隨時增加人員配比，最大程度上防止人 員風險。（三）進度風險應(yīng)對實施人員數(shù)量缺乏，或安排不合理，或技能欠缺都可能 會阻止計劃的順利執(zhí)行，導(dǎo)致工程延期。實施人員數(shù)量缺乏, 或安排不合理，或技能欠缺都可能會阻止計劃的順利執(zhí)行, 導(dǎo)致工程延期。針對這種情況，需增加人員儲藏，使加入到

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