1、 PAGE 頁碼 16 / NUMPAGES 總頁數 16超市收銀實習sh_ 總結5篇身為大一新生，本次實習的目的著重在于體驗社會，從而cng r鍛煉自己的社會適應力.而且r qi，我從事的是效勞_ io lo行業(yè)，從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質性的體驗，學到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛.下面就和大家分享超市銷售員暑期實習報告總結范文，來欣賞一下吧. 超市銷售員暑期實習報告總結范文1 系部名稱：_ 專業(yè)：_ 年級： 班級：_ 姓名：_ 學號: _ 實習單位：超市化裝品柜臺 1.實習時間： _ 年08月01日 至 _ 年08月15日 共 14天 實習目的： 身為

2、大一新生，本次實習的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應力.而且，我從事的是效勞行業(yè)，從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質性的體驗，學到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛.豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高.廣而言之，了解當前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了. 實習內容： _ 年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時間，我在煙臺“家家悅超市塔山分店的化裝品柜臺從事化裝品銷售工作. 首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實習請求. 實習過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制.由于我是新人，起初三天，有一個工作經驗豐

3、富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種考前須知，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化裝品的說明，牢記各項特性.我深信，過硬的專業(yè)知識是從事效勞業(yè)的堅實根底.再者，我便開始模仿同事的表情.語氣以及面對問題敏銳的反響和解決問題的有序與沉著，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情.滿腹的自信.還有一份堅決的勇敢都是成功的諸多法寶.慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化裝品適合其膚質.從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求.從價位.成效.質量及售后全方位效勞. 起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的

4、嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作.之后的工作也都還是比擬順利的.遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板. 其次，我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成局部之一，人與人的相互適應.相互包容.相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升.如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升.和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許

5、多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而沉著的面對當今的就業(yè).從業(yè)形勢. 另外，我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理.我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的.這必須是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的.也應給算是一種學問了.更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程.從這次實習結束我就要開始方案以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我.挺高自身素質，做社會需要的有用之人! 實習結果及總結體會： 由于是短期工，有沒有太多經驗，所以我的這次實習是無償的，很感謝店主給了我這次

6、實習的時機.同樣，學校的實習要求也對我起到了催促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習經歷. 通過這次實習，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面.不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧.還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：定量減價制.贈品制.代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界.另外，在推銷商品時，針對同一現象的不同說法，也會對銷售結果造成很大影響，例如：對于需要美白產品的顧客，假設是說“美白產品比擬適合您，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但假設是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白

7、類的產品效果就更棒了，而且現在也是優(yōu)惠期間有贈品的.贈品由我們自行贈予.迎合顧客的心理是很關鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質.我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經驗的“老銷售員，不斷的學習才是不斷進步的捷徑. 這次實習是在銷售這方面的效勞業(yè)，同樣，對于我將要從事的旅游類.酒店類效勞業(yè)，大多數經驗也是適用的.這次實習是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟. 這次實習，是我看到了社會的復雜，了解到為事的不易，更加堅決了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心.我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大

8、的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒. 我會繼續(xù)努力!努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才! 感謝學校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任! 超市銷售員暑期實習報告總結范文2 實習時間：_ 年1月21日至_ 年3月31日 實習地點：_ 超市 實習目的： 1.鍛煉自己的工作能力，豐富自己的工作經歷; 2.檢驗自己適應社會的能力和自我管理能力; 3.堅決自己的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度. 公司簡介： _ 超市9月27日盛裝開業(yè)，位于縣開發(fā)區(qū)辦公樓旁.環(huán)境一流，典雅裝修.超市產品多樣，種類齊全;上千種家庭生活用品應有盡有.物美價廉，質量第一，講究誠信，_ 超

9、市給你家一般的感覺! _ 超市是_ 超市連鎖店中的一家._ 超市是一家大型連鎖超市機構，企業(yè)自_ 年創(chuàng)辦以來，先后開辦了_ 市_ 商行._ 市_ 貿易商行._ 市_ 貿易商行._ 超市._ 超市等8家連鎖超市，先后被_ 市相關部門評為“優(yōu)化經濟開展環(huán)境測評點.“食品平安示范店.“質量誠信單位等榮譽稱號.企業(yè)永遠秉承“賽馬不相馬.“你有多大能，就給你多大舞臺的用人機制，為員工提供施展的平臺. 實習內容： 1 賣場局部 賣場是整個超市的核心，其經營模式與文化理念在這里表達無遺. 1.1 賣場巡察 超市賣場面積有近一千平方米，商品種類繁多，營業(yè)員數量不夠，因此，防損員的防損工作尤顯重要.尤其是在早購

10、和晚上的銷售黃金時間段，賣場顧客眾多，商品的平安以及局部貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責的工作.敏銳的觀察.踏實的作風.靈活的應變這些都是必不可少的. 我在超市賣場主要是負責調味品.方便面.膨化食品.百貨等區(qū)域的貨物平安與整理，這對我來說也是一個小挑戰(zhàn).調味品，盡是些瓶瓶罐罐，需要輕拿輕放;方便面和膨化食品，是銷售速度極快的，需及時上貨;百貨，種類.貨品繁多，不易打理.這些問題是我在經過一段時間的工作后總結發(fā)現的，不過，只要腳踏實地的用心去做，是用不了多少功夫的. 1.2 打堆頭 堆頭是指超市中商品單獨陳列所形成的商品陳列，有時是一個品牌產品單獨陳列，有時會是幾個品牌的組合堆頭.一

11、般都需要放在打底物上，或箱式產品直接堆碼在地上. 打堆頭需要注意兩個方面的細節(jié),一是堆頭的高度，一是堆頭的打底物.以我的身高為標準的話，堆頭的高度以在我大腿根部為宜大概在1.2-1.3米，方便顧客選購.堆頭打底物的選擇非常重要，它決定了打出來的堆關是否美觀.是否整齊，不管是什么打底物，最主要都是要夠結實.夠牢靠. 在超市，堆頭的位置.堆頭擺放的貨物都是要隨時更換的，以保證提供給顧客最新的信息，并給顧客煥然一新的感覺. 1.3 營業(yè)和收銀 因為超市的營業(yè)員較少的緣故，加之又正值春節(jié)時間段;所以，在賣場人滿為患的時候，我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業(yè)員.也就是為顧客提供面對面的效勞：推薦

12、商品，講解商品，推銷商品.我發(fā)現，在推銷講解商品的時候除了口才.態(tài)度要好外，好需要對商品有一個大概的了解，這又為倉庫的工作積累了知識. 說到收銀，也還蠻巧的，這主要是因為我的好奇和好學吧.收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作.每天做著同樣的事，但又必須要隨時都保持著一份緊張這可是與錢打交道啊，能大意嗎?.我對收銀這事純粹是覺得好玩，在收銀員忙不過來的時候，或者是有收銀員休假的時候才會讓我去幫助.這工作考驗細心，但這東西我恰好又有. 2 倉庫局部 倉庫是在方案好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑.對于一個超市來說，倉庫相當于是靈魂.有了倉庫，超市才可以正常運轉;有了倉庫，超市的供需體系才會平衡.

13、1 理貨/倉管 理貨，說得難聽一點就是搬貨.但是，這又是一門藝術.怎么樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用，這就需要貨物的合理有規(guī)劃的擺放.在我們那個超市沒有專門的倉管，倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個防損員了.為了提高尋找商品的效率，我們需要把關聯(lián)商品放在相鄰位置上，這就需要對商品有一定的了解，之前的營業(yè)員工作就幫到大忙了. 2 收/退貨 隨著工作能力的提升，經驗的積累，主管會開始也讓我去收個貨.收貨的時候最主要的還是考驗細心，貨物的數量.條碼.價格等重要信息的核對決不容半點模糊. 退貨主要退的是那些有質量問題，或者是接近保質期的商品.把每個供給商的商品歸類放到一起，在同一供給商中，相同種

14、類或者同種價格的商品計算好數量和價格，等到有一定數量的庫存再一次性退貨.填寫退貨單時，條碼一定要抄寫做到100%的正確率. 實習心得： 通過這次在_ 超市的實習，我對零售業(yè)有了一個初步的大概的了解，同時，也進一步加深了對課堂所學知識的理解，讓理論在實踐中得到了運用. 我之前一直都很擔憂，不曉得怎樣去與同事進行溝通，并成為朋友.現在發(fā)現，其實這與同學之間的關系處理也是差不多的，畢竟船到了橋頭自然會直的，不用刻意去安排演練. 作為一名物流管理專業(yè)的學生，通過這次實習，也讓我更加堅信物流在國內的開展.因為從各個方面來看，現在的各行各業(yè)都離不開物流，并且物流也是越來越被重視. 學習是無止境的.我們永遠

15、都要帶著一顆求知的心，在社會闖蕩;一直用踏實的腳步，走自己的人生. 實習學生：_ _ 年5月15日 超市銷售員暑期實習報告總結范文3 1實習時間和地點 實習時間:20_ 年_ 月_ 日20_ 年_ 月_ 日 實習單位:華中科技大學武昌分校中區(qū)學生超市 2實習單位簡介 華中科技大學武昌分校于20_ 年開始自辦后勤.自管后勤，后勤管理由總務處和物業(yè)管理中心兩個部門承當，分管后勤的副校長直接領導.中區(qū)學生超市位于中區(qū)學生公寓一樓，使用面積約為500平方米，超市銷售經營各類商品約4500余種，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學生3900人次左右.整個中區(qū)超市的根本構造可分為前中后三個局部:前面的局部

16、由水果區(qū)，熟食區(qū)，以及收銀臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間局部，中間局部從左到右依次為飲料區(qū).食品區(qū).日常洗漱用品區(qū);最后的局部由店長辦公室.后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構成. 3實習內容 這次超市實習的主要內容是專門認識和了解超市，而這次的實習我們最開始主要是對超市的設施功能結構.工作崗位.業(yè)務流程.營銷策略和經營管理方法做了大致性的了解. 1設施功能結構 1租出攤位區(qū);位于超市的入門口，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū).柜臺在超市的門口主要是為了方便同學購置，并在一定程度上散結賬人群. 2收銀臺;臨近門口位置，有兩個收銀臺分別在超市進口的左右兩側，同時在收銀臺擺放有便

17、利性小商品，供顧客選購. 3超市內部賣場:主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū). 4超市倉庫:超市有兩個倉庫，一個位于超市后部，也是店長平時辦公之處，另一個位于學校一街門口.倉庫主要用于存放飲料，礦泉水等易保存且銷售量大的商品. 2工作崗位介紹 主要工作崗位有店長，副店長，收銀員，理貨員，以及水吧工作人員等崗位.而我們在超市實習的一個星期主要是由理貨員帶著我們進行一些商品的整理，上架，下架等工作. 1店長工作職責 完成超市下達的各項經濟效益指標.負責分店的商品進貨驗收.商品陳列.商品質量的管理等工作.掌握學生的消費需求，做好商品的管理及要貨，并提出新商品的引

18、進與滯銷商品的淘汰建議.執(zhí)行上級下達的促銷活動，根據分店實際情況提出分店的促銷需求.負責分店的設備.現金.帳務及收銀終端作業(yè)的管理.負責分店員工考勤.儀容.儀表和效勞標準的執(zhí)行.負責顧客投訴與意見的處理. 2收銀員工作職責 收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內的情況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價商品和特價商品. 3理貨員工作職責 熟悉所管區(qū)域的商品名稱.規(guī)格.用途和商品三期;掌握商品標價的知識;掌握商品陳列原則和方法，正確進行商品陳列;做好貨架與責任區(qū)域衛(wèi)生，保持清潔;熟悉補貨流程，保持商品飽滿; 3超市作業(yè)流程 要貨:門店理貨員補貨要填寫請貨單，必須注明供給商.供給商

19、代碼.商品條碼.商品名稱.規(guī)格.含量.件數.細數填寫的商品編碼應為單品條碼，補貨數量應為單品細數.補貨數量根據門店實際情況而定. 食品類在遵照商品保質期的同時，經銷類商品按5-7天的銷售量請貨，非經銷類商品按15天的銷量請貨，非食品類在考慮季節(jié)性的同時，經銷類商品按10天銷售總量請貨，非經銷類按30天的量請貨.每個工作日上午，采購必須查閱是否有請貨單，并將其確認為訂單，在24小時內 或送交給供給商.供給商應依據訂單三日內將貨物送達. 收貨:供給商送貨到收貨區(qū)，將訂單和送貨單交至指定的收貨員.收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單，假設無則拒收. 質檢員對照訂單對商品進行開箱檢驗.凡不

20、符合商品管理規(guī)定的包括因運輸和搬運不慎造成損壞和破損嚴重的商品不得收貨.收貨員在訂單備注欄中注明實收數.生產日期.保質期后交錄入人員打印驗執(zhí)單一式三聯(lián)保質期時間超過1/3的拒收.收貨員.理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認后，將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證，第一.第二聯(lián)交錄入人員審核.保管，并將單據送交財務部.收貨人必須對所收商品數量.質量負責，并實行“誰收貨.誰負責的工作責任制.假設供給商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字，則查對送貨單是否與訂單相符品名.規(guī)格.條碼.細數僅在相符的送貨單上蓋章或簽字.收貨員在每個工作日下班之前，將所收貨商品數量按類別在登記薄上登記. 4超

21、市人員管理 中區(qū)超市的人員管理，主要是指對本店員工和來店購置商品學生的管理.對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排.由于超市業(yè)態(tài)本身的特征，其員工的崗位在作業(yè)上是單純的，而在功能上是多樣化的.這樣，由于超市業(yè)態(tài)其特定要求，經營利潤是不高的，因此，控制員工人數是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié).這就要求店長合理地安排好員工的出勤.休假班次，并嚴格考勤情況.店長抓不好店內出勤狀況，就會直接影響門店進貨.出貨.補貨陳列.效勞水準等的正常運行以及維持店內的營業(yè)狀態(tài).對員工工作質量的檢查.一般說，店長自身工作質量的優(yōu)劣，除了其自身綜合素質以外，主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質量檢查中才能不斷提高的.通過學

22、校統(tǒng)一制定的表格方式進行量化檢查評比的方法，是店長對員工工作質量的檢查方式之一，通過對員工的工作質量檢查，才會對店內的全盤工作是否正常按方案運行做到心中有底. 另外，學生作為中區(qū)學生超市的最主要顧客，只有對學生的根本情況.消費需求.消費能力了解清楚并處理好學生的投訴和抱怨，才能在更好的滿足學生需求的同時實現超市的銷售目標并獲得相應的利潤.我們還要適時處理好學生的投訴和抱怨，對學生遭受的損失給予一定的補償和撫慰，以確保超市和學生的關系一直保持良好狀態(tài). 5庫存及退貨 退貨要求:瓶蓋開啟的飲料.酒類商品.調料品不予退換.老鼠咬壞的商品不予退換.百事系列.可口可樂系列破損不含瓶蓋未開啟.拉環(huán)未開的商

23、品.過期商品不予退換.雀巢.聯(lián)合利華.雕牌.上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況，必須報業(yè)務部審核同意后，方可退換.膠卷.香煙及50元以上的酒不予退換.啤酒必須在保質期還有1/4的時間內退貨，逾期不予退換. 可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的方法.除采購部要求淘汰.清退的商品外，商品每月總退貨量不得超過當月銷售總額的2.，特殊情況，必須由店長寫出詳細說明，.凡超過商品銷售總額的2的退貨，視為工作失誤，按金額比例扣罰人員工資.即在2的根底上，每超過0.5含0.5按店內每人50元扣罰，超過0.5-1含1的，按每人100元扣罰，依此類推.退貨總額達同期銷售

24、總額4的，對店長及主管作出就地免職的處理.因商品質量有問題，要求供給商退換貨時，必須在退貨單上注明“因質量問題退貨的字樣，交供給商代表簽字前方可辦理相關手續(xù)，同時向采購報告，采購將催促供給商改良商品質量.對于質量問題嚴重的將對供給商予以處分或清退.供給商換貨不及時的，向采購反映，對于經常換貨不及時的供給商，采購將對其下達整改通知書，直至清退. 最后，作為超市資金流通和周轉的現金是超市經營管理中的重點，也超市財務管理的最主要的局部，對現金的管理工作是不容小覷的.現金管理的主要工作是收銀管理，收銀管理主要考前須知是:偽幣;退貨不實;價格數輸入錯誤;親朋好友結帳少輸入;內外勾結偷逃結款;少找顧客錢.

25、另外，還要不定期試驗性購物檢驗收銀員，定期檢查收銀結果，對于檢查的結果每月不少于2次記錄在案. 4心得體會 我們在中區(qū)超市一周的實習生活一轉眼就結束了，雖然時間不長，但是自我感覺學習到了不少課本上沒有的知識，更好的將理論與實踐結合起來. 最開始的時候，我們聽說去超市實習還在想，實習到底需要我們做什么，我們又能做什么，畢竟以前都沒有過這樣的實習經驗.實習時，店長給我講解很多關于超市方面的知識，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作.從店長到理貨員，我們從他們身上都學到了很多.我總結了以下幾個方面的經驗與收獲: 一.不管是做什么工作，交際能力都十分重要.孔子曾說過:獨學而無友，則孤陋而寡聞.在

26、人際交往的過程中，良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方.更好的得到別人的理解.關心和幫助. 二.工作要認真負責，要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風.我們的工作時間占據了生命的一大局部，以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生，生活就會變得毫無意義.認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié).每一個步驟，工作才能更加出色.才能趨于完美. 三.要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài).采用平和的心態(tài).不要把自己看得過高，也不要把自己看得過低，只記住要把自己的工作踏踏實實干好.就算你有鴻鵠之志，有通天之能，那也要在現在這個位置上踏踏實實地做起來. .時刻反

27、省自己，不能有驕傲自滿情緒.經常制定短中長期目標，并不斷的努力為之奮斗.多看書，閱讀，努力提升自己的理論知識水平. 這次超市實習讓我得到了充分的鍛煉，也認識到了自己身上的諸多缺乏.也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向，希望還有這樣的時機可以讓我提高自己. 超市銷售員暑期實習報告總結范文4 生活的節(jié)奏總是那么快,似乎就在我們不經意的那一間溜走.暑假生活如期而至,我該怎樣度過呢?辭別了枯燥無味的學習,開始了自由而又輕松的暑假. 要不要考慮出去工作賺取自己的生活費呢?想想肯定會很費力，畢竟在學校我們只是學習一些簡單的理論知識，而非一些實踐，或許是時候給自己一次實踐的時機了.恩，說辦就辦，給自己加

28、油! 選擇就近原則，去附近的超市問問.很開心的是，正好最近有一個推銷員請假了，我正好可以做一下替補，偷著樂一會，竟然找工作時這么容易，還是我比擬幸運，管他呢，反正工作是有著落啦，接下來就看我的表現吧. 上班第一天，我緊張得不敢靠近顧客，自己平時膽子就很小，挺羞澀內向的，此時的我就像上臺前的演員一樣緊張，不知所措，不敢去接近顧客，看著顧客一個個從我身邊離去，又有一份不甘涌上心頭，我為什么不可以呢?硬著頭皮，咬咬牙，接待了我的第一位顧客，都說顧客至上，我至少得有笑容在臉上啊，嘴角上揚，微笑的對顧客，果然不錯，顧客留了下來，聽我耐心的講解我們產品的介紹，不過，最后他還是離開了，但我沒有放棄，我對自己

29、說繼續(xù)加油，既然已經邁出了第一步，那就堅持下去，加油加油加油!我在想為什么我沒有把顧客留下，我用心的觀察身邊走過的顧客，我發(fā)現推銷員這個工作需要我們敏銳的觀察力，我們要善于發(fā)現顧客的需要，而不是盲目的一味去按自己的想法去想顧客. 站了好久又迎來了下一位顧客，對于顧客的問題我認真地答復講解，盡可能的讓顧客很好的了解產品，站在顧客的角度述其利處.果然皇天不負有心人，顧客買了我推銷的產品，還夸我效勞態(tài)度很好，口才也不錯，顧客也很開心的離去，我開心地笑了，我的努力和堅持沒有白費，我成功了.萬事開頭難，接下來的幾天表現都很不錯，因為自己慢慢有了經驗，不會再手忙腳亂暈場.最后因為我的表現突出還得到了老板的

30、好評，讓我很是自豪，也讓我更好的看到了自己的實力，讓自己更有自信，我不再是一個社會白癡，我在努力的適應校園以外的社會生活，這對我來說很重要，這次實踐不僅滿足了我的物質生活，它對我而言更是一筆珍貴的隱性財富，是我以后的墊腳石，我覺得石頭不在大小，只要堅持，不放棄，總會有成功的那一天. 暑假也伴著我打工生活的尾聲要結束啦，這里面有喜有悲，有開心也有眼淚，艱辛的付出總會讓我們有所收獲，一分耕耘一分收獲，堅信努力總會有回報，哪怕不是現在. 在這次暑假打工生活中，我明白了人與人之間的相處之道，我們以微笑示人，必會贏得別人的微笑，溝通的前提是站在同一個對待方式上.還有，我們要勇于面對自己的缺乏，并勇敢的去挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝它，更好的完善自己，而不是一味的逃避，這樣就永遠沒有進步.在生活中我們需要有敏銳的觀察力，不是盲目的生活，要知道自己需要什