1、某房產(chǎn)的質(zhì)量管控*房產(chǎn)建設(shè)管理有限公司2011年3月幫助大家：了解*房產(chǎn)；了解*建設(shè)；了解*的質(zhì)量文化；了解*管理要求。今天能帶來什么？四母體一二三五本體基因要求地圖 母 體歷程數(shù)據(jù)變革母體地圖母體地圖母體地圖進(jìn)入青島、桐廬、新昌、南京、溫州開發(fā)杭州桂花城1995199820002004公司在杭州成立成為杭州一流的房地產(chǎn)開發(fā)商之一2007中國房地產(chǎn)企業(yè)綜合實(shí)力、品牌價(jià)值前10名進(jìn)入上海、北京、合肥，開始全國性擴(kuò)張2006年7月13日在香港交易所成功上市“*”從杭州走向全國2007年起全面實(shí)施“精品戰(zhàn)略”首創(chuàng)*園區(qū)生活服務(wù)體系20082008年企業(yè)文化建設(shè)年深入實(shí)施“精品戰(zhàn)略”全面推行*園區(qū)生活

2、服務(wù)體系20092009年經(jīng)營管理年實(shí)行全面預(yù)算管理發(fā)展歷程開發(fā)杭州丹桂花園、杭州丹桂公寓開發(fā)杭州九溪玫瑰園、杭州綠園2006進(jìn)入長沙、鄭州、烏魯木齊、德清、寧波母體歷程數(shù)據(jù)： 過去3年累計(jì)銷售總額達(dá)1211億元； 浙江省最大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)； 連續(xù)6年位列中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)十強(qiáng)； 中國十大最具價(jià)值房地產(chǎn)品牌之一； 2010年品牌評估值為80.08億元（合作的投入）。數(shù)據(jù)（截至2011年2月底）： 公司已進(jìn)入44個(gè)城市，共有投資開發(fā)項(xiàng)目113個(gè)； 土地儲(chǔ)備占地面積2558萬m2，規(guī)劃總建筑面積4066萬m2 。 合同銷售額76.62億元，另有協(xié)議未轉(zhuǎn)合同金額13.78億元； 回籠資金79.22

3、億元；新取得融資44.93億元。母體數(shù)據(jù)“優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏”的發(fā)展模式優(yōu)秀的企業(yè)文化和價(jià)值理念1廣泛的市場、品牌影響高品質(zhì)產(chǎn)品開發(fā)能力和成熟可復(fù)制的產(chǎn)品系列充裕、優(yōu)質(zhì)、多元化的土地儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理團(tuán)隊(duì)和高效的公司治理結(jié)構(gòu)23546母體數(shù)據(jù)某房地產(chǎn)投資開發(fā)模式投資開發(fā)模式商業(yè)代建模式園區(qū)服務(wù)體系投資商/投資收益運(yùn)營商/運(yùn)營收益服務(wù)商/服務(wù)收益降低市場風(fēng)險(xiǎn)，獲取穩(wěn)定收益，實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營母體變革概況 本 體架構(gòu)人員制度公司全稱：*房產(chǎn)建設(shè)管理有限公司注冊資金：2億元人民幣公司類型：有限責(zé)任公司（臺(tái)港澳與境內(nèi)合資）注冊時(shí)間：2010年9月8日 成立時(shí)間： 2010年9月25日歷史使命：*戰(zhàn)

4、略轉(zhuǎn)型之平臺(tái)經(jīng)營范圍：房產(chǎn)建設(shè)管理、房產(chǎn)項(xiàng)目管理、企業(yè)管理咨詢、工程咨詢本體概況董事會(huì)發(fā)展中心業(yè)務(wù)拓展投資發(fā)展總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷中心策劃管理銷售管理品牌管理園區(qū)管理副總經(jīng)理產(chǎn)品中心設(shè)計(jì)管理工程管理成本管理景觀管理精裝修管理材料采供副總經(jīng)理運(yùn)營中心計(jì)劃統(tǒng)籌績效管理財(cái)務(wù)管理法務(wù)管理行政中心戰(zhàn)略規(guī)劃本體建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化行政管理項(xiàng)目公司本體架構(gòu)董事會(huì)發(fā)展中心總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷中心北方公司華東公司公司公司行政中心運(yùn)營中心副總經(jīng)理產(chǎn)品中心副總經(jīng)理項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司本體架構(gòu)

5、總經(jīng)理副總經(jīng)理首席本體執(zhí)行官副總經(jīng)理首席發(fā)展執(zhí)行官董事長行政中心運(yùn)營中心發(fā)展中心營銷中心產(chǎn)品中心人員結(jié)構(gòu)（公司本部）*公司總經(jīng)理*公司本體人員項(xiàng)目公司A項(xiàng)目公司B項(xiàng)目公司C項(xiàng)目公司公司本部日漸發(fā)展的區(qū)域公司項(xiàng)目管理操作執(zhí)行公司運(yùn)作運(yùn)營統(tǒng)籌審批流程管理權(quán)限管理審批權(quán)限委托管理項(xiàng)目操作大全公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系本體制度固有認(rèn)知 基 因ISO9000作用機(jī)制核心價(jià)值觀：真誠善意（基本思維模式）精致完美（基本行為模式）工作理念：工作是神圣的，應(yīng)以禮佛之心面對工作。取法極致，得乎其上。服務(wù)理念：以人為本，客戶至上。創(chuàng)造理想生活，提供至誠服務(wù)?；蚬逃姓J(rèn)知顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利八項(xiàng)管理原

6、則：一個(gè)焦點(diǎn)顧客兩類人員領(lǐng)導(dǎo)、員工三種方法過程、系統(tǒng)、基于事實(shí)改進(jìn)互利持續(xù)、供方基因ISO9000顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利基因ISO9000顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。*認(rèn)知：- 替客戶多想一點(diǎn)，是我們基本的思維方式 客戶的監(jiān)督權(quán)是公司的最高權(quán)力 客戶的意見、建議，是公司進(jìn)步的動(dòng)力- 例如：驗(yàn)房合格證，使用說明錄像基因ISO9000顧客的概念產(chǎn)品和服務(wù)的接受者 外部、內(nèi)部 我現(xiàn)在的顧客是誰？ 崗位使命：建立在對顧客的清晰認(rèn)知上 狹義、廣義 宋丹丹的微博： 宋總的領(lǐng)先認(rèn)知長安街南邊那么好的位置你蓋了那么一大片難看極了的廉價(jià)樓(建外soho)把

7、北京的景色毀得夠嗆你后悔嗎今天？求你了，不帶這樣的！經(jīng)營企業(yè)唯一正確而有效的目的是創(chuàng)造顧客，利潤其實(shí)是做對、做好一些事情的必然結(jié)果。 德魯克低頭抬頭理論 2006年新員工培訓(xùn)的收獲顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利領(lǐng)導(dǎo)作用。確立統(tǒng)一的宗旨和方向，創(chuàng)造使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。*認(rèn)知：- 公司存在的理由：為了員工的成長對員工的培養(yǎng)教育是公司頭等重要的業(yè)務(wù)與工作誰的目標(biāo)，誰的理想？基因ISO9000顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利全員參與。各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能為組織帶來收益。*認(rèn)知：- 好員工要更多地關(guān)注公司整體運(yùn)營- *最大的憑借是人

8、力資源企業(yè)里的自由：員工有目標(biāo)，愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任，愿意為了完成目標(biāo)，發(fā)揮自己的長處，做出貢獻(xiàn)，從而使顧客滿意。 德魯克的理論 基因ISO9000顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利輸入(料)輸出(產(chǎn)品)軟件(法環(huán))監(jiān)控人員硬件(機(jī)環(huán))活動(dòng)過程方法。將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。TQM理論：- 管因素，保結(jié)果（核心思路）- 人機(jī)料法環(huán)測 5M1E 圍繞過程的有效性得到期望的結(jié)果 編寫制度、標(biāo)準(zhǔn)的基本支持理論?；騃SO9000顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利管理的系統(tǒng)方法。將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、管理和理解。TQM理論： 協(xié)作

9、配合，過程網(wǎng)絡(luò)； 目標(biāo)一致，相互關(guān)聯(lián)； 系統(tǒng)識(shí)別，系統(tǒng)管理?；騃SO9000顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利公司本部：服務(wù)，管控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃設(shè)計(jì)工程營造營銷策劃物資采購項(xiàng)目公司：協(xié)調(diào)，支持基因ISO9000顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利基于事實(shí)的決策方法。有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。*做法：- 實(shí)事求是- 管理信息通報(bào)，工作案例分析- 大力推進(jìn)信息化建設(shè)- 各部門的巡查基因ISO9000顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利持續(xù)改進(jìn)。按戴明（W. Edwards Deming）理論，以PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)）的循環(huán)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。*認(rèn)知：-

10、 精致，完美- 管理，是追求一種理想狀態(tài)工作者應(yīng)該自省、自覺 會(huì)議，會(huì)議方案基因ISO9000顧客領(lǐng)導(dǎo)員工過程系統(tǒng)基于事實(shí)持續(xù)改進(jìn)供方互利供方互利。組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。管理共識(shí)：- 典型的資源整合型行業(yè)，對供方高度依賴- 現(xiàn)代企業(yè)的競爭，是供應(yīng)鏈之間的競爭 星河灣的精裝修施工隊(duì)伍*認(rèn)知：“仁”的字形由兩個(gè)“人”組成，意謂你和我是一樣，你應(yīng)該替我考慮，我也應(yīng)該替你考慮，即設(shè)身處地替他人著想。這是*基本的思維方式，*形成的很多口碑都源于此?；騃SO9000物質(zhì)層產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)品質(zhì)工作品質(zhì)管控層流程架構(gòu)制度觀念層企業(yè)文化固有認(rèn)知：人文主義情懷理想主義精神ISO

11、9000：現(xiàn)代管理理念基因作用機(jī)制整體架構(gòu) 要 求工程營造銷售管理學(xué)習(xí)方法管理改進(jìn)項(xiàng)目拓展控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目前期管理項(xiàng)目營銷策劃項(xiàng)目銷售管理客戶服務(wù)管理項(xiàng)目計(jì)劃管理工程營造管理采購招標(biāo)管理設(shè)備設(shè)施管理本 體 建 設(shè)企業(yè)文化管理文件記錄管理綜合事務(wù)管理各類供方管理內(nèi)部質(zhì)量審核項(xiàng)目督查主要管理過程及相互關(guān)系要求整體架構(gòu)以PDCA循環(huán)的理念貫穿項(xiàng)目管理的全程要求工程營造流程1）項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃（工程系統(tǒng)協(xié)助編制） 確立里程碑領(lǐng)證、開工、樣板、結(jié)頂、交付等 配合營銷推廣形象展示、促進(jìn)銷售 明確資金計(jì)劃全面預(yù)算管理的要求 總體、年度的計(jì)劃要求，為公司目前的管理重點(diǎn)。要求工程營造策劃（）2）工程總體進(jìn)度

12、計(jì)劃工程系統(tǒng)主導(dǎo)編制 內(nèi)容：開工前準(zhǔn)備工作的進(jìn)度設(shè)計(jì)控制的進(jìn)度供方考察與選擇的進(jìn)度土建、安裝、室內(nèi)、景觀、專項(xiàng)施工進(jìn)度物資采購的進(jìn)度 依據(jù)：項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃 報(bào)批：公司產(chǎn)品中心工程管理線評審要求工程營造策劃（）3）工程管理規(guī)劃重點(diǎn)、探討施工單位監(jiān)理單位建設(shè)單位施工組織設(shè)計(jì)、施工方案監(jiān)理規(guī)劃、 監(jiān)理細(xì)則？ 如何管？如何保持不同標(biāo)段管理水準(zhǔn)的一致？ 控制哪些節(jié)點(diǎn)？審批哪些方案？ 哪些需要做樣板？哪些環(huán)節(jié)需要巡視、旁站？ 哪些環(huán)節(jié)需要簽字放行？檢查哪些項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)值？例：園區(qū)瀝青道路的現(xiàn)場控制： 出料溫度、攤鋪溫度、初壓開始溫度、碾壓終了溫度例：試塊標(biāo)養(yǎng)的條件控制 砂漿試塊、混凝土試塊的不同養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

13、要求工程營造策劃（）1）供方評價(jià)管理 考察 評價(jià)：考察報(bào)告、供方評價(jià)表、項(xiàng)目經(jīng)理背景調(diào)查工程線產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人公司產(chǎn)品副總 入圍 招標(biāo)：新入圍者、已列入合格錄者 決標(biāo) 合同：成本線/工程線產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人公司產(chǎn)品副總 評價(jià) 反饋：項(xiàng)目公司供方考核表、浙一建的案例 依據(jù)：工程類供方管理規(guī)程（內(nèi)部研討中）要求工程營造實(shí)施（）關(guān)注時(shí)間節(jié)點(diǎn)免被誤解）進(jìn)場控制 監(jiān)理單位總監(jiān)、總監(jiān)代表及其他人員資格及到位情況；檢測設(shè)備配備情況及合格證明文件、檢定報(bào)告；審批監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則，監(jiān)理規(guī)劃/監(jiān)理細(xì)則審批表 依據(jù)：委托管理項(xiàng)目操作大全（報(bào)批中）要求工程營造實(shí)施（）進(jìn)場控制 施工總包單位與分包單位（督促監(jiān)理實(shí)施）項(xiàng)目經(jīng)理、

14、管理人員、特殊工種資格及到位施工機(jī)械設(shè)備配備情況和完好情況；檢測設(shè)備配置情況和檢定報(bào)告；審批施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案，形成記錄 依據(jù)：委托管理項(xiàng)目操作大全（報(bào)批中）要求工程營造實(shí)施（）進(jìn)場控制 甲供材料（建設(shè)、監(jiān)理、施工、供貨四方共同）進(jìn)場必須驗(yàn)收！明確抽樣方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收情況建議與財(cái)務(wù)支付捆綁例：面磚的驗(yàn)收-公差2mm； 瀝青瓦的驗(yàn)收-ASTM標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)：委托管理項(xiàng)目操作大全（報(bào)批中）誰來驗(yàn)收？怎么驗(yàn)收？如何確保驗(yàn)收？要求工程營造實(shí)施（）3）開工準(zhǔn)備 開工審批：施工單位監(jiān)理單位總監(jiān)簽發(fā)工程管理部 第一次工地會(huì)議：工程管理部組織，監(jiān)理、施工各方參與 明確各方駐現(xiàn)場的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工

15、； 項(xiàng)目公司對監(jiān)理單位和總監(jiān)的授權(quán)；施工總、分包單位的承包范圍、權(quán)限和協(xié)調(diào)原則；*對施工管理的特殊要求和流程。要求工程營造實(shí)施（）4）過程控制 施工圖評審 內(nèi)部評審工程管理部組織，必要時(shí)邀請職能部門結(jié)果形成圖紙?jiān)u審記錄表并保存會(huì)審時(shí)一一對應(yīng)地解決；成本相關(guān)指標(biāo)復(fù)核。四方會(huì)審建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工分頭評審、書面紀(jì)要；及時(shí)變更圖紙要求工程營造實(shí)施（）4）過程控制 月度進(jìn)度計(jì)劃審批（監(jiān)理單位事先確認(rèn)）： 完善、可操作的進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)能體現(xiàn)：施工流水段的劃分、各工序的先后順序及需要的時(shí)間；勞動(dòng)力及機(jī)具設(shè)備計(jì)劃；有關(guān)場地、材料、施工條件等資源的需求；對上階段的進(jìn)度滯后情況的補(bǔ)救措施。要求工程營造實(shí)施（）4）

16、過程控制 技術(shù)交底：產(chǎn)品靠誰實(shí)現(xiàn)？標(biāo)準(zhǔn)靠誰實(shí)施？保密？還是信任？合同的附件、考核獎(jiǎng)懲的依據(jù) 具體方案審批：關(guān)注施工節(jié)點(diǎn)的處理要求工程營造實(shí)施（）4）過程控制 過程管理分部、分項(xiàng)工程的過程控制施工管理手冊（整理過程中）精裝修工程（住宅類）施工工藝工法標(biāo)準(zhǔn)（沿用）樣板管理：大面積施工前，確保工藝和效果外立面裝飾工程、景觀工程、精裝修工程、其他成品保護(hù)、質(zhì)量檢查及不合格的處理變更控制要求工程營造實(shí)施（）鋁木門窗標(biāo)準(zhǔn)洞口安裝施工管理要求工程營造實(shí)施（）返回鋁木門窗標(biāo)準(zhǔn)洞口安裝施工管理要求工程營造實(shí)施（）4）過程控制 現(xiàn)場檢查（安全文明也要關(guān)注）砌體垂直度偏差、梁柱位置偏差、截面偏差、蜂窩麻面試塊缺棱掉

17、角缺少踢腳桿的腳手架高層上的糞便缺少安全防護(hù)的施工人員要求工程營造實(shí)施（）4）過程控制 驗(yàn)收管理竣工驗(yàn)收：法定一房一驗(yàn)：工程管理部、監(jiān)理單位、施工單位物管單位 營銷公司/ 業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組精品工程認(rèn)定例：驗(yàn)收環(huán)節(jié)主要要求1. 提前3個(gè)月編制方案，明確驗(yàn)收的階段、進(jìn)度、參與人員、分工、內(nèi)容、指標(biāo)、測量方法、工具、表單等資源需求。2. 設(shè)定檢查工作動(dòng)線及開展順序，對各驗(yàn)收部位事先編號(hào)。3. 按序逐項(xiàng)檢查，記錄、拍照、錄像，現(xiàn)場標(biāo)注，簽字確認(rèn)。4. 下發(fā)施工單位，督促其整改；再驗(yàn)收。5. 整理資料，形成檔案。 要求工程營造實(shí)施（）5）監(jiān)理管理 人員到場、換人監(jiān)控 明確監(jiān)理的任務(wù) 監(jiān)理例會(huì) 監(jiān)理月報(bào)及

18、回復(fù) 監(jiān)理通知及回復(fù)的備案和跟蹤要求工程營造實(shí)施（）6）協(xié)調(diào)溝通與材料采購人員的溝通：采購計(jì)劃對營銷策劃的配合：重要節(jié)點(diǎn)對前期工作的配合：圖紙管理、形象進(jìn)度工程專項(xiàng)例會(huì)：工程管理部、監(jiān)理、施工單位要求工程營造實(shí)施（）1）工程類檢查工程月度檢查項(xiàng)目公司組織參建各方管理者的檢查；項(xiàng)目公司內(nèi)審項(xiàng)目公司內(nèi)部組織的，自查自糾自我改進(jìn)機(jī)制，是*倡導(dǎo)的方向。公司本部的專項(xiàng)檢查公司本部的聯(lián)合巡查要求工程營造檢查（C）工程質(zhì)量督導(dǎo)*房地產(chǎn)集團(tuán)總師辦下屬工程質(zhì)量督導(dǎo)部在項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組織的檢查和交底；關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：地下室底板混凝土澆搗前；0.00結(jié)構(gòu)完成時(shí)；主體結(jié)構(gòu)基本完成時(shí)；裝飾面樣板完成后的檢查；大面積裝飾工程完

19、成50%時(shí)；竣工前的預(yù)驗(yàn)收。需要及時(shí)申報(bào)節(jié)點(diǎn)！要求工程營造檢查（C）1）工作方式上的改進(jìn)： 流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制 例：變更流程的由來2）工作績效上的改進(jìn)： 現(xiàn)場質(zhì)量、文明標(biāo)化、項(xiàng)目進(jìn)度 例：每天發(fā)聯(lián)系單清點(diǎn)施工單位人頭3）改進(jìn)的表達(dá)方式： 整改回復(fù)報(bào)告、整改確認(rèn)簽字：承諾、督促 例：杜絕虎頭蛇尾的工作習(xí)慣要求工程營造改進(jìn)（A）產(chǎn)品策劃階段性銷售工作總結(jié)及調(diào)整營銷策劃總體安排選定廣告策劃服務(wù)公司編制營銷策劃書實(shí)施營銷策劃活動(dòng) 廣告宣傳 專項(xiàng)活動(dòng) 營銷標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 網(wǎng)站開通維護(hù) 樣板房 銷售中心 零距離感受交房文件編制 園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)要求營銷管理策劃1）選定廣告策劃公司評審營銷中心策劃線審核營銷中心負(fù)

20、責(zé)人審批營銷副總經(jīng)理宋衛(wèi)平董事長（首次合作） 2）營銷策劃書評審營銷中心策劃線審核營銷中心負(fù)責(zé)人審批營銷副總經(jīng)理要求營銷管理策劃3） 階段性銷售工作總結(jié)及調(diào)整 項(xiàng)目開盤情況總結(jié) 開盤1個(gè)月內(nèi) 銷售階段性營銷推廣工作計(jì)劃 每季度 項(xiàng)目尾盤促銷計(jì)劃 交付后 評審營銷中心策劃線審核營銷中心負(fù)責(zé)人審批營銷副總經(jīng)理要求營銷管理策劃4）樓書、報(bào)紙及戶外廣告設(shè)計(jì)； 宣傳軟文、宣傳片設(shè)計(jì)房交會(huì)參展請示、房交會(huì)展示方案、專項(xiàng)策劃活動(dòng)方案首次工地圍墻設(shè)計(jì)評審營銷中心策劃線審核營銷中心負(fù)責(zé)人審批營銷副總經(jīng)理5）模型制作效果；銷售中心選址及裝修方案、效果評審 營銷中心策劃線、銷售線，產(chǎn)品中心相關(guān)職能線 營銷中心負(fù)責(zé)人審批要求營銷管理策劃6）項(xiàng)目案名、LOGO、主廣告語、主推廣畫面 評審：營銷中心策劃線 審核：公司營銷副總 審批：董事長7）項(xiàng)目網(wǎng)站開通審批 營銷公司審核 集團(tuán)營銷分管領(lǐng)導(dǎo)審批 要求營銷管理策劃8）項(xiàng)目網(wǎng)站日常維護(hù) 項(xiàng)目公司營銷策劃部負(fù)責(zé)整體管理 明確各欄目負(fù)責(zé)部門人 及時(shí)更新 要求營銷管理策劃銷售價(jià)格控制銷售合同文本控制 開盤控制購房優(yōu)惠控制銷售保留房控制銷售案場管理 普通客戶簽約控制客戶變更控制 退房及換房控制催款控制銷售統(tǒng)計(jì)分析銷售例會(huì)管理房產(chǎn)品交