1、第10步：如何開辦你的企業(yè)？歌曲：感恩的心 我來自偶然，像一顆塵土，有誰看出我的脆弱 我來自何方，我情歸何處，誰在下一刻呼喚我天地雖寬，這條路卻難走我看遍這人間，坎坷辛苦我還有多少愛，我還有多少淚要蒼天知道，我不認輸感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己感恩的心，感謝命運，花開花落，我一樣會珍惜2022/7/202 教學目的 1、進一步樹立創(chuàng)業(yè)者的正確理念; 給創(chuàng)業(yè)者以信心，幫助進一步做好充分的精神準備。 2、開業(yè)了，讓創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)業(yè)計劃修訂成經營發(fā)展計劃，并落實在行動中。 3、讓創(chuàng)業(yè)者懂得日常的經營管理事務。2022/7/203 在這里，我們需要建立一些新的理念1、萬事開頭難，無論做

2、什么都要有充分的思想準備。2、好的開頭就成功了一半，重視創(chuàng)業(yè)之初3、搶先一步就能贏，樹立競爭意識4、每個員工都是您的智囊，要善于與員工溝通，善于吸收 2022/7/2045、不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的推動力，要有創(chuàng)新意識6、公平對等、充分尊重是管理的至高準則。充分尊重、公平對等是最高原則。李嘉誠諄諄教導他的兩個兒子：“為人要聲譽卓著，工作勤奮，善意待人，信守諾言，這將使你在生意上諸事順利。”能走出第十步嗎？2022/7/205 給你鼓鼓勁！對自己要有信心！請對自己說：我行！我可以！我的創(chuàng)業(yè)一定要成功!我的創(chuàng)業(yè)一定會成功!！ 失敗者總是為自己找借口，成功者總是為自己鼓信心 千萬不可自我設限2022/7

3、/206有一首信念之歌送給大家 信念之歌信念是石, 敲擊星星之火； 信念是火, 點燃熄滅的燈； 信念是燈, 照亮前進的路； 信念是路, 通向成功的明天!2022/7/207第十步 開辦企業(yè)一、 給自己的小企業(yè)起一個好名字 對于一個小企業(yè)來說，如何讓顧客記住你企業(yè)名稱，是一件非常重要的事情。讓我們來看看下面一組有趣的測試題：你看到“可口可樂”想起了什么？你看到“索尼”想起了什么？你看到“富士”、“柯達”想起了什么？你看到“麥當勞”、“肯德基”想起了什么？2022/7/208 只要稍有常識的人，對上面的問題肯定會毫不猶豫地回答出正確的答案。為什么大家能這么容易地就回答出這些問題呢？ 原因很簡單，因

4、為這些名字已經代表了一個公司的形象，甚至代表了一種產品，它們已經在消費者的心目中留下了深刻的印象。 既然名字如此重要，那么創(chuàng)業(yè)者在給自己的小企業(yè)取名時，也一定要注意取一個既能反映企業(yè)經營內容、同時又能代表企業(yè)形象的名字。2022/7/209 1、字號名稱 創(chuàng)業(yè)者為自己開辦的小店、小廠、小服務部取字號名稱時，首先要考慮的是經營宗旨與經營特點，使人看到或聽到名稱，就能聯(lián)想到經營項目。例如，“螞蟻搬家”，名稱直截了當，用“螞蟻”的名字體現(xiàn)此公司“兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，團結奮斗，服務到家”的搬家精神，并能聯(lián)想到搬家情景。 其次，字號名稱要使用吉利的字眼，要考慮老百姓的語言習慣、民俗傳統(tǒng)等等。譬如“好又多

5、”、“家樂福”等連鎖超市，名稱簡單明了，朗朗上口。2022/7/2010 2、給你的小企業(yè)取一個好名字 下面對你的小企業(yè)命名提出一些普通建議，供你參考：（1）你一定要首先喜歡這個名字（2）名字不要誤導消費者（3）企業(yè)的名稱不要帶有消極傾向。 命名應本著樂觀向上、積極進取的原則，并且讓人產生聯(lián)想、容易記住，還要注意與其它店、廠名區(qū)別開來。譬如“菜根香”雖然是一個好的酒樓的名字，取自“嚼得菜根，百事可為”，但是由于很多酒樓都使用同樣的名字，消費者難以分清嫡庶。2022/7/2011 （4）名字不要太長，一般不超過四個字 如國內知名企業(yè)“海爾”、“長虹”、“康隹”等。 （5）小企業(yè)的名字應該易讀、易

6、寫、易記，用詞不可生僻拗口，也不要落俗套、隨大流 有的老板，專門要給自己的小企業(yè)起一個古里古怪、讀起來別別扭扭的名字，這實在不是一個聰明之舉。 （6）小企業(yè)的名字要適合消費者的口味 如“龍抄手”、“韓包子”、“夫妻肺片”等老字號招牌， 對顧客的重復購買影響很大。2022/7/2012 起了一個好名字，有時會對小企業(yè)的經營產生意想不到的促進效果。所以，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)之初，要重視自己企業(yè)的名稱，讓字號名稱為自己創(chuàng)造無窮的財富。 擬定出自己企業(yè)的名稱以后，要在注冊前到工商部門進行電腦查詢，確定自己擬定的名稱是否與別人已注冊的企業(yè)名稱相重復，即“名稱查重”。所以，在擬定企業(yè)名稱的時候，最好多擬定23

7、個備用，做到有備無患、少跑冤枉路。按照國家有關法律規(guī)定，企業(yè)名稱具有專用性和排它性，一旦核準登記，在規(guī)定的范圍內享有專用權，受法律保護，其它單位和個人不得與之混用或假冒其名稱。另外，名稱要符合有關法律的規(guī)定，受法律保護的名稱還可以轉讓或出售。2022/7/2013二、企業(yè)日?；顒?、選址； 8、策劃廣告宣傳;2、籌集啟動資金； 9、辦理供水供電和通訊;3、取名; 10、招募并培訓員工;4、辦理注冊手續(xù); 11、辦保險5、了解政策; 12、購買存貨(零售業(yè)) 原材料(制造業(yè)) 服務產品用具(服務業(yè))6、門面設計與裝潢； 13、尋找顧客；7、購買設備和材料; 14、企業(yè)日常管理;2022/7/20

8、14 二、 小企業(yè)的日?；顒?企業(yè)一旦運作起來，意味著創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)進入了實戰(zhàn)階段。絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者既是投資人，又是經營者，創(chuàng)業(yè)者每天的工作會十分繁重，那么 一個優(yōu)秀的業(yè)主怎么才能處理好日常工作呢？2022/7/2015 1、小企業(yè)的日常工作 不論企業(yè)屬于哪種類型，企業(yè)開張之后，以下工作都是必不可少的。 (1)監(jiān)督管理員工（提高效率、保證質量、調動積極性） 創(chuàng)業(yè)的三大要素人、才、物。其中人是最寶貴的因素，生意興旺，就旺在人；生意衰敗，也是敗于人。初次創(chuàng)業(yè)，用人一般也就僅僅幾個，多也不過十幾個、幾十個，創(chuàng)業(yè)者要盡量把人用活用好。2022/7/2016 要確定工資標準 人員激勵的基本點是合理及時給員工

9、發(fā)工資，并適時發(fā)獎金。 新員工一般有試用期35個月，最長不能超過6個月。（試用期間，工資可以低一些，約為正常工資的70%80%。試用期滿，就要及時調整工資。2022/7/2017 要建立集體意識 一個企業(yè)的員工就是一個集體，大多數(shù)員工喜歡集體配合工作，集體工作比單干更能使員工各展其長。所以，小企業(yè)也要加強團隊建設。2022/7/2018 要重視員工的培訓 培訓員工，是企業(yè)成功的重要因素。雖然送員工學習或由師傅帶都要花錢、花時間，但益處確實很多： 員工可以學到新的、更有效的工作方法； 員工覺得老板重視他，老板對他好，心情就會舒暢，干啥事都順順當當。這樣，企業(yè)里的事老板會省心很多。2022/7/2

10、019 要滿足員工的精神需要 你把員工雇來一起經營企業(yè)謀求利潤，那么除了合理地分配工作給他們做，并要求他們按質按量在一定時間內做好之外，還必須細致地了解每個員工的種種需求。 凡是員工合理的需要，你都應該盡量合理地加以滿足。作為老板要善于與員工相處，共艱辛、共快樂。員工做事，老板做人。2022/7/2020 要量才施用，人盡其才，公平考核和評價員工 公平地考核和評價員工是重要的激勵機制，對員工的考核要有依據(jù)，評價要客觀，應以工作業(yè)績?yōu)橹鳎瑸榇?，要做好日常經營和員工情況的記錄。 2022/7/2021考核評價內容一般包括： 單位時間工作量； 完成任務的質量； 工作態(tài)度； 出勤率； 顧客的反映； 工

11、作進步程度； 業(yè)務量增長情況； 掌握新技術的能力等。 考核評價的標準，最好在工作之初就確定下來，并明確地告訴員工，使他們知道自己能干什么？該干什么？怎么干？從而最大限度地發(fā)揮出他們的才能和潛力。2022/7/2022 要重視員工的安全 作為業(yè)主，你要對由于安全措施不夠所引起的傷殘和疾病負責任。所以，要保護好你的員工，防止他們發(fā)生工傷事故，其中主要是改善不良的工作條件。例如，降低噪聲，提高照明度，清除有害液體或氣體等。 國家規(guī)定了職業(yè)健康及安全的最低要求，如果企業(yè)違規(guī)，不僅給別人帶來傷殘的痛苦，你還要承擔沉重的撫恤金。事實上，關心員工的安全，不僅有利于員工的積極性和健康，最終還降低了企業(yè)的費用。

12、2022/7/2023 (2) 購買存貨、原材料或服務 有兩點請創(chuàng)業(yè)者注意： 不要依賴一個進貨商； 對進貨商要分析其信譽、質量、價格等。 購買存貨、原材料或服務，是你企業(yè)重要的日?；顒又?，慎重地采購或選擇，可以降低成本、提高利潤。2022/7/2024 (3) 控制生產（保證質量） 生產管理和監(jiān)控，是小老板每天要做的事。在企業(yè)管理中有個“五W”管理，非常適合你 生產什么？What？ 何處生產？Where？ 何時生產？When？ 生產數(shù)量和質量？Which？ 誰在生產？Who？請注意：做好這些工作，目的就是要合理組織你的企業(yè)，為客戶提供保質保量的產品。2022/7/2025 (4) 為客戶提供

13、服務 沒有客戶就沒有企業(yè)，客戶就是你的上帝。 一定要堅持“客戶至上，信譽第一”的準則。 經營的成功之道 在于不斷研究客戶的需要和動機，研究各種方法讓客戶得到滿足。 顧客對于商品和服務，有顯現(xiàn)的需要，還有潛在的需求，所以你要研究消費者。2022/7/2026 為客戶服務是你非常重要的工作，你要努力使現(xiàn)有的和潛在的客戶了解企業(yè)的產品和服務，你必須做好宣傳： 在報紙或雜志上作廣告； 散發(fā)傳單或小冊子； 散發(fā)名片； 在櫥窗和公共場所擺放廣告招牌等。 2022/7/2027 (5) 控制成本（利潤最大化） 控制經營成本是創(chuàng)業(yè)者開業(yè)經營成功的關鍵。作為業(yè)主，你要徹底了解生產成本或進貨成本，這有助于你制定價

14、格、獲取利潤。 控制成本，你的財務會計系統(tǒng)一定要做好賬，這是企業(yè)管理的核心工作，你必須經常過問。2022/7/2028 (6) 制定價格（把握成本底線） 當你制定出產品或服務的價格后，你還要在經營過程中，根據(jù)新的盈虧平衡點，結合價格和需求情況，調整銷售價格。 (7) 業(yè)務記錄（找問題、做決策） 作為業(yè)主，你需要知道企業(yè)經營的情況。業(yè)務記錄可以幫助你發(fā)現(xiàn)問題。2022/7/2029有利于以下九個方面工作的開展：控制現(xiàn)金；控制賒賬；隨時了解你的負債情況；控制庫存量；了解員工動態(tài)；掌握固定資產狀況；了解企業(yè)的經營情況；上繳稅款；制定計劃。2022/7/2030 大多數(shù)小企業(yè)都請不起全時的會計，業(yè)主應

15、采用一種自己便于掌握的簡單辦法做賬。雖然不同企業(yè)的做賬方法有所差別，但一般都包括以下內容： 收入的資金； 支出的資金； 債權人； 債務人； 資產和庫存； 員工。2022/7/2031 (8) 組織辦公室工作（收集信息、接待、洽談） 辦公室是企業(yè)的信息中心。 備齊辦公用品、設備，接待來訪者，收發(fā)文件等。 一般小企業(yè)的部門設置不多，起初可能是業(yè)主自己坐辦公室，發(fā)展到一定階段辦公室就需要配置專人，辦公室是小企業(yè)的中心機構，它負責監(jiān)督和執(zhí)行企業(yè)內部管理制度，保證企業(yè)正常有序地開展生產經營活動，業(yè)主必須高度重視辦公室的工作。2022/7/20322、每日開店前、后應做的工作 對于不同企業(yè)，開店前與開店后

16、的工作各有不同，我們以小賣部零售店為例，來看看應做哪些日常工作： (1) 開店前應做好的準備工作 清掃店外周圍及道路； 清掃店內雜物，用濕拖布清掃地面； 清掃柜臺、貨架，擦拭門窗玻璃； 注意商品及商品卡上是否有污穢，同時注意價格標簽是否放正； 特別注意玻璃制品或樣品柜上是否沾上手的痕跡；2022/7/2033 檢查店內各種照明用具、其它設施及屋外裝飾有無損壞； 理順商品擺放秩序，使商品陳列美觀、穩(wěn)固； 一些特殊性商品，如特優(yōu)價產品、優(yōu)惠品、有獎銷售產品或剛進貨的新產品，應放于顯眼的位置； 商品的補充與整理。若前一天生意好，貨賣得多，第二天開門前應及時將商品從庫房拿出來補充；2022/7/203

17、4 在店內準備一些空箱或進貨的大紙箱或大袋子，以便顧客需要時能派上用場； 準備一些包裝紙、繩索、膠帶、剪刀等常用小東西； 準備好充足的零錢，備好收據(jù)、發(fā)票、記賬簿、收銀盒、印章等； 店員的儀表及服裝要大方得體，店員切忌汗臭、口臭及腋臭； 將某種產品的廣告畫張貼好。2022/7/2035 (2) 閉店后應做好的工作店內外清掃；店內整理；防火防盜檢查；賬目、錢款和物品核對；對當天的銷售進行分析、統(tǒng)計，得出一些必要的結論；對第二天的工作做好安排和準備。2022/7/2036 三、下一步做什么？ 1、企業(yè)開辦后的三種可能狀況：經營順利經營尚可業(yè)績很差2022/7/20372、企業(yè)開辦后創(chuàng)業(yè)者做什么？不

18、進則退，積極進取。創(chuàng)業(yè)者面對的是復雜多變的環(huán)境：市場在變，科技在發(fā)展，對手在變化，信息傳播方式、人的思想觀念都在變。順應變化已成為企業(yè)生存的必備條件。作為創(chuàng)業(yè)者就得不斷的學習和創(chuàng)新。不斷提高自己經營管理能力，只有這樣才能使自己的企業(yè)越辦越好。2022/7/2038 從你想當老板到要當老板，在你學習之后，認為自己能當老板。但是，要真正當好一個老板、經營好一個企業(yè)，你還要不斷提高自己的管理能力，因為、經營企業(yè)恐怕比你創(chuàng)辦一個企業(yè)更復雜，要學習的東西更多，要想成功，你必須不斷學習。只有隨著你管理能力的提高，你的企業(yè)才更具有成功和贏利的希望。所以，歡迎你參加IYB和EYB的學2022/7/2039第十步 小結 從“想當老板”到“要當老板”學習之后認為自己“能當老板”，并且向著“當好老板”一步一步向前走去。回顧一下這十步的歷程： 第一步：自我評估，我能創(chuàng)業(yè)嗎？第二步：辦個什么企業(yè)呢？要有一個好的構思。第三步：我辦的企業(yè)有市場容納我嗎？評估你的市場。第四步