商業(yè)牌匾管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)商業(yè)牌匾的管理，規(guī)范商業(yè)牌匾的設(shè)置、使用，維護(hù)城市容貌和公共安全，營(yíng)造整潔、美觀、有序的城市環(huán)境，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本行政區(qū)域內(nèi)商業(yè)牌匾的規(guī)劃、設(shè)置、維護(hù)、監(jiān)督管理等活動(dòng)。（三）基本原則1.統(tǒng)一規(guī)劃原則商業(yè)牌匾的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的要求，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行布局。2.安全美觀原則商業(yè)牌匾的設(shè)置應(yīng)當(dāng)確保安全，結(jié)構(gòu)牢固，同時(shí)注重美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)城市特色和文化內(nèi)涵。3.規(guī)范有序原則嚴(yán)格規(guī)范商業(yè)牌匾的設(shè)置行為，確保其規(guī)格、材質(zhì)、色彩等符合規(guī)定，避免隨意設(shè)置和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。4.屬地管理原則商業(yè)牌匾的管理實(shí)行屬地化管理，各轄區(qū)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)商業(yè)牌匾的日常監(jiān)督管理工作。二、規(guī)劃管理（一）規(guī)劃制定城市管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)，根據(jù)城市總體規(guī)劃和商業(yè)發(fā)展需求，制定商業(yè)牌匾設(shè)置規(guī)劃。規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確商業(yè)牌匾的設(shè)置區(qū)域、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、控制要求等內(nèi)容。（二）設(shè)置區(qū)域劃分1.重點(diǎn)區(qū)域包括城市主次干道、商業(yè)中心、廣場(chǎng)、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等區(qū)域，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行商業(yè)牌匾的設(shè)置，打造精品示范街區(qū)。2.一般區(qū)域其他區(qū)域的商業(yè)牌匾設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合整體規(guī)劃，注重與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。（三）設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)1.規(guī)格尺寸商業(yè)牌匾的規(guī)格尺寸應(yīng)當(dāng)根據(jù)建筑物的規(guī)模、性質(zhì)、高度以及周邊環(huán)境等因素合理確定，不得超出規(guī)定的范圍。2.材質(zhì)要求鼓勵(lì)使用環(huán)保、耐用、美觀的材質(zhì)制作商業(yè)牌匾，如金屬、木質(zhì)、石材等，禁止使用易燃、易爆、易腐蝕等存在安全隱患的材質(zhì)。3.色彩搭配商業(yè)牌匾的色彩應(yīng)當(dāng)與建筑物主體及周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，避免使用過(guò)于鮮艷、刺眼或與整體風(fēng)格不協(xié)調(diào)的色彩。4.字體規(guī)范商業(yè)牌匾上的文字應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的漢字，不得使用繁體字、異體字、錯(cuò)別字以及未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的外國(guó)文字。字體的大小、風(fēng)格應(yīng)當(dāng)與牌匾整體相適應(yīng)。三、設(shè)置管理（一）設(shè)置申請(qǐng)1.凡需設(shè)置商業(yè)牌匾的單位或個(gè)人，應(yīng)當(dāng)向所在地轄區(qū)城市管理部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，并提交以下材料：商業(yè)牌匾設(shè)置申請(qǐng)表；營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；商業(yè)牌匾設(shè)計(jì)效果圖（包括正視圖、側(cè)視圖、仰視圖）；商業(yè)牌匾設(shè)置位置示意圖；其他相關(guān)證明材料。2.申請(qǐng)材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合法定形式。（二）受理與審核1.城市管理部門(mén)收到申請(qǐng)材料后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行受理。對(duì)材料齊全、符合要求的，予以受理；對(duì)材料不齊全或不符合要求的，應(yīng)當(dāng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的內(nèi)容。2.城市管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在受理申請(qǐng)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)商業(yè)牌匾的設(shè)置進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括：是否符合規(guī)劃要求、設(shè)置位置是否合理、安全性能是否達(dá)標(biāo)、設(shè)計(jì)效果是否美觀等。3.經(jīng)審核同意設(shè)置的，城市管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人發(fā)放商業(yè)牌匾設(shè)置許可證；經(jīng)審核不同意設(shè)置的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知申請(qǐng)人理由。（三）設(shè)置要求1.商業(yè)牌匾應(yīng)當(dāng)設(shè)置在建筑物的外立面，不得擅自改變建筑物的結(jié)構(gòu)和外觀。2.同一建筑物上的商業(yè)牌匾應(yīng)當(dāng)風(fēng)格統(tǒng)一、高度一致，不得參差不齊。3.商業(yè)牌匾不得遮擋建筑物的采光、通風(fēng)，不得影響建筑物的安全和正常使用。4.商業(yè)牌匾應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的位置、規(guī)格、材質(zhì)、色彩等進(jìn)行設(shè)置，不得擅自變更。如需變更的，應(yīng)當(dāng)重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。四、維護(hù)管理（一）維護(hù)責(zé)任商業(yè)牌匾的設(shè)置者是維護(hù)管理的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)定期對(duì)商業(yè)牌匾進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其安全、整潔、完好。（二）維護(hù)要求1.日常檢查設(shè)置者應(yīng)當(dāng)每周至少對(duì)商業(yè)牌匾進(jìn)行一次外觀檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在的問(wèn)題，如字體損壞、燈光不亮、框架松動(dòng)等。2.定期維護(hù)每年應(yīng)當(dāng)對(duì)商業(yè)牌匾進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、油漆、加固等，確保其使用壽命和外觀質(zhì)量。3.安全維護(hù)在大風(fēng)、暴雨、暴雪等惡劣天氣前后，應(yīng)當(dāng)對(duì)商業(yè)牌匾進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施進(jìn)行排除，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。（三）維修與更換1.當(dāng)商業(yè)牌匾出現(xiàn)損壞時(shí)，設(shè)置者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修。維修應(yīng)當(dāng)按照原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保其質(zhì)量和安全性能不降低。2.如商業(yè)牌匾損壞嚴(yán)重?zé)o法維修或已達(dá)到使用年限，設(shè)置者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行更換。更換后的商業(yè)牌匾應(yīng)當(dāng)符合本辦法的相關(guān)規(guī)定。五、監(jiān)督管理（一）監(jiān)督檢查1.城市管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)商業(yè)牌匾設(shè)置、維護(hù)情況的監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)商業(yè)牌匾進(jìn)行巡查。2.監(jiān)督檢查人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效證件，有權(quán)查閱、復(fù)制與商業(yè)牌匾管理相關(guān)的文件、資料，進(jìn)入商業(yè)牌匾設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。（二）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話、郵箱等渠道，接受社會(huì)公眾對(duì)商業(yè)牌匾設(shè)置、維護(hù)等方面問(wèn)題的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)，城市管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理、調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（三）違法行為查處1.對(duì)違反本辦法規(guī)定設(shè)置、維護(hù)商業(yè)牌匾的行為，城市管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正；逾期不改正的，依法予以處罰。2.對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置商業(yè)牌匾的，責(zé)令其限期拆除；逾期不拆除的，依法強(qiáng)制拆除，所需費(fèi)用由設(shè)置者