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文檔簡介

1、https:/“e e百福百?!碑a(chǎn)品與服務(wù)定位產(chǎn)品與服務(wù)定位聚焦金融主業(yè),做活電商生活聚焦金融主業(yè),做活電商生活構(gòu)建場景化服務(wù),打通客戶資金供應(yīng)鏈,形成開放共贏生態(tài)圈構(gòu)建場景化服務(wù),打通客戶資金供應(yīng)鏈,形成開放共贏生態(tài)圈金融:信貸、理財(cái)(基金、保險(xiǎn)、眾籌、貴金屬、消費(fèi)等)產(chǎn)品金融:信貸、理財(cái)(基金、保險(xiǎn)、眾籌、貴金屬、消費(fèi)等)產(chǎn)品生活:便民充值繳費(fèi)生活:便民充值繳費(fèi) + 衣、食、住、行、玩等連成片、形成圈衣、食、住、行、玩等連成片、形成圈商城:名、優(yōu)、特,正品保障。商城:名、優(yōu)、特,正品保障?!癳 e百福百?!笨蛻舳ㄎ豢蛻舳ㄎ皇袌龆ㄎ唬毫⒆憧h域、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小市場定位:立足縣域、服務(wù)社區(qū)、

2、支農(nóng)支小個(gè)人客戶個(gè)人客戶小微企業(yè)小微企業(yè)農(nóng)村市場寸土不讓、城市業(yè)務(wù)寸土必爭農(nóng)村市場寸土不讓、城市業(yè)務(wù)寸土必爭服務(wù)對象n融資、貸款、理財(cái)?shù)然A(chǔ)金融需求n衣、食、住、行生活服務(wù)需求n農(nóng)戶季節(jié)性融資、支付需求n個(gè)人購物需求n產(chǎn)品宣傳、銷售需求n便捷、安全的支付結(jié)算需求n企業(yè)經(jīng)營管理需求n融資、貸款需求n財(cái)富管理與增值需求n平臺型電商、生活圈入駐n便捷、透明的資金管理n信息發(fā)布、交易撮合n行業(yè)性定制化解決方案n實(shí)物、虛擬等線上商城、生活服務(wù)n與線下資源靈活對接的線上金融超市n社區(qū)型金融、生活等綜合服務(wù)n投資理財(cái)規(guī)劃、購買、自由轉(zhuǎn)換等綜合管理n圍繞線上產(chǎn)品購買的延伸型服務(wù)“e e百福百?!鄙虘敉卣共呗陨?/p>

3、戶拓展策略發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)輻射功能,抓住自身優(yōu)勢。發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)輻射功能,抓住自身優(yōu)勢。(新余新余“智慧城市智慧城市”、萍鄉(xiāng)、萍鄉(xiāng)“萍實(shí)之鄉(xiāng)萍實(shí)之鄉(xiāng)”、鷹潭、鷹潭“銅交易銅交易”)拓展拓展“知名度高、受眾廣、實(shí)力強(qiáng)、有觸網(wǎng)意愿知名度高、受眾廣、實(shí)力強(qiáng)、有觸網(wǎng)意愿”江西江西“名名”、“優(yōu)優(yōu)”、“特特”農(nóng)副產(chǎn)品農(nóng)副產(chǎn)品特色味道特色味道沖調(diào)茶飲沖調(diào)茶飲糧油米面糧油米面家居百貨家居百貨數(shù)碼家電數(shù)碼家電生活餐飲餐飲酒店酒店休閑休閑旅游旅游我的社區(qū)我的社區(qū)商城引入外部合作:引入外部合作:金融同業(yè)合作(保險(xiǎn)、貴金屬投資等)金融同業(yè)合作(保險(xiǎn)、貴金屬投資等)第三方公司:電影票、景區(qū)門票、汽車票等票務(wù)訂購;農(nóng)機(jī)租賃中介服務(wù);

4、第三方公司:電影票、景區(qū)門票、汽車票等票務(wù)訂購;農(nóng)機(jī)租賃中介服務(wù); 教育培訓(xùn)、醫(yī)療、房屋中介等。教育培訓(xùn)、醫(yī)療、房屋中介等。一級菜單二級目錄三級目錄農(nóng)副產(chǎn)品水果 臍橙、枇杷、梨瓜、甘蔗、蜜桔、獼猴桃、其他類時(shí)蔬 蓮藕、香菇、板筍、山藥、豆參、香芋、其他類干貨 花椒、余干辣椒、雙黃蛋、筍干、白蓮、其他類特色味道休閑零食 醬鴨、薄酥餅、多味花生、其他類糖果糕點(diǎn) 茶餅、年糕、凍米糖、面包、桃酥、其他類熟食臘肉 火腿、熏肉、禽類、魚類、其他類堅(jiān)果炒貨 大板瓜子、板栗、蜜餞、紅薯干、其他類沖調(diào)茶飲酒類 四特酒、藥酒、補(bǔ)酒、大曲酒、其他類茗茶 廬山云霧茶、綠茶、白茶、浮梁茶、其他類飲品蜂蜜、蓮子汁、桑葚汁

5、、其他類糧油米面米面 葛粉、米粉、貢米、紫紅米、其他類糧油 茶油、醬油、其他類雜糧 綠豆、小米、芝麻、薏米、其他類家居百貨個(gè)護(hù)化妝 面部護(hù)理、香水彩妝、其他個(gè)護(hù)營養(yǎng)健康 滋補(bǔ)養(yǎng)生、營養(yǎng)成分、保健器械汽車戶外 汽車、戶外家居家紡 廚房用品、日用百貨、床上用品數(shù)碼家電數(shù)碼產(chǎn)品 手機(jī)、電腦、外設(shè)、攝影、電子教育、其他數(shù)碼家用電器 大電器、小家電、影音娛樂辦公用品 文具耗材、辦公設(shè)備一級菜單(10個(gè))二級目錄三級目錄餐飲小吃快餐自助餐面包甜點(diǎn)火鍋地方風(fēng)味 贛菜、云貴菜、東北菜、川菜、湘菜等西餐燒烤異國風(fēng)味 日本菜、韓國菜、泰國菜等江河湖海鮮 飲品店酒店二星級及以下/經(jīng)濟(jì)型酒店 五星級/豪華型 四星級/

6、高檔型三星級/舒適型酒店式公寓客棧旅舍度假村/別墅特色酒店休閑室內(nèi)玩樂 量販?zhǔn)終TV、密室逃脫、棋牌室、桌游場館、轟趴館等運(yùn)動(dòng)健身 健身俱樂部、臺球館、羽毛球館、游泳館、舞蹈、瑜伽場館、溜冰等小坐休閑 酒吧、咖啡廳、茶館養(yǎng)生保健 足療、溫泉、中醫(yī)養(yǎng)生戶外休閑 農(nóng)家樂、采摘、游樂場等文化藝術(shù) 圖書館、賽事、演出、展覽等觀影 電影票、汽車影院、私人影院等旅游紅色旅游井岡山、革命起義紀(jì)念館等名勝古跡 滕王閣、游樂園 主題樂園、大型游樂場、水上樂園等城市觀光 摩天輪、游輪、熱氣球、纜車等我的社區(qū)訂閱服務(wù) 報(bào)刊、雜志家政服務(wù) 家政、搬家、房屋防水、管道疏通、裁縫改衣、送水/送奶、房屋中介、維修洗滌護(hù)理

7、洗衣、奢侈品護(hù)理物流印刷 物流快遞、文印圖文法律事務(wù)寵物 寵物店、寵物醫(yī)院會(huì)務(wù)服務(wù) 活動(dòng)聚會(huì)、會(huì)議培訓(xùn)、宴請接待家具家居建材裝修 建材、裝修設(shè)計(jì)租賃 租車、租房、租車位、租農(nóng)機(jī)設(shè)備愛車 汽車美容、汽車銷售、維修保養(yǎng)、汽車保險(xiǎn)醫(yī)療 體檢中心、診所、保健療養(yǎng)、口腔、醫(yī)院、藥店麗人 美發(fā)、美甲、美容美體、美妝、醫(yī)療整形結(jié)婚 司儀主持、婚慶攝影、婚慶公司、婚禮喜品、婚宴場地、婚車租賃教育培訓(xùn) 出國留學(xué)、語言培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)、駕駛培訓(xùn)、升學(xué)輔導(dǎo)、藝術(shù)培訓(xùn)、教育院?!癳百?!睜I銷策略目標(biāo):業(yè)務(wù)范圍全覆蓋,存量、新增客戶全涉及目標(biāo):業(yè)務(wù)范圍全覆蓋,存量、新增客戶全涉及存量信貸客戶全面線上化存量信貸客戶全面線上

8、化信貸、理財(cái)、充值繳費(fèi)信貸、理財(cái)、充值繳費(fèi)、生活服務(wù)、商城交易場景全覆蓋、生活服務(wù)、商城交易場景全覆蓋重點(diǎn)營銷的目標(biāo)客戶:存量信貸客戶、日均存款1萬元以上VIP客戶“兩銀”存量客戶全員參與,全面輻射全員參與,全面輻射轉(zhuǎn)化引流,激活存量轉(zhuǎn)化引流,激活存量結(jié)合四掃,綜合營銷結(jié)合四掃,綜合營銷“e百福”營銷策略先員工后客戶,先存量后增量先員工后客戶,先存量后增量灣里農(nóng)商行試點(diǎn)期間: 信貸存量目標(biāo)客戶1153戶中,注冊使用“e百福”1050戶,遷移率91.1%。線上貸款申請317戶,對接率100%,審批通過284戶,授信1.36億元,通過率90%;線上自助放款1549筆,用信1.82億元,線上自助還款

9、7476筆,金額3.44億元;新增信貸2.72億元,其中線上信貸投放占新增貸款50.13%。 代理銷售理財(cái)717萬元,其中線上渠道317萬元,占比44%。 拓展生活、商城商戶42家,商戶沉淀存款余額581.22萬元。 充值繳費(fèi)交易7229筆,累計(jì)金額96660元。 綜合柜面替代率:56%?!拔覍W(xué)、我用、我營銷我學(xué)、我用、我營銷”親屬、朋友、同學(xué)等社交圈線下客戶向線上轉(zhuǎn)化,激活引入“兩銀”存量客戶“e e百福百?!睜I銷策劃營銷策劃創(chuàng)意l利用當(dāng)?shù)刈罱鼰狳c(diǎn),巧妙配合創(chuàng)意活動(dòng)來吸引用戶;l結(jié)合目標(biāo)用戶興趣點(diǎn),策劃特色線上線下活動(dòng),刺激下載安裝;科學(xué)l活動(dòng)機(jī)制的設(shè)置盡可能簡單易懂,用戶體驗(yàn)良好,同時(shí)巧妙

10、地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo);l以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),適時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略;效果l選擇當(dāng)?shù)赜行У木€上線下渠道進(jìn)行推廣,避免主觀臆斷;l配合優(yōu)質(zhì)媒體自身的活動(dòng)周期,深度專題合作,充分利用資源,推廣產(chǎn)品;“e e百福百福”營銷策劃營銷策劃: :立體宣傳、特色營銷立體宣傳、特色營銷l生活優(yōu)惠l理財(cái)服務(wù)lAPP新聞宣傳材料設(shè)計(jì)宣傳材料設(shè)計(jì)宣傳圖案、廣告話語設(shè)計(jì)線上宣傳:短信、微信、線上宣傳:短信、微信、QQ、郵件、門戶網(wǎng)站、郵件、門戶網(wǎng)站 客服電話、知名網(wǎng)站論壇、競價(jià)排名客服電話、知名網(wǎng)站論壇、競價(jià)排名線下網(wǎng)點(diǎn)渠道網(wǎng)點(diǎn)LED:轄區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)宣傳網(wǎng)點(diǎn)宣傳物料:設(shè)置活動(dòng)展架,宣傳畫,現(xiàn)場掃碼物料:宣傳冊、郵寄卡函等網(wǎng)點(diǎn)

11、液晶電視:播放廣告柜臺人員:柜員及大堂經(jīng)理向用戶宣傳及營銷活動(dòng)其他渠道客戶集中區(qū)域:寫字樓、社區(qū)、村鎮(zhèn)集市等媒體宣傳:燈箱廣告、區(qū)域性平面媒體、傳單等社區(qū)宣傳:合作商戶、合作社區(qū)等 打造產(chǎn)品知名度、協(xié)助目標(biāo)達(dá)成 監(jiān)測輿情,維護(hù)品牌美譽(yù)度“e e百福百?!睜I銷策劃營銷策劃活動(dòng)主題活動(dòng)主題理財(cái)狂歡節(jié),享受超高收益理財(cái)產(chǎn)品!健康萬里行,關(guān)愛生命關(guān)愛健康!中秋團(tuán)圓夜 與你共進(jìn)晚餐!舌尖上的*,帶你品嘗地道私房菜!瘋狂砸金蛋!話費(fèi)手機(jī)隨意搶!新人見面禮,樂享*%高收益理財(cái)!悠長國慶節(jié) 天天有禮七天樂!活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間特殊時(shí)點(diǎn):春節(jié)、中秋、國慶等節(jié)假日季節(jié):春、夏、秋、冬網(wǎng)絡(luò)特殊日期:520、雙11、12

12、12長效“e e百福百?!睜I銷策劃營銷策劃活動(dòng)機(jī)制活動(dòng)機(jī)制推廣方式推廣方式開戶注冊送*!辦理業(yè)務(wù)送*!游戲抽獎(jiǎng)*!品鑒美食,購買代金券,送*!分享*至朋友圈,送*!曬照片,發(fā)體驗(yàn),送*!微信、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、短信、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、短信、QQ、平面廣告、宣傳畫、平面廣告、宣傳畫、LED、易拉寶、易拉寶活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)目標(biāo)獲客獲客*活躍度活躍度*銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品*資金沉淀資金沉淀*中秋節(jié)活動(dòng)樣例project活動(dòng)主題 活動(dòng)時(shí)間 2016.9.1-2016.9.15活動(dòng)機(jī)制 推廣方式微信公眾號、官網(wǎng)門戶、短信信使、員工朋友圈、平面廣告活動(dòng)目標(biāo)新增用戶1萬,活動(dòng)期間用戶活躍度達(dá)到30%,合作商戶銷售

13、增長50%,資金沉淀100萬元以上。中秋團(tuán)圓夜 *行與你共進(jìn)晚餐!活動(dòng)期間注冊“e百?!辈⒎窒淼脚笥讶Φ男掠脩?,將有機(jī)會(huì)抽取免費(fèi)的中秋團(tuán)圓晚餐(價(jià)值300元),限量1000份;中獎(jiǎng)用戶分享至朋友圈,朋友成功注冊,則可再獲商家10元代金券;國慶節(jié)活動(dòng)樣例project活動(dòng)主題 悠長國慶節(jié) 某行天天有禮七天樂!活動(dòng)時(shí)間 2016.10.1-2016.10.7活動(dòng)機(jī)制 針對老用戶和新注冊用戶,每天在活動(dòng)專區(qū)推出不同的營銷主題活動(dòng);10.1:理財(cái)有禮,高收益理財(cái)產(chǎn)品錢生錢(暫定封閉期七天);10.2:親子出游,農(nóng)莊家庭套票免費(fèi)送;(100張)10.3:出行無憂,多款險(xiǎn)種任你選X元起送大禮;10.4:每逢佳節(jié)胖三斤,喜來登酒店自助餐免費(fèi)吃;(100份)10.5:曬出你的信用分;多款商品任意購;10.6:本地名品小吃,*日(5家享譽(yù)*的*免單券);(1000份)1

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