1、第二章 圖書館學：性質(zhì)、方法與趨勢1、亞里士多德將人類知識分為三類：理論的哲學、實踐的哲學和創(chuàng)造的哲學，英國的弗朗西斯.培根將知識領域分為三大類：記憶的科學、想象的科學、判斷的科學。2、與圖書館學同族關系的學科：情報學、文獻學、目錄學、檔案學；交叉關系的學科：教育學、社會學；應用關系的學科：心理學、管理學、經(jīng)濟學、信息科學；信息論的創(chuàng)始人是美國的申農(nóng)、控制論的創(chuàng)始人美國人維納，系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是貝塔朗菲3、一般科學方法有：邏輯方法（歸納法和演繹法）、系統(tǒng)方法、數(shù)學方法，圖書館學研究的專門方法有：（圖書館統(tǒng)計法、讀者調(diào)查法、移植法、比較法），著名的文獻統(tǒng)計定律有：布拉德福定律_文獻分散定律、齊普夫

2、定律_詞頻分布定律、洛特卡定律，文獻增長規(guī)律、文獻老化規(guī)律(以上屬于文獻計量學內(nèi)容)4、圖書館學研究中可能出現(xiàn)的學科知識增長點：（文獻建構、元數(shù)據(jù)、搜索引擎、數(shù)字圖書館、知識管理）第三章 圖書館及其社會職能1、美國圖書館學家巴特勒從哲學和心理學角度提出：“圖書館是將人類記憶中的東西移植于現(xiàn)在人們的意識之中的一個社會裝置?！泵绹鴪D書館學家謝拉認為“圖書館是這樣一個社會機關，它用書面記錄的形式積累知識，并通過館員將知識傳遞給團體和個人，進行書面交流”，他是從“社會認識論”的思想、從圖書館與知識之間的聯(lián)系的角度來認識圖書館的。德國圖書館學家卡爾施泰特認為“圖書是客觀精神的容器，圖書館是把客觀精神傳遞

3、給個人的場所”，他是從文化的創(chuàng)造和繼承角度來認識圖書館的。2、圖書館是社會記憶的外存和選擇傳遞機制。換句話說，圖書館是社會知識、信息、文化的記憶裝置、擴散裝置。3、圖書館的五要素：文獻信息資源、用戶、工作人員、技術方法、建筑與設備，決定性因素是工作人員文獻信息資源是圖書館賴以存在和開展工作的物質(zhì)基礎。知識是認知主體以其認知圖式適應、同化被認知客體的信息內(nèi)容，經(jīng)整合重構而再現(xiàn)的觀念化、符號化的有序信息集合。OECD關于知識的4W概念從廣義概念出發(fā)，知識是一種信息，是一種具有普遍性與概括性的高層次信息，是信息的一個特殊的子集A.德本斯將認知過程表達為：事件符號數(shù)據(jù)信息知識智慧圖書館文獻信息是指圖書

4、館所收藏和鏈接的各類型文獻信息資源的總和?，F(xiàn)代圖書館的理想結構模式？要點是5個要素的組合表述4、人類社會信息交流的需要是圖書館產(chǎn)生的前提，文獻的出現(xiàn)是圖書館產(chǎn)生的直接原因，科學技術的發(fā)展是圖書館事業(yè)發(fā)展的根本動力圖書館作為一種工具，正是適應人類間接信息交流的需要而產(chǎn)生的。圖書館直接起源于保藏圖書的需要。文獻的產(chǎn)生使人腦的記憶功能得到了補償，文獻是思維的直接現(xiàn)實，圖書館則是對文獻信息進行輸入、編碼、貯存、提取和利用的機構。人類信息交流的需要和為克服人腦記憶功能的局限性的需要，是圖書館產(chǎn)生的必要前提；文字和文獻的出現(xiàn)是圖書館產(chǎn)生的直接動力；社會生產(chǎn)力的發(fā)展則是圖書館產(chǎn)生的基本保證。真正圖書館的產(chǎn)生

5、使在公元前7世紀亞述巴尼拔國王時期的一所皇宮圖書館，他位于美索不達米亞的尼尼微。亞歷山大圖書館是當時希臘化諸國里最大的圖書館，是希臘化時代的文獻中心，它由國王托勒密一世建于埃及首都亞歷山大的布魯黑姆。中國在周朝有了正式的有文獻可考的圖書館“藏室”經(jīng)濟實力是圖書館存在和發(fā)展的物質(zhì)基礎，文化水平是圖書館發(fā)展的精神動力。工業(yè)城市的出現(xiàn)和國家實行強制教育，也是圖書館發(fā)展的強大動力?！俺世U本”制度保障了國家圖書館館藏的完整性、系統(tǒng)性，國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會的英文簡寫IFLA圖書館發(fā)展的特點：不均衡性、封閉向開放發(fā)展、職能不斷擴大、始終與人類文明的發(fā)展同步。圖書館的一般屬性：社會性、依輔性、學術性圖書館的社

6、會性主要指：1、圖書館是人類社會活動的產(chǎn)物2、圖書館的文獻具有社會性3、圖書館的讀者具有社會性4、圖書館事業(yè)和圖書館工作具有社會性。圖書館工作的社會性，主要指資源共享的社會化趨勢。依附性是圖書館存在的經(jīng)濟基礎，輔助性是圖書館存在的功利目的。文獻由圖書館加以傳遞的形式，被稱為文獻交流的正式渠道，而文獻的直接傳播，則被稱為非正式渠道。（也可能出判斷題）圖書館工作的實質(zhì)，就是轉(zhuǎn)換文獻信息，實現(xiàn)文獻的使用價值和部分價值。圖書館工作的任務就是充分揭示文獻的形式信息和內(nèi)容信息，從而使文獻的內(nèi)容信息得到傳播。文獻信息作為一種商品，其價值可以被分割，一部分是它的商品價值，一部分是內(nèi)容價值。圖書館的中介作用，主

7、要體現(xiàn)在它能夠?qū)崿F(xiàn)文獻使用的部分內(nèi)容價值和使用價值，使用戶能夠通過圖書館獲得所需要的文獻信息，為文獻信息價值的開發(fā)與轉(zhuǎn)化提供渠道。圖書館中介性是社會性的基礎，是依輔性的根據(jù)，是學術性的先決條件。圖書館的本質(zhì)屬性：中介性圖書館的社會職能：社會文獻信息流整序，傳遞（信息職能），開發(fā)智力資源與進行社會教育（教育職能），搜集和保持文獻遺產(chǎn)（保存職能）和消遣娛樂（消遣娛樂職能）社會文獻信息的生產(chǎn)具有兩個明顯的特征：一是它的連續(xù)性，一是它的無序狀態(tài)。社會文獻信息的這種連續(xù)運動狀態(tài)被形象的成為“文獻信息流”社會文獻信息流的整序職能主要體現(xiàn)在：1、控制社會文獻信息流的流向2、發(fā)揮文獻信息的潛在能量圖書館的整序

8、職能，通常是通過對館藏文獻的分類、編目、保管貯藏等手段來實現(xiàn)的，整序的實質(zhì)是組織和控制，社會文獻經(jīng)過圖書館的整序就成為有序的文獻信息集合體，才能為用戶所利用。知識經(jīng)濟是OECD1996年提出的，OECD是指經(jīng)濟合作與發(fā)展組織而不是書中寫的經(jīng)濟與合作發(fā)展組織國家創(chuàng)新體系，由知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、知識傳播和知識應用系統(tǒng)組成第四章 圖書館的類型1、1974年國際標準化組織把圖書館分類哪六類？國家圖書館、高等院校圖書館、其他主要的非專門圖書館、學校圖書館、專門圖書館和公共圖書館六大類2、我國圖書館事業(yè)的三大支柱：公共圖書館、科學圖書館、高校圖書館，其原因是他們館藏資料豐富、技術力量較強，承擔著文獻資料中

9、心、服務中心、協(xié)調(diào)中心和研究中心的重要任務。3、世界上最大的國家圖書館是美國國會圖書館和蘇聯(lián)國立列寧圖書館4、國家圖書館在國家信息系統(tǒng)中的3個主要作用？提供必要的中心圖書館服務、領導國家信息系統(tǒng)中的圖書館成員、積極參加國家信息系統(tǒng)和制定全面發(fā)展規(guī)劃5、公共圖書館的定義：公共圖書館是由國家中央或地方政府管理、資助和支持的免費為社會公眾服務的圖書館6、1975年國際圖聯(lián)將公共圖書館的社會職能概括為4條，它們是：保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學信息、開發(fā)智力資源7、18世紀在英美出現(xiàn)的會員圖書館是近代公共圖書館的先聲。8、近代公共圖書館的主要特征：1、向所有居民開放2、經(jīng)費來源于地方行政機構

10、的稅收3、其設立和經(jīng)營必須要有法律依據(jù)。9、紐約公共圖書館是美國最大的公共圖書館，1902年浙江古越藏書樓對外開放，1903年武昌文華公書林對外開放，1909年，清政府頒布京師圖書館及各省圖書館通行章程10、?。ㄗ灾螀^(qū)、市）圖書館是，我國公共圖書館的骨干；縣、區(qū)圖書館是我國公共圖書館的基礎11、基層圖書館還包括社區(qū)圖書館、街道圖書館，這是公共圖書館的補充形式12、聯(lián)合國教科文組織于1949年頒布公共圖書館宣言，1982、1994年修訂，指出公共圖書館是地方的信息中心，公共圖書館作為地方的知識門戶，。提供個人及社會團體終生學習、獨立決策和文化發(fā)展的基本條件第五章 圖書館事業(yè)1、圖書館事業(yè)代表的是

11、一個體系，即社會共同使用文獻的體系2、圖書館事業(yè)建設的4條原則：圖書館事業(yè)建設應與國民經(jīng)濟和科學文化教育事業(yè)的發(fā)展水平相適應國家辦館和社會辦館相結合全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作、密切聯(lián)系發(fā)展圖書館學教育，加強圖書館學研究3、我國圖書館事業(yè)結構是以行政關系為基礎，按照圖書館領導系統(tǒng)組合而成，屬于縱向結構4、如何加強圖書館事業(yè)的橫向聯(lián)系以各個中心圖書館為主體，賦予他們獨立活動的能力和權力，通過按照專業(yè)化組織業(yè)務活動的途徑，逐步把圖書館辦成一種社會事業(yè)，使各種類型圖書館的社會職能得到最大限度的發(fā)揮。5、館際合作是資源共享的前提之一，它是從統(tǒng)一編目、出版聯(lián)合目錄、館際互借開始的。1901年年美國國會圖

12、書館開始了館際服務，于1902年正式向委托館發(fā)行印刷卡片目錄6、資源共享業(yè)務包括那些內(nèi)容？文獻集中編目、館際互借、合作發(fā)展館藏與文獻資源布局、建立藏書貯存系統(tǒng)、圖書館自動化與文獻信息網(wǎng)絡建設中的合作與共享、數(shù)字圖書館建設與圖書館文獻數(shù)字化工作中的合作與共享。7、圖書館網(wǎng)的定義：圖書館網(wǎng)是近代圖書館事業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，它發(fā)端于圖書館之間的合作，是各種圖書館之間和做的擴大和發(fā)展，它使各種類型圖書館之間的松弛聯(lián)系，變成一個正式的完整的有組織的圖書館聯(lián)合體。8、圖書館網(wǎng)的兩種類：圖書館事業(yè)網(wǎng)、文獻信息的電子計算機檢索網(wǎng)9、圖書館的性能包括3個部分，P表示用戶得到滿意服務的幾率；W表示用戶得到滿意服務等待的

13、時間，C表示滿足一項服務的平均費用。10、1848年，美國馬賽諸塞州議會通過在波士頓建立公共圖書館的法案是世界上第一部公共圖書館法。1950年，英國頒布是公共圖書館法是世界上第一部全國性公共圖書館法。11第六章 圖書館微觀工作體系1、文獻信息搜集是整個圖書館工作的基礎2、電子出版物按照載體形態(tài)劃分，分為：磁性媒體出版物、網(wǎng)絡媒體出版物、光媒體出版物3、如何做好文獻信息搜集工作：首先確定本館的收藏原則、收藏范圍、收藏重點和采購標準；其次要了解本館文獻收藏情況、文學建設總的動態(tài)、文獻的種類與復本數(shù)、各類文獻的利用率及文獻的剔除、補缺情況。另外還要了解各類出版機構的性質(zhì)、出版計劃、書店的發(fā)行計劃。4

14、、文獻登陸分為：個別登錄和總括登錄5、文獻的加工整理包括分類、主題標引、著錄和目錄組織等環(huán)節(jié)6、文獻分類的主要工具是文獻資料分類法，它通常由類目、號碼、正表、附表、說明和索引組成。7、主題法和文獻分類法的異同二者都是從文獻資料的內(nèi)容出發(fā)，去揭示圖書館的文獻資料，但二者角度不同。文獻分類法主要根據(jù)文獻內(nèi)容的學科性質(zhì)，以類目名稱和分類號來揭示和組織文獻資料，分類法體系是建立在科學分類基礎之上的。主題法是根據(jù)文獻內(nèi)容所涉及的主題概念，以主題詞來揭示和組織文獻資料的，主題法體系是建立在規(guī)范化的自然語言基礎上的8、主題法有4中類型：標題詞法、元詞法、敘詞法和關鍵詞法9、文獻著錄就是將文獻的外部形式特征作

15、最必要的記錄。10、圖書館目錄，從不同角度記錄，并按照一定次序編制而成，用以揭示和報道館藏文獻的工具。目錄是由一條條款目組成的，計算機編目中，文獻目錄是通過目錄數(shù)據(jù)庫中的一條條題錄記錄來體現(xiàn)的11、1966年，美國國會圖書館開始實施MARC I試驗計劃，1968年7月開始正式的MARC II計劃，1976年，國際圖聯(lián)推出了通用機讀目錄格式（UNIMARC）。12、DC的15個元素依據(jù)其所描述內(nèi)容的類別和范圍可分為三組：對資源內(nèi)容的描述、對知識產(chǎn)權的描述、對外部屬性的描述。13、館外主動服務分為機構內(nèi)館外服務和機構外館外服務，機構內(nèi)館外服務也成為“參與式信息服務，” 機構外館外服務成為“巡回式信

16、息服務”。13、預期式服務是與反應式服務相對應的，它的形式有書目指導、信息伙伴讀物和通過新聞媒體的信息服務14、信息商品定價，需要研究的基本問題有：信息商品的成本、使用價值、價值與定價方法。15、圖書館自動化發(fā)展的三個階段：集成管理階段在網(wǎng)上進行全球化、整體化的電子文獻信息服務的階段數(shù)字化圖書館階段16、圖書館自動化是指以計算機為主體，利用通信技術和高密度存儲技術，對圖書館各個工作環(huán)節(jié)實行程序控制下的自動管理。17、1954年，美國海軍兵器中心圖書館利用IBM701計算機建立了世界上第一個文獻檢索系統(tǒng)。1971年，世界上第一個圖書館聯(lián)合編目系統(tǒng)OCLC正式運行1972年，世界上第一個商業(yè)性聯(lián)網(wǎng)

17、信息服務供應商DIALOG創(chuàng)立第八章 圖書館管理實務1、工序是圖書館設置業(yè)務部門的主要依據(jù)2、建立圖書館規(guī)章制度，應考慮的四方面的關系：1、圖書館與用戶的關系2、用戶與用戶的關系3、利用館藏文獻與保管文獻的關系4、圖書館內(nèi)部各部門的關系3、圖書館目標管理包括以下幾個環(huán)節(jié)：1、制定總目標2、層層分解目標3、制定落實措施4、安排人力物力5、實施和控制6、效果評定4、館長的能力主要是管理能力，管理能力最主要的方面是決策能力。5、圖書館統(tǒng)計的作用：1、是認識圖書館活動規(guī)律的有力工具2、是開展圖書館業(yè)務工作的客觀依據(jù)3、是圖書館科學有效管理的重要手段之一4、是圖書館學研究的重要方法之一6、圖書館統(tǒng)計的指

18、標體系主要包括：館藏文獻量指標、用戶量指標、借閱量指標、深化服務指標。7、圖書館統(tǒng)計分析的統(tǒng)計比率，最基本的有六種它們是：文獻利用率、文獻流通率、用戶到館率、用戶閱讀率、文獻拒借率和文獻保障率，掌握這六種比率的含義，可能出判斷題8、圖書館統(tǒng)計分析的方法：分類、對比、動態(tài)、相關、結構分析法圖書館統(tǒng)計分析的步驟：1、確定分析的目的2、收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)3、審查統(tǒng)計資料4、建立數(shù)學模型5、進行分析與預測6、提出分析意見和改進工作的方法和措施9、圖書館工作的評價，實質(zhì)是圖書館工作效益的評價。圖書館工作效益是由它收藏的文獻中所含的信息量、信息質(zhì)、信息效果三個方面來衡量的。提高信息效果是圖書館工作的中心環(huán)節(jié)，信

19、息效果包括三項內(nèi)容：1、信息在經(jīng)濟交流和技術引進中所起的作用2、在生產(chǎn)和技術革新中的作用3、信息活化為生產(chǎn)力后的經(jīng)濟效益。10、圖書館工作標準化，就是對圖書館業(yè)務工作的技術方法及設備等實行統(tǒng)一的原則和規(guī)范。圖書館工作標準化是現(xiàn)代圖書館的一項重要的基礎工作，是圖書館管理的重要組成部分，是實現(xiàn)圖書館現(xiàn)代化的必要條件。圖書館工作標準化應遵循的原則：1科學化2簡化3統(tǒng)一4協(xié)調(diào)5、穩(wěn)定繼承。第九章 電子圖書館、數(shù)字圖書館與虛擬圖書館1、傳統(tǒng)圖書館包括紙質(zhì)圖書館和自動化圖書館，新形態(tài)圖書館是指網(wǎng)絡環(huán)境下的新型圖書館，圖書館現(xiàn)代化的歷史進程始于圖書館自動化，伴隨著圖書館管理自動化、文獻信息數(shù)字化、信息資源網(wǎng)

20、絡化，未來圖書館的雛形已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2、1969年，美國國會圖書館正式發(fā)行MARCII型機讀目錄，這標志著圖書館進入自動化階段。，布什被稱為電子圖書館之父，1988年美國最早提出電子圖書館水星計劃3、數(shù)字圖書館是國家信息基礎的重要的核心的組成部分，是搜集、整理、存儲和傳遞數(shù)字化知識信息的重要社會設施。數(shù)字圖書館的功能有：1、各種傳統(tǒng)載體文獻的數(shù)字化2、數(shù)據(jù)的存儲和管理3、數(shù)字化資料的傳遞和發(fā)布4、組織有效的訪問和信息查詢數(shù)字圖書館的必備要素：1、擁有獨立和宏大規(guī)模的館藏數(shù)字化資源2、擁有高速可靠的和開放的網(wǎng)絡資源，24小時向社會提供電子信息服務3、擁有高效率和操作方便搜索引擎和瀏覽器，4、擁有

21、數(shù)字化信息資源制作、存儲、發(fā)布、維護系統(tǒng)和能力數(shù)字圖書館的基本特征：數(shù)字化資源、網(wǎng)絡化存取和分布式管理虛擬圖書館是一種網(wǎng)絡二次系統(tǒng)，是因特網(wǎng)上組織信息資源的一種有效而又經(jīng)濟的形式。虛擬圖書館的本質(zhì)特征：1、從收錄信息資源的學科屬性來看，它都是學科專業(yè)或?qū)ｎ}性的。2、從信息加工方式來看，它對收集的信息進行了分類組織，多數(shù)也進行了關鍵詞方式的詞匯控制3、從指向的原始網(wǎng)頁網(wǎng)站的超級鏈接來看，它對鏈接進行鑒定核實，并不斷維護，使其盡可能不產(chǎn)生死鏈接虛擬圖書館不是傳統(tǒng)圖書館的延伸。虛擬圖書館是將某一學科或領域的相關internet資源的線索匯集之后，以主題樹或數(shù)據(jù)庫結合超文本鏈接提供給網(wǎng)頁瀏覽者。數(shù)字圖書館是與傳統(tǒng)圖書館相對應的概念，是伴隨計算機技術在圖書館中應用出現(xiàn)的數(shù)字圖書館的重點在于館藏信息數(shù)字化、網(wǎng)絡化，虛擬圖書館強調(diào)對相關interne