1、大學(xué)生求職面試技巧劉 鵬【你工作的目的是？】無(wú)奈被迫緩解生存壓力熱愛(ài)專業(yè)學(xué)術(shù)上有所成就追求夢(mèng)想取得事業(yè)上的發(fā)展愛(ài)情萬(wàn)歲和TA能夠在一起大學(xué)生求職面試技巧求職的途徑求職出發(fā)點(diǎn)面試的技巧求職的途徑在一個(gè)被泛濫信息包圍的時(shí)代，你想成為一個(gè)職場(chǎng)新鮮人我認(rèn)為有以下途徑報(bào)紙親友網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)電視我們不能頭腦空空由人擺布我們不能依賴別人思想生存我們不能總像憤青一樣活著我們需要靠自己去問(wèn)為什么工作：是一件很理智的事情！報(bào)紙優(yōu)點(diǎn)是：按期出版，便于攜帶。缺點(diǎn)是：選擇有限，應(yīng)聘有時(shí)間限制?；ヂ?lián)網(wǎng)觀點(diǎn)是：選擇余地大，涉及范圍廣。成本較低。結(jié)論是：在web2.0時(shí)代要找工作，互聯(lián)網(wǎng)是大多數(shù)人的選擇。 智聯(lián)招聘成立于1997

2、年的 ()是國(guó)內(nèi)最早、最專業(yè)的人力資源服務(wù)商之一。 前程無(wú)憂(Nasdaq: JOBS) 是國(guó)內(nèi)第一個(gè)集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。2004年9月，前程無(wú)憂成為首個(gè)、也是目前唯一在美國(guó)納斯達(dá)克上市的中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)。現(xiàn)在幾乎多有的招聘網(wǎng)站都是免費(fèi)注冊(cè)的，你會(huì)獲得個(gè)人簡(jiǎn)歷、職位搜索、職場(chǎng)咨詢等服務(wù)。招聘會(huì)觀點(diǎn)是：招聘會(huì)分行業(yè)專場(chǎng)和綜合兩種，參加招聘會(huì)前先要了解招聘會(huì)的行業(yè)和性質(zhì)，以免和自己要找的崗位不對(duì)口浪費(fèi)時(shí)間。20012011115萬(wàn)660萬(wàn) 高校畢業(yè)生人數(shù)增長(zhǎng)了解人才市場(chǎng)需求！增加求職經(jīng)驗(yàn)！企業(yè)魚龍混雜！招聘會(huì)檔次參差不齊！親友推薦優(yōu)點(diǎn)是：有一定的可靠性，一般工作比較輕松。

3、缺點(diǎn)是：工作能力難以提升，發(fā)展空間受限制。求職出發(fā)點(diǎn)律師警察農(nóng)民工工人白領(lǐng)小資教師主動(dòng)形成自己觀點(diǎn)被動(dòng)接受別人觀點(diǎn)公務(wù)員賺錢！From Stanford UniversityTEN FACTORS FORCAREER DECISIONS你可以參照美國(guó)斯坦福大學(xué)推薦的擇業(yè)十因素職位POSITIONPOSITION你想找什么職位？FACTOR 1興趣INTERESTINTERESTn 你目前最感興趣的是什么? ? n 你想往哪個(gè)方向拓展興趣？FACTOR 2技能SKILLSKILLn 你最擅長(zhǎng)用什么技能解決問(wèn)題? ? n 你最大程度發(fā)揮你的技能了么? ? n 你是否有獲得新技能的機(jī)會(huì)呢? ?FAC

4、TOR 3價(jià)值VALUEVALUEn 什么價(jià)值對(duì)你是最重要的? ? 挑戰(zhàn), , 多變, , 影響力, , 責(zé)任, , 冒險(xiǎn), , 關(guān)心 n 你找的工作中會(huì)獲得這些嗎? ?FACTOR 4目標(biāo)GOALSGOALSn 你2-32-3年的短期目標(biāo)是什么? ? n 你5-105-10年的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么? ?n 這些目標(biāo)與你考慮的職業(yè)相契合？FACTOR 5平衡BALANCEBALANCEn 你希望工作和生活的平衡點(diǎn)是? ? n 你愿意花在工作上時(shí)間是多少? ?FACTOR 6n 你喜歡什么樣的工作環(huán)境？n 正式的，還是輕松的? ? FACTOR 7工作環(huán)境WORK ENVIRONMENTWORK EN

5、VIRONMENTn 你理想中的工作地點(diǎn)? ? n 需要離家人和朋友近么? ?n 上下班很遠(yuǎn)也可以么? ?n 能接受城市生活成本么? ?FACTOR 8地點(diǎn)LOCATIONLOCATION薪水SALARYSALARYn 你需要掙多少錢? ? n 你想要掙多少錢? ?n 你希望有哪些福利待遇? ?FACTOR 9其他OTHER FACTORSOTHER FACTORSn 家人或朋友的期望(desires)(desires)n 企業(yè)的聲望(reputation)(reputation)n 培訓(xùn)機(jī)會(huì)(training)(training)n 升職機(jī)會(huì)(advancement)(advancement

6、)n FACTOR 10現(xiàn)在請(qǐng)你仔細(xì)考慮你的優(yōu)先次序分析各自利弊確定職業(yè)范圍人生的每個(gè)選擇并非一定都是正確答案這是一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈的過(guò)程不同的人做出相同的選擇付出不同努力會(huì)有不同結(jié)果真正的問(wèn)題不在你做了哪種選擇而是你做了選擇后如何去做因?yàn)橐坏┳龀鋈魏芜x擇，就意味著你無(wú)法再找借口逃避現(xiàn)實(shí)。你就必須要為任何一個(gè)選擇付出百分百努力！可每個(gè)人的潛意識(shí)都會(huì)傾向選擇那個(gè)暫時(shí)讓你感覺(jué)到輕松的選項(xiàng)！當(dāng)兩個(gè)選擇都讓人痛苦的時(shí)候，所以很多人的最佳選項(xiàng)其實(shí)就是：不做選擇，假裝在思考。醒悟吧，別再拖延該承擔(dān)責(zé)任和壓力的時(shí)刻，不管你是多么被動(dòng)，抑或沒(méi)有準(zhǔn)備，現(xiàn)在，最需要行動(dòng)，而不僅是方向。選擇面對(duì)現(xiàn)實(shí)努力潛意識(shí)面試技巧拆解

7、求職面試四大步驟PDCA求職面試 PDCAPrepare面試前的準(zhǔn)備求職面試 PDCAPrepare面試前的準(zhǔn)備Do面試中的表現(xiàn)求職面試 PDCAPrepare面試前的準(zhǔn)備Do面試中的表現(xiàn)Check面試后的作為求職面試 PDCAPrepare面試前的準(zhǔn)備Do面試中的表現(xiàn)Check面試后的作為Action面試再出發(fā)求職面試 PDCAPrepare面試前的準(zhǔn)備Do面試中的表現(xiàn)Check面試后的作為Action面試再出發(fā)面試前的準(zhǔn)備這是我們馬上要開(kāi)始準(zhǔn)備的WHENWHEN何時(shí)開(kāi)始準(zhǔn)備？從簡(jiǎn)歷送出的那一刻開(kāi)始WHATWHAT準(zhǔn)備面對(duì)何種情況？電話面試（約試或初試）WHOWHO準(zhǔn)備面對(duì)何人？HR或用人主

8、管準(zhǔn)備好求職防騙Prepare 面試前的準(zhǔn)備了解職務(wù)內(nèi)容公司要你來(lái)做什么？面試必考題!了解職務(wù)內(nèi)容：公司要你來(lái)做什么Prepare 面試前的準(zhǔn)備了解職務(wù)內(nèi)容公司要你來(lái)做什么？了解職務(wù)條件如何才能把這份工作做好？面試必考題!了解職務(wù)條件：如何才能把這份工作做好Prepare 面試前的準(zhǔn)備了解職務(wù)內(nèi)容公司要你來(lái)做什么？了解職務(wù)條件如何才能把這份工作做好？了解公司訊息企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的需求？全世界十大知名企業(yè)面試必考題!了解公司訊息：企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的需求面試必考題!了解公司訊息：企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的需求面試必考題!了解公司訊息：企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的需求Prepare 面試前的準(zhǔn)備了解職務(wù)內(nèi)容公司要你來(lái)做什么？

9、了解職務(wù)條件如何才能把這份工作做好？了解產(chǎn)業(yè)訊息產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與公司的定位與地位？了解公司訊息企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的需求？Prepare 面試前的準(zhǔn)備了解職務(wù)內(nèi)容公司要你來(lái)做什么？了解職務(wù)條件如何才能把這份工作做好？了解公司訊息企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的需求？了解產(chǎn)業(yè)訊息產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與公司的定位與定位？了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Profile! !多關(guān)注行業(yè)信息多參與行業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)多向前輩求教與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比拼：因?yàn)?，?duì)手也是朋友！Prepare 面試前的準(zhǔn)備了解職務(wù)內(nèi)容公司要你來(lái)做什么？了解職務(wù)條件如何才能把這份工作做好？了解公司訊息企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的需求？了解產(chǎn)業(yè)訊息產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與公司的定位與定位？了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Prof

10、ile! !找出買方想要尋找以及需要卻尚未想到的所有價(jià)值Prepare 面試前的準(zhǔn)備-如何克服面試前的緊張 (把該做的事做好)-如何準(zhǔn)備有用工具(面試萬(wàn)用袋：簡(jiǎn)歷、作品、相關(guān)證書)-如何呈現(xiàn)最佳形象(演誰(shuí)像誰(shuí),人總喜歡像自己的人)-如何保持最佳狀況(飲食, 睡眠, 作息正常)-如何確保自己言行合一(履歷表的重要性)面試中的表現(xiàn)面試是考官與應(yīng)聘者雙方相互交流的過(guò)程應(yīng)聘者考官向面試考官說(shuō)明自己具備的條件。充分了解自己關(guān)心的問(wèn)題。決定是否愿意來(lái)該單位工作。合格的應(yīng)聘者：讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況。了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力因素。合格的考官：考場(chǎng)布置結(jié)構(gòu)化應(yīng)聘人考官最常用原因：1.嚴(yán)謹(jǐn)正規(guī)

11、； 2.視野通透，便于觀察應(yīng)聘者全身。因?yàn)樯眢w語(yǔ)言傳達(dá)的信息是很真實(shí)的。注釋 面試遲到最糟糕,太早抵達(dá)恐打擾。守時(shí)是最基本的要求基本問(wèn)候不可少,稱謂得宜起頭好。辦公室不比聊天室肢體語(yǔ)言要注意,儀態(tài)莊重帶微笑。眼睛是心靈的窗戶用字遣辭懂禮貌,誠(chéng)懇踏實(shí)最重要。對(duì)彼此真誠(chéng)才能長(zhǎng)久攀親帶故要謹(jǐn)慎,專業(yè)實(shí)力才有效。營(yíng)利事業(yè)非慈善團(tuán)體Do 面試中的表現(xiàn) 面試者的類別與面試時(shí)的重點(diǎn)-人資人員(守門員)：基本能力測(cè)試與問(wèn)題征詢-用人主管(使用者)：專業(yè)能力與人格特質(zhì)(職能)-同事團(tuán)體(影響者)：溝通頻率與合作可能-高階經(jīng)理(決定者)：企業(yè)適性與個(gè)人潛力面試是在尋找最適者,而非最強(qiáng)大者Do 面試中的表現(xiàn) 面試是

12、一連串競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,勝出的方法在于向目標(biāo)客戶提供比對(duì)手更高的認(rèn)知價(jià)值(關(guān)鍵要素) 價(jià)值 = 雇主所收到的產(chǎn)能(指標(biāo))取得成本(薪資)面試中該突顯個(gè)人哪些指標(biāo),該如何建立合理的薪資期待?企業(yè)篩選的關(guān)鍵指標(biāo)引入式問(wèn)題：漸入佳境問(wèn)題有與個(gè)人信息有關(guān)的問(wèn)題與公司信息有關(guān)的問(wèn)題與行業(yè)/專業(yè)有關(guān)的問(wèn)題與招聘廣告有關(guān)的問(wèn)題引入式問(wèn)題注釋：這個(gè)問(wèn)題基本是為了讓應(yīng)聘者放松，同時(shí)也是HR判斷應(yīng)聘者談吐的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)在一切面試中都需要準(zhǔn)備的問(wèn)題，所以你需要有一個(gè)固定的答案。走進(jìn)面試室前在頭腦中對(duì)這個(gè)問(wèn)題要有個(gè)清晰的答案?！白罴选贝鸢敢苁鼓愠浞终宫F(xiàn)自己與眾不同之處，以使自己在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。列出自己的四五項(xiàng)最

13、大特點(diǎn)，用三十秒陳述出來(lái)。請(qǐng)做個(gè)自我介紹問(wèn)題類型談吐、整體印象考核要點(diǎn)結(jié)構(gòu)化的固定答案：1、工作經(jīng)歷或項(xiàng)目經(jīng)歷（最好包含量化的業(yè)績(jī)與成果）；2、自己的職業(yè)特長(zhǎng)特點(diǎn)；3、性格特征回答策略談?wù)勀銓?duì)我們的了解這個(gè)問(wèn)題直接考察了面試者是否做了準(zhǔn)備功課。一個(gè)能講出公司大量信息的面試者也許是出乎意料的，但連基本情況都不了解的人多數(shù)會(huì)被淘汰那不是我們要的人。換言之，面試前，了解你將應(yīng)聘的那個(gè)機(jī)構(gòu)。引入式問(wèn)題問(wèn)題類型目標(biāo)企業(yè)的基本信息考核要點(diǎn)在企業(yè)網(wǎng)站上找到下面這些信息并熟記于心：行業(yè)地位、公司特征、業(yè)務(wù)種類（盡量量化細(xì)化）回答策略為何對(duì)這個(gè)職位感興趣這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上有些像一個(gè)小把戲，因?yàn)檫@是對(duì)“你對(duì)公司的了解

14、”的追問(wèn)。這樣問(wèn)是因?yàn)樗兄谂袛啵喝藗兪?輕率作答（像是“因?yàn)槲揖褪呛线m人選”），還是考慮之后誠(chéng)懇作答。對(duì)這個(gè)問(wèn)題可以事先準(zhǔn)備好一個(gè)程述式的答案大致上，只要給出一些這只要給出一些這 個(gè)公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝恪€(gè)公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝?。引入式?wèn)題問(wèn)題類型目標(biāo)公司與職位的特點(diǎn)，自己職業(yè)觀考核要點(diǎn)歸納這個(gè)公司和職位吸引你的理由123點(diǎn)，可以從這幾個(gè)方面考慮：發(fā)展空間、學(xué)習(xí)平臺(tái)、薪資福利，與之相匹配的自己的能力與個(gè)性特征回答策略行為式問(wèn)題：窮追猛打 問(wèn)題如在過(guò)去3年的文秘工作中，你覺(jué)得自己做的最出色的一件事是什么？ 提問(wèn)關(guān)鍵詞提問(wèn)關(guān)鍵詞過(guò)去、最、特別、非常、好、差

15、、一次、一個(gè)、一件事上一份工作中你最大的成功是什么這兩個(gè)問(wèn)題通?？梢越M成一組，但重要的是后者。最好的應(yīng)聘者應(yīng)該承認(rèn)自己有過(guò)過(guò)失（他們誠(chéng)實(shí)而敢于承認(rèn)錯(cuò)誤）并從中吸取了教訓(xùn)，這是一項(xiàng)無(wú)比重要的美德。上一份工作中你最大的失敗是什么行為式問(wèn)題問(wèn)題類型過(guò)往工作能力與經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì)考核要點(diǎn)有成功經(jīng)驗(yàn)談成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有則坦誠(chéng)自己的不足，并針對(duì)不足談自己提高改善的行動(dòng)。通常hr會(huì)進(jìn)一步追問(wèn)細(xì)節(jié)，這時(shí)候很需要穩(wěn)定的情緒和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫽卮鸩呗哉f(shuō)說(shuō)你先前最好的上司這兩個(gè)問(wèn)題能直接試探出面試者適合于何種管理風(fēng)格以及會(huì)如何管理他人。假設(shè)HR就職于一個(gè)管理松散而需要自我驅(qū)動(dòng)的機(jī)構(gòu)，這種情況下， HR希望聽(tīng)到的回答是 “最佳”

16、老板是萬(wàn)事不插手的，或者“最糟”老板是事事盯緊的。相反，若HR在等級(jí)森嚴(yán)的機(jī)構(gòu)，他希望聽(tīng)到的恰恰相反“最佳”老板提供有強(qiáng)度的引導(dǎo)和交流，或“最糟”老板是讓應(yīng)聘者無(wú)所適從的。最佳辦法是盡可能誠(chéng)實(shí)應(yīng)答最佳辦法是盡可能誠(chéng)實(shí)應(yīng)答面試官會(huì)對(duì)協(xié)作文化有很好的認(rèn)識(shí)，坦率地說(shuō)， 如果你僥幸進(jìn)入了一家公司而并不匹配那里的文化，適應(yīng)和取得成功將會(huì)很艱難。這些問(wèn)題也可以以“你傾向于何種管理模式”的方式提問(wèn)。其他技巧：突出論及所有老板的優(yōu)點(diǎn)，絕不要把面試變成一場(chǎng)針對(duì)任何人的批判會(huì)。最糟的老板會(huì)有一些小毛病而且都是處于對(duì)你的期望而不是有人格缺陷。面試中抱怨別人只會(huì)使你自己顯得惡劣，所以別上當(dāng)了。面試中抱怨別人只會(huì)使你自

17、己顯得惡劣，所以別上當(dāng)了。說(shuō)說(shuō)你先前最糟的上司行為式問(wèn)題問(wèn)題類型工作價(jià)值觀、工作方式偏好，個(gè)性特征考核要點(diǎn)誠(chéng)實(shí)應(yīng)答，對(duì)前任上司報(bào)以感恩之心回答策略應(yīng)變式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)問(wèn)題如下水道的井蓋為什么是圓的？ 動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為問(wèn)題如你為什么離開(kāi)上一家公司？你為什么選擇我們公司？ 上份工作為何離職多數(shù)時(shí)候，這是在考察一個(gè)穩(wěn)定的性格。強(qiáng)有力且具體的回答，無(wú)論具體理由如何都是好的?！拔蚁肜^續(xù)前進(jìn)” 不算一個(gè)強(qiáng)有力的理由。裁員是個(gè)好理由，同樣尋找一些特殊的新挑戰(zhàn)也是好理由（但想要接受的挑戰(zhàn)得要有特點(diǎn)）。在此，應(yīng)該淡化對(duì)前任工作的具體描述，因?yàn)檫@樣會(huì)很容易陷入對(duì)之前職位的抱怨之中。動(dòng)機(jī)式問(wèn)題問(wèn)題類型工作動(dòng)機(jī)、

18、穩(wěn)定的個(gè)性、價(jià)值取向、職業(yè)規(guī)劃考核要點(diǎn)可以這么考慮：職業(yè)發(fā)展空間受限，不能有更高的提升空間1. 薪資待遇；3. 自我實(shí)現(xiàn)回答策略5年后自己的職業(yè)如何發(fā)展這是個(gè)有點(diǎn)“垃圾”的問(wèn)題，但就某些方面說(shuō)它可以篩選出那些具有主觀能動(dòng)性的人?；卮痤愃朴凇拔覍⒃谖覒?yīng)聘的崗位中取得成功”的人既不夠積極也不夠誠(chéng)實(shí)。 我寧可得到包括提升或成為企業(yè)家強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)之繁榮有賴于做事主動(dòng)的人。對(duì)面試者來(lái)說(shuō)唯一的問(wèn)題是一些公司通常是小公司并不需要做事主動(dòng)的人而且特別害怕那些夢(mèng)想成為企業(yè)家的人。因此如果對(duì)企業(yè)文化不熟悉，談及升職通常是最安全的。但我個(gè)人欣賞在面試中談到企業(yè)家的人那意味他們對(duì)成功懷有熱情的那類人。動(dòng)機(jī)式問(wèn)題問(wèn)題類型

19、自我職業(yè)規(guī)劃考核要點(diǎn)事前了解目標(biāo)企業(yè)的文化和價(jià)值觀，談職業(yè)成長(zhǎng)回答策略 情境式問(wèn)題：身臨其境銷售經(jīng)理的重要事件1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然通過(guò)降價(jià)搶奪公司客戶你如何應(yīng)對(duì)？2. 公司推出新的產(chǎn)品如何做前期營(yíng)銷推廣？ 壓迫式問(wèn)題：兵不厭詐我們?yōu)槭裁匆浻媚銐浩仁絾?wèn)題問(wèn)題類型高壓下的情緒控制、清晰自我認(rèn)知、目標(biāo)職位的了解考核要點(diǎn)放緩說(shuō)話語(yǔ)速，控制住情緒，思維保持清晰清晰的羅列自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)回答策略這是一個(gè)高壓迫式問(wèn)題，兩點(diǎn)必須注意：控制情緒和整理思路。深呼吸并放緩說(shuō)話的語(yǔ)速，可以很好的控制住自己的情緒，多點(diǎn)思考時(shí)間保持自己的思路清晰。面試前，就總結(jié)出一份自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)的清單，并熟記于心，這樣即使在很緊張的情況下，也可以羅列這些優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。此類壓迫式問(wèn)題重點(diǎn)是考察面試者在高壓下情緒控制能力，答案正確與否不