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文檔簡介
1、以上海某渠道商為例:1-1. 公司組織結(jié)構(gòu):銷售支持1-2. 公司不同階段人群的產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個(gè)月39822.13-6個(gè)月6213.57個(gè)月以上13876.7合計(jì)581903.3該公司從1月份只有15人,發(fā)展到5月底58人。1-3. 一天工作流程每天的工作從頭一天晚上開始。7點(diǎn)半到8點(diǎn)半邀約第二天的客戶。7點(diǎn)半到8點(diǎn)半找客戶資源,培訓(xùn)。早上8點(diǎn)半早會10分鐘8點(diǎn)40到10點(diǎn)。打電話晚上5點(diǎn)到6點(diǎn)回來過程量考核:電話量,一個(gè)星期100個(gè)有效,8個(gè)上門有效。如果達(dá)不到,部門內(nèi)懲罰,直接罰款或者給團(tuán)隊(duì)買水果。1-4. 銷售傭金體系連底薪在內(nèi)控制在20%-24%之間。 底薪單數(shù)提
2、成比率10002單7%10003單10%10004-6單15%10007-10單18%150011單以上20%1-4. 主管傭金體系主管傭金:連底薪在內(nèi)控制在6-8%之間。2. 辦事處設(shè)點(diǎn)+公司電話團(tuán)隊(duì)并存模式 以河北某渠道商為例:2-1.公司組織結(jié)構(gòu):組長小組長設(shè)置原則:1年以上老人,業(yè)績突破7單,認(rèn)可公司文化,有意愿向管理方向提升。2-2. 公司不同階段人群的產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個(gè)月24321.33-6個(gè)月7416.97個(gè)月以上191015.3合計(jì)501723.4公司從1月份只有31人,發(fā)展到5月底50人。2-3. 銷售一天工作流程2-3-1. 辦事處團(tuán)隊(duì):下午回到公司晚上
3、七點(diǎn):電話開發(fā)客戶、預(yù)約第2天上門;早上7:30公司簽名報(bào)到后。直銷出差 根據(jù)個(gè)人安排:拜訪預(yù)約客戶,以點(diǎn)帶面陌拜周圍客戶。2-3-2. 電銷團(tuán)隊(duì):按照誠信通電話流程培養(yǎng)開發(fā)客戶,遇到意向稍好的電話中進(jìn)行預(yù)約。2-4. 銷售傭金制度銷售傭金制度:底薪傭金單數(shù)提成比率1單8%2-3單11%4-6單14%7-10單17%11-14單20%15-19單20%+1000獎金20-23單20%+2000獎金24單以上20%+筆記本電腦2-5.主管傭金制度:底薪1000傭金底薪人均單數(shù)提成比率10002單以下(不含2單)1%10003單以下(不含3單)2%10004單以下(不含4單)2.5%10007單以
4、下(不含7單)3%100010單以下(不含10單)3.5%100010單及以上4%附:主管工作要求A、標(biāo)準(zhǔn):做工作先要“嚴(yán)于律已”; 做主管更要以身作則從每天的工作細(xì)節(jié)做起B(yǎng)、工作安排及制度a、日報(bào):從每天的工作細(xì)節(jié)做好,日報(bào)中的過程數(shù)據(jù)、當(dāng)天工作總結(jié)、第二天的工作計(jì)劃一定要寫上,否則將按無效日報(bào)處理,交快樂基金10元/次。b、陪訪:要求主管、組長在日報(bào)中體現(xiàn)陪訪情況,做陪訪總結(jié),內(nèi)容有發(fā)出的問題、銷售的提升點(diǎn)、給銷售的建意,下次跟進(jìn)時(shí)間,沒有寫總結(jié)或沒有體現(xiàn)以上內(nèi)容按沒有陪訪處理,每旬至少3次。c、晚會和培訓(xùn):一定要有會議記錄、培訓(xùn)記錄,要求詳細(xì)記錄,不能只有幾個(gè)標(biāo)題,如沒有發(fā)或內(nèi)容太少,按
5、沒有開晚會或培訓(xùn)處理,晚會每旬至少3次,培訓(xùn)每旬至少2次。3.上門拜訪為主的銷售模式以山東某渠道商為例:3-1.公司組織結(jié)構(gòu):銷售經(jīng)理3-2. 公司不同階段人群的產(chǎn)能分析:工齡人數(shù)5月到單人均0-2個(gè)月35481.43-6個(gè)月24401.77個(gè)月以上10707.0合計(jì)691582.3公司從1月份只有41人,發(fā)展到5月底69人。3-3.銷售一天工作流程7:50-8:00早會8:008:15部門會議 檢查物品 相關(guān)準(zhǔn)備8:1515:30拜訪客戶16:0017:30電話預(yù)約第二天客戶(按時(shí)按量,提高效率)17:3018:00填寫當(dāng)日工作日志,填寫當(dāng)日外出拜訪情況,進(jìn)行CRM庫的錄入,18:0018:
6、30晚會,進(jìn)行當(dāng)天工作總結(jié)分享,把控明天預(yù)約量以及拜訪路線;18:3021:00查閱明天需要的資料,準(zhǔn)備明天工作的需要,相關(guān)知識點(diǎn)的再學(xué)習(xí)附過程考核:上門4-5家,電話20個(gè),新客戶:一天新增一家;crm數(shù)據(jù)上門日人均5.8家,電話日人均11.8,新客戶日人均1家。3-4. 銷售傭金制度底薪單數(shù)提成比率10002單0%10003單10%10004-6單15%12007-10單18%150011單以上20%3-5.主管人員傭金體系薪資構(gòu)成:(基本工資+經(jīng)理津貼+誠信通提成+新簽第2年提成+服務(wù)包提成)*考核分?jǐn)?shù)%底薪部門總單提成比率150020單0150020單同時(shí)30單(部門總單量-20)*1
7、20元350030單(部門總單量-30)*200元600040單(部門總單量-40)*220元附:主管考核分?jǐn)?shù)來源細(xì)則:考核項(xiàng)目細(xì)則百分比業(yè)績1、是否完成任務(wù),完不成,按完成比例得分,具體任務(wù)另定。業(yè)績超過任務(wù),可以按比例加分。 152、關(guān)注預(yù)測完成的過程(每天的預(yù)測,每天對預(yù)測的跟進(jìn),每天的業(yè)績進(jìn)展,每周的業(yè)務(wù)進(jìn)展)103、人均到單(3單或以上:10分;2單:9分;低于2單8分)10拜訪量1、日人均拜訪量情況4個(gè)或4個(gè)以上5分,3個(gè)4分,2個(gè)3分,2個(gè)以下1分。52、提升拜訪量的方法及執(zhí)行情況,按照超過80家(每周20家)的銷售所占的比例計(jì)算得分,當(dāng)月上崗銷售不計(jì)入人數(shù)。10陪訪1、陪訪的情
8、況(一周陪訪的頻率:一周陪訪3人次,以日報(bào)中陪訪總結(jié)為準(zhǔn))42、陪訪中發(fā)現(xiàn)的問題及處理方法,以陪訪總結(jié)為準(zhǔn)。6團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、提升銷售的業(yè)務(wù)能力和新人的培養(yǎng):sales對誠信通產(chǎn)品及相關(guān)制度的了解和掌握;拜訪客戶的技能(開場、挖需求、服務(wù)介紹、異議處理、促銷等)102、晚會的質(zhì)量及針對員工狀態(tài)采取的不同激勵(lì)方式33、定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力(對于員工抱怨的處理,與員工保持良好的溝通)24、及時(shí)總結(jié),經(jīng)常性地組織、分享先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法5執(zhí)行力1、日報(bào)、周報(bào)、預(yù)測等相關(guān)報(bào)表的完成度,對發(fā)現(xiàn)問題的跟進(jìn)和推動力度。52、針對公司的政策和制度執(zhí)行情況53、員工過度承諾引發(fā)的客戶投訴問題、
9、員工誠信通問題(電話量、拜訪量)54、部門經(jīng)理及員工出勤率及部門員工流失率(含新老員工)54. 電話和上門各占一半的模式以福建某渠道商為例:4-1. 公司組織結(jié)構(gòu)渠道助理24-2. 公司不同階段人群的產(chǎn)能分析 工齡人數(shù)5月到單人均0-2個(gè)月20432.153-6個(gè)月10313.17-12個(gè)月6244.0一年以上4246.0合計(jì)401223.054-3. 銷售一天工作流程每天的工作從頭一天晚上開始7:4 0 8 : 1 5 工傷處理協(xié)議書8:1514:甲方:外出拜訪客戶14:018工人: 身份證號: 18:3019:30乙方于年 19:3020 30繼續(xù)電話預(yù)約客戶20:30后回家4-4. 1、
10、自乙方受傷之日起至本協(xié)議簽訂之日所實(shí)際發(fā)生的和其它應(yīng)當(dāng)由底薪等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)人民幣 元,在本協(xié)議簽訂之前已由甲方全部付清,協(xié)議簽訂之后乙方不得再以任何理由向甲方主張前述期間發(fā)生的任何費(fèi)用。提成比率800 2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,甲方再向乙方一次性支付傷殘待遇、解除勞動關(guān)系一次性醫(yī)療補(bǔ)助金、后續(xù)醫(yī)療手術(shù)費(fèi)、傷殘就業(yè)補(bǔ)助金和誤工費(fèi)等依法應(yīng)由甲方支付的全部費(fèi)用(以下合并簡稱“一次性補(bǔ)助金”),合計(jì)人民幣 元。2-3單10% 3、本協(xié)議簽訂后8004-6單15%800 4、乙方收到一次性補(bǔ)助金后,應(yīng)當(dāng)合理分配、處理,自覺留足可能發(fā)生的后續(xù)治療、康復(fù)、生活等費(fèi)用。乙方分配、處理前述費(fèi)用的方式由乙方自行決定,后果由乙方自行承擔(dān)。7-10單18% 580011-14單20%6、本協(xié)議為雙
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