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1、電商銷售方案大全 雙十二立刻就要來(lái)臨了,作為電商商家的你如何才能趁此機(jī)會(huì)大搞促銷呢?那就需要制定一份好的活動(dòng)策劃方案了。下面給大家?guī)?lái)關(guān)于電商銷售方案大全,盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 電商銷售方案大全1 失去了雙11,的確可惋惜,可如今面對(duì)即將來(lái)臨的雙十二,我次我們預(yù)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成果。 活動(dòng)時(shí)間:12月7日到12月15日 主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。 目標(biāo):10W,500單 提綱: 一、售前的預(yù)備工作 二、售中的跟進(jìn)工作 三、售后的服務(wù)工作 一、售前的預(yù)備工作 1、選品:活動(dòng)商品要選擇具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如
2、,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新奇,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,全部所售商品肯定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的DSR評(píng)分,更低的退換貨率,削減客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品肯定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。 顧家商品A,原價(jià)_,淘金幣價(jià)_+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊 2、營(yíng)銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,搭配好推舉套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平常的促銷手法也不能停,如:保藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。 活動(dòng)規(guī)章: (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品; (2)聚劃算商品不參與雙十一活動(dòng)。 3、裝修:活
3、動(dòng)開(kāi)頭之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。 4、推廣:店鋪裝修之后立刻進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的具體推廣方案。 5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材預(yù)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。 6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)頭前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避開(kāi)出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。留意:超賣的后果很嚴(yán)峻,將嚴(yán)峻影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)峻影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。 7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,精準(zhǔn)率才會(huì)提高。 8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)
4、比平常多許多倍,所以場(chǎng)地方面肯定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。 9、人員:合理安排各部門的工作人員,以及各部門之間的相互協(xié)作。告知大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的主動(dòng)性,在完成自己工作的同時(shí),去協(xié)作相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。 9、培訓(xùn):特殊是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?;顒?dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。 10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間
5、的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特殊是庫(kù)房和快遞之間的交接肯定要清清晰楚,避開(kāi)丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。 11、平安:做好平安檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常用法,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查修理工作要做好。 12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜肯定要比平常好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。 二、售中的跟進(jìn)工作 活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要協(xié)作、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的預(yù)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員,特地為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端
6、茶倒水、安排飲食等微小工作,好讓他們用心做事。 三、售后的服務(wù)工作 貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理預(yù)備,耐煩細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶的問(wèn)題會(huì)削減不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清楚,便利庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給選購(gòu)部門準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。 電商銷售方案大全2 一、促銷的過(guò)程: 1、確定促銷的商品、并備好充分的貨。 2、要確定顧客人群 二、制定促銷方案: 會(huì)員、積分促銷: 折扣促銷: 贈(zèng)送樣品促銷: 抽獎(jiǎng)促銷: 紅包促銷 拍賣: 主動(dòng)參加淘寶主辦的各種促銷活動(dòng): 三、營(yíng)造良好的促
7、銷氛圍 有效利用店鋪裝修、公告及留言,營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣揚(yáng)也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒(méi)有促銷,留言也沒(méi)有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺(jué)。促銷要“繪聲繪色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?此時(shí)電商龍頭老大小A服務(wù)就是很好的選擇,他們不僅僅供應(yīng)店鋪裝修,還供應(yīng)珍寶文案撰寫、上傳新品、直通車打理等電商實(shí)際操作的一站式服務(wù)。 四、總結(jié)促銷的效果和閱歷教訓(xùn) 組織促銷也是一種經(jīng)受,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品
8、感愛(ài)好還是更感愛(ài)好網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,確定就說(shuō)明自己的促銷方案沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的關(guān)心店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。 電商銷售方案大全3 一、策劃方案名稱 _網(wǎng)店雙十一活動(dòng)策劃方案 二、活動(dòng)背景 隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。_便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)力量與
9、_銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,許多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公正的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便_的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的_環(huán)境中,假如沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,_店主們要開(kāi)頭繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。 三、活動(dòng)目的和意義 在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的留意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良
10、好的提升。 四、活動(dòng)內(nèi)容 1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和珍寶的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要布滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè): (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期盼心理,甚至可以對(duì)一些珍寶進(jìn)行提前優(yōu)待促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。 (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各種各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。 (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必定要有很大的收斂,但是凸
11、顯了本店以買家為上帝的宗旨。 2、促銷方式: (1)挺直打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)潔明白的,消費(fèi)者也很簡(jiǎn)單理解。不管是店鋪哪一款珍寶,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的珍寶里面,但是拍下后挺直改價(jià)同樣是許多消費(fèi)者較為簡(jiǎn)單接受的方式。 (2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款珍寶,送另外一件珍寶,以價(jià)格的作為成交的最終金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼完了,假如精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)待。 (3)兩件包郵:購(gòu)買了一件珍寶后,發(fā)覺(jué)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必定會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但
12、是許多消費(fèi)者還是情愿買單的。 (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)待券,滿200元送20元優(yōu)待券,滿600元送80元店鋪優(yōu)待券,這種方式就略微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款珍寶剛好99元,不符合優(yōu)待的條件,那就必需再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)待券的折扣了。 (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件珍寶,搭配37元就可以加一件100元以下的珍寶,加47元就可以送一件150元以下的珍寶。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的珍寶,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。 3、客服: 雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平常多出許多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服肯
13、定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。 4、售后: 當(dāng)顧客在買過(guò)店里的珍寶時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要準(zhǔn)時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到_網(wǎng)來(lái)維權(quán)。 電商銷售方案大全4 一、促銷的目的 促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是任憑做做就有效果。_商城的完棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。 二、促銷的過(guò)程 1、確定促銷的商品、并備好充分的貨。 2、要確定顧客人群。 (1)確定促銷的商品、并備好充分的貨。不同的商品實(shí)行不同的促銷方式,不同
14、的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平常快,因此,充分的備貨就是保障,假如常常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),假如遇到不好說(shuō)話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。 (2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷肯定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,假如對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。 三、活動(dòng)時(shí)間和方式 活動(dòng)時(shí)間:_年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒 活動(dòng)方式:_:選
15、擇10款產(chǎn)品(顧家支持)上_活聚劃算:選擇3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。 四、物料預(yù)備 (1)包裝材料預(yù)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品挺直打包好,只等打好快遞單后就挺直張貼單據(jù)并發(fā)貨。 (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)預(yù)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間用法一般針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采納激完打印機(jī)或熱敏
16、標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必預(yù)備高速噴墨或激完打印機(jī)及其耗材。 (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特殊是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將全部北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。 五、總結(jié)促銷的效果和閱歷教訓(xùn) 組織促銷也是一種經(jīng)受,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感愛(ài)好還是更感愛(ài)好網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好
17、,確定就說(shuō)明自己的促銷方案沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。 對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的關(guān)心店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。 電商銷售方案大全5 電商的節(jié)日雙十一,在這一天全部的電商都開(kāi)頭進(jìn)行各種促銷活動(dòng)作為,提升銷售額是必需的。 一、活動(dòng)背景: 隨著電子商務(wù)的快速進(jìn)展,網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上開(kāi)店在高校校內(nèi)中已成為一種時(shí)尚。在我們學(xué)校無(wú)論是電子商務(wù)專業(yè)還是非電子商務(wù)專業(yè),已在和情愿在淘寶開(kāi)店的同學(xué)許多,為了給情愿在淘寶開(kāi)店和已經(jīng)在淘寶上開(kāi)店的
18、同學(xué)之間一個(gè)共同溝通和學(xué)習(xí)的平臺(tái),特舉辦了這次競(jìng)賽。 二、主辦單位: _ 三、協(xié)辦單位: _ 贊助單位:_ 四、參賽對(duì)象: _全體同學(xué) 五、活動(dòng)時(shí)間: 20_年11月10日至20_年11月11日 六、活動(dòng)地點(diǎn): 待定 七、報(bào)名方式和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: (1)同學(xué)們可以以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)報(bào)名。 (2)報(bào)名時(shí)間為20_年_月20至_月24日。 (3)王牌店長(zhǎng)1名證書+獎(jiǎng)品。 王牌團(tuán)隊(duì)1個(gè)證書+獎(jiǎng)品 亞軍團(tuán)隊(duì)1個(gè)證書+獎(jiǎng)品 季軍團(tuán)隊(duì)2名證書+獎(jiǎng)品 參加獎(jiǎng)4名證書+獎(jiǎng)品 八、活動(dòng)內(nèi)容: 第一環(huán)節(jié):淘寶開(kāi)店策劃 活動(dòng)支配: 1、參賽選手自報(bào)名之日起,依據(jù)自己的參賽選手自己的設(shè)想制定自己的淘寶店鋪開(kāi)店策劃書。 2、參賽選手、團(tuán)隊(duì)于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動(dòng)組委會(huì)。 3、有專業(yè)老師對(duì)策劃方案進(jìn)行評(píng),優(yōu)秀的方案進(jìn)入其次輪。 要求: 1、策劃書包括淘寶網(wǎng)店定位與目標(biāo)、淘寶同行網(wǎng)店總體狀況分析、淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)組建方案、淘寶網(wǎng)店裝修方案、淘寶網(wǎng)店物流方案、淘寶網(wǎng)店推廣方案和淘寶規(guī)章和售后服務(wù)等。 2、策
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