1、中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試（中、高級）物流企業(yè)管理一、單項(xiàng)選擇題（每小題1 分，總計(jì)15 分）1.下列說法正確的是（）A. 物流管理就是供應(yīng)鏈管理B. 物流管理就是供應(yīng)鏈管理的一部分C.物流管理不屬于供應(yīng)鏈管理D. 供應(yīng)鏈管理是物流管理的一部分2.在漢默博士的EPR 定義中有四個(gè)關(guān)鍵詞，其中最重要的一個(gè)是（）A. 根本性B. 流程C.徹底性D. 戲劇化3.物流企業(yè)在制訂戰(zhàn)略時(shí)要進(jìn)行環(huán)境分析，下列屬于企業(yè)環(huán)境分析內(nèi)容的是（）A. 潛在競爭對手分析B.技術(shù)環(huán)境分析C.本企業(yè)資源優(yōu)勢分析D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析4.物流企業(yè)采用把主要力量集中在某一特定市場或服務(wù)品種上的戰(zhàn)略是（）A. 低成本戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)

2、略C.重點(diǎn)戰(zhàn)略D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略5.為了提高物流效益，對許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的配送形式是（）A. 綜合配送B.共同配送C.專業(yè)配送D. 集成配送6.自行完成全部或大部分物流業(yè)務(wù)的企業(yè)稱為（）A. 物流自理企業(yè)B. 物流代理企業(yè)C.單向型物流企業(yè)D. 綜合型物流企業(yè)7.第四方物流的運(yùn)營模式不包括（）A. 協(xié)同運(yùn)作型B.企業(yè)自營型C.方案集成型D. 行業(yè)創(chuàng)新型8.物流企業(yè)開展?fàn)I銷的方式多種多樣，其中積極促進(jìn)客戶參與，增進(jìn)與客戶間的相互信任并發(fā)展客戶與企業(yè)間持續(xù)穩(wěn)定關(guān)系的營銷方式是（）A. 整體營銷B.網(wǎng)絡(luò)營銷C.文化營銷D.關(guān)系營銷9.由承運(yùn)人開具的，證明托運(yùn)人購買運(yùn)輸服務(wù)的基

3、本單證是（）A. 運(yùn)費(fèi)清單B.貨運(yùn)清單C.提貨單D.提單10.對流通加工的正確理解是（）A. 流通加工能夠提高物流效率、促進(jìn)銷售B.流通加工可以被生產(chǎn)加工所代替C.流通加工的對象多為原材料、零配件、半成品D.流通加工由生產(chǎn)企業(yè)在成品出廠前完成11.用來評價(jià)合同履行好壞程度的指標(biāo)是一定期間內(nèi)的（）A. 合同完成數(shù)B.合同簽訂數(shù)C.合同完成率D.合同價(jià)值量12.物流企業(yè)面對風(fēng)險(xiǎn)所采取的各種預(yù)防和補(bǔ)救措施是（）A. 風(fēng)險(xiǎn)分析B.風(fēng)險(xiǎn)決策C.風(fēng)險(xiǎn)處理D.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)13.用以載明工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等情況的文件可作為物流企業(yè)制定工作規(guī)范、挑選及培訓(xùn)職工依據(jù)的是（）A. 工作分析B.工作說明書C.工作規(guī)范D

4、.工作要求14.讓參加者身處模擬的日常工作環(huán)境中，按照他在實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來擔(dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類似的角色，這種培訓(xùn)方法稱為（）A. 在職培訓(xùn)B. 案例研究C.事務(wù)處理訓(xùn)練D.角色扮演15.一個(gè)資源雄厚的物流企業(yè)面對日益增長的業(yè)務(wù)外包需求，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）A.SOB.WOC.STD.WT二、多項(xiàng)選擇題（每小題2 分，共計(jì)20 分）16.按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)不同，可將物流分為（）A. 社會(huì)物流B.行業(yè)物流C.銷售物流D. 生產(chǎn)物流E.企業(yè)物流17.從物流企業(yè)擔(dān)負(fù)商品流通職能的共性出發(fā)，物流企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的部門劃分為（）A. 業(yè)務(wù)經(jīng)營部門B. 職能管理機(jī)構(gòu)C.行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)D.人事部門E.財(cái)務(wù)

5、部門18.按照戰(zhàn)略發(fā)展方向不同，物流企業(yè)戰(zhàn)略類型分為（）A. 綜合型戰(zhàn)略B.專業(yè)型戰(zhàn)略C.增長型戰(zhàn)略D. 維持型戰(zhàn)略E.收縮型戰(zhàn)略19.配送中心的功能包括（）A. 保管功能B.倒裝功能C.挑選功能D.流通加工功能E.運(yùn)送功能20.商品采購信息的內(nèi)容包括（）A. 政策信息B. 資源信息C.渠道信息D.價(jià)格信息E.運(yùn)輸信息21.物流企業(yè)新興運(yùn)輸方式有（）A. 成組運(yùn)輸B. 公路運(yùn)輸C.國際多式聯(lián)運(yùn)D.鐵路運(yùn)輸E.航空運(yùn)輸22.績效考評的原則包括（）A. 透明原則B. 具體可衡量原則C.反饋原則D. 客觀公正原則E.定期化與制度化原則23.按物流范圍不同可將物流費(fèi)用分為（）A. 供應(yīng)物流費(fèi)B. 企業(yè)

6、內(nèi)部物流費(fèi)C.銷售物流費(fèi)D. 回收物流費(fèi)E.委托物流費(fèi)24.物流信息的功能包括（）A. 交易功能B. 人事調(diào)配功能C.決策分析功能D.制定戰(zhàn)略計(jì)劃功能E.管理控制功能25.物流一體化發(fā)展的層次分為（）A. 物流自身一體化B.微觀物流一體化C.宏觀物流一體化 D.企業(yè)內(nèi)部物流一體化E.企業(yè)外部物流一體化三、名詞解釋（每小題2 分，共計(jì)10 分）26.現(xiàn)代物流27.物流管理28.第三方物流29.運(yùn)輸30.物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模四、簡答題（每小題4 分。共計(jì) 20分）31.簡述物流企業(yè)的職能32.簡述物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則33.簡述商品到貨驗(yàn)收的ABC 分類管理法34.簡述 PDCA 循環(huán)的具體步驟35.

7、簡述物流企業(yè)國際化具有的特征五，論述題（每小題10 分，共計(jì)20 分）36.試述物流在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。37.試述物流企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容。六、案例題（本題15 分）38. 某汽車集團(tuán)公司長期以來選擇自營物流模式，經(jīng)過多年的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)自營物流存在諸多問題，如增加了企業(yè)投資負(fù)擔(dān)，配送效率低下，成本較高，管理難度大等。目前，該公司在全國15 個(gè)省市中大約有 400個(gè)主要零部件制造廠，由這些廠負(fù)責(zé)把自制的產(chǎn)品送到30個(gè)裝配工廠進(jìn)行組裝，由于缺乏高效率的送貨方案，卡車滿載率很低，再加上沒有專門的部門負(fù)責(zé)接收、處理、組配半成品，使得庫存和配送成本急劇上升。為了降低成本，改進(jìn)內(nèi)部物流管理，提高信息處理能力，該公司準(zhǔn)備委托專業(yè)物流公司提供第三方物流服務(wù)。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)交