供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計生產(chǎn)運作清華大學經(jīng)管學院劉麗文教授教案（2025—2026學年）一、教學分析1.教材分析本課程《供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計生產(chǎn)運作》是清華大學經(jīng)管學院針對研究生階段開設(shè)的專業(yè)課程。課程內(nèi)容圍繞供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計、生產(chǎn)運作及其實踐應(yīng)用展開，旨在培養(yǎng)學生具備全面、系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理知識和技能。教材分析結(jié)合教學大綱、課程標準及考試要求，明確本課程在單元乃至整個課程體系中的地位、作用，以及與前后的知識關(guān)聯(lián)。核心概念包括供應(yīng)鏈管理、戰(zhàn)略設(shè)計、生產(chǎn)運作等，技能包括供應(yīng)鏈分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)優(yōu)化等。2.學情分析針對研究生階段的學生，他們在學習本課程前已具備一定的經(jīng)濟學、管理學、統(tǒng)計學等基礎(chǔ)知識。同時，學生具備豐富的實踐經(jīng)驗，對供應(yīng)鏈管理有一定的認識。然而，部分學生對供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計的理論理解可能存在困難，容易混淆供應(yīng)鏈管理與其他管理領(lǐng)域的概念。此外，學生在生產(chǎn)運作方面的實踐經(jīng)驗相對較少，可能對相關(guān)技術(shù)細節(jié)不夠熟悉。3.教學目標與策略本課程的教學目標主要包括：使學生掌握供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計的基本理論和方法；培養(yǎng)學生運用供應(yīng)鏈管理知識解決實際問題的能力；提高學生的團隊協(xié)作和溝通能力。為實現(xiàn)教學目標，教師應(yīng)采用多種教學策略，如案例教學、小組討論、角色扮演等，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的參與度。同時，注重理論與實踐相結(jié)合，通過實際案例分析，使學生更好地理解和應(yīng)用所學知識。二、教學目標1.知識的目標說出供應(yīng)鏈管理的基本概念和戰(zhàn)略設(shè)計的核心要素。列舉幾種常見的供應(yīng)鏈管理模型和工具。解釋生產(chǎn)運作中的關(guān)鍵性能指標（KPIs）及其重要性。2.能力的目標設(shè)計一個簡單的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)圖，包括供應(yīng)商、制造商和分銷商。評估不同供應(yīng)鏈策略的潛在風險和收益。實施一個供應(yīng)鏈優(yōu)化項目，并提出改進建議。3.情感態(tài)度與價值觀的目標理解供應(yīng)鏈管理對企業(yè)和環(huán)境的影響。認同高效供應(yīng)鏈管理的重要性。培養(yǎng)團隊合作精神和解決問題的能力。4.科學思維的目標分析供應(yīng)鏈中的復(fù)雜關(guān)系，運用邏輯推理。批判性思考供應(yīng)鏈管理中的假設(shè)和理論。創(chuàng)新提出新的供應(yīng)鏈管理解決方案。5.科學評價的目標評價供應(yīng)鏈管理方案的實際效果。對比不同供應(yīng)鏈管理策略的優(yōu)缺點。反思供應(yīng)鏈管理實踐中的教訓和經(jīng)驗。三、教學重難點教學重點在于供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計的理論基礎(chǔ)和實踐應(yīng)用，難點在于復(fù)雜供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計優(yōu)化和風險評估。學生需掌握供應(yīng)鏈運作的基本原理，難點在于理解供應(yīng)鏈中的動態(tài)變化和不確定性，以及如何通過數(shù)據(jù)分析進行有效決策。四、教學準備為了確保教學活動的順利進行，教師需準備包括但不限于5套多媒體課件、3種教具（圖表、模型）、2種實驗器材、1份音頻視頻資料、1份任務(wù)單和1份評價表。學生方面，需預(yù)習3章節(jié)教材內(nèi)容，收集2種相關(guān)資料，并準備好3種學習用具（畫筆、計算器）。同時，教師將設(shè)計4個小組座位排列方案和1個黑板板書設(shè)計框架，以優(yōu)化教學環(huán)境。五、教學過程1.導入時間：5分鐘教學活動：教師通過展示供應(yīng)鏈管理在全球范圍內(nèi)的實際應(yīng)用案例，如亞馬遜的物流系統(tǒng)、蘋果的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)等，引發(fā)學生對供應(yīng)鏈管理的興趣。提問：“同學們，你們知道什么是供應(yīng)鏈管理嗎？它在我們的生活中扮演著怎樣的角色？”引導學生思考供應(yīng)鏈管理的重要性，為后續(xù)學習奠定基礎(chǔ)。2.新授時間：60分鐘教學活動：2.1供應(yīng)鏈管理概述教師講解供應(yīng)鏈管理的定義、組成要素和核心目標。學生通過小組討論，總結(jié)供應(yīng)鏈管理的特點和價值。時間：10分鐘2.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計教師介紹供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計的步驟和方法，如需求預(yù)測、供應(yīng)商選擇、庫存管理等。通過案例分析，讓學生了解不同戰(zhàn)略設(shè)計在實際應(yīng)用中的效果。時間：20分鐘2.3生產(chǎn)運作管理教師講解生產(chǎn)運作管理的核心概念，如生產(chǎn)計劃、質(zhì)量控制、物流配送等。學生通過小組討論，分析生產(chǎn)運作管理對供應(yīng)鏈效率的影響。時間：20分鐘2.4供應(yīng)鏈風險管理教師介紹供應(yīng)鏈風險管理的策略和方法，如風險識別、風險評估、風險應(yīng)對等。學生通過案例分析，學習如何識別和應(yīng)對供應(yīng)鏈風險。時間：10分鐘3.鞏固時間：15分鐘教學活動：教師組織學生進行課堂練習，鞏固所學知識。練習內(nèi)容包括：繪制供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)圖、分析供應(yīng)鏈案例、設(shè)計供應(yīng)鏈策略等。時間：15分鐘4.小結(jié)時間：5分鐘教學活動：教師總結(jié)本節(jié)課的主要內(nèi)容，強調(diào)重點和難點。學生回顧課堂所學，提出疑問和心得體會。時間：5分鐘5.作業(yè)時間：課后教學活動：學生完成課后作業(yè)，包括：撰寫供應(yīng)鏈管理案例分析報告、設(shè)計供應(yīng)鏈優(yōu)化方案等。教師對作業(yè)進行批改和反饋，幫助學生鞏固知識。教學過程設(shè)計說明本教學過程遵循“導入新授鞏固小結(jié)作業(yè)”五個環(huán)節(jié)，旨在幫助學生全面、系統(tǒng)地掌握供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計、生產(chǎn)運作及風險管理的知識和技能。以下是各環(huán)節(jié)的具體說明：1.導入導入環(huán)節(jié)通過案例展示和提問，激發(fā)學生的學習興趣，為后續(xù)學習奠定基礎(chǔ)。2.新授新授環(huán)節(jié)分為三個部分，分別介紹供應(yīng)鏈管理概述、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計和生產(chǎn)運作管理。通過講解、案例分析和小組討論，使學生掌握相關(guān)知識和技能。3.鞏固鞏固環(huán)節(jié)通過課堂練習，幫助學生鞏固所學知識，提高實際應(yīng)用能力。4.小結(jié)小結(jié)環(huán)節(jié)通過總結(jié)和反饋，幫助學生梳理知識脈絡(luò)，加深對重點和難點的理解。5.作業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)通過課后練習，幫助學生鞏固知識，提高實際應(yīng)用能力。教學效果預(yù)期知識目標：說出供應(yīng)鏈管理的基本概念、戰(zhàn)略設(shè)計方法和生產(chǎn)運作管理知識。能力目標：設(shè)計供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)圖、分析供應(yīng)鏈案例、制定供應(yīng)鏈策略和優(yōu)化方案。情感態(tài)度與價值觀目標：理解供應(yīng)鏈管理的重要性，樹立全局觀念，提高團隊協(xié)作能力。教學評價教學評價將通過以下方式進行：課堂表現(xiàn)：觀察學生的參與度、討論積極性和學習態(tài)度。作業(yè)完成情況：評估學生對知識的掌握程度和實際應(yīng)用能力。期末考試：測試學生對供應(yīng)鏈管理知識的綜合運用能力。教學反思在教學過程中，教師應(yīng)關(guān)注以下方面：調(diào)動學生的學習興趣，激發(fā)學生的學習動力。鼓勵學生積極參與課堂討論，提高學生的思維能力和表達能力。注重理論與實踐相結(jié)合，提高學生的實際應(yīng)用能力。及時調(diào)整教學策略，滿足學生的學習需求。六、作業(yè)設(shè)計1.基礎(chǔ)性作業(yè)內(nèi)容：針對供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計、生產(chǎn)運作及風險管理的核心概念和基本原理，設(shè)計一系列填空題、選擇題和簡答題。完成形式：學生需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè)，并提交紙質(zhì)版。提交時限：課后第二天。能力培養(yǎng)目標：幫助學生鞏固課堂所學知識，提高對基本概念的理解和應(yīng)用能力。2.拓展性作業(yè)內(nèi)容：選擇一個具體的供應(yīng)鏈管理案例，要求學生分析案例中的供應(yīng)鏈設(shè)計、生產(chǎn)運作和風險管理問題，并提出改進建議。完成形式：學生需撰寫一份研究報告，包括案例分析、問題識別、改進建議和實施策略。提交時限：課后一周。能力培養(yǎng)目標：培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，提高學生的實踐應(yīng)用能力。3.探究性/創(chuàng)造性作業(yè)內(nèi)容：設(shè)計一個創(chuàng)新性的供應(yīng)鏈管理項目，如開發(fā)一個新的供應(yīng)鏈模型或工具，以解決特定的供應(yīng)鏈問題。完成形式：學生需以小組形式進行項目開發(fā)，并制作演示文稿進行項目展示。提交時限：課后兩周。能力培養(yǎng)目標：培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、團隊合作能力和項目開發(fā)能力，激發(fā)學生的潛能和創(chuàng)造力。七、教學反思1.教學目標達成度在本次教學中，大部分學生能夠掌握供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計、生產(chǎn)運作及風險管理的核心概念，但在實際案例分析中，部分學生對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性理解和應(yīng)對策略的提出上存在困難。這說明教學目標在基礎(chǔ)知識層面達成較好，但在應(yīng)用和創(chuàng)新能力上仍有提升空間。2.教學環(huán)節(jié)效果與改進案例分析和小組討論環(huán)節(jié)效果顯著，學生積極參與，提出了許多有價值的見解。成功的原因在于提前設(shè)計貼近實際生活的案例，激發(fā)了學生的學習興趣。然而，部分學生在小組討論中缺乏領(lǐng)導力和組織能力，未來教學中需加強對學生團隊合作能力的培養(yǎng)。3.學情分析與資源運用學情分析較為準確，但未充分考慮學生的個體差異。在資源運用上，多媒體課件和案例資料準備充分，但在課堂互動環(huán)節(jié)，教師未能充分利用學生的先備知識，導致部分學生參與度不高。未來教學將更加注重個性化教學，并結(jié)合學生的實際情況調(diào)整教學策略。八、本節(jié)知識清單及拓展1.供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理是指通過計劃、實施和控制供應(yīng)鏈活動，以滿足客戶需求并提高整個供應(yīng)鏈的效率。它涉及從原材料采購到產(chǎn)品交付的整個流程。2.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計包括確定供應(yīng)鏈目標、選擇供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、制定供應(yīng)鏈策略等。這要求企業(yè)根據(jù)市場需求、成本、風險等因素進行綜合考量。3.生產(chǎn)運作管理生產(chǎn)運作管理關(guān)注生產(chǎn)過程的效率和質(zhì)量，包括生產(chǎn)計劃、質(zhì)量控制、庫存管理等。它旨在確保生產(chǎn)活動能夠按時、按質(zhì)、按量完成。4.供應(yīng)鏈風險管理供應(yīng)鏈風險管理是指識別、評估和應(yīng)對供應(yīng)鏈中的潛在風險。這包括自然災(zāi)害、供應(yīng)鏈中斷、質(zhì)量控制問題等。5.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計是指確定供應(yīng)鏈中各個節(jié)點的位置和規(guī)模。這需要考慮運輸成本、市場覆蓋、響應(yīng)時間等因素。6.供應(yīng)鏈績效指標供應(yīng)鏈績效指標用于衡量供應(yīng)鏈的效率和效果，如交貨準時率、庫存周轉(zhuǎn)率、運輸成本等。7.供應(yīng)鏈信息技術(shù)供應(yīng)鏈信息技術(shù)包括ERP系統(tǒng)、SCM軟件等，它們幫助企業(yè)和供應(yīng)鏈合作伙伴進行數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作。8.供應(yīng)鏈協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同是指供應(yīng)鏈各方通過合作實現(xiàn)共同目標。這包括信息共享、資源共享、風險共擔等。9.供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展是指在滿足當前需求的同時，不損害未來世代滿足自身需求的能力。這包括環(huán)保、社會責任等方面。10.供應(yīng)鏈金融供應(yīng)鏈金融是指利用供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流，為供應(yīng)鏈中的企業(yè)提供融資服務(wù)。11.供應(yīng)鏈創(chuàng)新供應(yīng)鏈創(chuàng)新是指通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等手段，提高供應(yīng)鏈的效率和競爭力。12.供應(yīng)鏈案例分析通過分析實際案例，學生可以了解供應(yīng)鏈管理的實際應(yīng)用，以及在不同行業(yè)和情境下的挑戰(zhàn)和解決方案。13.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為實現(xiàn)長期目標而制定的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。這需要考慮市場趨勢、競爭環(huán)境、內(nèi)部資源等因素。14.供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)是指供應(yīng)鏈各方通過合作實現(xiàn)的共同利益，如降低成本、提高效率等。15.供應(yīng)鏈可視化供應(yīng)鏈可視化是指使用圖表、模型等方式展示供應(yīng)鏈的運作過程，以便更好地理解和分析。16.供應(yīng)鏈全球化隨著全球化的發(fā)展，供應(yīng)鏈也呈現(xiàn)出全球化的趨勢。這要求企業(yè)具備跨文