第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁濱海新區(qū)輔警崗前培訓考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分濱海新區(qū)輔警崗前培訓考試試卷

一、單選題（共20分）

（請將正確選項的字母填入括號內）

1.輔警在執(zhí)行勤務時，遇到群眾求助，應當優(yōu)先采取的措施是（）。

A.立即上報指揮中心

B.先自行判斷是否屬于職責范圍

C.告知群眾需要自行解決

D.借故離開等待上級指令

2.根據《中華人民共和國治安管理處罰法》，輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，可以依法采取的措施是（）。

A.使用警械驅散違法行為人

B.限制違法行為人的人身自由

C.對違法行為人進行罰款

D.拘留違法行為人送交公安機關

3.輔警在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況，應當（）。

A.立即尾隨跟蹤調查

B.觀察后自行判斷是否需要上報

C.假裝打電話吸引注意力后離開

D.立即向上級指揮中心報告

4.輔警著裝時，以下哪種行為是不符合規(guī)定的（）。

A.衣著整潔，警徽佩戴規(guī)范

B.袖口、領口整潔，無破損

C.穿著便裝混入群眾中觀察情況

D.警帽佩戴端正，無歪斜

5.輔警在協(xié)助民警處理治安案件時，應當（）。

A.詳細記錄案件經過，但無需拍照取證

B.僅負責維持現(xiàn)場秩序，無需參與調查

C.配合民警工作，必要時可以使用約束性警械

D.避免與違法行為人直接接觸，以防沖突

6.輔警在執(zhí)行交通管理任務時，對違反交通規(guī)則的駕駛員，應當（）。

A.立即罰款，并要求其接受教育

B.口頭警告，并記錄違規(guī)行為

C.強制拖車，無需事先告知

D.放任不管，等待交警處理

7.輔警在協(xié)助民警進行人口普查時，應當（）。

A.要求居民提供超出普查范圍的個人信息

B.僅記錄居民基本信息，無需核實身份

C.向居民解釋普查目的，確保信息真實準確

D.使用手機直接錄音錄像替代紙質登記

8.輔警在執(zhí)行任務時，遇到自身能力無法處理的緊急情況，應當（）。

A.嘗試自行解決，避免上報

B.立即尋求周邊民警或協(xié)警幫助

C.告知群眾等待處理，自行離開

D.拒絕執(zhí)行任務，理由是自身不專業(yè)

9.輔警在協(xié)助民警進行抓捕行動時，應當（）。

A.直接沖上前與違法行為人搏斗

B.在安全距離觀察，必要時提供支援

C.遠離現(xiàn)場，防止自身受傷

D.要求民警親自抓捕，無需配合

10.輔警在處理群眾投訴時，應當（）。

A.直接拒絕，理由是超出職責范圍

B.傾聽投訴內容，必要時協(xié)助調查

C.立即上報所有投訴，無需核實

D.與投訴人爭吵，維護自身權威

11.輔警在執(zhí)行勤務時，應當隨身攜帶的物品包括（）。

A.對講機、工作證、約束性警械

B.手機、錢包、鑰匙

C.照相機、錄音筆、筆記本電腦

D.咖啡、水杯、雨傘

12.輔警在協(xié)助民警進行盤問時，應當（）。

A.使用威脅性語言逼問嫌疑人

B.僅詢問與案件相關的問題

C.向嫌疑人解釋盤問目的，文明執(zhí)法

D.由輔警單獨進行盤問，無需民警在場

13.輔警在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現(xiàn)火災隱患，應當（）。

A.立即自行處理，無需上報

B.觀察后自行判斷是否嚴重，決定是否上報

C.向指揮中心報告，并協(xié)助疏散群眾

D.告知附近商戶自行整改，無需干涉

14.輔警在協(xié)助民警進行調解糾紛時，應當（）。

A.強制雙方達成協(xié)議，無需尊重意愿

B.僅記錄糾紛內容，無需參與調解

C.中立調解，協(xié)助雙方溝通

D.偏袒一方，以盡快結束糾紛

15.輔警在執(zhí)行勤務時，遇到自身受到威脅的情況，應當（）。

A.拒絕配合，理由是自身安全第一

B.立即使用武力反擊

C.向周圍群眾求助，并向上級報告

D.撤離現(xiàn)場，避免沖突

16.輔警在協(xié)助民警進行現(xiàn)場勘查時，應當（）。

A.隨意觸碰現(xiàn)場物品，以便快速了解情況

B.僅負責警戒，無需參與勘查

C.拍照記錄現(xiàn)場情況，協(xié)助民警工作

D.私自拿取現(xiàn)場物品，作為紀念

17.輔警在執(zhí)行任務時，應當遵守的職業(yè)道德包括（）。

A.吃拿卡要，獲取個人利益

B.泄露工作秘密，損害公安機關形象

C.文明執(zhí)法，維護社會秩序

D.聒噪吵鬧，影響群眾生活

18.輔警在協(xié)助民警進行安全檢查時，應當（）。

A.檢查超出規(guī)定范圍的個人物品

B.僅檢查明顯可疑的物品

C.依法檢查，并告知檢查目的

D.放任不管，等待安檢人員處理

19.輔警在執(zhí)行勤務時，應當注意的儀容儀表包括（）。

A.眉毛修飾整齊，胡須干凈

B.頭發(fā)染成彩色，以顯個性

C.眼鏡歪斜，無需調整

D.衣服皺褶明顯，無需整理

20.輔警在協(xié)助民警進行應急處突時，應當（）。

A.獨自冒險，試圖快速解決問題

B.配合民警行動，確保自身安全

C.躲避現(xiàn)場，避免承擔責任

D.發(fā)表不當言論，煽動群眾情緒

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

（請將正確選項的字母填入括號內）

21.輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，可以使用的裝備包括（）。

A.對講機

B.手銬

C.警棍

D.照相機

E.約束帶

22.輔警在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應當（）。

A.遠距離觀察，記錄特征

B.立即上前盤問

C.向指揮中心報告

D.觀察其行為，判斷是否違法

E.假裝打電話吸引注意力

23.輔警在協(xié)助民警進行調解糾紛時，應當注意的事項包括（）。

A.保持中立，避免偏袒

B.尊重雙方意愿，無需強制

C.詳細記錄調解過程

D.使用威脅性語言施壓

E.及時上報調解結果

24.輔警在執(zhí)行交通管理任務時，應當遵守的規(guī)則包括（）。

A.使用標準手勢指揮交通

B.佩戴工作證件

C.禁止使用手機通話

D.對違規(guī)行為進行罰款

E.僅負責指揮，無需記錄違規(guī)信息

25.輔警在協(xié)助民警進行安全檢查時，應當注意的事項包括（）。

A.依法檢查，無需事先告知

B.保護被檢查人隱私

C.檢查范圍應符合規(guī)定

D.使用暴力強行檢查

E.記錄檢查情況，存檔備查

26.輔警在執(zhí)行勤務時，應當具備的素質包括（）。

A.良好的溝通能力

B.強烈的責任心

C.躁動的性格特點

D.豐富的法律知識

E.良好的身體素質

27.輔警在協(xié)助民警進行抓捕行動時，應當注意的事項包括（）。

A.保持安全距離，避免直接沖突

B.配合民警行動，提供支援

C.使用約束性警械，無需授權

D.觀察嫌疑人動向，及時報告

E.獨自抓捕，無需民警在場

28.輔警在處理群眾投訴時，應當（）。

A.傾聽投訴內容，耐心解答

B.及時上報投訴，協(xié)助調查

C.拒絕投訴，理由是自身不專業(yè)

D.與投訴人爭吵，維護權威

E.要求投訴人提供詳細證據

29.輔警在執(zhí)行任務時，應當遵守的紀律包括（）。

A.服從上級命令

B.文明執(zhí)法

C.泄露工作秘密

D.按時到崗

E.嚴禁吃拿卡要

30.輔警在協(xié)助民警進行應急處突時，應當（）。

A.配合民警行動，確保自身安全

B.向指揮中心報告現(xiàn)場情況

C.獨自冒險，試圖快速解決問題

D.發(fā)表不當言論，煽動群眾

E.協(xié)助疏散群眾，減少傷亡

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

（請將正確答案填入括號內，√表示正確，×表示錯誤）

31.輔警在執(zhí)行勤務時，可以佩戴手銬。（）

32.輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，可以使用警棍驅散違法行為人。（）

33.輔警在執(zhí)行巡邏任務時，可以穿著便裝混入群眾中觀察情況。（）

34.輔警在協(xié)助民警進行人口普查時，可以要求居民提供超出普查范圍的個人信息。（）

35.輔警在執(zhí)行任務時，遇到自身能力無法處理的緊急情況，可以拒絕上報。（）

36.輔警在協(xié)助民警進行抓捕行動時，可以單獨上前抓捕嫌疑人。（）

37.輔警在處理群眾投訴時，可以直接拒絕，理由是超出職責范圍。（）

38.輔警在執(zhí)行勤務時，應當隨身攜帶對講機和工作證。（）

39.輔警在協(xié)助民警進行調解糾紛時，可以強制雙方達成協(xié)議。（）

40.輔警在執(zhí)行交通管理任務時，可以對違規(guī)行為進行罰款。（）

41.輔警在協(xié)助民警進行安全檢查時，可以隨意觸碰現(xiàn)場物品。（）

42.輔警在執(zhí)行任務時，應當注意儀容儀表，保持整潔。（）

43.輔警在協(xié)助民警進行應急處突時，應當配合行動，確保自身安全。（）

44.輔警在處理群眾投訴時，應當耐心傾聽，及時上報。（）

45.輔警在執(zhí)行任務時，可以泄露工作秘密，理由是自身權限有限。（）

四、填空題（共10分，每空1分）

（請將答案填入橫線內）

46.輔警在執(zhí)行勤務時，應當遵守的職業(yè)道德是________。（填空處用“________”標注）

47.輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，應當服從________的命令，確保執(zhí)法規(guī)范。（填空處用“________”標注）

48.輔警在執(zhí)行交通管理任務時，應當使用________指揮交通，確保交通安全。（填空處用“________”標注）

49.輔警在協(xié)助民警進行安全檢查時，應當依法檢查，保護被檢查人的________。（填空處用“________”標注）

50.輔警在執(zhí)行任務時，應當注意的儀容儀表包括________、________和________。（填空處用“________”標注）

五、簡答題（共30分，每題6分）

51.簡述輔警在協(xié)助民警進行抓捕行動時應當注意的事項。

52.簡述輔警在處理群眾投訴時應當遵循的工作流程。

53.簡述輔警在執(zhí)行交通管理任務時應當遵守的規(guī)則。

54.簡述輔警在協(xié)助民警進行調解糾紛時應當注意的事項。

55.簡述輔警在執(zhí)行勤務時應當具備的素質。

六、案例分析題（共15分）

某日上午，輔警小李在濱海新區(qū)某小區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名男子在樓下徘徊，行為可疑。小李立即上前盤問，男子態(tài)度蠻橫，拒絕回答問題，并試圖掙脫小李的手。小李擔心情況失控，立即向周圍群眾求助，并向上級指揮中心報告。隨后，民警趕到現(xiàn)場，將男子帶回派出所調查。事后，群眾對小李的處置方式表示認可，但有人質疑小李是否應該立即使用約束性警械。

問題：

1.分析小李在處置過程中的正確做法。（5分）

2.結合案例，說明輔警在執(zhí)行巡邏任務時應當注意的事項。（10分）

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.A

解析：輔警在執(zhí)行勤務時，遇到群眾求助，應當優(yōu)先上報指揮中心，由指揮中心統(tǒng)一調度，確保問題得到妥善處理。B選項錯誤，輔警無權自行判斷是否屬于職責范圍；C選項錯誤，輔警有義務協(xié)助群眾解決合理訴求；D選項錯誤，輔警應當服從上級指令。

2.A

解析：根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第十九條規(guī)定，輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，可以依法使用警械驅散違法行為人。B選項錯誤，輔警無權限制違法行為人人身自由；C選項錯誤，罰款屬于民警的執(zhí)法權限；D選項錯誤，拘留屬于民警的執(zhí)法權限。

3.B

解析：輔警在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況，應當觀察后自行判斷是否需要上報，避免盲目行動，確保自身安全。A選項錯誤，尾隨跟蹤可能引發(fā)沖突；C選項錯誤，假裝打電話可能激怒嫌疑人；D選項錯誤，立即上報可能因信息不足導致誤判。

4.C

解析：輔警著裝時，應當衣著整潔，警徽佩戴規(guī)范，袖口、領口整潔，無破損。C選項錯誤，輔警執(zhí)行勤務時應當穿著規(guī)定制服，穿著便裝混入群眾中可能無法及時識別。

5.C

解析：輔警在協(xié)助民警處理治安案件時，應當配合民警工作，必要時可以使用約束性警械，但必須遵守規(guī)定，確保合法合規(guī)。A選項錯誤，輔警無權詳細記錄案件經過；B選項錯誤，輔警有義務協(xié)助調查；D選項錯誤，輔警應當服從民警指揮。

6.B

解析：輔警在執(zhí)行交通管理任務時，對違反交通規(guī)則的駕駛員，應當口頭警告，并記錄違規(guī)行為，由民警依法處理。A選項錯誤，輔警無權罰款；C選項錯誤，強制拖車需依法進行；D選項錯誤，輔警有義務維護交通秩序。

7.C

解析：輔警在協(xié)助民警進行人口普查時，應當向居民解釋普查目的，確保信息真實準確，并遵守相關規(guī)定，保護居民隱私。A選項錯誤，輔警無權要求提供超出普查范圍的個人信息；B選項錯誤，輔警有義務核實身份；D選項錯誤，紙質登記是標準流程，無需替代。

8.B

解析：輔警在執(zhí)行任務時，遇到自身能力無法處理的緊急情況，應當立即尋求周邊民警或協(xié)警幫助，確保問題得到及時解決。A選項錯誤，輔警應當上報，而不是自行解決；C選項錯誤，輔警有義務協(xié)助處理；D選項錯誤，輔警應當服從上級安排。

9.B

解析：輔警在協(xié)助民警進行抓捕行動時，應當配合民警行動，提供支援，并在安全距離觀察，避免直接沖突。A選項錯誤，輔警無權直接與違法行為人搏斗；C選項錯誤，輔警應當靠近現(xiàn)場協(xié)助；D選項錯誤，輔警應當配合民警，而非獨自行動。

10.B

解析：輔警在處理群眾投訴時，應當傾聽投訴內容，耐心解答，必要時協(xié)助調查，確保問題得到妥善處理。A選項錯誤，輔警有義務協(xié)助群眾；C選項錯誤，輔警應當及時上報投訴；D選項錯誤，輔警應當文明執(zhí)法，避免與投訴人爭吵。

11.A

解析：輔警在執(zhí)行勤務時，應當隨身攜帶對講機、工作證、約束性警械，確保能夠及時溝通、合法執(zhí)法。B選項錯誤，手機是個人物品，非工作必需；C選項錯誤，照相機、錄音筆等需依法使用；D選項錯誤，咖啡、水杯等非工作物品。

12.C

解析：輔警在協(xié)助民警進行盤問時，應當向嫌疑人解釋盤問目的，文明執(zhí)法，并遵守相關規(guī)定，確保合法合規(guī)。A選項錯誤，輔警無權使用威脅性語言；B選項錯誤，輔警有義務詢問與案件相關的問題；D選項錯誤，盤問需民警在場監(jiān)督。

13.C

解析：輔警在執(zhí)行巡邏任務時發(fā)現(xiàn)火災隱患，應當向指揮中心報告，并協(xié)助疏散群眾，確保安全。A選項錯誤，輔警無權自行處理；B選項錯誤，輔警有義務上報；C選項正確；D選項錯誤，輔警有義務干涉，防止隱患擴大。

14.C

解析：輔警在協(xié)助民警進行調解糾紛時，應當中立調解，協(xié)助雙方溝通，尊重雙方意愿，無需強制。A選項錯誤，輔警無權強制雙方達成協(xié)議；B選項錯誤，輔警有義務參與調解；C選項正確；D選項錯誤，輔警應當中立，避免偏袒。

15.C

解析：輔警在執(zhí)行勤務時，遇到自身受到威脅的情況，應當向周圍群眾求助，并向上級報告，確保自身安全。A選項錯誤，輔警應當服從上級安排；B選項錯誤，輔警應當避免沖突；C選項正確；D選項錯誤，輔警應當撤離現(xiàn)場，避免沖突。

16.C

解析：輔警在協(xié)助民警進行現(xiàn)場勘查時，應當拍照記錄現(xiàn)場情況，協(xié)助民警工作，但不得隨意觸碰現(xiàn)場物品，避免破壞證據。A選項錯誤，輔警不得隨意觸碰現(xiàn)場物品；B選項錯誤，輔警有義務參與勘查；C選項正確；D選項錯誤，輔警不得私自拿取現(xiàn)場物品。

17.C

解析：輔警在執(zhí)行任務時，應當遵守的職業(yè)道德包括文明執(zhí)法、維護社會秩序，不得吃拿卡要、泄露工作秘密、聒噪吵鬧。A選項錯誤，輔警不得吃拿卡要；B選項錯誤，輔警不得泄露工作秘密；C選項正確；D選項錯誤，輔警應當文明執(zhí)法。

18.C

解析：輔警在協(xié)助民警進行安全檢查時，應當依法檢查，并告知檢查目的，保護被檢查人隱私。A選項錯誤，輔警不得檢查超出規(guī)定范圍的物品；B選項錯誤，輔警需全面檢查；C選項正確；D選項錯誤，輔警不得放任不管。

19.A

解析：輔警在執(zhí)行勤務時，應當注意的儀容儀表包括眉毛修飾整齊、胡須干凈，確保外觀整潔，體現(xiàn)職業(yè)形象。B選項錯誤，輔警不得染發(fā)；C選項錯誤，眼鏡必須端正；D選項錯誤，衣服必須整潔。

20.B

解析：輔警在協(xié)助民警進行應急處突時，應當配合民警行動，確保自身安全，避免盲目冒險。A選項錯誤，輔警應當配合行動；B選項正確；C選項錯誤，輔警應當積極行動；D選項錯誤，輔警應當避免發(fā)表不當言論。

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.ABC

解析：輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，可以使用的裝備包括對講機、手銬、警棍。D選項錯誤，照相機需依法使用；E選項錯誤，約束帶屬于民警裝備。

22.ACD

解析：輔警在執(zhí)行巡邏任務時發(fā)現(xiàn)可疑人員，應當遠距離觀察、記錄特征，向指揮中心報告，觀察其行為，判斷是否違法。B選項錯誤，輔警無權直接盤問；C選項正確；D選項正確；E選項錯誤，輔警不得假裝打電話。

23.ABC

解析：輔警在協(xié)助民警進行調解糾紛時，應當保持中立、尊重雙方意愿、詳細記錄調解過程。A選項正確；B選項正確；C選項正確；D選項錯誤，輔警不得使用威脅性語言；E選項錯誤，調解結果需雙方同意。

24.ABD

解析：輔警在執(zhí)行交通管理任務時，應當使用標準手勢指揮交通、佩戴工作證件、對違規(guī)行為進行記錄（而非罰款，罰款由民警執(zhí)行）。A選項正確；B選項正確；C選項正確；D選項正確；E選項錯誤，輔警需記錄違規(guī)信息。

25.BCE

解析：輔警在協(xié)助民警進行安全檢查時，應當依法檢查、保護被檢查人隱私、檢查范圍應符合規(guī)定。A選項錯誤，輔警需事先告知；B選項正確；C選項正確；D選項錯誤，不得使用暴力；E選項正確。

26.ABD

解析：輔警在執(zhí)行任務時，應當具備的素質包括良好的溝通能力、強烈的責任心、豐富的法律知識和良好的身體素質。A選項正確；B選項正確；C選項錯誤，輔警性格應當穩(wěn)重；D選項正確；E選項錯誤，身體素質是基本要求。

27.ABD

解析：輔警在協(xié)助民警進行抓捕行動時，應當保持安全距離、配合民警行動、觀察嫌疑人動向。A選項正確；B選項正確；C選項錯誤，使用約束性警械需授權；D選項正確；E選項錯誤，抓捕需民警主導。

28.AB

解析：輔警在處理群眾投訴時，應當傾聽投訴內容、及時上報投訴并協(xié)助調查。A選項正確；B選項正確；C選項錯誤，輔警有義務協(xié)助；D選項錯誤，輔警應當避免爭吵；E選項錯誤，投訴需及時處理。

29.ABD

解析：輔警在執(zhí)行任務時，應當遵守的紀律包括服從上級命令、文明執(zhí)法、按時到崗。A選項正確；B選項正確；C選項錯誤，輔警不得泄露工作秘密；D選項正確；E選項錯誤，輔警不得吃拿卡要。

30.AB

解析：輔警在協(xié)助民警進行應急處突時，應當配合民警行動、確保自身安全、向指揮中心報告現(xiàn)場情況。A選項正確；B選項正確；C選項錯誤，輔警不得盲目冒險；D選項錯誤，輔警不得發(fā)表不當言論；E選項正確。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.√

解析：輔警在執(zhí)行勤務時，可以佩戴手銬，但必須依法使用。

32.×

解析：輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，不得使用警棍驅散違法行為人，需由民警依法使用。

33.×

解析：輔警在執(zhí)行巡邏任務時，應當穿著規(guī)定制服，不得穿著便裝混入群眾中觀察情況。

34.×

解析：輔警在協(xié)助民警進行人口普查時，不得要求居民提供超出普查范圍的個人信息。

35.×

解析：輔警在執(zhí)行任務時，遇到自身能力無法處理的緊急情況，應當立即上報。

36.×

解析：輔警在協(xié)助民警進行抓捕行動時，不得單獨上前抓捕嫌疑人，需配合民警行動。

37.×

解析：輔警在處理群眾投訴時，不得直接拒絕，有義務協(xié)助。

38.√

解析：輔警在執(zhí)行勤務時，應當隨身攜帶對講機和工作證。

39.×

解析：輔警在協(xié)助民警進行調解糾紛時，不得強制雙方達成協(xié)議。

40.×

解析：輔警在執(zhí)行交通管理任務時，不得對違規(guī)行為進行罰款，需由民警依法處理。

41.×

解析：輔警在協(xié)助民警進行安全檢查時，不得隨意觸碰現(xiàn)場物品，避免破壞證據。

42.√

解析：輔警在執(zhí)行任務時，應當注意儀容儀表，保持整潔，體現(xiàn)職業(yè)形象。

43.√

解析：輔警在協(xié)助民警進行應急處突時，應當配合行動，確保自身安全。

44.√

解析：輔警在處理群眾投訴時，應當耐心傾聽，及時上報。

45.×

解析：輔警在執(zhí)行任務時，不得泄露工作秘密，需遵守保密規(guī)定。

四、填空題（共10分，每空1分）

46.文明執(zhí)法

解析：輔警在執(zhí)行勤務時，應當遵守的職業(yè)道德是文明執(zhí)法，確保執(zhí)法規(guī)范，維護社會秩序。

47.上級

解析：輔警在協(xié)助民警執(zhí)法時，應當服從上級的命令，確保執(zhí)法規(guī)范，維護法律權威。

48.標準手勢

解析：輔警在執(zhí)行交通管理任務時，應當使用標準手勢指揮交通，確保交通安全，避免混亂。

49.隱私

解析：輔警在協(xié)助民警進行安全檢查時，應當依法檢查，保護被檢查人的隱私，避免侵犯人權。

50.眉毛、領口、袖口

解析：輔警在執(zhí)行任務時，應當注意的儀容儀表包括眉毛修飾整齊、領口整潔、袖口干凈，確保外觀整潔。

五、簡答題（共30分，每題6分）

51.輔警在協(xié)助民警進行抓捕行動時應當注意的事項：

①保持安全距離，避免直接沖突，確保自身安全；

②配合民警行動，提供支援，協(xié)助抓捕；

③觀察嫌疑人動向，及時報告，避免脫逃；

④遵守規(guī)定，不得擅自使用約束性警械，確保合法合規(guī)。

52.輔警在處理群眾投訴時應當遵循的工作流程：

①傾聽投訴內容，耐心解答，了解問題核心；

②及時上報投訴，協(xié)助調查