信用卡中心業(yè)務(wù)知識測試題

一、單項選擇題

1、銀行卡是指商業(yè)銀行（含郵政金融機構(gòu)）向社會發(fā)行的具有

（D）功能的信用支付工具。

A.消費信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算B.轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金

C.消費信用、存取現(xiàn)金

D.消費信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等配有或部分

答案：D

2、信用卡“先消費，后還款”的特點，體現(xiàn)了信用卡的（D）功能。

A.支付結(jié)算B.存取現(xiàn)金

C.通存通兌D.消費信貸

答案：D

3、龍卡信用卡是我行發(fā)行的龍卡系列產(chǎn)品之一，雙幣種信用卡有人

民幣和美元兩個賬戶，在境內(nèi)外都可以使用，持卡人可在信用額度內(nèi)

“先消費、后還款”，消費交易最長享有（A）天的免息待遇，是一張

真正的國際原則信用卡。

A、50天B、20天C、45天D、55天

答案：A

4、銀行卡按照信息載體不一樣分為磁條卡、芯片卡和（B）。

A.信用卡B.復(fù)合卡C.準貸記卡

答案：B

5、芯片卡的特點（A）、卡片儲存信息多、同步支持連機與脫機交易。

A.成本高B.成本低C.只能聯(lián)機交易D.不能聯(lián)機交易

答案：A

6、（A）卡片的信息放在卡片上的磁條中，磁條的記憶容量較小，

沒有數(shù)據(jù)處理能力C

A.磁條卡B.芯片卡C.信用卡D.借記卡

答案：A

7、龍卡汽車卡主卡年費是（D）元。

A.50B.80C.160D.200E.300

答案：D

8、BIN前（D）位是國際組織授權(quán)我行使用的發(fā)卡銀行標識碼。

A.3B.4C,5D.6

答案：D

9、如下不屬于龍卡聯(lián)名卡的是（C）o

A、天河城龍卡B、上海大眾龍卡C、姚明卡D、中山大學(xué)龍

卡

答案：C

10、龍卡汽車卡卡片設(shè)計新奇，采用透明材質(zhì)，卡面帶有（D）字

樣，較輕易識別。

A、CarB、VehicleC、TexiD、Auto

答案：D

11、龍卡汽車卡的重要發(fā)卡對象是（C）。

A、在校學(xué)生B、營運司機C、私家車車主D、退休人員

答案：c

12、向潛在客戶營銷龍卡汽車卡可采用多種營銷方式，如下那種描述

是不對的的（D）c

A、運用我行既有客戶資源交叉營銷

B、進入高檔住宅小區(qū)現(xiàn)場營銷

C、運用對外合作單位（如保險企業(yè)、汽車經(jīng)銷商等）數(shù)據(jù)進行營

銷

D、到高校向在校學(xué)生進行營銷

答案：D

13、辦龍卡汽車卡，申請人須提供兩種基本證明資料，除本人身份證

外，還須提供如下哪種資料？（C）

A.駕駛證B.學(xué)歷證明C.行駛證D.房產(chǎn)證

答案：C

14、如申請人為私營企業(yè)的法人代表，行駛證所有人為私營企業(yè)，申

請人除提供本人身份證等資料外，還應(yīng)當提供如下哪種證明材料

（C）,方可申請龍卡汽車卡

A、戶口薄B、結(jié)婚證C、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件D、駕駛證

答案：C

15、龍卡汽車卡的消費積分可以兌換汽油，目前兌換規(guī)則是消費積分

1000分兌換1升97#汽油，按10000分的整數(shù)倍遞增兌換，客戶僅

須撥打（D）即可申請，兌換的汽油費直接充值到客戶提供的中石

化加油IC卡中。

A、95533B、800-820-0588C、400-888-8858D、95533或

800-820-0588

答案：D

16、鉆石/白金卡信用卡采用（B）方式辦卡，我行收到客戶申請資料

后（）個工作日出卡。

A、邀請、5B、邀請、7C、客戶積極申請、7C、電話營隹、7

答案：B

17、每張龍卡鉆石信用卡主卡至少可為發(fā)卡行帶來（A）中間業(yè)務(wù)收

入。

A.5800元B.3800元C.3600元D.2800元

答案：A

18、“奧運白金卡”在（B）,按一套2卡發(fā)行（不可以單獨申請），

分為VISA奧運白金信用卡（珍藏版）及VISA白金信用卡（雙幣種）

兩張。

A.B.C.D.5年內(nèi)

答案：B

19、（A）面向財政預(yù)算單位個人發(fā)行，具有財政支付報賬管理職能

的銀聯(lián)原則龍卡信用卡。

A、財政公務(wù)卡B.商務(wù)卡C.龍卡公務(wù)卡D.龍卡通

答案：A

20、我行財政公務(wù)卡專享的服務(wù)權(quán)益不包括（B）o

A、卡片有效期內(nèi)免年費B、當?shù)匾缋U款取現(xiàn)免罷手續(xù)費

C、柜臺優(yōu)先服務(wù)D、雙倍消費積分

答案：D

21、我行中央財政公務(wù)卡通過（A）進行公務(wù)消費帳務(wù)查詢。

A、網(wǎng)銀高級版系統(tǒng)B、DCC系統(tǒng)

C、POS報賬系統(tǒng)D、地方政府自行開發(fā)的查詢系統(tǒng)

答案：A

22、如下有關(guān)財政公務(wù)卡的說法，對的的是（D）。

A、財政公務(wù)卡即我行原有龍卡公務(wù)卡。

B、財政公務(wù)卡只限用于公務(wù)支出，不能用于個人消費。

C、當預(yù)算單位人員發(fā)生新增、調(diào)動、退休或辭職時，預(yù)算單位無

需告知開戶行對公務(wù)卡支持系統(tǒng)進行及時維護。

D、財政公務(wù)卡采用單位統(tǒng)一申請、團體辦卡方式發(fā)卡，原則上不

接受社會零星申請，且不可辦理附屬卡。

答案：D

23、奧運白金卡的發(fā)卡對象是年收入達（A）的中高端客戶群

體。

A、10萬元及以上B、30萬元及以上

C、50萬元及以上D、100萬元及以上

答案：A

24、奧運白金卡的年費政策是（C）0

A、首年免年費，刷卡三次免次年年費

B、一年內(nèi)刷卡滿5次或消費滿5000元免當年年費

C、一年內(nèi)刷卡滿18次即可抵免當年年費

D、不享有年費豁免政策

答案：C

25、奧運白金卡的特色權(quán)益不包括（D）。

A.高額航空意外險保障

B.機場來賓廳服務(wù)

C.VISA白金秘書服務(wù)

D.雙倍消費積分

答案：D

26、分期付款業(yè)務(wù)是指持卡人向（A）申請將購置商品或服務(wù)的一

定金額分期償還，（）同意后，將金額平均提成若干期，由持卡人

在約定期限內(nèi)按月還款，并視狀況支付一定手續(xù)費的業(yè)務(wù)。

A.銀行B.商家C銀行和商家

答案：A

27、龍卡分期付款業(yè)務(wù)按照經(jīng)營模式不一樣，可分為（A）

A、郵購分期付款、消費分期付款、一般商場分期付款及大額分期付

款、現(xiàn)金分期。

B、郵購分期付款、一般商場分期付款及大額分期付款、現(xiàn)金分期。

C、郵購分期付款、消費分期付款、一現(xiàn)金分期。

D、消費分期付款、一般商場分期付款及大額分期付款、現(xiàn)金分期。

答案：A

28.分期付款業(yè)務(wù)的盈利重要來源不包括（B）

A商戶傭金收入

B存款利息

C透支利息

D手續(xù)費收入

答案：B

29.如下哪項分期付款業(yè)務(wù)是銀行定向營銷鎖定的信用卡客戶才可

以辦理？（D）

A郵購分期付款

B消費分期付款

C商場分期付款

D現(xiàn)金分期。

答案：D

30、消費分期付款手續(xù)費原則為（D）

A3個月期每期收費原則為0.7乳6個月或一年期則為每期0.6虬

B3個月期每期收費原則為0.8%,6個月或一年期則為每期0.7%。

C3個月、6個月或一年期均為每期0.6%。

D3個月、6個月或一年期均為每期0.7虬

答案：A

31、現(xiàn)金分期付款手續(xù)費原則為（C）

A6個月5%,一年期8沆

B6個月4%,一年期8沆

C6個月4%,一年期7%o

D6個月5%,一年期7%o

答案：c

32、一般商場分期12期商家+持卡人的最低手續(xù)費原則為（B）

A3.5%0

B4.5%o

C5.5%o

D3%o

答案：B

33、如下哪類商戶暫不在一般商場分期付款業(yè)務(wù)拓展目的之列

（D）

A大型百貨商店

B大型家電專賣商家

C各類裝修、建材商家

D各類賓館旅店

答案：D

34、消費分期指持卡人在信用額度內(nèi)消費交易后，對于單筆（B）

元以上的消費，可向我行申請將消費金額分期償還，我行核準后，將

該筆金額轉(zhuǎn)為分期付款，由持卡人按月還款。B

A.500B.1000C1500D.

答案：B

35、如下哪項不是郵購分期付款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢（B）

A.零利率

B.隨時隨地，自由分期，不再受指定商店和商品的限制

C.手續(xù)簡便，足不出戶享有送貨上門服務(wù)

D零手續(xù)費

答案：B

二、判斷題

1、不管卡片與否激活，龍卡汽車卡年費均在辦卡后的首個賬單日扣

收。（0）

答案：對

2、享有龍卡汽車卡增值服務(wù)權(quán)益（贈送洗車等），須符合如下條件：

主卡持卡人，激活々片的3個工作后來，戌功繳納年費、有首筆刷卡

記錄、非睡眠卡（六個月內(nèi)至少刷卡消費一次）、無惡意透支行為。

答案：對

3、中山大學(xué)龍卡是我行與中山大學(xué)聯(lián)合發(fā)行的國際原則的雙幣種信

用卡。

答案：對

4、認同卡是銀行與營利性機構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡附屬產(chǎn)品。

答案：錯

5、龍卡香港旅游卡在香港消費屬于境外交易，記入美元賬戶。（）

答案：錯

6、財政公務(wù)卡要采用一對一服務(wù)的方式向財政預(yù)算單位進行營銷。

（）

答案：對

7、財政公務(wù)卡是建設(shè)銀行積極貫徹響應(yīng)國家加緊推進公務(wù)卡改革有

關(guān)精神，以“陀光支付”為關(guān)鍵理念，以龍卡雙幣種信用卡為基

礎(chǔ)，為各級財政預(yù)算單位工作人員度身定制的公務(wù)消費支付結(jié)算

工具。（）

答案：錯

8、奧運白金卡采用邀請申領(lǐng)的方式發(fā)卡。（）

答案：錯

9、卡面打印有卡片的有效期，如顯示“08/10”表達該