2025年國考廈門稅務(wù)局無領(lǐng)導(dǎo)小組討論個人陳述與總結(jié)陳詞專項(xiàng)一、個人陳述類題目（共3題，每題3分，總分9分）1.題目（3分）：背景：廈門稅務(wù)局近年來積極推行“智慧稅務(wù)”建設(shè)，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段提升納稅服務(wù)效率。但部分納稅人反映，新技術(shù)應(yīng)用存在門檻高、操作復(fù)雜等問題，導(dǎo)致服務(wù)體驗(yàn)未達(dá)預(yù)期。問題：如果你是廈門稅務(wù)局的一名工作人員，請結(jié)合自身崗位和工作實(shí)際，談?wù)勀阏J(rèn)為當(dāng)前“智慧稅務(wù)”推廣中存在的主要問題，并提出至少2條切實(shí)可行的改進(jìn)建議。要求：突出崗位相關(guān)性，語言簡潔明了，邏輯清晰。2.題目（3分）：背景：廈門作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，外來人口和中小微企業(yè)數(shù)量眾多，稅務(wù)遵從度參差不齊。近期，稅務(wù)局開展“稅惠小微企業(yè)”專項(xiàng)行動，但部分企業(yè)對稅收優(yōu)惠政策了解不足，申報意愿較低。問題：如果你是負(fù)責(zé)該專項(xiàng)行動的一名稅務(wù)人員，請結(jié)合廈門地域特點(diǎn)，分析導(dǎo)致中小企業(yè)稅收遵從度低的原因，并提出1條創(chuàng)新的宣傳方案。要求：考慮地域特殊性，方案具有可操作性。3.題目（3分）：背景：廈門稅務(wù)局計劃開展“綠色稅務(wù)”主題宣傳活動，旨在提升納稅人環(huán)保意識，推動企業(yè)綠色合規(guī)。但部分企業(yè)認(rèn)為稅務(wù)部門僅負(fù)責(zé)征收稅款，與環(huán)保工作關(guān)系不大。問題：如果你是活動策劃人員，請結(jié)合廈門生態(tài)保護(hù)政策，提出1條能夠有效提升企業(yè)環(huán)保納稅意識的活動主題，并說明理由。要求：主題鮮明，理由充分，符合廈門特色。二、總結(jié)陳詞類題目（共2題，每題4分，總分8分）1.題目（4分）：背景：廈門稅務(wù)局成立“青年稅務(wù)先鋒隊(duì)”，旨在提升青年干部服務(wù)能力。近期，隊(duì)伍接到一項(xiàng)任務(wù)：為廈門自貿(mào)區(qū)企業(yè)提供“一站式”稅務(wù)輔導(dǎo)。但在小組討論中，成員就輔導(dǎo)方式（線上/線下）、內(nèi)容側(cè)重（政策講解/實(shí)操指導(dǎo)）等問題產(chǎn)生分歧。問題：假設(shè)你是小組組長，請總結(jié)討論結(jié)果，提出最終解決方案，并說明理由。要求：包含分歧點(diǎn)、解決方案和論證邏輯，語言精練。2.題目（4分）：背景：廈門稅務(wù)局開展“稅務(wù)廉潔文化建設(shè)”活動，部分干部對活動形式提出質(zhì)疑，認(rèn)為傳統(tǒng)說教效果不佳。小組討論中，成員就如何創(chuàng)新活動形式（如情景劇、知識競賽等）展開激烈辯論。問題：假設(shè)你是小組代表，請總結(jié)討論成果，提出最優(yōu)活動方案，并強(qiáng)調(diào)其優(yōu)勢。要求：方案具有創(chuàng)新性，論證邏輯嚴(yán)密。答案與解析一、個人陳述類題目1.答案：主要問題：-技術(shù)應(yīng)用門檻高：部分納稅人年齡偏大或文化程度低，對智能手機(jī)、電子稅務(wù)局操作不熟練。-宣傳不到位：稅務(wù)部門對新技術(shù)宣傳形式單一，未能結(jié)合廈門本地生活場景（如鼓浪嶼民宿、跨境電商等）進(jìn)行針對性推廣。-服務(wù)反饋機(jī)制缺失：納稅人遇到問題時，缺乏便捷的咨詢渠道，導(dǎo)致體驗(yàn)差。改進(jìn)建議：1.開發(fā)“適老化”功能：如在電子稅務(wù)局增設(shè)語音引導(dǎo)、簡化操作流程，并聯(lián)合社區(qū)開展“一對一”教學(xué)（結(jié)合廈門社區(qū)特點(diǎn)，如“鄰里學(xué)堂”）。2.場景化宣傳：制作短視頻，模擬廈門特色行業(yè)（如海島旅游、文創(chuàng)產(chǎn)品）的稅務(wù)操作流程，通過抖音等本地平臺推廣。解析：答案結(jié)合廈門實(shí)際（鼓浪嶼、跨境電商），體現(xiàn)崗位相關(guān)性，建議具有可操作性，避免空泛。2.答案：原因分析：-信息不對稱：中小微企業(yè)主對稅收政策獲取渠道有限，稅務(wù)機(jī)關(guān)宣傳覆蓋不足。-政策理解難：稅收優(yōu)惠政策條款復(fù)雜，部分企業(yè)因害怕出錯而放棄申報。-服務(wù)體驗(yàn)差：申報流程繁瑣，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生抵觸情緒。宣傳方案：主題：“稅惠小巨人，廈門‘惠’你行”方案：-線下“政策輕課堂”：在廈門國際會展中心、軟件園等企業(yè)密集區(qū)舉辦政策速成班，邀請行業(yè)代表分享案例。-線上“稅優(yōu)助手”：開發(fā)小程序，提供政策智能匹配功能，嵌入廈門本地案例（如“鼓浪嶼民宿稅收優(yōu)惠指南”）。解析：方案結(jié)合廈門地標(biāo)（會展中心、軟件園），創(chuàng)新宣傳形式，突出實(shí)用性。3.答案：活動主題：“稅‘綠’廈門，企‘贏’未來”理由：-契合地域特色：廈門是生態(tài)城市，主題突出綠色稅務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏。-通俗易懂：“稅綠”諧音“稅‘類’”，“企贏”強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益，易于傳播。-政策導(dǎo)向：結(jié)合廈門碳達(dá)峰目標(biāo)，推動企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。解析：主題朗朗上口，兼具政策性和地域性，符合宣傳活動需求。二、總結(jié)陳詞類題目1.答案：總結(jié)分歧：-線上/線下之爭：部分成員傾向線上輔導(dǎo)（成本低、覆蓋廣），部分主張線下（互動性強(qiáng)）。-內(nèi)容側(cè)重之辯：有人強(qiáng)調(diào)政策講解，有人認(rèn)為實(shí)操指導(dǎo)更重要。解決方案：-混合式輔導(dǎo)：線上提供政策文件、案例庫，線下針對重點(diǎn)企業(yè)開展實(shí)操培訓(xùn)（如跨境電商零稅率申報）。-動態(tài)調(diào)整：根據(jù)企業(yè)反饋優(yōu)化方案，每月統(tǒng)計輔導(dǎo)效果，持續(xù)改進(jìn)。解析：方案兼顧效率與效果，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2.答案：總結(jié)成果：-傳統(tǒng)形式效果差：干部普遍反映說教式活動參與度低。-創(chuàng)新方案獲共識：小組最終確定“稅務(wù)廉潔情景劇+知識競賽”組合模式。最優(yōu)方案：-情景劇：以廈門“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”為背景，演繹廉潔稅務(wù)場景，增強(qiáng)代入感。-知識競賽：結(jié)合本地案例（如