鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)考核制度?

一、考核目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，保障廣大農(nóng)村居民享受均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，特制定本考核制度，以科學(xué)、客觀、公正地評(píng)價(jià)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)工作成效，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的有效落實(shí)。二、考核原則1.科學(xué)性原則：考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理，符合公共衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)律和特點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)際情況。2.公平公正原則：考核過(guò)程嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果公平公正，不受人為因素干擾。3.全面性原則：考核內(nèi)容涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)的各個(gè)方面，包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目以及相關(guān)管理工作等。4.導(dǎo)向性原則：考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績(jī)效分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平，突出公共衛(wèi)生服務(wù)的公益性。三、考核主體與對(duì)象1.考核主體：由縣級(jí)衛(wèi)生健康行政部門組織成立考核小組，成員包括衛(wèi)生健康行政管理人員、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)等相關(guān)專業(yè)人員。2.考核對(duì)象：本轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。四、考核內(nèi)容與指標(biāo)1.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況-居民健康檔案管理：考核居民健康檔案的建立、管理、使用情況，包括建檔率、檔案合格率、檔案使用率等指標(biāo)。-健康教育：檢查健康教育活動(dòng)的開展頻次、內(nèi)容、形式，健康教育資料的發(fā)放數(shù)量和種類，以及居民健康知識(shí)知曉率等。-預(yù)防接種：考核適齡兒童國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率、疫苗冷鏈管理、預(yù)防接種異常反應(yīng)處理等情況。-0-6歲兒童健康管理：查看兒童健康管理率、系統(tǒng)管理率、兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)等指標(biāo)的完成情況。-孕產(chǎn)婦健康管理：考核孕產(chǎn)婦早孕建冊(cè)率、產(chǎn)前檢查率、產(chǎn)后訪視率、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率等。-老年人健康管理：檢查老年人健康管理率、健康體檢表完整率、健康指導(dǎo)及干預(yù)措施落實(shí)情況。-慢性病患者健康管理（高血壓、2型糖尿?。嚎己寺圆』颊叩暮Y查、建檔、隨訪管理情況，包括患者規(guī)范管理率、血壓血糖控制率等。-嚴(yán)重精神障礙患者管理：查看嚴(yán)重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、康復(fù)指導(dǎo)等工作落實(shí)情況，患者規(guī)范管理率、病情穩(wěn)定率等指標(biāo)。-肺結(jié)核患者健康管理：考核肺結(jié)核患者的發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、隨訪管理、督導(dǎo)服藥等工作情況，患者規(guī)則服藥率等指標(biāo)。-中醫(yī)藥健康管理：考核老年人和兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的開展情況，包括服務(wù)記錄表完整率等。-傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理：檢查傳染病疫情報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力和處置效果等。-衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：考核衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的開展情況，包括食源性疾病及相關(guān)信息報(bào)告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告等。2.重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況：根據(jù)當(dāng)年國(guó)家和地方確定的重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的任務(wù)完成情況、質(zhì)量控制情況以及社會(huì)效益等。3.公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作-組織管理：考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、人員配備、分工協(xié)作等情況。-資金管理：檢查公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金的預(yù)算編制、使用管理、?？顚Ｓ玫惹闆r，確保資金安全、合理、有效使用。-信息管理：考核公共衛(wèi)生服務(wù)信息的收集、整理、上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，信息系統(tǒng)的使用和維護(hù)情況。五、考核方法與周期1.考核方法-查閱資料：查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)的文件、制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、服務(wù)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料。-現(xiàn)場(chǎng)核查：實(shí)地查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施設(shè)備、工作場(chǎng)所、服務(wù)流程等，核實(shí)服務(wù)開展情況。-電話隨訪與問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)電話隨訪服務(wù)對(duì)象或開展現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，了解居民對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、滿意度等情況。-數(shù)據(jù)比對(duì)：與上級(jí)業(yè)務(wù)部門、相關(guān)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，核實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.考核周期：采取日?？己伺c年度考核相結(jié)合的方式。日?？己擞煽h級(jí)衛(wèi)生健康行政部門不定期進(jìn)行抽查；年度考核在每年年底進(jìn)行，全面考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院當(dāng)年公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況。六、考核評(píng)分與結(jié)果應(yīng)用1.考核評(píng)分：考核實(shí)行百分制，根據(jù)各項(xiàng)考核內(nèi)容和指標(biāo)的權(quán)重計(jì)算得分?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。2.結(jié)果應(yīng)用-績(jī)效分配：考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績(jī)效工資分配掛鉤，按照考核得分確定績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)，以激勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率。-評(píng)先評(píng)優(yōu)：將考核結(jié)果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，取消當(dāng)年各類評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。-整改提高：對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，考核小組及時(shí)