2025年國(guó)考就業(yè)服務(wù)崗結(jié)構(gòu)化面試組織管理題專項(xiàng)突破第一題（10分）題目：某市就業(yè)局計(jì)劃在“金秋招聘月”期間舉辦一場(chǎng)針對(duì)高校畢業(yè)生的大型線上線下聯(lián)合招聘會(huì)，旨在緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力。如果你是該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)說(shuō)明你將如何組織這次招聘會(huì)，并確保其順利進(jìn)行。答案與解析：答案：作為此次“金秋招聘月”高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)的負(fù)責(zé)人，我將從以下幾個(gè)方面組織活動(dòng)，確保招聘會(huì)順利進(jìn)行并取得實(shí)效：1.前期策劃與準(zhǔn)備（3分）-需求調(diào)研：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，了解高校畢業(yè)生的就業(yè)意向、行業(yè)偏好及薪資期待，同時(shí)與企業(yè)溝通，掌握崗位需求及薪資標(biāo)準(zhǔn)，確保供需匹配。-資源整合：聯(lián)合市人社局、高校就業(yè)指導(dǎo)中心及本地重點(diǎn)企業(yè)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。邀請(qǐng)至少50家用人單位參與，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、教育、制造業(yè)等本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。-宣傳推廣：利用微信公眾號(hào)、校園官網(wǎng)、短視頻平臺(tái)等渠道發(fā)布招聘信息，設(shè)置“掃碼報(bào)名”“定向推薦”等便捷通道，并針對(duì)農(nóng)村戶籍畢業(yè)生開(kāi)展定向宣傳。2.流程設(shè)計(jì)與實(shí)施（4分）-線上線下結(jié)合：線下設(shè)置主會(huì)場(chǎng)（市就業(yè)服務(wù)中心大廳）和分會(huì)場(chǎng)（高校就業(yè)中心），主會(huì)場(chǎng)提供簡(jiǎn)歷咨詢、面試模擬等服務(wù)；線上同步開(kāi)放“云招聘”平臺(tái)，支持遠(yuǎn)程面試及崗位篩選。-流程優(yōu)化：分時(shí)段安排企業(yè)宣講會(huì)、自由交流、面試簽約等環(huán)節(jié)，避免擁擠。設(shè)置“就業(yè)導(dǎo)師”臺(tái)，由本地企業(yè)HR或職業(yè)規(guī)劃師提供簡(jiǎn)歷修改、職業(yè)規(guī)劃建議。-后勤保障：鋪設(shè)無(wú)障礙通道，配備飲水、充電寶等便民設(shè)施，安排志愿者引導(dǎo)，確保畢業(yè)生、企業(yè)代表體驗(yàn)順暢。3.風(fēng)險(xiǎn)防控與評(píng)估（3分）-安全預(yù)案：考慮到疫情防控常態(tài)化，設(shè)置抗原檢測(cè)點(diǎn)，要求參會(huì)者提供健康碼，并準(zhǔn)備應(yīng)急隔離區(qū)。同時(shí)，協(xié)調(diào)公安、交通部門保障現(xiàn)場(chǎng)秩序。-效果評(píng)估：招聘會(huì)結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式，收集用人單位與畢業(yè)生的滿意度，分析崗位匹配度，為后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化提供依據(jù)。解析：本題考查組織協(xié)調(diào)能力，需突出“高校畢業(yè)生就業(yè)”這一地域針對(duì)性，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（如互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)）和畢業(yè)生特點(diǎn)（農(nóng)村戶籍、特定行業(yè)偏好）。答案通過(guò)“前期調(diào)研—流程設(shè)計(jì)—風(fēng)險(xiǎn)防控”三步法體現(xiàn)邏輯性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)線上線下結(jié)合、人性化服務(wù)，符合就業(yè)服務(wù)崗的職能定位。第二題（12分）題目：某社區(qū)發(fā)現(xiàn)部分大齡失業(yè)人員因技能單一、年齡偏大，難以適應(yīng)市場(chǎng)就業(yè)需求，導(dǎo)致就業(yè)率持續(xù)走低。如果你是社區(qū)就業(yè)服務(wù)專員，領(lǐng)導(dǎo)交給你負(fù)責(zé)開(kāi)展“技能扶貧”幫扶計(jì)劃，你會(huì)如何組織？答案與解析：答案：針對(duì)大齡失業(yè)人員就業(yè)難問(wèn)題，我將通過(guò)“精準(zhǔn)識(shí)別—靶向培訓(xùn)—就業(yè)對(duì)接”三階段實(shí)施“技能扶貧”幫扶計(jì)劃：1.精準(zhǔn)識(shí)別與需求分析（4分）-摸底排查：深入社區(qū)走訪，建立大齡失業(yè)人員檔案，標(biāo)注其年齡、文化程度、過(guò)往技能、健康狀況等信息，區(qū)分“技能型缺崗”“年齡型困境”等不同群體。-需求調(diào)研：聯(lián)合本地中小企業(yè)，收集“用工缺人”崗位（如家政服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等低技能門檻崗位），分析技能培訓(xùn)的“短平快”需求。2.靶向培訓(xùn)與政策扶持（4分）-分層培訓(xùn)：開(kāi)設(shè)“15天速成班”（如家政師禮儀、養(yǎng)老護(hù)理基礎(chǔ)）和“30天進(jìn)階班”（如電商直播、短視頻剪輯），根據(jù)人員特點(diǎn)“小班化”教學(xué)。-政策捆綁：對(duì)參訓(xùn)人員提供“培訓(xùn)補(bǔ)貼+就業(yè)險(xiǎn)”，與第三方勞務(wù)公司合作，簽訂“訂單式培訓(xùn)”，確保結(jié)業(yè)即有崗位推薦。3.就業(yè)對(duì)接與跟蹤服務(wù)（4分）-人崗匹配：建立“社區(qū)—企業(yè)—個(gè)人”三方對(duì)接會(huì)，優(yōu)先推薦本地護(hù)工、保潔等崗位，對(duì)符合條件的給予“穩(wěn)崗補(bǔ)貼”。-心理疏導(dǎo)：聘請(qǐng)職業(yè)咨詢師開(kāi)展“就業(yè)心態(tài)”講座，組織模擬面試，幫助緩解年齡焦慮。同時(shí)建立“就業(yè)幫扶群”，實(shí)時(shí)解答政策疑問(wèn)。解析：本題聚焦“大齡失業(yè)人員”這一特殊群體，需結(jié)合社區(qū)服務(wù)特點(diǎn)（如家政、養(yǎng)老等本地崗位需求），體現(xiàn)“精準(zhǔn)幫扶”理念。答案通過(guò)“數(shù)據(jù)化摸底—差異化培訓(xùn)—閉環(huán)式服務(wù)”形成閉環(huán)，避免“一刀切”培訓(xùn)模式，符合就業(yè)服務(wù)崗的實(shí)操性。第三題（8分）題目：某縣人社局計(jì)劃推行“鄉(xiāng)村振興+就業(yè)幫扶”政策，鼓勵(lì)企業(yè)到農(nóng)村招工或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。如果你是政策宣傳員，你會(huì)如何設(shè)計(jì)宣傳方案？答案與解析：答案：為推動(dòng)“鄉(xiāng)村振興+就業(yè)幫扶”政策落地，我將從“線上造勢(shì)—線下落地—長(zhǎng)效互動(dòng)”三方面設(shè)計(jì)宣傳方案：1.線上造勢(shì)，擴(kuò)大覆蓋面（3分）-短視頻矩陣：制作“企業(yè)招工+創(chuàng)業(yè)扶持”系列短視頻，通過(guò)抖音、快手平臺(tái)投放，突出本地企業(yè)（如農(nóng)產(chǎn)品加工廠、鄉(xiāng)村旅游合作社）的崗位特點(diǎn)及政策紅利。-直播帶貨：聯(lián)合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型，開(kāi)展“直播推介會(huì)”，展示農(nóng)村電商、民宿經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)業(yè)案例，同步發(fā)布“創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼+稅收減免”政策解讀。2.線下落地，增強(qiáng)體驗(yàn)感（3分）-流動(dòng)宣傳車：駕駛宣傳車深入村屯，發(fā)放政策手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)，重點(diǎn)覆蓋“4050”人員、退役軍人等返鄉(xiāng)就業(yè)群體。-村級(jí)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)：在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立“就業(yè)聯(lián)絡(luò)員”，收集企業(yè)用工需求，定期組織“送崗下鄉(xiāng)”專場(chǎng)招聘會(huì)。3.長(zhǎng)效互動(dòng)，鞏固效果（2分）-社群運(yùn)營(yíng)：建立“鄉(xiāng)村振興就業(yè)群”，分享崗位信息、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，由人社干部定期發(fā)布政策動(dòng)態(tài)，避免信息“最后一公里”梗阻。-典型激勵(lì)：對(duì)成功招用農(nóng)村人員的企業(yè)給予“就業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者提供“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”一對(duì)一指導(dǎo)，形成正向循環(huán)。解析：本題結(jié)合鄉(xiāng)村振興背景，需突出農(nóng)村地域特點(diǎn)（如農(nóng)產(chǎn)品加工、鄉(xiāng)村旅游等），體現(xiàn)政策宣傳的“精準(zhǔn)性”與“互動(dòng)性”。答案通過(guò)“線上引流—線下觸達(dá)—社群維護(hù)”三步，避免傳統(tǒng)宣傳的單一化，更符合新媒體時(shí)代傳播規(guī)律。第四題（15分）題目：某高校與本地人社局合作開(kāi)展“應(yīng)屆生就業(yè)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃”，但由于部分學(xué)生見(jiàn)習(xí)后不愿留用，導(dǎo)致企業(yè)積極性下降。如果你是項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，如何解決這一矛盾？答案與解析：答案：為破解“見(jiàn)習(xí)—留用”矛盾，我將從“優(yōu)化機(jī)制—提升體驗(yàn)—雙向匹配”三方面入手，推動(dòng)校企合作良性發(fā)展：1.優(yōu)化見(jiàn)習(xí)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)獲得感（5分）-靈活協(xié)議：調(diào)整見(jiàn)習(xí)協(xié)議，明確“見(jiàn)習(xí)期考核+留用優(yōu)先權(quán)”，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予企業(yè)內(nèi)部推薦優(yōu)先權(quán)。-成本分擔(dān)：爭(zhēng)取省人社局補(bǔ)貼，對(duì)吸納見(jiàn)習(xí)生的企業(yè)減免部分社保費(fèi)用，降低企業(yè)參與成本。2.提升見(jiàn)習(xí)體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生留用意愿（5分）-導(dǎo)師制落地：為每位見(jiàn)習(xí)生配備企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師，提供輪崗機(jī)會(huì)，使其提前熟悉崗位生態(tài)。-職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)：聯(lián)合高校就業(yè)指導(dǎo)中心，開(kāi)展“職業(yè)發(fā)展沙龍”，邀請(qǐng)企業(yè)高管分享行業(yè)前景，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感。3.雙向精準(zhǔn)匹配，降低流失率（5分）-需求前置：在見(jiàn)習(xí)前組織企業(yè)宣講會(huì)，讓學(xué)生了解崗位真實(shí)要求，避免“期望錯(cuò)配”。-留用激勵(lì)：對(duì)有意留用的學(xué)生提供“留用補(bǔ)貼+入職培訓(xùn)”，對(duì)未留用的學(xué)生開(kāi)具“見(jiàn)習(xí)證明”，確保雙方權(quán)益。解析：本題針對(duì)高校與企業(yè)的合作痛點(diǎn)，需體現(xiàn)“雙向需求”的平衡。答案通過(guò)“政策杠桿—體驗(yàn)優(yōu)化—匹配升級(jí)”三步，兼顧企業(yè)利益與學(xué)生職業(yè)發(fā)展，符合就業(yè)服務(wù)崗的協(xié)調(diào)職能。第五題（10分）題目：某地人社局接到舉報(bào)，部分勞務(wù)派遣公司存在“克扣工資”“強(qiáng)制加班”等違法行為。如果你是勞動(dòng)監(jiān)察員，將如何調(diào)查處理？答案與解析：答案：針對(duì)勞務(wù)派遣公司違法問(wèn)題，我將按“受理—核查—處置—反饋”四步展開(kāi)調(diào)查：1.受理與立案（2分）-信息核實(shí)：調(diào)取舉報(bào)材料，初步確認(rèn)被舉報(bào)公司名稱、涉事員工人數(shù)、具體違法行為，登記立案。2.全面核查（4分）-證據(jù)收集：調(diào)閱工資表、考勤記錄、勞動(dòng)合同，突擊檢查工作場(chǎng)所，并約談涉事員工，形成“人證物”證據(jù)鏈。-法律比對(duì)：對(duì)照《勞動(dòng)合同法》《勞務(wù)派遣規(guī)定》，重點(diǎn)核查是否存在“未足額支付工資”“超時(shí)加班未調(diào)休”等情形。3.依法處置（3分）-責(zé)令整改：對(duì)查實(shí)的違法行為，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)《整改通知書》，要求限期支付工資、調(diào)整工時(shí)。-聯(lián)合處罰：若涉及詐騙等嚴(yán)重犯罪，移交公安部門，同時(shí)對(duì)企業(yè)列入“黑名單”，限制新業(yè)務(wù)承接。4.反饋與回訪（1分）-結(jié)果公示：通過(guò)官網(wǎng)發(fā)布調(diào)查處理結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)整改情況進(jìn)行回訪，確保問(wèn)題徹底解決。解析：本題考查勞動(dòng)監(jiān)察實(shí)務(wù)，需體現(xiàn)法律嚴(yán)謹(jǐn)性。答案通過(guò)“閉環(huán)式調(diào)查”避免程序漏洞，同時(shí)強(qiáng)調(diào)“聯(lián)合執(zhí)法”與“社會(huì)監(jiān)督”，符合勞動(dòng)監(jiān)察崗的職能要求。第六題（12分）題目：某市人社局計(jì)劃開(kāi)展“零就業(yè)家庭”幫扶行動(dòng)，要求在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一人一策”幫扶。如果你是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如何推進(jìn)？答案與解析：答案：為精準(zhǔn)幫扶“零就業(yè)家庭”，我將通過(guò)“摸底—施策—跟蹤”三階段落實(shí)“一人一策”：1.精準(zhǔn)摸底，摸清底數(shù)（4分）-動(dòng)態(tài)排查：聯(lián)合街道網(wǎng)格員，建立“零就業(yè)家庭”動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，標(biāo)注家庭成員年齡、技能、健康狀況等信息。-需求畫像：對(duì)每戶家庭開(kāi)展“就業(yè)需求會(huì)”，明確“求職意愿”或“創(chuàng)業(yè)條件”，區(qū)分“技能型”“健康型”等幫扶方向。2.靶向施策，分類幫扶（4分）-技能型：對(duì)有培訓(xùn)意愿的，提供“政府補(bǔ)貼+送教上門”培訓(xùn)（如家政、電工等本地緊缺工種）。-創(chuàng)業(yè)型：對(duì)有創(chuàng)業(yè)條件的，提供“小額信貸+技術(shù)指導(dǎo)”，優(yōu)先入駐本地創(chuàng)業(yè)孵化基地。3.跟蹤問(wèn)效，動(dòng)態(tài)調(diào)整（4分）-就業(yè)監(jiān)測(cè)：每月回訪幫扶效果，對(duì)已