2025年國考黑龍江稅務局無領導小組討論數(shù)據(jù)排序類題目攻略一、題目設計（共3題，每題10分，總分30分）題目1（5分）情境：近年來，黑龍江省稅務局積極推動“便民辦稅”服務，提升納稅人滿意度?，F(xiàn)收集到某市稅務局2024年第四季度納稅服務滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)（部分），請根據(jù)數(shù)據(jù)重要性對以下服務環(huán)節(jié)進行排序，并說明排序理由。數(shù)據(jù)材料：-A：在線咨詢響應時間（平均耗時5分鐘）-B：辦稅窗口排隊等候時間（平均排隊30分鐘）-C：納稅人主動評價滿意度（90%）-D：稅務政策宣傳覆蓋面（覆蓋80%目標群體）-E：跨區(qū)域辦稅便利度（線上辦理率60%）要求：1.寫出排序結(jié)果（從最重要到最不重要）。2.簡述排序邏輯。題目2（10分）情境：為優(yōu)化黑龍江省稅務局“智慧稅務”建設，某部門收集了2024年全省各市縣電子稅務局使用情況數(shù)據(jù)（部分），請根據(jù)數(shù)據(jù)對以下改進方向進行排序，并說明排序依據(jù)。數(shù)據(jù)材料：-A：系統(tǒng)崩潰次數(shù)（全年共3次）-B：用戶操作復雜度（平均學習成本2小時）-C：移動端適配率（適配80%用戶設備）-D：數(shù)據(jù)安全性（全年無重大泄露事件）-E：功能模塊完善度（已上線50個核心功能）要求：1.寫出排序結(jié)果（從最需優(yōu)先改進到最不需優(yōu)先改進）。2.結(jié)合黑龍江稅務工作實際，說明排序理由。題目3（15分）情境：黑龍江省稅務局計劃2025年開展“鄉(xiāng)村振興稅務幫扶”行動，現(xiàn)收集到某縣2024年涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策落實情況數(shù)據(jù)（部分），請根據(jù)數(shù)據(jù)對以下幫扶重點進行排序，并說明排序邏輯。數(shù)據(jù)材料：-A：涉農(nóng)企業(yè)稅收減免覆蓋率（覆蓋35%目標企業(yè)）-B：農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)稅收扶持力度（平均減免率15%）-C：農(nóng)戶個人所得稅優(yōu)惠政策知曉率（知曉60%）-D：農(nóng)村電商稅收征管效率（平均結(jié)稅周期10天）-E：涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策宣傳次數(shù)（全年開展20場活動）要求：1.寫出排序結(jié)果（從最需優(yōu)先幫扶到最不需優(yōu)先幫扶）。2.結(jié)合黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟特點，說明排序理由。答案與解析答案1（5分）排序結(jié)果：1.C（納稅人主動評價滿意度）2.A（在線咨詢響應時間）3.E（跨區(qū)域辦稅便利度）4.D（稅務政策宣傳覆蓋面）5.B（辦稅窗口排隊等候時間）解析：1.C：納稅人滿意度直接反映服務效果，是評價服務優(yōu)劣的核心指標，應優(yōu)先保障。2.A：在線咨詢響應時間體現(xiàn)服務效率，5分鐘屬于行業(yè)優(yōu)秀水平，應優(yōu)先維持。3.E：跨區(qū)域辦稅便利度是“便民辦稅”關鍵，60%線上辦理率雖未達標，但仍有提升空間。4.D：政策宣傳覆蓋面需優(yōu)化，但90%滿意度已較高，可后續(xù)改進。5.B：30分鐘排隊時間較長，亟需改善，但對滿意度影響相對最小。答案2（10分）排序結(jié)果：1.A（系統(tǒng)崩潰次數(shù)）2.B（用戶操作復雜度）3.C（移動端適配率）4.E（功能模塊完善度）5.D（數(shù)據(jù)安全性）解析：1.A：系統(tǒng)崩潰是重大問題，需立即修復，否則影響用戶體驗。2.B：操作復雜度高導致用戶流失，需優(yōu)化界面設計。3.C：移動端適配率低影響便捷性，需快速改進。4.E：功能模塊雖未完善，但已滿足基本需求，可逐步優(yōu)化。5.D：安全性雖重要，但全年無泄露事件，可后續(xù)持續(xù)加強。結(jié)合黑龍江稅務實際，該省冬季人口流動少，但辦稅需求集中，需優(yōu)先保障系統(tǒng)穩(wěn)定性和操作便捷性。答案3（15分）排序結(jié)果：1.D（農(nóng)村電商稅收征管效率）2.B（農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)稅收扶持力度）3.A（涉農(nóng)企業(yè)稅收減免覆蓋率）4.C（農(nóng)戶個人所得稅優(yōu)惠政策知曉率）5.E（涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策宣傳次數(shù)）解析：1.D：農(nóng)村電商發(fā)展迅速，征管效率低會阻礙產(chǎn)業(yè)壯大，需優(yōu)先提升。2.B：農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)是黑龍江優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加大扶持力度可促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。3.A：35%覆蓋率較低，需擴大受益范圍。4.C：農(nóng)戶知曉率60%已較好，但仍有提升空間。5.E：宣傳次數(shù)雖多，但效果需結(jié)合實際效果評估，可