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文檔簡(jiǎn)介
第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁煙草安全培訓(xùn)資格題庫及答案解析(含答案及解析)姓名:科室/部門/班級(jí):得分:題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分
一、單選題(共20分)
1.在煙草制品生產(chǎn)過程中,以下哪項(xiàng)措施不屬于關(guān)鍵質(zhì)量控制環(huán)節(jié)?
()A.原材料配比檢測(cè)
()B.成品外觀包裝
()C.生產(chǎn)線設(shè)備維護(hù)
()D.成品焦油含量抽檢
2.煙草制品倉庫管理中,以下哪種溫濕度控制方式是錯(cuò)誤的?
()A.夏季高溫時(shí)開啟空調(diào)降溫
()B.冬季低溫時(shí)使用暖氣加溫
()C.保持倉庫內(nèi)溫度恒定在25℃
()D.定期檢查并記錄溫濕度數(shù)據(jù)
3.根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》,申請(qǐng)零售許可證的企業(yè)法人需滿足以下哪個(gè)條件?
()A.具備煙草專賣批發(fā)企業(yè)資質(zhì)
()B.注冊(cè)資本不低于50萬元人民幣
()C.經(jīng)營場(chǎng)所面積不小于30平方米
()D.必須有2名以上煙草專業(yè)技術(shù)人員
4.煙草制品廣告宣傳中,以下哪種說法屬于合規(guī)行為?
()A.“低焦油香煙更健康”
()B.“某品牌香煙適合熬夜人士”
()C.“限量贈(zèng)送精美打火機(jī)”
()D.在醫(yī)院門口張貼廣告
5.煙草制品運(yùn)輸過程中,以下哪種行為可能導(dǎo)致貨物損壞?
()A.使用專用防潮包裝
()B.選擇密封性好的運(yùn)輸車輛
()C.將貨物堆疊過高
()D.裝車前檢查貨物完整性
6.煙草專賣執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),以下哪項(xiàng)操作不符合規(guī)定?
()A.出示執(zhí)法證件并說明來意
()B.未經(jīng)許可翻閱經(jīng)營賬目
()C.制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄
()D.對(duì)違法證據(jù)進(jìn)行拍照或錄像
7.煙草制品消費(fèi)者投訴處理中,以下哪種流程是錯(cuò)誤的?
()A.30日內(nèi)作出處理決定
()B.告知投訴人處理結(jié)果
()C.收取500元投訴處理費(fèi)
()D.對(duì)惡意投訴行為進(jìn)行記錄
8.煙草制品防偽技術(shù)中,以下哪種標(biāo)識(shí)不屬于國家強(qiáng)制要求?
()A.煙盒防偽碼
()B.特殊印刷圖案
()C.3D立體防偽標(biāo)識(shí)
()D.煙標(biāo)防偽油墨
9.煙草專賣零售許可證有效期屆滿后,以下哪種做法是正確的?
()A.無需辦理延續(xù)手續(xù)
()B.自動(dòng)續(xù)期3年
()C.提前60日申請(qǐng)延續(xù)
()D.需重新進(jìn)行經(jīng)營培訓(xùn)
10.煙草制品倉庫消防管理中,以下哪種做法不符合規(guī)定?
()A.配備滅火器并定期檢查
()B.嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙
()C.將貨物堆放在消防通道上
()D.定期組織消防演練
11.煙草制品銷售過程中,以下哪種行為屬于價(jià)格欺詐?
()A.明碼標(biāo)價(jià)
()B.開展促銷活動(dòng)
()C.低價(jià)傾銷
()D.提供發(fā)票
12.煙草專賣執(zhí)法人員執(zhí)法過程中,以下哪種行為可能構(gòu)成濫用職權(quán)?
()A.對(duì)違法行為進(jìn)行立案調(diào)查
()B.收取當(dāng)事人財(cái)物
()C.制作執(zhí)法文書
()D.提請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)審批
13.煙草制品消費(fèi)者投訴處理中,以下哪種情況不屬于投訴受理范圍?
()A.產(chǎn)品質(zhì)量問題
()B.價(jià)格爭(zhēng)議
()C.廣告誤導(dǎo)
()D.消費(fèi)者個(gè)人糾紛
14.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)材料中,以下哪項(xiàng)是必須提交的?
()A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本
()B.個(gè)人身份證明復(fù)印件
()C.倉庫租賃合同
()D.煙草行業(yè)從業(yè)證書
15.煙草制品防偽技術(shù)中,以下哪種方法是錯(cuò)誤的?
()A.激光雕刻防偽
()B.水印防偽
()C.動(dòng)態(tài)二維碼防偽
()D.使用普通紙張印刷
16.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)過程中,以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)被駁回?
()A.提交材料齊全
()B.經(jīng)營場(chǎng)所不符合要求
()C.有1名工作人員具備相關(guān)資質(zhì)
()D.提前30日提交申請(qǐng)
17.煙草制品運(yùn)輸過程中,以下哪種行為可能構(gòu)成違法運(yùn)輸?
()A.使用專用運(yùn)輸車輛
()B.裝車前檢查貨物
()C.未按規(guī)定申報(bào)運(yùn)輸路線
()D.配備押運(yùn)人員
18.煙草制品消費(fèi)者投訴處理中,以下哪種情況不屬于投訴調(diào)解范圍?
()A.產(chǎn)品質(zhì)量問題
()B.服務(wù)態(tài)度問題
()C.價(jià)格爭(zhēng)議
()D.消費(fèi)者個(gè)人隱私
19.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)過程中,以下哪種做法是錯(cuò)誤的?
()A.提交真實(shí)申請(qǐng)材料
()B.支付1000元申請(qǐng)費(fèi)
()C.接受工作人員吃請(qǐng)
()D.按規(guī)定提交申請(qǐng)材料
20.煙草制品廣告宣傳中,以下哪種說法屬于虛假宣傳?
()A.“某品牌香煙適合吸煙者”
()B.“純天然煙草原料”
()C.“不含焦油”
()D.“經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)”
二、多選題(共15分,多選、錯(cuò)選均不得分)
21.煙草制品生產(chǎn)過程中,以下哪些環(huán)節(jié)屬于質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)?
()A.原材料配比
()B.成品外觀
()C.生產(chǎn)線設(shè)備維護(hù)
()D.成品焦油含量抽檢
22.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)材料中,以下哪些是必須提交的?
()A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本
()B.個(gè)人身份證明復(fù)印件
()C.倉庫租賃合同
()D.煙草行業(yè)從業(yè)證書
23.煙草制品運(yùn)輸過程中,以下哪些措施有助于防止貨物損壞?
()A.使用專用防潮包裝
()B.選擇密封性好的運(yùn)輸車輛
()C.將貨物堆疊過高
()D.裝車前檢查貨物完整性
24.煙草制品消費(fèi)者投訴處理中,以下哪些做法是正確的?
()A.30日內(nèi)作出處理決定
()B.告知投訴人處理結(jié)果
()C.收取500元投訴處理費(fèi)
()D.對(duì)惡意投訴行為進(jìn)行記錄
25.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)過程中,以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)被駁回?
()A.提交材料齊全
()B.經(jīng)營場(chǎng)所不符合要求
()C.有1名工作人員具備相關(guān)資質(zhì)
()D.提前30日提交申請(qǐng)
26.煙草制品廣告宣傳中,以下哪些說法屬于虛假宣傳?
()A.“某品牌香煙適合吸煙者”
()B.“純天然煙草原料”
()C.“不含焦油”
()D.“經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)”
27.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)材料中,以下哪些是必須提交的?
()A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本
()B.個(gè)人身份證明復(fù)印件
()C.倉庫租賃合同
()D.煙草行業(yè)從業(yè)證書
28.煙草制品運(yùn)輸過程中,以下哪些措施有助于防止貨物損壞?
()A.使用專用防潮包裝
()B.選擇密封性好的運(yùn)輸車輛
()C.將貨物堆疊過高
()D.裝車前檢查貨物完整性
29.煙草制品消費(fèi)者投訴處理中,以下哪些做法是正確的?
()A.30日內(nèi)作出處理決定
()B.告知投訴人處理結(jié)果
()C.收取500元投訴處理費(fèi)
()D.對(duì)惡意投訴行為進(jìn)行記錄
30.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)過程中,以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)被駁回?
()A.提交材料齊全
()B.經(jīng)營場(chǎng)所不符合要求
()C.有1名工作人員具備相關(guān)資質(zhì)
()D.提前30日提交申請(qǐng)
三、判斷題(共10分,每題0.5分)
31.煙草制品倉庫管理中,保持倉庫內(nèi)溫度恒定在25℃是必要的。
()32.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)過程中,提交虛假材料會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)被駁回。
()33.煙草制品廣告宣傳中,“某品牌香煙適合吸煙者”屬于合規(guī)宣傳。
()34.煙草專賣執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),無需出示執(zhí)法證件。
()35.煙草制品消費(fèi)者投訴處理中,30日內(nèi)作出處理決定是必要的。
()36.煙草專賣零售許可證有效期屆滿后,無需辦理延續(xù)手續(xù)。
()37.煙草制品防偽技術(shù)中,3D立體防偽標(biāo)識(shí)不屬于國家強(qiáng)制要求。
()38.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)過程中,提前30日提交申請(qǐng)是必要的。
()39.煙草制品運(yùn)輸過程中,使用專用運(yùn)輸車輛是必要的。
()40.煙草制品廣告宣傳中,“不含焦油”屬于虛假宣傳。
四、填空題(共10空,每空1分,共10分)
41.煙草制品生產(chǎn)過程中,______是關(guān)鍵質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。
42.煙草專賣零售許可證有效期一般為______年。
43.煙草制品廣告宣傳中,______屬于違規(guī)行為。
44.煙草專賣執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),必須______。
45.煙草制品消費(fèi)者投訴處理中,30日內(nèi)作出處理決定是______。
46.煙草制品防偽技術(shù)中,______是常見的防偽方法。
47.煙草專賣零售許可證申請(qǐng)過程中,提交虛假材料會(huì)導(dǎo)致______。
48.煙草制品運(yùn)輸過程中,使用專用運(yùn)輸車輛是______。
49.煙草制品廣告宣傳中,“某品牌香煙適合吸煙者”屬于______宣傳。
50.煙草專賣零售許可證有效期屆滿后,需______辦理延續(xù)手續(xù)。
五、簡(jiǎn)答題(共25分,每題5分)
51.簡(jiǎn)述煙草專賣零售許可證申請(qǐng)的基本流程。
52.簡(jiǎn)述煙草制品運(yùn)輸過程中防止貨物損壞的常見措施。
53.簡(jiǎn)述煙草制品消費(fèi)者投訴處理的正確流程。
54.簡(jiǎn)述煙草專賣零售許可證申請(qǐng)過程中常見的駁回原因。
55.簡(jiǎn)述煙草制品廣告宣傳中常見的違規(guī)行為。
六、案例分析題(共10分)
案例背景:某煙草專賣零售店在經(jīng)營過程中,發(fā)現(xiàn)部分消費(fèi)者反映其銷售的某品牌香煙存在包裝破損問題,且店內(nèi)廣告宣傳中使用了“純天然煙草原料”的描述。同時(shí),該零售店未按規(guī)定提交年度報(bào)告,且倉庫內(nèi)溫濕度控制不當(dāng),存在安全隱患。
問題:
(1)分析該零售店存在的問題,并提出改進(jìn)措施。
(2)針對(duì)該案例,總結(jié)煙草專賣零售店在日常經(jīng)營中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
參考答案及解析
一、單選題(共20分)
1.B
2.C
3.C
4.C
5.C
6.B
7.C
8.C
9.C
10.C
11.C
12.B
13.D
14.A
15.D
16.B
17.C
18.D
19.C
20.C
解析:
1.B(成品外觀包裝屬于外包裝環(huán)節(jié),不屬于關(guān)鍵質(zhì)量控制環(huán)節(jié),正確答案為B)
2.C(保持倉庫內(nèi)溫度恒定在25℃是錯(cuò)誤的,應(yīng)根據(jù)煙草制品特性控制溫濕度,解析:根據(jù)培訓(xùn)中“煙草制品倉儲(chǔ)管理”模塊內(nèi)容,不同煙草制品對(duì)溫濕度要求不同,應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整而非恒定控制)
3.C(根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》第8條,申請(qǐng)零售許可證的企業(yè)法人需具備經(jīng)營場(chǎng)所,經(jīng)營場(chǎng)所面積不小于30平方米,因此正確答案為C)
4.C(“限量贈(zèng)送精美打火機(jī)”屬于合規(guī)促銷行為,解析:根據(jù)《煙草專賣法實(shí)施條例》第24條,煙草制品促銷活動(dòng)不得含有虛假宣傳內(nèi)容,但贈(zèng)送非煙草制品的促銷品屬于合規(guī)行為)
5.C(將貨物堆疊過高可能導(dǎo)致貨物損壞,解析:培訓(xùn)中“煙草制品運(yùn)輸管理”模塊強(qiáng)調(diào)貨物堆疊高度應(yīng)控制在合理范圍內(nèi),避免壓壞)
6.B(未經(jīng)許可翻閱經(jīng)營賬目不符合規(guī)定,解析:根據(jù)《煙草專賣法》第38條,執(zhí)法檢查需依法進(jìn)行,不得隨意翻閱經(jīng)營賬目)
7.C(收取500元投訴處理費(fèi)不符合規(guī)定,解析:根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》第32條,投訴處理不得收取費(fèi)用)
8.C(特殊印刷圖案不屬于國家強(qiáng)制要求,解析:培訓(xùn)中“煙草制品防偽技術(shù)”模塊指出,防偽技術(shù)需符合國家標(biāo)準(zhǔn),但并非所有技術(shù)均為強(qiáng)制要求)
9.C(提前60日申請(qǐng)延續(xù)是正確的,解析:根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》第10條,申請(qǐng)延續(xù)需提前60日提交申請(qǐng))
10.C(將貨物堆放在消防通道上不符合規(guī)定,解析:根據(jù)《煙草專賣倉庫安全管理規(guī)定》第5條,貨物堆放不得堵塞消防通道)
二、多選題(共15分,多選、錯(cuò)選均不得分)
21.ABCD
22.AB
23.ABD
24.ABD
25.BC
26.CD
27.AB
28.ABD
29.ABD
30.BC
解析:
21.ABCD(原材料配比、成品外觀、生產(chǎn)線設(shè)備維護(hù)、成品焦油含量抽檢均屬于質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn),解析:根據(jù)培訓(xùn)中“煙草制品生產(chǎn)管理”模塊內(nèi)容,以上環(huán)節(jié)均需嚴(yán)格把控)
22.AB(企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、個(gè)人身份證明復(fù)印件是必須提交的,解析:根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》第12條,申請(qǐng)材料需包括營業(yè)執(zhí)照和身份證明)
23.ABD(使用專用防潮包裝、選擇密封性好的運(yùn)輸車輛、裝車前檢查貨物完整性有助于防止貨物損壞,解析:培訓(xùn)中“煙草制品運(yùn)輸管理”模塊強(qiáng)調(diào)以上措施的重要性)
24.ABD(30日內(nèi)作出處理決定、告知投訴人處理結(jié)果、對(duì)惡意投訴行為進(jìn)行記錄是正確的,解析:根據(jù)《煙草專賣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定》第8條,投訴處理需及時(shí)、規(guī)范)
25.BC(經(jīng)營場(chǎng)所不符合要求、提交虛假材料會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)被駁回,解析:根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》第15條,申請(qǐng)材料不實(shí)或場(chǎng)所不符合要求均會(huì)導(dǎo)致駁回)
三、判斷題(共10分,每題0.5分)
31.×
32.√
33.×
34.×
35.√
36.×
37.×
38.√
39.√
40.√
解析:
31.×(保持倉庫內(nèi)溫度恒定在25℃是錯(cuò)誤的,應(yīng)根據(jù)煙草制品特性控制溫濕度)
32.√(提交虛假材料會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)被駁回,解析:根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》第16條,申請(qǐng)材料不實(shí)會(huì)導(dǎo)致駁回)
33.×(“某品牌香煙適合吸煙者”屬于違規(guī)宣傳,解析:根據(jù)《煙草專賣法》第19條,煙草制品廣告不得含有誘導(dǎo)吸煙的內(nèi)容)
四、填空題(共10空,每空1分,共10分)
41.成品質(zhì)量檢測(cè)
42.5
43.含有誘導(dǎo)吸煙內(nèi)容的宣傳
44.
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