績(jī)效面談人事考試試題單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.績(jī)效面談的主要目的是：A.批評(píng)員工的工作表現(xiàn)B.評(píng)估員工的薪酬水平C.回顧過(guò)去的工作表現(xiàn)并規(guī)劃未來(lái)發(fā)展D.討論公司的市場(chǎng)策略2.在績(jī)效面談中，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)?？A.開(kāi)放和誠(chéng)懇B.批評(píng)和指責(zé)C.鼓勵(lì)和支持D.理解和傾聽(tīng)3.績(jī)效面談應(yīng)遵循的原則不包括：A.及時(shí)反饋B.具體明確C.一味表?yè)P(yáng)D.雙向溝通4.以下哪一項(xiàng)不是績(jī)效面談前的準(zhǔn)備工作？A.收集員工的績(jī)效數(shù)據(jù)B.設(shè)定面談目標(biāo)C.安排舒適的面談環(huán)境D.制定公司年度計(jì)劃5.績(jī)效面談中，關(guān)于員工優(yōu)點(diǎn)和不足，應(yīng)：A.只強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)，避免提及不足B.只指出不足，督促改進(jìn)C.平衡討論優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)建議D.不討論優(yōu)缺點(diǎn)，只談工作進(jìn)展6.在進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)，以下哪種提問(wèn)方式更有助于開(kāi)放對(duì)話？A.“你最近工作表現(xiàn)怎么樣？”B.“你覺(jué)得自己在哪些方面做得不夠好？”C.“能分享一下你工作中遇到的最大挑戰(zhàn)嗎？”D.“你對(duì)公司的績(jī)效考核制度滿意嗎？”7.績(jī)效面談后，員工應(yīng)得到：A.具體的改進(jìn)建議B.立即的晉升承諾C.額外的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)D.無(wú)需任何反饋8.以下哪種情況適合進(jìn)行正式的績(jī)效面談？A.員工日常工作的簡(jiǎn)單交流B.員工提出離職時(shí)的挽留談話C.年度績(jī)效評(píng)估后的反饋與規(guī)劃D.臨時(shí)項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)會(huì)議9.績(jī)效面談中，為了增強(qiáng)員工的參與感，應(yīng)：A.由管理者主導(dǎo)整個(gè)面談過(guò)程B.允許員工自由發(fā)揮，不加以引導(dǎo)C.鼓勵(lì)員工提問(wèn)和表達(dá)觀點(diǎn)D.避免討論與員工個(gè)人相關(guān)的話題10.績(jī)效面談的結(jié)果應(yīng)如何記錄？A.口頭告知員工，無(wú)需書(shū)面記錄B.簡(jiǎn)要記錄在管理者的個(gè)人筆記中C.詳細(xì)記錄在正式的績(jī)效面談?dòng)涗洷碇蠨.通過(guò)公司內(nèi)部郵件形式發(fā)送給員工多項(xiàng)選擇題（每題4分，共40分）1.績(jī)效面談中，管理者應(yīng)準(zhǔn)備的材料包括：A.員工的績(jī)效評(píng)估報(bào)告B.公司的發(fā)展戰(zhàn)略C.員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃D.面談議程安排2.績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作包括：A.提前通知員工面談時(shí)間和地點(diǎn)B.設(shè)定面談的具體目標(biāo)和議程C.分析員工的績(jī)效數(shù)據(jù)和關(guān)鍵事件D.安排緊急事務(wù)處理，以防面談中斷3.有效的績(jī)效面談技巧包括：A.保持積極和開(kāi)放的態(tài)度B.給予員工充分的表達(dá)機(jī)會(huì)C.使用具體、明確的語(yǔ)言描述績(jī)效表現(xiàn)D.避免直接批評(píng)，以建議和改進(jìn)為主4.績(jī)效面談后，管理者應(yīng)采取的行動(dòng)包括：A.整理面談?dòng)涗?，形成正式的?jī)效反饋報(bào)告B.根據(jù)面談結(jié)果調(diào)整員工的培訓(xùn)計(jì)劃C.向高層匯報(bào)所有員工的面談情況D.與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃并跟蹤實(shí)施5.以下哪些因素可能影響績(jī)效面談的效果？A.面談環(huán)境的選擇B.管理者的溝通技巧C.員工的心理準(zhǔn)備程度D.公司的績(jī)效考核制度6.在績(jī)效面談中，管理者應(yīng)避免的行為包括：A.單方面主導(dǎo)面談，忽視員工意見(jiàn)B.對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)做出絕對(duì)化的評(píng)價(jià)C.將面談重點(diǎn)放在過(guò)去的錯(cuò)誤上，忽視未來(lái)規(guī)劃D.對(duì)員工的所有問(wèn)題都給予直接答案7.績(jī)效面談對(duì)于員工的意義在于：A.了解自己的工作表現(xiàn)和不足B.獲得改進(jìn)和提升的具體建議C.增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感和信任感D.確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)8.為了確保績(jī)效面談的有效性，以下哪些做法是正確的？A.面談前與員工進(jìn)行充分的溝通，了解其期望和關(guān)注點(diǎn)B.面談中保持客觀公正，避免個(gè)人主觀偏見(jiàn)C.面談后及時(shí)跟進(jìn)，確保改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施D.將績(jī)效面談視為一次性任務(wù)，無(wú)需持續(xù)關(guān)注9.績(jī)效面談中，關(guān)于員工的職業(yè)發(fā)展，應(yīng)討論的內(nèi)容包括：A.員工的職業(yè)興趣和目標(biāo)B.公司提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和資源C.員工晉升的潛在障礙和解決方案D.員工當(dāng)前崗位的職責(zé)和要求10.以下哪些做法有助于提高績(jī)效面談的滿意度？A.確保面談過(guò)程公正、透明B.給予員工充分的認(rèn)可和肯定C.提供具體的改進(jìn)建議和支持措施D.面談結(jié)束后，不進(jìn)行任何形式的反饋或跟蹤判斷題（每題2分，共20分）1.績(jī)效面談只應(yīng)在年度績(jī)效評(píng)估后進(jìn)行。（）2.績(jī)效面談時(shí)，管理者應(yīng)盡可能避免提及員工的不足之處。（）3.績(jī)效面談的目的是為了批評(píng)和懲罰表現(xiàn)不佳的員工。（）4.在績(jī)效面談前，管理者無(wú)需準(zhǔn)備任何材料。（）5.績(jī)效面談應(yīng)注重雙向溝通，鼓勵(lì)員工積極參與。（）6.績(jī)效面談的結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄在正式的績(jī)效面談?dòng)涗洷碇?，以便后續(xù)跟蹤。（）7.績(jī)效面談中，管理者應(yīng)使用模糊、籠統(tǒng)的語(yǔ)言描述員工的績(jī)效表現(xiàn)。（）8.績(jī)效面談后，管理者無(wú)需與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃。（）9.績(jī)效面談的環(huán)境應(yīng)選擇安靜、舒適且私密性較好的場(chǎng)所。（）10.績(jī)效面談的結(jié)果僅對(duì)員工個(gè)人有意義，對(duì)公司整體發(fā)展無(wú)影響。（）填空題（每題2分，共20分）1.績(jī)效面談應(yīng)遵循______、______、______和______等原則。2.在績(jī)效面談前，管理者應(yīng)準(zhǔn)備______、______等材料。3.績(jī)效面談中，管理者應(yīng)使用______、______的語(yǔ)言描述員工的績(jī)效表現(xiàn)。4.績(jī)效面談后，管理者應(yīng)與員工共同制定______并跟蹤實(shí)施。5.績(jī)效面談的環(huán)境應(yīng)選擇______、______且______的場(chǎng)所。6.績(jī)效面談的目的是為了______員工的工作表現(xiàn)，提出______建議，并規(guī)劃未來(lái)發(fā)展。7.在績(jī)效面談中，管理者應(yīng)鼓勵(lì)員工______和______，以增強(qiáng)其參與感。8.績(jī)效面談的結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄在______中，以便后續(xù)跟蹤和評(píng)估。9.績(jī)效面談應(yīng)注重______溝通，避免______溝通。10.績(jī)效面談不僅對(duì)員工個(gè)人有意義，也對(duì)公司的______和______有積極影響。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.D5.C6.C7.A8.C9.C10.C多項(xiàng)選擇題1.ACD2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題1.錯(cuò)2.錯(cuò)3.錯(cuò)4.錯(cuò)5.對(duì)6.對(duì)7.錯(cuò)8.錯(cuò)