(2025年)國家保安員資格考試題庫庫及解析答案一、單項選擇題（每題1分，共40題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安服務(wù)的主要形式？A.門衛(wèi)、巡邏B.隨身護衛(wèi)、安全檢查C.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測D.秩序維護、應(yīng)急處置答案：C解析：《保安服務(wù)管理條例》第二條規(guī)定，保安服務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、秩序維護等，網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測屬于專業(yè)技術(shù)服務(wù)范疇，不在保安員法定服務(wù)形式內(nèi)。2.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)目標區(qū)域圍墻出現(xiàn)30厘米缺口，正確的處理流程是？A.立即自行修補缺口B.記錄缺口位置后繼續(xù)巡邏C.報告客戶單位并設(shè)置臨時警戒D.拍攝照片后下班交接答案：C解析：守護任務(wù)中發(fā)現(xiàn)安全隱患（如圍墻缺口），保安員應(yīng)優(yōu)先報告客戶單位安全負責(zé)人，并在隱患排除前設(shè)置臨時警戒（如警示帶、反光錐），防止無關(guān)人員進入，避免發(fā)生意外。自行修補超出職責(zé)范圍，拖延報告可能擴大風(fēng)險。3.某商場保安員在巡查時發(fā)現(xiàn)一名兒童獨自哭泣，經(jīng)詢問無法提供家長信息，正確的處置措施是？A.帶至商場辦公室看管，聯(lián)系廣播尋親B.要求兒童留在原地等待家長C.直接報警并移交公安機關(guān)D.記錄兒童特征后繼續(xù)巡邏答案：A解析：根據(jù)《未成年人保護法》及保安服務(wù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)走失兒童應(yīng)優(yōu)先在安全區(qū)域（如商場辦公室）看管，通過商場廣播發(fā)布尋親信息，同時聯(lián)系商場客服或安保主管協(xié)助。直接報警可能增加兒童焦慮，要求其獨自等待存在安全隱患。4.關(guān)于保安服務(wù)中“查驗證件”的權(quán)限，下列表述正確的是？A.保安員可隨意查驗進出人員證件B.經(jīng)客戶單位授權(quán)后，可在特定區(qū)域查驗C.僅公安機關(guān)委托時可查驗D.所有情況下均無權(quán)查驗答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條規(guī)定，保安員在執(zhí)行任務(wù)時，經(jīng)客戶單位授權(quán)，可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)查驗有關(guān)人員證件，但不得超越授權(quán)范圍或濫用職權(quán)。5.使用干粉滅火器撲救電氣火災(zāi)時，錯誤的操作是？A.先切斷電源B.站在上風(fēng)方向C.直接對準火焰根部噴射D.距離火源2米內(nèi)噴射答案：D解析：干粉滅火器撲救電氣火災(zāi)時，應(yīng)保持距離火源3-5米（避免觸電或熱輻射傷害），先切斷電源（電壓高于1000V時需專業(yè)人員操作），站在上風(fēng)方向避免吸入煙霧，噴射時對準火焰根部。6.某小區(qū)保安員夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)單元門虛掩且地面有拖拽痕跡，最可能的風(fēng)險是？A.居民未關(guān)緊門B.發(fā)生盜竊或暴力事件C.裝修材料遺漏D.寵物活動所致答案：B解析：單元門虛掩結(jié)合地面拖拽痕跡（如物品摩擦、鞋印混亂），是典型的侵入或財物轉(zhuǎn)移跡象，需重點排查是否發(fā)生盜竊或人員受傷情況，應(yīng)立即報告并保護現(xiàn)場。7.保安員在執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務(wù)時，與被護衛(wèi)對象的合理站位距離是？A.0.5米內(nèi)貼身保護B.1-2米側(cè)后位C.3-5米前方引導(dǎo)D.5米外觀察周邊答案：B解析：隨身護衛(wèi)的標準站位是與被護衛(wèi)對象保持1-2米的側(cè)后位（既便于觀察周邊，又能快速反應(yīng)阻擋風(fēng)險），過近可能影響其活動，過遠則降低保護效率。8.安全技術(shù)防范系統(tǒng)中，“周界報警系統(tǒng)”的核心功能是？A.監(jiān)控人員活動軌跡B.防止非法越界侵入C.記錄車輛進出信息D.調(diào)節(jié)區(qū)域溫度濕度答案：B解析：周界報警系統(tǒng)通過紅外對射、電子圍欄等設(shè)備，監(jiān)測防護區(qū)域邊界的異常入侵行為（如攀爬、破壞），觸發(fā)報警并定位，是預(yù)防外部侵入的第一道防線。9.保安員在處理糾紛時，錯誤的做法是？A.保持中立，不偏袒任何一方B.記錄糾紛原因及參與人員C.直接介入肢體沖突D.引導(dǎo)雙方到安全區(qū)域協(xié)商答案：C解析：處理糾紛時，保安員應(yīng)避免直接介入肢體沖突（可能激化矛盾或?qū)е伦陨硎軅瑧?yīng)優(yōu)先隔離雙方、控制現(xiàn)場秩序，必要時報警。10.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準》，中級保安員需具備的技能不包括？A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)回放查詢C.識別常見爆炸物外觀特征D.組織火災(zāi)現(xiàn)場人員疏散答案：A解析：中級保安員（國家職業(yè)資格四級）主要承擔(dān)具體執(zhí)行任務(wù)，制定安全防范方案屬于高級保安員（三級）或保安管理崗位的職責(zé)。二、多項選擇題（每題2分，共20題）1.保安員禁止實施的行為包括？A.限制他人人身自由B.查驗客戶單位員工證件C.搜查他人身體或物品D.參與追索債務(wù)答案：ACD解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條明確規(guī)定，保安員不得限制他人自由、搜查身體、參與追索債務(wù)等。經(jīng)授權(quán)查驗客戶單位員工證件（如訪客登記）屬于合法職責(zé)。2.下列屬于保安服務(wù)中“秩序維護”任務(wù)的有？A.引導(dǎo)商場顧客有序排隊B.疏導(dǎo)交通擁堵路段車輛C.制止展銷會內(nèi)的大聲喧嘩D.協(xié)助醫(yī)院維持掛號秩序答案：ABCD解析：秩序維護涵蓋公共場所人員、車輛、活動的有序管理，包括排隊引導(dǎo)、交通疏導(dǎo)、行為規(guī)范制止等。3.火災(zāi)現(xiàn)場疏散人員時，正確的操作包括？A.使用消防廣播清晰指引疏散路線B.攙扶行動不便者優(yōu)先撤離C.乘坐電梯快速下樓D.提醒用濕毛巾捂住口鼻低姿前行答案：ABD解析：火災(zāi)時電梯可能斷電或困人，禁止使用；疏散應(yīng)優(yōu)先幫助老弱病殘，通過廣播明確路線，濕毛巾捂口鼻可減少煙霧吸入。4.安全檢查的主要方法包括？A.人工檢查（手檢、儀器輔助）B.視頻監(jiān)控回溯C.爆炸物探測犬檢查D.車輛底盤掃描答案：ACD解析：安全檢查是對人員、物品、車輛的實時檢查，包括人工手檢、儀器（如金屬探測器）、專業(yè)犬只、底盤掃描等；視頻監(jiān)控回溯屬于事后核查，不屬于檢查環(huán)節(jié)。5.保安員職業(yè)道德的核心要求包括？A.誠實守信，保守秘密B.見義勇為，過度干預(yù)C.依法執(zhí)勤，文明服務(wù)D.團結(jié)協(xié)作，顧全大局答案：ACD解析：職業(yè)道德強調(diào)依法、文明、保密、協(xié)作，“見義勇為”需在能力范圍內(nèi)，“過度干預(yù)”可能違反職責(zé)邊界。三、判斷題（每題1分，共20題）1.保安員可以接受客戶單位委托，從事私人債務(wù)催收工作。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理條例》禁止保安員參與追索債務(wù)，債務(wù)催收屬非法行為。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，保安員應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×解析：應(yīng)先切斷電源或用絕緣物體（如干燥木棍）移開電線，直接用手可能導(dǎo)致自身觸電。3.保安服務(wù)中，客戶單位的財物丟失，保安員需全額賠償。（）答案：×解析：保安員僅承擔(dān)合同約定的安全防范責(zé)任，非因故意或重大過失導(dǎo)致的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.夜間巡邏時，保安員應(yīng)盡量使用強光手電直射可疑人員面部，以便識別。（）答案：×解析：強光直射可能引發(fā)沖突或造成對方視力損傷，應(yīng)調(diào)整角度照射其身體或周邊環(huán)境，確保安全前提下觀察。5.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的記錄資料應(yīng)至少保存30日。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，監(jiān)控錄像等記錄資料保存期限不得少于30日。四、情景分析題（每題5分，共20分）情景：某寫字樓保安員張某在早高峰時段值勤，發(fā)現(xiàn)一名男子神色慌張，背包鼓脹且不斷查看電梯樓層按鈕。問題1：張某應(yīng)首先采取哪些措施？答案：保持觀察，記錄男子特征（身高、衣著、背包樣式）；通過對講機通知同事注意周邊；靠近但保持安全距離，觀察其是否有異常行為（如頻繁按緊急按鈕、試圖進入限制區(qū)域）。問題2：若男子突然進入消防通道并關(guān)閉防火門，張某的正確處置流程是？答案：立即報告監(jiān)控中心鎖定消防通道監(jiān)控；通知最近同事趕赴現(xiàn)場；禁止單獨進入（防止被困或襲擊）；在通道外守候并報警，等待公安或消防人員到達。問題3：經(jīng)核查，男子背包內(nèi)裝有未開封的裝修工具，其因趕時間未登記訪客信息，張某應(yīng)如何處理？答案：說明訪客登記規(guī)定，引導(dǎo)其到前臺補登信息；提醒下次提前登記避免誤會；禮貌告知消防通道為緊急出口，禁止隨意進入。問題4：若男子拒絕配合登記并試圖強行上樓，張某可采取的合法措施有哪些？答案：保持冷靜，告知“根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，您需配合登記方可進入”；用身體側(cè)擋（非暴力）阻止其強行通過；呼叫同事增援；若仍不配合，立即報警并記錄全過程。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例：某商場保安員李某在巡查時，發(fā)現(xiàn)一名顧客因購物糾紛與收銀員發(fā)生爭執(zhí)，顧客情緒激動并推搡收銀員。問題1：李某的現(xiàn)場處置步驟是什么？答案：①立即上前隔開雙方，站在中間保持安全距離；②口頭制止：“請冷靜，有問題我們協(xié)助解決”；③引導(dǎo)顧客到商場調(diào)解室（避免公共區(qū)域圍觀）；④聯(lián)系商場客服主管到