殯葬筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.殯葬服務(wù)的主要目的不包括？A.讓逝者安息B.慰藉生者C.賺取高額利潤2.以下哪種不屬于常見殯葬用品？A.骨灰盒B.壽衣C.鮮花3.殯葬儀式中，最重要的環(huán)節(jié)是？A.告別B.入殮C.火化4.遺體冷藏的溫度一般是？A.0℃B.-5℃C.-18℃5.殯葬行業(yè)的職業(yè)道德要求不包括？A.尊重逝者B.保守隱私C.抬高價(jià)格6.骨灰安葬的方式不包括？A.樹葬B.土葬C.壁葬7.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心是？A.工作人員B.服務(wù)設(shè)施C.逝者家屬8.以下哪個(gè)不是殯葬文化的體現(xiàn)？A.傳統(tǒng)習(xí)俗B.宗教信仰C.現(xiàn)代科技9.殯儀服務(wù)員的基本素質(zhì)不包括？A.溝通能力B.身體素質(zhì)C.文學(xué)素養(yǎng)10.殯葬行業(yè)的發(fā)展趨勢不包括？A.環(huán)?；疊.商業(yè)化C.個(gè)性化答案：1.C2.C3.A4.B5.C6.B7.A8.C9.C10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.殯葬服務(wù)包含以下哪些方面？A.遺體處理B.葬禮策劃C.墓地銷售2.常見的殯葬禮儀有？A.追悼會(huì)B.守靈C.祭祀3.殯葬用品包括？A.骨灰盒B.遺像C.鞭炮4.殯葬行業(yè)涉及的領(lǐng)域有？A.法律B.文化C.醫(yī)學(xué)5.殯儀服務(wù)人員應(yīng)具備的能力有？A.服務(wù)意識(shí)B.專業(yè)知識(shí)C.應(yīng)變能力6.現(xiàn)代殯葬理念強(qiáng)調(diào)？A.環(huán)保B.文明C.節(jié)儉7.在殯葬活動(dòng)中，體現(xiàn)人文關(guān)懷的有？A.尊重家屬意愿B.提供舒適環(huán)境C.簡化流程8.殯葬設(shè)施包括？A.殯儀館B.公墓C.骨灰堂9.殯葬文化的內(nèi)涵包括？A.生死觀B.孝道C.社會(huì)價(jià)值觀10.殯葬行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有？A.觀念轉(zhuǎn)變B.市場競爭C.政策法規(guī)答案：1.ABC2.ABC3.AB4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.殯葬服務(wù)只是為了滿足逝者的需求。（）2.壽衣的顏色一般以鮮艷為主。（）3.殯葬行業(yè)不需要?jiǎng)?chuàng)新。（）4.遺體接運(yùn)可以隨意停放。（）5.骨灰可以隨意丟棄。（）6.殯葬儀式可有可無。（）7.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)無需考慮成本。（）8.現(xiàn)代殯葬與傳統(tǒng)殯葬完全不同。（）9.殯儀服務(wù)員不需要有耐心。（）10.殯葬行業(yè)不會(huì)受到社會(huì)輿論影響。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述殯葬服務(wù)的基本流程。先接運(yùn)遺體，再冷藏保存，接著進(jìn)行遺體化妝、入殮等，然后舉辦殯葬儀式，最后骨灰處理或土葬等。2.殯葬行業(yè)如何體現(xiàn)人文關(guān)懷？尊重逝者及家屬意愿，提供舒適環(huán)境，簡化流程，耐心溝通解答疑問等。3.現(xiàn)代殯葬的特點(diǎn)有哪些？環(huán)保、文明、節(jié)儉、個(gè)性化、注重人文關(guān)懷等。4.殯葬用品選擇應(yīng)考慮哪些因素？質(zhì)量、款式、材質(zhì)、與逝者身份適配、家屬需求等。討論題（總4題，每題5分）1.如何看待殯葬行業(yè)的商業(yè)化？商業(yè)化能推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，提供更多樣服務(wù)，但要防止過度逐利，保持公益性質(zhì)，平衡好商業(yè)與人文關(guān)懷。2.怎樣提升殯葬服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化服務(wù)流程，注重細(xì)節(jié)，引入新技術(shù)提升設(shè)施水平等。3.殯葬文化傳承的重要性體現(xiàn)在哪？承載民族價(jià)值觀、生死觀，維系家