護士禮儀訓練試卷及答案

一、單項選擇題（總共10題，每題2分）1.護士在接待患者時，應該保持哪種姿態(tài)？A.雙手叉腰B.雙手自然下垂C.雙手交叉D.雙手背在身后答案：B2.護士在溝通時，應該使用哪種語氣？A.嚴厲B.冷靜C.親切D.疑問答案：C3.護士在操作時，應該遵循哪種原則？A.先急后緩B.先輕后重C.先內(nèi)后外D.先主后次答案：A4.護士在穿著時，應該選擇哪種服裝？A.休閑裝B.正裝C.運動裝D.便裝答案：B5.護士在患者面前咳嗽或打噴嚏時，應該怎么做？A.直接咳嗽或打噴嚏B.用手遮擋C.轉(zhuǎn)身遮擋D.不做任何動作答案：C6.護士在患者面前吸煙時，應該怎么做？A.繼續(xù)吸煙B.到室外吸煙C.對患者說抱歉D.關(guān)閉窗戶答案：B7.護士在患者面前飲食時，應該怎么做？A.直接飲食B.到室外飲食C.對患者說抱歉D.關(guān)閉窗戶答案：B8.護士在患者面前化妝時，應該怎么做？A.直接化妝B.到室外化妝C.對患者說抱歉D.關(guān)閉窗戶答案：B9.護士在患者面前整理儀容時，應該怎么做？A.直接整理B.到室外整理C.對患者說抱歉D.關(guān)閉窗戶答案：B10.護士在患者面前接打電話時，應該怎么做？A.直接接聽B.到室外接聽C.對患者說抱歉D.關(guān)閉窗戶答案：C二、多項選擇題（總共10題，每題2分）1.護士在接待患者時，應該注意哪些禮儀？A.微笑B.問候C.主動詢問D.注意儀表答案：A,B,C,D2.護士在溝通時，應該注意哪些禮儀？A.尊重患者B.使用專業(yè)術(shù)語C.注意傾聽D.保持眼神交流答案：A,C,D3.護士在操作時，應該注意哪些禮儀？A.注意衛(wèi)生B.注意安全C.注意效率D.注意患者感受答案：A,B,C,D4.護士在穿著時，應該注意哪些禮儀？A.衣著整潔B.顏色適宜C.佩戴標識D.注意舒適答案：A,B,C5.護士在患者面前咳嗽或打噴嚏時，應該注意哪些禮儀？A.用手遮擋B.轉(zhuǎn)身遮擋C.注意衛(wèi)生D.注意患者感受答案：A,B,C,D6.護士在患者面前吸煙時，應該注意哪些禮儀？A.到室外吸煙B.注意患者感受C.對患者說抱歉D.注意衛(wèi)生答案：A,B,C,D7.護士在患者面前飲食時，應該注意哪些禮儀？A.到室外飲食B.注意患者感受C.對患者說抱歉D.注意衛(wèi)生答案：A,B,C,D8.護士在患者面前化妝時，應該注意哪些禮儀？A.到室外化妝B.注意患者感受C.對患者說抱歉D.注意衛(wèi)生答案：A,B,C,D9.護士在患者面前整理儀容時，應該注意哪些禮儀？A.到室外整理B.注意患者感受C.對患者說抱歉D.注意衛(wèi)生答案：A,B,C,D10.護士在患者面前接打電話時，應該注意哪些禮儀？A.到室外接聽B.注意患者感受C.對患者說抱歉D.注意衛(wèi)生答案：A,B,C,D三、判斷題（總共10題，每題2分）1.護士在接待患者時，應該保持微笑。答案：正確2.護士在溝通時，應該使用專業(yè)術(shù)語。答案：錯誤3.護士在操作時，應該注意患者感受。答案：正確4.護士在穿著時，應該選擇正裝。答案：正確5.護士在患者面前咳嗽或打噴嚏時，應該用手遮擋。答案：正確6.護士在患者面前吸煙時，應該到室外吸煙。答案：正確7.護士在患者面前飲食時，應該到室外飲食。答案：正確8.護士在患者面前化妝時，應該到室外化妝。答案：正確9.護士在患者面前整理儀容時，應該到室外整理。答案：正確10.護士在患者面前接打電話時，應該到室外接聽。答案：正確四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述護士在接待患者時應注意哪些禮儀。答案：護士在接待患者時應注意微笑、問候、主動詢問、注意儀表等禮儀。微笑可以給患者帶來親切感，問候可以表達對患者的尊重，主動詢問可以了解患者的需求，注意儀表可以展現(xiàn)護士的專業(yè)形象。2.簡述護士在溝通時應注意哪些禮儀。答案：護士在溝通時應注意尊重患者、注意傾聽、保持眼神交流等禮儀。尊重患者可以建立良好的醫(yī)患關(guān)系，注意傾聽可以更好地了解患者的需求，保持眼神交流可以增強溝通效果。3.簡述護士在操作時應注意哪些禮儀。答案：護士在操作時應注意注意衛(wèi)生、注意安全、注意效率、注意患者感受等禮儀。注意衛(wèi)生可以防止交叉感染，注意安全可以避免操作失誤，注意效率可以提高護理質(zhì)量，注意患者感受可以增強患者的信任。4.簡述護士在穿著時應注意哪些禮儀。答案：護士在穿著時應注意衣著整潔、顏色適宜、佩戴標識、注意舒適等禮儀。衣著整潔可以展現(xiàn)護士的專業(yè)形象，顏色適宜可以給患者帶來舒適感，佩戴標識可以方便患者識別，注意舒適可以提高工作效率。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論護士在患者面前咳嗽或打噴嚏時應注意哪些禮儀。答案：護士在患者面前咳嗽或打噴嚏時應注意用手遮擋、轉(zhuǎn)身遮擋、注意衛(wèi)生、注意患者感受等禮儀。用手遮擋可以防止飛沫傳播，轉(zhuǎn)身遮擋可以避免直接面對患者，注意衛(wèi)生可以防止交叉感染，注意患者感受可以增強患者的信任。2.討論護士在患者面前吸煙時應注意哪些禮儀。答案：護士在患者面前吸煙時應注意到室外吸煙、注意患者感受、對患者說抱歉、注意衛(wèi)生等禮儀。到室外吸煙可以避免二手煙危害，注意患者感受可以增強患者的信任，對患者說抱歉可以表達對患者的尊重，注意衛(wèi)生可以防止交叉感染。3.討論護士在患者面前飲食時應注意哪些禮儀。答案：護士在患者面前飲食時應注意到室外飲食、注意患者感受、對患者說抱歉、注意衛(wèi)生等禮儀。到室外飲食可以避免給患者帶來不適，注意患者感受可以增強患者的信任，對患者說抱歉可以表達對患者的尊重，注意衛(wèi)生可以防止交叉感染。4.討論