(2025年)社區(qū)工作者考試練習題庫及答案一、單項選擇題（每題2分，共20題）1.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期為（）。A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C2.社區(qū)工作中“助人自助”的核心理念強調（）。A.直接為服務對象解決所有問題B.提升服務對象自身解決問題的能力C.依賴政府資源提供支持D.優(yōu)先滿足社區(qū)精英群體需求答案：B3.下列不屬于社區(qū)基本要素的是（）。A.一定數(shù)量的人口B.社區(qū)文化C.行政區(qū)劃代碼D.共同的生活服務設施答案：C4.某社區(qū)擬開展“老年數(shù)字技能培訓”，前期最關鍵的工作是（）。A.聯(lián)系培訓機構B.確定培訓場地C.開展需求問卷調查D.制定宣傳方案答案：C5.根據(jù)《民法典》第一千零四十五條，社區(qū)工作者在處理家庭矛盾時，應明確“近親屬”不包括（）。A.配偶B.兄弟姐妹C.祖父母D.堂表兄妹答案：D6.社區(qū)協(xié)商的“三上三下”工作法指的是（）。A.議題收集、方案討論、結果公示三次征求意見B.社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會三次聯(lián)合審議C.居民提議、小組討論、大會表決三個步驟D.問題上報、方案下達、反饋上報三個流程答案：A7.社區(qū)應急預案的核心內容不包括（）。A.應急組織機構B.物資儲備清單C.日常文體活動安排D.信息報送流程答案：C8.針對社區(qū)獨居老人的服務，最能體現(xiàn)“社區(qū)照顧”理念的是（）。A.每月一次上門送物資B.建立“時間銀行”志愿者結對陪伴C.集中送入養(yǎng)老機構D.定期開展健康知識講座答案：B9.某社區(qū)新建垃圾分類廂房，部分居民以“影響采光”為由反對，社區(qū)工作者應首先（）。A.強制推進建設B.召開居民聽證會收集意見C.上報街道要求協(xié)調D.暫停項目等待上級指示答案：B10.根據(jù)《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃》，到2025年每百戶居民擁有社區(qū)綜合服務設施面積應達到（）。A.20平方米B.30平方米C.40平方米D.50平方米答案：B11.社區(qū)工作者在組織居民會議時，應遵循的首要原則是（）。A.效率優(yōu)先B.民主參與C.領導決策D.成本控制答案：B12.某低保家庭申請臨時救助，社區(qū)工作者需重點核查的是（）。A.家庭人均收入是否低于低保標準B.是否有子女就讀私立學校C.突發(fā)困難的具體原因及程度D.家庭成員的宗教信仰答案：C13.社區(qū)文化建設的關鍵目標是（）。A.打造網紅打卡點B.增強居民歸屬感C.完成上級考核指標D.吸引商業(yè)投資答案：B14.處理鄰里噪音糾紛時，社區(qū)工作者正確的介入順序是（）。①分別傾聽雙方訴求②實地驗證噪音情況③提出調解方案④跟進執(zhí)行效果A.①②③④B.②①③④C.③①②④D.①③②④答案：A15.社區(qū)志愿服務的本質特征是（）。A.有償性B.行政指令性C.自愿性D.強制性答案：C16.某社區(qū)擬成立業(yè)主委員會，社區(qū)工作者的職責是（）。A.直接指定業(yè)委會成員B.組織召開業(yè)主大會并監(jiān)督選舉C.代替業(yè)主起草管理規(guī)約D.決定公共收益使用方案答案：B17.針對社區(qū)青少年沉迷網絡問題，最有效的干預措施是（）。A.聯(lián)系網警關閉游戲賬號B.組織“青少年網絡素養(yǎng)”小組活動C.要求家長嚴格管控手機D.在社區(qū)張貼禁止上網標語答案：B18.社區(qū)公共服務事項準入制度的目的是（）。A.增加社區(qū)工作任務量B.規(guī)范部門隨意下派任務C.減少社區(qū)自治功能D.強化行政化管理答案：B19.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應遵循的首要倫理原則是（）。A.信息公開B.隱私保護C.數(shù)據(jù)共享D.全面收集答案：B20.根據(jù)《無障礙環(huán)境建設法》，社區(qū)公共設施改造中必須設置的是（）。A.母嬰室B.無障礙衛(wèi)生間C.快遞柜D.健身器材答案：B二、多項選擇題（每題3分，共10題）1.社區(qū)的基本功能包括（）。A.經濟功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會參與功能答案：BCD2.社區(qū)工作者的專業(yè)角色包括（）。A.資源鏈接者B.政策制定者C.矛盾調解者D.服務評估者答案：ACD3.《中華人民共和國婦女權益保障法》規(guī)定，社區(qū)應重點保障婦女的（）。A.政治權利B.財產權益C.人身和人格權益D.勞動和社會保障權益答案：ABCD4.社區(qū)協(xié)商的主要形式有（）。A.居民議事會B.網格懇談會C.線上微信群討論D.人大代表接待日答案：ABC5.社區(qū)應急管理的基本原則包括（）。A.預防為主B.快速反應C.部門聯(lián)動D.居民參與答案：ABCD6.社區(qū)養(yǎng)老服務的主要內容包括（）。A.生活照料B.醫(yī)療護理C.精神慰藉D.代際沖突調解答案：ABC7.社區(qū)社會組織培育的關鍵措施有（）。A.提供辦公場地B.開展能力培訓C.購買服務項目D.強制要求注冊答案：ABC8.社區(qū)工作中“需求評估”的常用方法包括（）。A.問卷調查B.焦點小組訪談C.社區(qū)地圖繪制D.統(tǒng)計年鑒分析答案：ABC9.處理社區(qū)物業(yè)糾紛時，社區(qū)工作者可協(xié)調的主體有（）。A.街道物業(yè)科B.業(yè)主委員會C.市場監(jiān)管部門D.新聞媒體答案：ABC10.社區(qū)文化活動設計應遵循的原則有（）。A.貼近居民生活B.突出地域特色C.注重參與互動D.追求規(guī)模效應答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)居民委員會是基層政權組織。（）答案：×（解析：居民委員會是基層群眾性自治組織）2.社區(qū)工作者可以隨意查閱居民個人健康檔案。（）答案：×（解析：需經居民授權并遵循隱私保護原則）3.社區(qū)協(xié)商結果必須全體居民同意才能實施。（）答案：×（解析：遵循少數(shù)服從多數(shù)原則）4.社區(qū)志愿服務隊可以收取適當費用用于活動開展。（）答案：√（解析：非盈利前提下可合理收費）5.社區(qū)公共空間改造只需征求業(yè)主委員會意見。（）答案：×（解析：需廣泛征求全體居民意見）6.低保家庭經濟狀況核查應包括家庭財產和隱性收入。（）答案：√7.社區(qū)工作者可以以個人名義代表居委會簽署合同。（）答案：×（解析：需以居委會法定代表人名義）8.社區(qū)未成年人保護的重點是預防校園欺凌和網絡沉迷。（）答案：√9.社區(qū)應急演練每年至少開展1次。（）答案：√（依據(jù)《突發(fā)事件應對法》相關要求）10.社區(qū)社會組織必須具備法人資格才能開展活動。（）答案：×（解析：未注冊的社區(qū)團隊可在社區(qū)指導下開展活動）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述社區(qū)工作“個案管理”的主要步驟。答案：①接案與建立關系；②需求評估與問題分析；③制定服務計劃；④資源鏈接與服務執(zhí)行；⑤服務監(jiān)督與效果評估；⑥結案與跟進。2.列舉社區(qū)矛盾調解的“四心工作法”具體內容。答案：耐心傾聽訴求、細心調查事實、誠心溝通協(xié)調、恒心跟進反饋。3.社區(qū)工作者在開展“一老一小”服務時，應重點關注哪些群體需求？答案：老年人：健康管理、生活照料、精神慰藉、適老化改造需求；兒童：課后托管、興趣培養(yǎng)、心理健康、安全保護需求。4.簡述社區(qū)“共商共治共享”治理格局的內涵。答案：共商：居民廣泛參與社區(qū)事務討論；共治：多元主體（社區(qū)、社會組織、企業(yè)、志愿者）協(xié)同治理；共享：治理成果由全體居民共同受益。5.根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，社區(qū)工作者應遵守的倫理原則有哪些？答案：尊重服務對象權利、保護服務對象隱私、公平公正對待所有居民、維護專業(yè)誠信、推動社區(qū)公平正義。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某老舊小區(qū)因管道老化頻繁停水，居民多次向物業(yè)反映未果，30余位居民聚集在社區(qū)居委會門口要求解決問題，情緒較為激動。如果你是值班的社區(qū)工作者，該如何處理？答案：①現(xiàn)場穩(wěn)控：立即接待居民，安排到會議室就座，安撫情緒，承諾會全力協(xié)調解決；②信息核實：聯(lián)系物業(yè)了解管道老化具體情況、維修進展及未解決原因；③溝通協(xié)調：組織物業(yè)、居民代表召開臨時協(xié)商會，明確維修方案（如費用分攤、施工時間）和完成時限；④跟蹤反饋：每日跟進維修進度，及時向居民通報情況；⑤長效預防：聯(lián)合物業(yè)制定管道定期巡查制度，建立居民意見快速響應機制。案例2：社區(qū)獨居老人張奶奶（78歲）因子女在外地工作，近期因高血壓發(fā)作在家摔倒，被鄰居發(fā)現(xiàn)后送醫(yī)。作為社區(qū)工作者，你會如何為張奶奶提供后續(xù)服務？答案：①緊急干預：聯(lián)系張奶奶子女告知情況，協(xié)調醫(yī)院開通綠