2025年社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)考試模擬試卷解析集考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題1.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則不包括：A.自我決定原則B.個(gè)別化原則C.小組導(dǎo)向原則D.發(fā)展性原則2.在小組工作初期，社會(huì)工作者扮演的主要角色是：A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.溝通者D.指導(dǎo)者3.社區(qū)工作方法中，旨在提升社區(qū)居民自我意識(shí)和集體行動(dòng)能力的策略是：A.組織社區(qū)會(huì)議B.開(kāi)展社區(qū)教育C.進(jìn)行社區(qū)調(diào)研D.建立社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)4.社會(huì)工作行政中的“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)：A.以服務(wù)對(duì)象需求為導(dǎo)向B.以社會(huì)工作者個(gè)人能力為核心C.以組織目標(biāo)為指引D.以工作過(guò)程為關(guān)鍵5.小組工作中的“團(tuán)體動(dòng)力”指的是：A.小組成員之間的互動(dòng)關(guān)系B.小組成員的個(gè)人特質(zhì)C.小組工作的目標(biāo)D.小組工作的技巧6.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過(guò)收集服務(wù)對(duì)象信息，評(píng)估其問(wèn)題并制定介入計(jì)劃的過(guò)程稱(chēng)為：A.接案B.案例管理C.案例評(píng)估D.案例記錄7.社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與，針對(duì)社區(qū)共同問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商和談判的策略是：A.社區(qū)行動(dòng)B.社區(qū)組織C.社區(qū)教育D.社區(qū)發(fā)展8.社會(huì)工作研究中的“定性研究”主要側(cè)重于：A.描述性數(shù)據(jù)B.數(shù)量化分析C.理論構(gòu)建D.統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)9.我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定的最低生活保障制度屬于：A.資助性社會(huì)救助B.報(bào)銷(xiāo)性社會(huì)救助C.主動(dòng)性社會(huì)救助D.防災(zāi)減災(zāi)10.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)小組成員之間出現(xiàn)沖突，此時(shí)應(yīng)采取的策略是：A.立即制止沖突B.讓成員自行解決沖突C.引導(dǎo)成員認(rèn)識(shí)沖突，并學(xué)習(xí)解決沖突的方法D.將沖突成員分開(kāi)二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述個(gè)案工作中“個(gè)別化原則”的內(nèi)涵及其意義。2.簡(jiǎn)述小組工作過(guò)程中，社會(huì)工作者與組員建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的要點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估的主要方法。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作行政中，社會(huì)工作者進(jìn)行員工激勵(lì)的主要方式。5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作研究中的“倫理原則”及其重要性。三、案例分析題李女士，45歲，已婚，有一個(gè)正在上中學(xué)的孩子。最近，李女士因工作壓力和家庭矛盾導(dǎo)致情緒低落，經(jīng)常失眠，食欲不振，并出現(xiàn)自殺傾向。其丈夫表示支持她尋求幫助，但李女士對(duì)尋求專(zhuān)業(yè)幫助存在顧慮。社會(huì)工作者小王前來(lái)接案，并進(jìn)行了初步的面談。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：1.小王在接案過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？2.小王在建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)可以運(yùn)用哪些技巧？3.針對(duì)李女士的情況，小王可以考慮采用哪些介入策略？4.在介入過(guò)程中，小王需要注意哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)？5.小王如何評(píng)估介入的效果？四、論述題結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，論述社會(huì)工作者如何通過(guò)社區(qū)工作方法促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。試卷答案一、選擇題1.C2.C3.B4.C5.A6.C7.B8.C9.A10.C二、簡(jiǎn)答題1.個(gè)別化原則是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，提供個(gè)性化、有針對(duì)性的服務(wù)。其內(nèi)涵包括：尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性和差異性；深入理解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題；制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃；評(píng)估服務(wù)效果時(shí)考慮個(gè)體差異。其意義在于確保服務(wù)對(duì)象獲得最合適、最有效的幫助，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。2.社會(huì)工作者與組員建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的要點(diǎn)包括：真誠(chéng)與尊重：社會(huì)工作者應(yīng)以真誠(chéng)、尊重的態(tài)度對(duì)待每一位組員，建立信任基礎(chǔ)。積極傾聽(tīng)：認(rèn)真傾聽(tīng)組員的分享和表達(dá)，理解其感受和需求。共情：嘗試從組員的角度理解其處境和感受，并給予情感支持。提供反饋：及時(shí)向組員提供反饋，幫助其認(rèn)識(shí)自我和成長(zhǎng)。設(shè)定界限：明確專(zhuān)業(yè)關(guān)系的界限，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免過(guò)度卷入。鼓勵(lì)互動(dòng)：鼓勵(lì)組員之間相互支持、交流和合作。3.社會(huì)工作者進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估的主要方法包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查：通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集社區(qū)居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的看法和建議。訪談：與社會(huì)居民進(jìn)行一對(duì)一或小組訪談，深入了解其需求和期望。觀察法：通過(guò)觀察社區(qū)居民的日常生活和行為，了解社區(qū)存在的問(wèn)題。社區(qū)檔案分析：收集和分析社區(qū)相關(guān)的政策文件、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等資料，了解社區(qū)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。參與式觀察：社會(huì)工作者參與社區(qū)活動(dòng)，親身體驗(yàn)社區(qū)生活，了解居民需求。4.社會(huì)工作者進(jìn)行員工激勵(lì)的主要方式包括：物質(zhì)激勵(lì)：通過(guò)提供獎(jiǎng)金、津貼、晉升機(jī)會(huì)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性和工作熱情。精神激勵(lì)：通過(guò)表彰、表?yè)P(yáng)、賦予員工更多責(zé)任和自主權(quán)等方式，滿足員工的精神需求，增強(qiáng)其工作動(dòng)力。培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升能力和素質(zhì)，增強(qiáng)其職業(yè)發(fā)展信心。營(yíng)造良好的工作氛圍：創(chuàng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。5.社會(huì)工作研究中的“倫理原則”及其重要性包括：知情同意：研究者必須充分告知研究對(duì)象研究的目的、方法、風(fēng)險(xiǎn)和收益，并獲得其自愿的同意。保密性：研究者必須對(duì)研究對(duì)象的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，保護(hù)其隱私。避免傷害：研究者必須采取一切措施，避免對(duì)研究對(duì)象造成身體、心理或精神上的傷害。公正性：研究者必須公平地對(duì)待所有研究對(duì)象，避免歧視和偏見(jiàn)。研究成果的應(yīng)用：研究者應(yīng)將研究成果用于社會(huì)福祉，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。三、案例分析題1.小王在接案過(guò)程中應(yīng)注意以下問(wèn)題：評(píng)估李女士的自殺風(fēng)險(xiǎn)，確保其安全；尊重李女士的自決權(quán)，不強(qiáng)迫其接受幫助；了解李女士的顧慮，并提供相應(yīng)的解釋和支持；與李女士的丈夫進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取其支持；了解李女士的社會(huì)支持系統(tǒng)，評(píng)估其可利用資源。2.小王在建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)可以運(yùn)用以下技巧：主動(dòng)傾聽(tīng)：認(rèn)真傾聽(tīng)李女士的訴說(shuō)，表達(dá)對(duì)其感受的理解和關(guān)注。共情：嘗試從李女士的角度理解其處境和感受，并給予情感支持。提供保證：向李女士保證其隱私將得到保護(hù)，并承諾會(huì)盡最大努力幫助她。澄清：對(duì)李女士的模糊表述進(jìn)行澄清，確保理解其真實(shí)想法和需求。提供選擇：在可能的范圍內(nèi)，為李女士提供選擇，增強(qiáng)其掌控感。3.針對(duì)李女士的情況，小王可以考慮采用以下介入策略：提供情緒支持：傾聽(tīng)李女士的訴說(shuō)，表達(dá)對(duì)其感受的理解和關(guān)注，幫助其緩解情緒壓力。心理疏導(dǎo)：運(yùn)用認(rèn)知行為療法等心理療法，幫助李女士調(diào)整認(rèn)知，改善情緒狀態(tài)。資源鏈接：了解李女士的社會(huì)支持系統(tǒng)，并幫助其鏈接社區(qū)資源，如心理咨詢、支持小組等。家庭治療：與李女士的丈夫進(jìn)行溝通和合作，改善家庭關(guān)系，為李女士提供更多家庭支持。危機(jī)干預(yù)：如果李女士的自殺風(fēng)險(xiǎn)較高，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，確保其安全。4.在介入過(guò)程中，小王需要注意以下潛在的風(fēng)險(xiǎn)：李女士的自殺風(fēng)險(xiǎn)：需要持續(xù)評(píng)估李女士的自殺風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。李女士的隱私泄露：需要嚴(yán)格保護(hù)李女士的隱私，避免其個(gè)人信息泄露。李女士的拒絕合作：需要尊重李女士的自決權(quán)，如果其拒絕合作，應(yīng)嘗試?yán)斫馄湓?，并提供相?yīng)的解釋和支持。家庭關(guān)系的惡化：需要與李女士的丈夫進(jìn)行良好溝通，避免家庭關(guān)系進(jìn)一步惡化。5.小王可以通過(guò)以下方式評(píng)估介入的效果：定期與李女士進(jìn)行面談，了解其情緒狀態(tài)、睡眠、食欲等方面的變化。觀察李女士的行為變化，如是否積極參與社區(qū)活動(dòng)、是否與家人進(jìn)行有效溝通等。收集李女士的自我反饋，了解其對(duì)介入服務(wù)的滿意程度。通過(guò)量表等工具，評(píng)估李女士的心理健康狀況的變化。與李女士的丈夫進(jìn)行溝通，了解其對(duì)介入效果的看法。四、論述題結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，社會(huì)工作者可以通過(guò)社區(qū)工作方法促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。首先，社會(huì)工作者可以通過(guò)社區(qū)調(diào)研，了解社區(qū)的需求和問(wèn)題，例如，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，了解社區(qū)居民的生活狀況、需求和建議。其次，社會(huì)工作者可以組織社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)，例如，開(kāi)展社區(qū)教育、組織文體活動(dòng)、進(jìn)行社區(qū)環(huán)境整治等，增強(qiáng)社區(qū)居民的參與感和歸屬感。再次，社會(huì)工作者可以鏈接社區(qū)資源，為社區(qū)居民提供各種服務(wù)，例如，鏈接社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、