2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社會工作心理干預(yù)方案評估試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、請結(jié)合社會工作專業(yè)理論，分析在開展針對社區(qū)老年人孤獨感的社會工作心理干預(yù)方案時，需要進(jìn)行哪些關(guān)鍵要素的評估？并闡述每個要素評估的重要性。二、某案主小王（化名），男性，45歲，因長期婚姻關(guān)系不和導(dǎo)致情緒低落、失眠、社交退縮。社會工作者小張計劃為其提供認(rèn)知行為療法（CBT）為基礎(chǔ)的心理干預(yù)。請簡述在制定干預(yù)方案前，小張需要對案主小王進(jìn)行哪些方面的基線評估？并列舉至少三種可能使用的評估工具或方法。三、在實施為期三個月的青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)方案后，社會工作者小李需要對干預(yù)效果進(jìn)行評估。請比較定量評估方法和定性評估方法在該案例中的適用性，并說明選擇不同方法評估各自可能的優(yōu)勢和局限性。四、社會工作者小陳在評估一項針對單親母親的抗挫能力提升小組時，發(fā)現(xiàn)部分組員的參與度不高，且對干預(yù)效果的反饋存在分歧。請分析小陳在此階段可能需要進(jìn)行的過程評估，并提出至少三種可以采取的應(yīng)對策略。五、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對一項長期運(yùn)行的兒童青少年社會情感學(xué)習(xí)（SEL）干預(yù)項目進(jìn)行了年度效果評估。評估結(jié)果顯示，項目在提升目標(biāo)群體的情緒管理能力方面效果顯著，但在改善同伴關(guān)系方面效果不理想。請結(jié)合評估結(jié)果，為社會工作者小林提出至少兩項具體的干預(yù)方案調(diào)整建議，并說明理由。六、在社會工作心理干預(yù)方案評估中，保護(hù)服務(wù)對象的隱私和確保信息知情同意至關(guān)重要。請結(jié)合一個具體的干預(yù)案例，闡述社會工作者在評估階段應(yīng)如何操作以體現(xiàn)專業(yè)倫理的要求。試卷答案一、答案：在開展針對社區(qū)老年人孤獨感的社會工作心理干預(yù)方案時，需要進(jìn)行以下關(guān)鍵要素的評估：1.案主個人因素評估：包括老年人的生理健康狀況、認(rèn)知功能、情緒狀態(tài)（如抑郁、焦慮）、人格特征、過往經(jīng)歷、社會支持網(wǎng)絡(luò)（家人、朋友、鄰里關(guān)系）、個人資源（應(yīng)對技巧、興趣愛好）、孤獨感的具體表現(xiàn)和程度。解析：此評估有助于了解老年人孤獨感的具體來源、個體差異及其內(nèi)在和外在資源，為制定個性化干預(yù)方案提供依據(jù)。2.家庭及人際關(guān)系評估：包括家庭結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系、溝通模式、家庭功能、老年人是否得到家庭成員的情感支持和實際幫助、社區(qū)交往情況、社會網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和數(shù)量。解析：老年人的孤獨感往往與其社會連接密切相關(guān)，評估家庭和人際環(huán)境能識別支持性因素和障礙性因素。3.環(huán)境因素評估：包括居住環(huán)境的安全性、便利性、社區(qū)設(shè)施（如活動中心、老年食堂）的可及性和質(zhì)量、社區(qū)文化對老年人的包容性、是否存在歧視或排斥現(xiàn)象。解析：良好的物理和社會環(huán)境是減少老年人孤獨感的重要條件，評估環(huán)境有助于發(fā)現(xiàn)外部的支持或限制因素。4.干預(yù)資源與可行性評估：包括可用的社區(qū)資源（如社工服務(wù)、志愿者服務(wù)、老年大學(xué)）、服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源和能力、干預(yù)方案對老年人生活方式的潛在影響、老年人參與干預(yù)的意愿和動機(jī)、干預(yù)的可行性和成本效益。解析：評估資源與可行性確保制定的干預(yù)方案是現(xiàn)實可行的，并能有效利用現(xiàn)有資源達(dá)成目標(biāo)。5.倫理考量評估：包括評估知情同意過程、確保服務(wù)對象的自主選擇權(quán)、識別潛在的倫理風(fēng)險（如自傷風(fēng)險、虐待風(fēng)險）、確保信息保密。解析：倫理是專業(yè)實踐的基礎(chǔ)，評估倫理保障服務(wù)對象的權(quán)益，維護(hù)專業(yè)形象。二、答案：社會工作者小張在制定干預(yù)方案前，需要對案主小王進(jìn)行以下方面的基線評估：1.問題評估：深入了解小王婚姻關(guān)系不和的具體情況、持續(xù)時間、激烈程度；評估小王的情緒低落、失眠、社交退縮等癥狀的嚴(yán)重程度、持續(xù)時間、誘發(fā)因素和表現(xiàn)形式。解析：清晰界定問題是干預(yù)的起點，基線評估需全面收集案主問題的詳細(xì)信息。2.功能評估：評估小王當(dāng)前的社會功能受損情況，如工作表現(xiàn)、家庭角色功能、人際交往能力等；了解他對婚姻關(guān)系的期待和需求。解析：功能評估有助于了解問題對案主生活的影響范圍和程度，以及他希望改變的方向。3.資源與優(yōu)勢評估：評估小王的個人資源，如應(yīng)對技巧、支持系統(tǒng)（朋友、親人）、個人特長；發(fā)掘其內(nèi)在優(yōu)勢和潛在資源。解析：識別資源和優(yōu)勢是CBT中“認(rèn)知重建”和“行為激活”的基礎(chǔ)，有助于建立案主的自我效能感。4.認(rèn)知評估（CBT重點）：識別小王關(guān)于婚姻關(guān)系、自己以及他人的自動化負(fù)性思維、核心信念；評估這些認(rèn)知如何影響他的情緒和行為。解析：CBT強(qiáng)調(diào)認(rèn)知對情緒和行為的影響，基線認(rèn)知評估是進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)的關(guān)鍵。5.評估工具或方法：可以使用標(biāo)準(zhǔn)化量表評估抑郁程度（如PHQ-9）、焦慮程度（如GAD-7）、睡眠質(zhì)量（如PSQI）；采用結(jié)構(gòu)化訪談深入了解案主經(jīng)歷、想法和感受；可以要求案主記錄情緒日記作為基線數(shù)據(jù)。解析：結(jié)合定性和定量方法，可以更全面、客觀地收集基線信息，為后續(xù)效果比較提供參照。三、答案：比較定量評估方法和定性評估方法在青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)方案評估中的適用性及優(yōu)缺點：1.定量評估方法：*適用性：適用于評估干預(yù)前后可測量的變量變化，如上網(wǎng)時長、上網(wǎng)頻率、網(wǎng)絡(luò)成癮量表得分（如ICDS）、學(xué)業(yè)成績、違紀(jì)行為次數(shù)等。解析：青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)常關(guān)注行為和態(tài)度的量化改變。*優(yōu)勢：數(shù)據(jù)客觀、易于統(tǒng)計分析、結(jié)果直觀、便于比較不同組別或個體差異、可檢驗干預(yù)效果的數(shù)量級。解析：定量數(shù)據(jù)為評估干預(yù)的普遍性和統(tǒng)計顯著性提供了依據(jù)。*局限性：可能忽略個體深層次的情感體驗、動機(jī)變化、個人意義建構(gòu)等；難以捕捉干預(yù)過程中的復(fù)雜動態(tài)和質(zhì)性變化；量表的選擇可能存在偏差。解析：定量方法“只見樹木，不見森林”，可能丟失重要的背景信息和個人故事。2.定性評估方法：*適用性：適用于深入理解青少年對網(wǎng)絡(luò)成癮的認(rèn)識、感受、成癮原因、干預(yù)體驗、自我效能感變化等難以量化方面。解析：定性方法能探索行為背后的原因和意義。*優(yōu)勢：提供豐富、深入、具體的描述性信息；能理解服務(wù)對象的獨特視角和主觀經(jīng)驗；有助于發(fā)現(xiàn)定量方法未察覺的議題；結(jié)果更具情境性和解釋力。解析：定性數(shù)據(jù)提供了“為什么”和“怎么樣”的答案，使評估更全面。*局限性：數(shù)據(jù)收集和分析相對耗時耗力；結(jié)果的主觀性較強(qiáng)，不同評估者可能解讀不一；樣本量通常較小，結(jié)果的普適性有限；統(tǒng)計分析方法相對復(fù)雜。解析：定性方法的效率和可推廣性是其主要挑戰(zhàn)。四、答案：社會工作者小陳在此階段可能需要進(jìn)行的過程評估包括：1.參與度評估：觀察和記錄組員的出勤率、課堂互動頻率、活動參與程度；了解不積極參與組員的理由和想法。解析：過程評估首先要關(guān)注組員是否投入干預(yù)過程。2.干預(yù)活動反饋：通過簡短的口頭詢問、小組討論或書面反饋表，了解組員對每次活動內(nèi)容、形式、難易度的看法和建議。解析：評估活動本身的設(shè)計是否有效、是否符合組員需求。3.組員互動與關(guān)系評估：觀察組員之間的溝通模式、情感連接、是否存在沖突或隔閡；了解組內(nèi)形成的動力和氛圍。解析：小組過程中醫(yī)患關(guān)系和組員關(guān)系對干預(yù)效果有重要影響。4.目標(biāo)達(dá)成度初步感知：依據(jù)小組目標(biāo)，初步判斷組員在知識學(xué)習(xí)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、行為嘗試等方面取得的進(jìn)展。解析：過程評估需關(guān)注干預(yù)活動與目標(biāo)的初步匹配度。5.服務(wù)對象自述感受：關(guān)注組員在過程中的情緒表達(dá)、壓力變化、自我效能感的波動等主觀體驗。解析：理解服務(wù)對象的主觀感受是過程評估的重要部分。可以采取的應(yīng)對策略：1.針對參與度不高：與不積極參與的組員進(jìn)行單獨溝通，了解其困難和顧慮；調(diào)整活動形式，增加趣味性和互動性；設(shè)立小組規(guī)范，鼓勵互助；提供必要的支持和資源鏈接。解析：采取個性化溝通、調(diào)整干預(yù)策略、優(yōu)化小組動力等措施提高參與度。2.針對反饋分歧：組織專門討論，讓組員充分表達(dá)不同意見；引導(dǎo)組員理解多元觀點，學(xué)習(xí)傾聽與尊重；由社工澄清活動目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)知；將分歧視為學(xué)習(xí)機(jī)會，促進(jìn)批判性思考。解析：通過促進(jìn)溝通、統(tǒng)一認(rèn)知、轉(zhuǎn)化分歧為資源來處理沖突。3.針對效果不理想領(lǐng)域：深入分析組員在特定領(lǐng)域反饋不佳的原因；調(diào)整后續(xù)活動內(nèi)容，增加針對性練習(xí)或資源；引入外部專家或經(jīng)驗分享；鼓勵組員在日常生活中實踐和反思。解析：基于反饋調(diào)整方案，增強(qiáng)干預(yù)的針對性和有效性。五、答案：為社會工作者小林提出的干預(yù)方案調(diào)整建議：1.加強(qiáng)同伴關(guān)系專項訓(xùn)練：在現(xiàn)有SEL項目中增加專門針對社交技能、溝通技巧、沖突解決、換位思考、建立和維持友誼等內(nèi)容的訓(xùn)練模塊或工作坊。解析：直接彌補(bǔ)評估發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，提供具體技能指導(dǎo)。2.優(yōu)化小組動力與社交環(huán)境：調(diào)整小組結(jié)構(gòu)或規(guī)則，促進(jìn)組員間的積極互動和相互支持；設(shè)計更多需要小組合作完成的任務(wù)和活動；營造更安全、包容、支持性的小組氛圍，鼓勵組員相互接納和欣賞。解析：改善小組過程，創(chuàng)造更有利于同伴關(guān)系發(fā)展的環(huán)境。3.引入朋輩輔導(dǎo)或榜樣示范：邀請有改善同伴關(guān)系成功經(jīng)驗的青少年作為朋輩輔導(dǎo)員參與小組活動，分享經(jīng)驗；或邀請家長、老師等對改善同伴關(guān)系有助益的成人進(jìn)行分享，提供不同視角。解析：利用榜樣力量和同伴影響力，增強(qiáng)干預(yù)的說服力和實踐性。4.加強(qiáng)家庭與學(xué)校的協(xié)同：與家長溝通，指導(dǎo)家長如何在家中支持孩子發(fā)展社交技能，營造和諧的家庭氛圍；與學(xué)校老師溝通，爭取學(xué)校在促進(jìn)校園同伴接納方面的支持。解析：將干預(yù)延伸到家庭和學(xué)校等外部環(huán)境，形成合力。六、答案：在社會工作心理干預(yù)方案評估中，保護(hù)服務(wù)對象的隱私和確保信息知情同意的操作體現(xiàn)在：1.評估前：向服務(wù)對象（或其法定監(jiān)護(hù)人）清晰、全面地解釋評估的目的、內(nèi)容、過程、可能使用的評估工具、評估結(jié)果的用途、保密原則及其限制（如涉及自傷、他傷、虐待等風(fēng)險時的告知義務(wù)）、服務(wù)對象的權(quán)利（如拒絕回答問題、要求停止評估、獲取評估報告副本等）。解析：充分的知情同意過程是倫理的基礎(chǔ)，必須確保服務(wù)對象在完全自愿和知情的情況下參與評估。2.評估中：在收集信息時，選擇私密的環(huán)境進(jìn)行訪談或使用標(biāo)準(zhǔn)化量表；嚴(yán)格限定評估信息的知情人范圍，僅與直接參與服務(wù)的專業(yè)人員共享必要信息；對涉及敏感信息（如個人經(jīng)歷、家庭隱私）的表達(dá)表示尊重和理解，避免評判。解析：采取具體措施保護(hù)信息，如控制訪問權(quán)限、維護(hù)專業(yè)態(tài)度，落實隱私保護(hù)。3.評估后：對收集到的評估資料進(jìn)行安全保管，設(shè)置合理的訪問權(quán)限和銷毀程序；在撰寫評估報告或向上級/督導(dǎo)匯報時，隱去可識別服務(wù)對象身份的個人信息，除非獲得服