2025年大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試題庫(kù)：學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與應(yīng)用案例分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡(jiǎn)答題（每題10分，共50分）1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)的主要特征及其對(duì)大學(xué)生的影響。2.請(qǐng)比較并說(shuō)明認(rèn)知行為療法和人本主義療法在心理危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用異同。3.在心理危機(jī)干預(yù)中，傾聽(tīng)技巧有哪些？請(qǐng)列舉三種并簡(jiǎn)述其作用。4.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的主要流程及其各階段的關(guān)鍵任務(wù)。5.針對(duì)大學(xué)生常見(jiàn)的學(xué)業(yè)壓力危機(jī)，輔導(dǎo)員可以采取哪些預(yù)防措施和干預(yù)策略？二、案例分析題（共50分）某高校大二學(xué)生小林，近期情緒低落，失眠，食欲不振，上課注意力不集中，經(jīng)常缺席。據(jù)了解，小林最近與室友發(fā)生嚴(yán)重矛盾，感覺(jué)被誤解和孤立，同時(shí)對(duì)即將到來(lái)的專(zhuān)業(yè)課考試感到非常焦慮，擔(dān)心自己無(wú)法通過(guò)。輔導(dǎo)員李老師了解到情況后，主動(dòng)與小林進(jìn)行了談話。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：1.（10分）分析小林可能面臨的心理危機(jī)類(lèi)型及其主要原因。2.（15分）如果你是輔導(dǎo)員李老師，你將如何對(duì)小林進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你的干預(yù)步驟和具體措施，并說(shuō)明采取這些措施的依據(jù)。3.（25分）在干預(yù)過(guò)程中，你可能會(huì)遇到哪些困難和挑戰(zhàn)？你將如何應(yīng)對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)？此外，你認(rèn)為在后續(xù)的隨訪工作中，需要注意哪些方面？試卷答案一、簡(jiǎn)答題1.心理危機(jī)的主要特征及其對(duì)大學(xué)生的影響*特征：(1)突發(fā)性：通常由特定事件引發(fā)，突如其來(lái)。(2)破壞性：個(gè)體的認(rèn)知、情緒、行為等方面受到嚴(yán)重沖擊，原有平衡被打破。(3)情境性：與特定情境或事件緊密相關(guān)。(4)暫時(shí)性：雖然痛苦，但通常具有暫時(shí)性，通過(guò)干預(yù)可以恢復(fù)平衡。*影響：(1)認(rèn)知方面：出現(xiàn)思維混亂、注意力不集中、記憶力下降、判斷力減弱等。(2)情緒方面：出現(xiàn)焦慮、恐懼、抑郁、憤怒、絕望等負(fù)面情緒。(3)行為方面：可能出現(xiàn)失眠、食欲不振、逃避社交、行為沖動(dòng)、自傷甚至自殺等行為。(4)身體方面：可能出現(xiàn)頭痛、心悸、乏力等生理癥狀。2.請(qǐng)比較并說(shuō)明認(rèn)知行為療法和人本主義療法在心理危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用異同*相同點(diǎn)：(1)都強(qiáng)調(diào)與來(lái)訪者建立良好的關(guān)系，營(yíng)造安全、支持性的氛圍。(2)都關(guān)注來(lái)訪者的當(dāng)前困境和感受。(3)都旨在幫助來(lái)訪者度過(guò)危機(jī)，恢復(fù)心理平衡。*不同點(diǎn)：(1)理論基礎(chǔ)：認(rèn)知行為療法基于認(rèn)知理論，認(rèn)為人的情緒和行為受認(rèn)知影響；人本主義療法基于人本主義理論，強(qiáng)調(diào)人的自我實(shí)現(xiàn)潛能。(2)干預(yù)重點(diǎn)：認(rèn)知行為療法側(cè)重于識(shí)別和改變不合理的認(rèn)知，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧；人本主義療法側(cè)重于傾聽(tīng)、共情，促進(jìn)來(lái)訪者的自我探索和成長(zhǎng)。(3)干預(yù)方式：認(rèn)知行為療法常用技術(shù)包括認(rèn)知重構(gòu)、行為訓(xùn)練等；人本主義療法常用技術(shù)包括傾聽(tīng)、共情、積極關(guān)注等。3.在心理危機(jī)干預(yù)中，傾聽(tīng)技巧有哪些？請(qǐng)列舉三種并簡(jiǎn)述其作用*積極傾聽(tīng)：全神貫注地聽(tīng)，適時(shí)點(diǎn)頭、眼神交流，表示理解和關(guān)注。作用：讓來(lái)訪者感到被尊重和理解，建立信任關(guān)系。*共情傾聽(tīng)：設(shè)身處地地理解來(lái)訪者的感受，并用言語(yǔ)或非言語(yǔ)方式表達(dá)出來(lái)。作用：幫助來(lái)訪者宣泄情緒，獲得情感支持。*引導(dǎo)式傾聽(tīng)：通過(guò)提問(wèn)等方式引導(dǎo)來(lái)訪者深入探索自己的問(wèn)題和感受。作用：幫助來(lái)訪者理清思路，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。4.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的主要流程及其各階段的關(guān)鍵任務(wù)*評(píng)估階段：關(guān)鍵任務(wù)是收集信息，評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度、類(lèi)型、影響因素等，判斷是否存在自殺風(fēng)險(xiǎn)。*干預(yù)階段：關(guān)鍵任務(wù)是穩(wěn)定情緒，提供支持，制定干預(yù)計(jì)劃，實(shí)施干預(yù)措施，如傾聽(tīng)、共情、認(rèn)知重構(gòu)、問(wèn)題解決等。*轉(zhuǎn)介階段：關(guān)鍵任務(wù)是判斷是否需要轉(zhuǎn)介給專(zhuān)業(yè)的心理治療師或精神科醫(yī)生，并做好轉(zhuǎn)介前的溝通和解釋工作。*隨訪階段：關(guān)鍵任務(wù)是了解干預(yù)效果，提供持續(xù)的支持，鞏固干預(yù)成果，預(yù)防復(fù)發(fā)。5.針對(duì)大學(xué)生常見(jiàn)的學(xué)業(yè)壓力危機(jī)，輔導(dǎo)員可以采取哪些預(yù)防措施和干預(yù)策略*預(yù)防措施：(1)加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。(2)開(kāi)展心理健康教育，提高學(xué)生的抗壓能力。(3)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生之間的互助學(xué)習(xí)。(4)定期與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況和心理狀態(tài)。*干預(yù)策略：(1)傾聽(tīng)和共情：傾聽(tīng)學(xué)生的煩惱和壓力，表示理解和支持。(2)認(rèn)知重構(gòu)：幫助學(xué)生識(shí)別和改變不合理的認(rèn)知，如“我必須完美”、“失敗是不可接受的”等。(3)問(wèn)題解決：幫助學(xué)生分析問(wèn)題，制定解決方案，如時(shí)間管理、學(xué)習(xí)技巧等。(4)資源鏈接：幫助學(xué)生鏈接學(xué)校資源，如心理咨詢中心、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心等。(5)必要時(shí)轉(zhuǎn)介：判斷是否需要轉(zhuǎn)介給專(zhuān)業(yè)的心理治療師或精神科醫(yī)生。二、案例分析題1.分析小林可能面臨的心理危機(jī)類(lèi)型及其主要原因*心理危機(jī)類(lèi)型：小林可能面臨的是雙重危機(jī)，一是人際關(guān)系危機(jī)，二是學(xué)業(yè)壓力危機(jī)。從癥狀描述來(lái)看，情緒低落、失眠、食欲不振等可能是危機(jī)導(dǎo)致的心理和生理反應(yīng)，同時(shí)也可能存在一定的抑郁傾向。*主要原因：(1)人際關(guān)系沖突：與室友發(fā)生嚴(yán)重矛盾，感到被誤解和孤立，可能導(dǎo)致其社會(huì)支持系統(tǒng)受損，產(chǎn)生孤獨(dú)感和無(wú)助感。(2)學(xué)業(yè)壓力：對(duì)即將到來(lái)的專(zhuān)業(yè)課考試感到非常焦慮，擔(dān)心自己無(wú)法通過(guò)，可能導(dǎo)致其產(chǎn)生巨大的學(xué)習(xí)壓力和自我懷疑。2.如果你是輔導(dǎo)員李老師，你將如何對(duì)小林進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你的干預(yù)步驟和具體措施，并說(shuō)明采取這些措施的依據(jù)。*干預(yù)步驟和措施：1.建立關(guān)系，初步評(píng)估：主動(dòng)與小林進(jìn)行談話，營(yíng)造輕松、安全的氛圍，表達(dá)關(guān)心和支持。通過(guò)談話了解小林的詳細(xì)情況，包括人際關(guān)系沖突的具體內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間、對(duì)情緒的影響，以及學(xué)業(yè)壓力的具體來(lái)源、自我評(píng)價(jià)等。同時(shí)，評(píng)估小林的自殺風(fēng)險(xiǎn)。*依據(jù)：建立良好的關(guān)系是有效干預(yù)的基礎(chǔ)，初步評(píng)估有助于了解危機(jī)的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，判斷是否存在自殺風(fēng)險(xiǎn)，從而制定合適的干預(yù)方案。2.共情傾聽(tīng)，情緒疏導(dǎo)：耐心傾聽(tīng)小林的傾訴，表示理解和共情，幫助其宣泄情緒，如焦慮、憤怒、沮喪等?？梢圆捎梅e極傾聽(tīng)、共情傾聽(tīng)等技術(shù)。*依據(jù)：共情傾聽(tīng)能夠讓小林感到被理解和支持，有助于其緩解情緒壓力，建立信任關(guān)系。3.認(rèn)知重構(gòu)，問(wèn)題解決：幫助小林分析人際關(guān)系沖突和學(xué)業(yè)壓力的根源，識(shí)別和改變不合理的認(rèn)知，如“我必須得到每個(gè)人的認(rèn)可”、“我必須完美通過(guò)考試”等。引導(dǎo)小林制定應(yīng)對(duì)人際關(guān)系沖突和學(xué)業(yè)壓力的方案，如主動(dòng)與室友溝通，尋求和解；制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，分步驟復(fù)習(xí)等。*依據(jù)：認(rèn)知重構(gòu)有助于小林從不同的角度看待問(wèn)題，減少負(fù)面情緒；問(wèn)題解決能夠幫助小林制定具體的行動(dòng)方案，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)能力。4.資源鏈接，提供支持：告知小林學(xué)校提供的心理支持和資源，如心理咨詢中心、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心等，鼓勵(lì)小林在需要時(shí)尋求幫助?？梢蕴峁┮恍┓潘杉记?，如深呼吸、冥想等，幫助其緩解壓力。*依據(jù)：資源鏈接能夠?yàn)樾×痔峁┏掷m(xù)的支持，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力；放松技巧能夠幫助其緩解壓力，改善情緒。*采取這些措施的依據(jù)：以上措施基于心理危機(jī)干預(yù)的基本原則和常用技術(shù)，旨在幫助小林穩(wěn)定情緒，應(yīng)對(duì)危機(jī)，恢復(fù)心理平衡。具體措施的選擇應(yīng)根據(jù)小林的具體情況進(jìn)行調(diào)整。3.在干預(yù)過(guò)程中，你可能會(huì)遇到哪些困難和挑戰(zhàn)？你將如何應(yīng)對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)？此外，你認(rèn)為在后續(xù)的隨訪工作中，需要注意哪些方面？*可能遇到的困難和挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方法：1.信任建立困難：小林可能對(duì)輔導(dǎo)員不信任，不愿意敞開(kāi)心扉。*應(yīng)對(duì)：耐心、真誠(chéng)地與小林溝通，尊重其隱私，不輕易評(píng)判，表達(dá)關(guān)心和支持，逐步建立信任關(guān)系。2.情緒疏導(dǎo)困難：小林可能情緒激動(dòng)，難以平靜。*應(yīng)對(duì)：保持冷靜，耐心傾聽(tīng)，表示理解，引導(dǎo)其宣泄情緒，可以使用一些放松技巧幫助其平靜下來(lái)。3.認(rèn)知重構(gòu)困難：小林可能不愿意改變自己的看法。*應(yīng)對(duì)：耐心解釋?zhuān)龑?dǎo)其思考，使用一些認(rèn)知重構(gòu)的技術(shù)，如蘇格拉底式提問(wèn)等，幫助其識(shí)別和改變不合理的認(rèn)知。4.自殺風(fēng)險(xiǎn)：如果小林存在自殺風(fēng)險(xiǎn)，可能給干預(yù)帶來(lái)巨大壓力。*應(yīng)對(duì)：嚴(yán)格評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)，采取必要的安全措施，如減少其接觸尖銳物品等，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)報(bào)告，尋求專(zhuān)業(yè)支持。*后續(xù)隨訪工作需要注意的方面：1.定期隨訪：定期與小林溝通，了解其心理狀態(tài)和應(yīng)對(duì)情況，評(píng)估干預(yù)效果。