2025年大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試題庫(kù)：學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)與試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.大學(xué)生常見的、由現(xiàn)實(shí)生活壓力事件引發(fā)的、持續(xù)時(shí)間較短的心理困擾，通常被稱為（）。A.焦慮癥B.抑郁癥C.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙D.心理危機(jī)2.在心理危機(jī)干預(yù)中，強(qiáng)調(diào)理解學(xué)生的感受，表達(dá)接納和關(guān)懷，技術(shù)核心是（）。A.質(zhì)問與引導(dǎo)B.指令與控制C.傾聽與共情D.質(zhì)疑與辯論3.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)自傷或自殺觀念時(shí)，輔導(dǎo)員首先應(yīng)該采取的措施是（）。A.告知其父母B.立即進(jìn)行心理治療C.保持冷靜，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，確保安全，并聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)D.讓其自行冷靜思考4.危機(jī)干預(yù)的“ABC”理論中，“B”通常指的是（）。A.個(gè)體對(duì)事件的認(rèn)知和信念B.個(gè)體擁有的資源和支持系統(tǒng)C.事件本身D.危機(jī)發(fā)生的誘因5.下列哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)干預(yù)中常用的支持性技術(shù)？（）A.鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)情緒B.提供實(shí)際幫助和資源信息C.直接替學(xué)生做出決定D.幫助學(xué)生建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)6.輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中扮演的角色，不包括（）。A.初步評(píng)估者和穩(wěn)定器B.決策者和管理者C.長(zhǎng)期治療師D.資源鏈接者和轉(zhuǎn)介人7.根據(jù)危機(jī)事件理論，個(gè)體在經(jīng)歷重大負(fù)面事件后，可能會(huì)出現(xiàn)一系列心理反應(yīng)階段，其中“否認(rèn)”、“憤怒”、“討價(jià)還價(jià)”、“抑郁”、“接受”這一順序通常對(duì)應(yīng)（）。A.軀體化階段到認(rèn)知評(píng)估階段B.危機(jī)應(yīng)對(duì)階段到恢復(fù)階段C.創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)階段D.危機(jī)干預(yù)的五個(gè)階段8.在心理危機(jī)干預(yù)中，對(duì)涉及個(gè)人隱私信息的保密原則，通常情況下是（）。A.無(wú)所不包，絕對(duì)保密B.以不傷害學(xué)生為前提，有限度保密C.以遵守法律法規(guī)為前提，無(wú)條件保密D.以學(xué)校規(guī)定為準(zhǔn)，部分保密9.當(dāng)學(xué)生的心理問題超出輔導(dǎo)員的能力范圍時(shí)，最合適的做法是（）。A.嘗試自己解決B.繼續(xù)與學(xué)生深入探討C.堅(jiān)持勸導(dǎo)學(xué)生尋求專業(yè)幫助D.做好記錄后進(jìn)行轉(zhuǎn)介10.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，如果自身感到情緒困擾或壓力過大，應(yīng)該（）。A.強(qiáng)忍著繼續(xù)工作B.向同事或上級(jí)尋求支持和幫助C.認(rèn)為這是正?，F(xiàn)象，無(wú)需理會(huì)D.直接停止工作休息二、填空題1.心理危機(jī)干預(yù)的首要原則是______原則，核心目標(biāo)是幫助學(xué)生度過危機(jī)，恢復(fù)心理平衡。2.識(shí)別學(xué)生心理危機(jī)的信號(hào)時(shí)，需要關(guān)注學(xué)生的______、______、______以及行為表現(xiàn)的變化。3.在與危機(jī)中的學(xué)生溝通時(shí)，運(yùn)用______技術(shù)可以幫助學(xué)生感到被理解和接納。4.危機(jī)干預(yù)中的“蘇格拉底式提問”屬于______技術(shù)，旨在引導(dǎo)學(xué)生在思考中自我澄清。5.學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)體系通常包括______、______、______和______四個(gè)基本環(huán)節(jié)。6.根據(jù)《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》，任何組織或者個(gè)人不得______、______或者_(dá)_____精神障礙患者。7.輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)介學(xué)生時(shí)，應(yīng)向?qū)W生說明轉(zhuǎn)介的______、______和______，并尊重學(xué)生的意愿。8.面對(duì)可能發(fā)生的校園暴力事件，輔導(dǎo)員需要掌握識(shí)別高危個(gè)體、______、______以及初步應(yīng)對(duì)的策略。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述大學(xué)生常見的心理危機(jī)類型及其主要表現(xiàn)。2.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的基本步驟。3.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中應(yīng)遵循的倫理原則。4.當(dāng)學(xué)生向你傾訴其自殺想法時(shí)，你應(yīng)該如何回應(yīng)和初步處理？四、案例分析題某高校大二學(xué)生小林（化名），近期行為表現(xiàn)異常。他經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，不參加班級(jí)活動(dòng)，上課時(shí)眼神呆滯，經(jīng)常失眠，上課注意力不集中，近期還退掉了原定的社團(tuán)活動(dòng)。據(jù)同宿舍同學(xué)反映，小林最近情緒低落，經(jīng)常唉聲嘆氣，對(duì)未來感到迷茫，有時(shí)會(huì)一個(gè)人在宿舍里哭泣。上周，他在朋友圈發(fā)布了一條“生活沒有意義”的狀態(tài)后，便將自己關(guān)在宿舍里，拒絕與任何人交流。輔導(dǎo)員李老師得知情況后，前往宿舍了解情況，小林起初不愿開口，但在李老師的耐心傾聽下，逐漸傾訴了自己的困擾，表示自己“一無(wú)是處”，感覺“活著太累了”，并流露出強(qiáng)烈的自殺念頭。李老師感到非常擔(dān)心，但也不知如何有效幫助他。請(qǐng)結(jié)合案例，回答以下問題：1.從案例中分析小林可能處于怎樣的心理危機(jī)狀態(tài)？李老師觀察到哪些危機(jī)信號(hào)？2.針對(duì)小林目前的狀況，李老師首先應(yīng)該采取哪些措施？請(qǐng)說明理由。3.在與小林后續(xù)的溝通中，李老師可以運(yùn)用哪些溝通技巧？應(yīng)注意避免哪些行為？4.如果小林的風(fēng)險(xiǎn)較高，李老師應(yīng)如何進(jìn)行安全評(píng)估和危機(jī)干預(yù)？需要鏈接哪些校內(nèi)外資源？試卷答案一、選擇題1.D2.C3.C4.A5.C6.C7.D8.B9.D10.B二、填空題1.緊急干預(yù)2.語(yǔ)言、情緒、行為3.共情4.引導(dǎo)性提問/蘇格拉底式提問5.識(shí)別與評(píng)估、干預(yù)與穩(wěn)定、資源鏈接與轉(zhuǎn)介、隨訪與效果評(píng)價(jià)6.歧視、侮辱、侵害7.原因、過程、結(jié)果/性質(zhì)8.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估/早期識(shí)別、安全保護(hù)三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述大學(xué)生常見的心理危機(jī)類型及其主要表現(xiàn)。*情緒危機(jī)：主要表現(xiàn)為強(qiáng)烈的情緒波動(dòng)，如焦慮、抑郁、憤怒等情緒難以控制，影響日常生活和學(xué)習(xí)，如考試焦慮、人際關(guān)系沖突引發(fā)的危機(jī)等。*人際危機(jī)：主要表現(xiàn)為與同學(xué)、老師、家人關(guān)系緊張，出現(xiàn)嚴(yán)重的溝通障礙或沖突，感到孤立無(wú)援，如戀愛關(guān)系破裂、宿舍矛盾激化等。*存在性危機(jī)：主要表現(xiàn)為對(duì)人生意義、價(jià)值、目標(biāo)感到迷茫和困惑，產(chǎn)生無(wú)望感、絕望感，甚至出現(xiàn)自殺念頭，如學(xué)業(yè)壓力過大導(dǎo)致的自我懷疑、對(duì)未來感到不確定等。*傷害性危機(jī)：主要表現(xiàn)為具有自傷、自殺或傷害他人的意念或行為，如自殘、自殺未遂、攻擊行為等。*應(yīng)激性危機(jī)：主要由突發(fā)的重大生活事件引發(fā)，如家庭變故、重大事故、學(xué)業(yè)失敗等，個(gè)體感到難以應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)短暫的極度混亂或失常。2.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的基本步驟。*接案與評(píng)估：接觸學(xué)生，建立初步關(guān)系，了解基本情況，進(jìn)行危機(jī)評(píng)估（評(píng)估危機(jī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、求助動(dòng)機(jī)等）。*穩(wěn)定情緒與建立關(guān)系：運(yùn)用傾聽、共情等技術(shù)，創(chuàng)造安全、支持性的環(huán)境，穩(wěn)定學(xué)生的情緒，建立信任關(guān)系。*明確問題與制定方案：與學(xué)生共同探討問題核心，明確可改變的因素，商討并制定初步的干預(yù)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。*實(shí)施干預(yù)與提供支持：根據(jù)方案實(shí)施具體的干預(yù)措施（如情緒疏導(dǎo)、認(rèn)知調(diào)整、資源鏈接等），提供必要支持，促進(jìn)學(xué)生應(yīng)對(duì)能力的提升。*評(píng)估效果與隨訪鞏固：評(píng)估干預(yù)效果，根據(jù)情況調(diào)整方案，進(jìn)行必要的隨訪，鞏固危機(jī)干預(yù)成果，預(yù)防復(fù)發(fā)。*資源鏈接與轉(zhuǎn)介：評(píng)估是否需要以及如何鏈接校內(nèi)外資源，必要時(shí)進(jìn)行專業(yè)轉(zhuǎn)介，并做好協(xié)調(diào)工作。3.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中應(yīng)遵循的倫理原則。*保密原則：尊重學(xué)生的隱私權(quán)，對(duì)其個(gè)人信息嚴(yán)格保密，但在涉及生命安全等極端情況下，可突破保密限制并告知學(xué)生。*自愿原則：尊重學(xué)生的自主性，只有在學(xué)生自愿接受的情況下才能進(jìn)行干預(yù)，不得強(qiáng)迫。*不傷害原則：在干預(yù)過程中，應(yīng)避免對(duì)學(xué)生造成任何生理或心理上的傷害，謹(jǐn)慎評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。*助人原則：以幫助學(xué)生克服危機(jī)、促進(jìn)其發(fā)展為根本目標(biāo)，提供支持和幫助。*尊重原則：尊重學(xué)生的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇，平等對(duì)待每一位學(xué)生。*勝任原則：輔導(dǎo)員應(yīng)在自己能力范圍內(nèi)進(jìn)行干預(yù)，超出能力范圍時(shí)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介。*倫理決策原則：在復(fù)雜的倫理困境中，應(yīng)遵循專業(yè)的倫理規(guī)范和程序進(jìn)行決策。4.當(dāng)學(xué)生向你傾訴其自殺想法時(shí)，你應(yīng)該如何回應(yīng)和初步處理？*保持冷靜，認(rèn)真傾聽：不打斷、不評(píng)判，耐心傾聽學(xué)生的訴說，表達(dá)你的關(guān)心和重視。*直接但溫和地確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)：可以直接、清晰地詢問學(xué)生的自殺意念（例如：“你提到想自殺，能具體說說你的想法嗎？”“你是否有具體的計(jì)劃？”），這表明你重視并有能力處理這個(gè)問題，而不是回避或否認(rèn)。*評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：快速評(píng)估學(xué)生自殺意念的強(qiáng)度（是否有計(jì)劃、是否有工具、實(shí)施的可能性和緊迫性）、自殺意愿的堅(jiān)定程度、以及危機(jī)事件的誘發(fā)因素。*確保學(xué)生當(dāng)前安全：如果學(xué)生有具體的計(jì)劃且風(fēng)險(xiǎn)較高，立即采取必要措施確保其安全，如暫時(shí)移除危險(xiǎn)物品、陪伴在學(xué)生身邊、聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)部門或?qū)I(yè)心理教師/機(jī)構(gòu)共同處理。如果學(xué)生只是想法，也要強(qiáng)調(diào)想法和行動(dòng)的區(qū)別，并表達(dá)你愿意幫助他度過難關(guān)。*表達(dá)關(guān)心和提供支持：讓學(xué)生知道你很擔(dān)心他，你愿意幫助他，他不是一個(gè)人在面對(duì)。強(qiáng)調(diào)生命的重要性，并引導(dǎo)他看到希望。*明確告知你會(huì)尋求專業(yè)幫助：坦誠(chéng)地告知學(xué)生，為了更好地幫助他，你可能需要聯(lián)系專業(yè)的心理老師或精神科醫(yī)生，但這一定是為了幫助他，并征求他的同意（如果風(fēng)險(xiǎn)不高且他愿意）。*制定初步安全計(jì)劃：與學(xué)生一起探討可以立即采取的安全措施，如避免獨(dú)處、與信任的人保持聯(lián)系、做一些讓自己感覺好一點(diǎn)的事情等。*做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)介：詳細(xì)記錄學(xué)生的狀況、你的干預(yù)過程、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果以及后續(xù)計(jì)劃，并根據(jù)需要盡快將學(xué)生轉(zhuǎn)介給專業(yè)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。四、案例分析題1.從案例中分析小林可能處于怎樣的心理危機(jī)狀態(tài)？李老師觀察到哪些危機(jī)信號(hào)？*心理危機(jī)狀態(tài)分析：小林表現(xiàn)出的情緒低落、興趣喪失、失眠、注意力不集中、自我評(píng)價(jià)低（“一無(wú)是處”）、對(duì)未來感到迷茫、社交退縮、以及發(fā)布消極狀態(tài)和強(qiáng)烈的自殺念頭（“生活沒有意義”、“活著太累了”），這些都是嚴(yán)重的心理痛苦和功能受損的表現(xiàn)。結(jié)合其強(qiáng)烈的自殺觀念，小林很可能處于自殺危機(jī)狀態(tài)，其自殺風(fēng)險(xiǎn)較高。同時(shí)，也存在抑郁和存在性危機(jī)的成分。*李老師觀察到的危機(jī)信號(hào)：小林行為異常（獨(dú)來獨(dú)往、不參加活動(dòng)、眼神呆滯）、情緒低落（唉聲嘆氣、哭泣）、社交退縮、學(xué)業(yè)受影響（退掉社團(tuán)）、發(fā)布消極社交狀態(tài)、拒絕交流、強(qiáng)烈自殺念頭（“活著太累了”）、將自己關(guān)在宿舍。這些都是需要高度警惕的危險(xiǎn)信號(hào)。2.針對(duì)小林目前的狀況，李老師首先應(yīng)該采取哪些措施？請(qǐng)說明理由。*首先應(yīng)該采取的措施：1.確保安全：由于小林有強(qiáng)烈的自殺念頭，李老師首先需要確保他的人身安全。這包括評(píng)估他是否有具體的自殺計(jì)劃、實(shí)施能力和可用工具。如果風(fēng)險(xiǎn)很高，需要立即采取行動(dòng)，如聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)處或心理中心同事一起前往，或暫時(shí)陪同他離開宿舍等。理由：安全是危機(jī)干預(yù)的首要前提，自殺風(fēng)險(xiǎn)是最高級(jí)別的危機(jī)。2.保持陪伴與傾聽：在確?；景踩那闆r下，李老師應(yīng)盡量陪伴在小林身邊，繼續(xù)運(yùn)用傾聽、共情等技術(shù)，讓他感受到支持，避免他孤立無(wú)援。理由：建立信任關(guān)系和提供情感支持是穩(wěn)定學(xué)生情緒、進(jìn)行有效干預(yù)的基礎(chǔ)。3.再次明確評(píng)估：在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境下，進(jìn)一步明確評(píng)估他的自殺風(fēng)險(xiǎn)（計(jì)劃、工具、時(shí)間表、動(dòng)機(jī)、支持系統(tǒng)等），以及他目前的狀態(tài)和需求。理由：準(zhǔn)確的評(píng)估是制定有效干預(yù)方案的基礎(chǔ)。4.表達(dá)關(guān)心與專業(yè)態(tài)度：清晰地表達(dá)自己的關(guān)心，表明自己愿意幫助他，同時(shí)也要展現(xiàn)專業(yè)性和對(duì)情況的重視，避免讓學(xué)生覺得問題被輕視或自己只是被應(yīng)付了事。理由：專業(yè)的態(tài)度能增加學(xué)生的信任感和求助意愿。3.在與小林后續(xù)的溝通中，李老師可以運(yùn)用哪些溝通技巧？應(yīng)注意避免哪些行為？*可以運(yùn)用的溝通技巧：1.積極傾聽：全神貫注地聽，適時(shí)點(diǎn)頭、回應(yīng)，用“嗯”、“我明白了”等表示在聽，鼓勵(lì)他說出更多細(xì)節(jié)和感受。2.共情與驗(yàn)證：嘗試?yán)斫庑×值耐纯?，并用言語(yǔ)表達(dá)出來（例如：“聽起來你最近承受了很大的壓力，感覺非常絕望，是嗎？”），驗(yàn)證他的感受是真實(shí)且合理的。3.開放式提問：多使用“怎么樣？”、“為什么？”、“你能多談?wù)剢?？”等開放式問題，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自己的想法和感受，而不是簡(jiǎn)單回答“是”或“否”。4.蘇格拉底式提問：運(yùn)用引導(dǎo)性提問幫助小林自我探索，如“是什么讓你覺得生活沒有意義？”、“除了自殺，還有沒有其他方式可以讓你感覺好一點(diǎn)？”5.提供信息與希望：在傾聽和理解的基礎(chǔ)上，可以適度提供一些關(guān)于心理危機(jī)是暫時(shí)的、可治療的的信息，幫助他看到希望（但避免過度承諾）。6.非評(píng)判態(tài)度：無(wú)論小林說什么，都不做道德評(píng)判或指責(zé)（如“你怎么能想這種事”），接納他的痛苦。*應(yīng)注意避免的行為：1.打斷或急于給建議：不要在他還沒說完時(shí)就打斷，也不要馬上說“你應(yīng)該怎樣怎樣”。2.輕視或否定他的痛苦：不要說“你想開點(diǎn)”、“這沒什么大不了的”之類的話。3.過度追問細(xì)節(jié)：對(duì)于自殺計(jì)劃等敏感問題，避免一次性窮追不舍，可以根據(jù)情況逐步深入。4.表現(xiàn)出恐慌或無(wú)力：輔導(dǎo)員需要保持鎮(zhèn)定和專業(yè)，即使自己也很擔(dān)心，也要盡量展現(xiàn)應(yīng)對(duì)能力。5.承諾解決所有問題：不要輕易承諾能立刻解決他的所有困難，要管理好他的期望。6.保證保密（如果風(fēng)險(xiǎn)很高）：如果評(píng)估認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)很高，需要告知學(xué)生保密的局限性，以保護(hù)他自身安全。在危機(jī)狀態(tài)下，告知會(huì)尋求幫助并非不信任，而是負(fù)責(zé)。4.如果小林的風(fēng)險(xiǎn)較高，李老師應(yīng)如何進(jìn)行安全評(píng)估和危機(jī)干預(yù)？需要鏈接哪些校內(nèi)外資源？*安全評(píng)估與危機(jī)干預(yù)措施：1.詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：立即、系統(tǒng)地評(píng)估小林的自殺風(fēng)險(xiǎn)，包括：自殺意念的強(qiáng)度和堅(jiān)定性、是否有具體的計(jì)劃（時(shí)間、方法、工具）、實(shí)施的可能性、既往自殺未遂史、誘發(fā)因素、支持系統(tǒng)、生命意義感等。2.確保當(dāng)前環(huán)境安全：立即檢查并移除他身邊可能用于自傷或自殺的物品（如藥物、尖銳工具等），如果條件允許且風(fēng)險(xiǎn)極高，可能需要暫時(shí)改變他的居住環(huán)境（如安排同住同學(xué)加強(qiáng)看護(hù)，或臨時(shí)住校其他地方）。3.加強(qiáng)陪伴與監(jiān)督：在后續(xù)一段時(shí)間內(nèi)，盡量增加陪伴時(shí)間，減少他獨(dú)處的機(jī)會(huì)，特別是夜間。4.制定安全計(jì)劃：與小林一起制定一個(gè)具體的安全計(jì)劃，包括：避免獨(dú)處（如與信任的同學(xué)同住）、接觸信任的人（如輔導(dǎo)員、家人、朋友）、避免接觸可能誘發(fā)危機(jī)的情境或信息、做一些能讓自己暫時(shí)放松或轉(zhuǎn)移注意力的事情、約定如果感到