人力資源招聘及入離職流程表通用工具模板一、工具概述與適用場景本工具模板聚焦企業(yè)人力資源核心環(huán)節(jié)——招聘管理及員工入離職全流程，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計，規(guī)范操作節(jié)點，明確責(zé)任分工，提升人力資源工作效率，降低管理風(fēng)險。適用場景：企業(yè)規(guī)模擴張或崗位空缺時的新員工招聘管理；員工因個人原因或公司需求辦理的入職、離職手續(xù)；人力資源部門主導(dǎo)的招聘流程跟蹤、入職引導(dǎo)及離職交接工作；用人部門與HR協(xié)同的招聘需求提報、面試評估及工作交接配合。二、招聘流程分步詳解招聘流程需遵循“需求明確—渠道篩選—評估錄用—入職準(zhǔn)備”的邏輯，保證招到合適人才并高效入職。（一）第一步：招聘需求提報與審批操作主體：用人部門負責(zé)人、HR部門、分管領(lǐng)導(dǎo)操作說明：需求發(fā)起：用人部門因業(yè)務(wù)需要新增崗位或補員時，需填寫《人員需求申請表》，明確崗位名稱、招聘人數(shù)、任職資格（學(xué)歷、經(jīng)驗、技能等）、崗位職責(zé)、到崗時間及薪酬預(yù)算，部門負責(zé)人簽字確認。HR審核：HR收到申請后，結(jié)合公司編制、崗位價值及市場薪酬水平，審核需求的合理性與可行性，重點核查崗位是否在編制內(nèi)、任職資格是否清晰、薪酬是否符合公司薪酬體系。領(lǐng)導(dǎo)審批：審核通過后，按權(quán)限報分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批（關(guān)鍵崗位/高管需總經(jīng)理審批），審批通過后啟動招聘流程。關(guān)鍵輸出：《人員需求申請表》（需HR、用人部門、領(lǐng)導(dǎo)三方簽字確認）。（二）第二步：招聘渠道選擇與信息發(fā)布操作主體：HR招聘專員操作說明：渠道匹配：根據(jù)崗位性質(zhì)選擇合適渠道，如：普通崗位：綜合招聘網(wǎng)站（如智聯(lián)招聘、前程無憂）、內(nèi)部推薦（設(shè)置推薦獎勵機制）；專業(yè)崗位：垂直行業(yè)招聘平臺（如拉勾網(wǎng)、BOSS直聘）、獵頭合作（中高端崗位）；應(yīng)屆生：校園招聘、校企合作項目。信息發(fā)布：HR根據(jù)審批通過的《人員需求申請表》，撰寫招聘啟事，突出崗位亮點、任職要求及公司優(yōu)勢，經(jīng)用人部門確認后統(tǒng)一發(fā)布，保證信息準(zhǔn)確一致。注意事項：避免同一崗位同時在多個渠道重復(fù)發(fā)布，造成資源浪費；內(nèi)部推薦需明確推薦流程及獎勵標(biāo)準(zhǔn)（如入職轉(zhuǎn)正后發(fā)放獎金）。（三）第三步：簡歷篩選與初篩溝通操作主體：HR招聘專員、用人部門操作說明：簡歷初篩：HR根據(jù)任職資格（學(xué)歷、經(jīng)驗、技能等）對收到的簡歷進行篩選，剔除明顯不符合要求的簡歷（如學(xué)歷不符、工作經(jīng)歷斷層等），篩選比例建議控制在1:5-1:8（即1個崗位篩選5-8份有效簡歷）。電話初篩：對初篩通過的候選人進行電話溝通，確認基本信息真實性（如離職原因、到崗時間、期望薪資），同時介紹公司概況、崗位內(nèi)容及工作地點，初步評估候選人的求職意向與崗位匹配度，記錄《電話初篩評估表》。簡歷復(fù)篩：將電話初篩通過的簡歷及評估表反饋給用人部門，由用人部門結(jié)合崗位需求篩選出面試候選人（建議每個崗位篩選3-5人）。關(guān)鍵輸出：《電話初篩評估表》、用人部門確認的面試候選人名單。（四）第四步：面試安排與實施操作主體：HR招聘專員、用人部門面試官、候選人操作說明：面試通知：HR向候選人發(fā)送面試邀請（郵件/短信），明確面試時間、地點、所需材料（身份證、學(xué)歷證明、離職證明等）及面試流程（初試、復(fù)試/終試），并同步告知面試官信息。面試準(zhǔn)備：HR提前協(xié)調(diào)面試會議室，準(zhǔn)備面試評估表、崗位說明書等材料；面試官需熟悉崗位要求，準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試問題（如“請描述一次你獨立完成的項目經(jīng)歷”“你如何看待這個崗位的核心挑戰(zhàn)”等）。面試實施：初試：由HR或用人部門骨干面試，重點考察候選人的基本素質(zhì)、溝通能力及崗位匹配度，填寫《初試評估表》；復(fù)試/終試：由用人部門負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)面試，深入考察專業(yè)技能、團隊協(xié)作及職業(yè)規(guī)劃，確定擬錄用候選人。結(jié)果反饋：面試結(jié)束后24小時內(nèi)，面試官需將評估表反饋給HR，HR匯總意見后與用人部門確認最終錄用名單。關(guān)鍵輸出：《面試評估表》（初試/復(fù)試）、面試結(jié)果反饋記錄。（五）第五步：背景調(diào)查與錄用通知操作主體：HR招聘專員、擬錄用候選人操作說明：背景調(diào)查：對擬錄用候選人開展背景調(diào)查（核心崗位必做，普通崗位可選），重點核實工作履歷（任職時間、職位、職責(zé)）、工作表現(xiàn)（離職原因、業(yè)績表現(xiàn)）、學(xué)歷證書真?zhèn)蔚?，可通過前雇主HR、同事或?qū)W信網(wǎng)等渠道核實，填寫《背景調(diào)查報告》。薪酬確認：HR與候選人溝通薪酬期望，結(jié)合公司薪酬體系及候選人資歷，確定最終薪酬（基本工資、績效、福利等），形成《錄用確認單》（包含崗位、薪酬、入職時間、試用期等核心條款）。發(fā)放錄用通知：經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，向候選人發(fā)送《錄用通知書》（加蓋公司公章），明確入職需攜帶材料、報到時間及聯(lián)系人，要求候選人在規(guī)定時間內(nèi)確認接受offer（通常3個工作日內(nèi)）。注意事項：背景調(diào)查需提前獲得候選人書面授權(quán)，避免侵犯隱私；薪酬確認需符合公司保密原則，避免內(nèi)部信息泄露。（六）第六步：入職準(zhǔn)備與辦理操作主體：HR專員、用人部門、新員工操作說明：入職前準(zhǔn)備：HR提前為新員工辦理入職手續(xù)，包括：準(zhǔn)備勞動合同、員工手冊、保密協(xié)議等文件；協(xié)調(diào)IT部門開通辦公系統(tǒng)賬號（郵箱、OA、內(nèi)部通訊工具等）；安排工位、辦公設(shè)備及辦公用品（電腦、工牌、文具等）；通知用人部門負責(zé)人及導(dǎo)師做好新員工引導(dǎo)計劃。入職辦理：新員工報到當(dāng)日，HR引導(dǎo)完成以下流程：材料審核：核對身份證、學(xué)歷/學(xué)位證、離職證明、體檢報告等原件，收取復(fù)印件；手續(xù)辦理：簽訂勞動合同、員工信息登記表、保密協(xié)議等，采集錄入員工信息至HR系統(tǒng)；入職引導(dǎo)：介紹公司文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、辦公區(qū)域及安全規(guī)范，帶領(lǐng)熟悉團隊成員；交接培訓(xùn)：安排用人部門進行崗位技能培訓(xùn)及工作交接，明確試用期考核目標(biāo)。關(guān)鍵輸出：《員工信息登記表》、勞動合同簽收記錄、《入職引導(dǎo)清單》。三、離職流程分步詳解離職流程需遵循“申請審批—工作交接—物品歸還—薪資結(jié)算—關(guān)系解除”的邏輯，保證員工有序離職，避免工作斷層或資產(chǎn)流失。（一）第一步：離職申請?zhí)峤徊僮髦黧w：離職員工、直接上級、HR部門操作說明：申請發(fā)起：員工因個人原因（如職業(yè)發(fā)展、家庭原因等）或公司原因（如裁員、調(diào)崗不匹配等）離職，需提前提交書面申請（試用期員工提前3天，正式員工提前30天，特殊情況可協(xié)商），填寫《離職申請表》，說明離職原因及預(yù)計離職日期。部門審批：直接上級收到申請后，與員工進行離職面談，知曉離職真實原因（是否因管理問題、薪酬不滿等），挽留核心員工；若員工堅持離職，需在《離職申請表》上簽署意見，報部門負責(zé)人審批。注意事項：離職原因需客觀真實，避免負面表述；HR可根據(jù)情況參與離職面談，收集改進建議。（二）第二步：離職審批與備案操作主體：部門負責(zé)人、HR部門、分管領(lǐng)導(dǎo)操作說明：逐級審批：《離職申請表》經(jīng)部門負責(zé)人審批后，報HR部門備案，HR核查員工是否在項目關(guān)鍵期、是否存在未結(jié)清的財務(wù)或業(yè)務(wù)往來，確認離職時間是否符合《勞動合同法》規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)審批：普通員工離職由HR負責(zé)人審批；關(guān)鍵崗位或管理人員離職需報分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批，審批通過后確定最終離職日期（通常不超過申請期限）。關(guān)鍵輸出：審批通過的《離職申請表》（HR留存原件）。（三）第三步：工作交接與監(jiān)督操作主體：離職員工、接手人、直接上級、HR部門操作說明：交接計劃：離職員工與直接上級共同制定《工作交接清單》，明確交接內(nèi)容（工作資料、客戶資源、項目進度、系統(tǒng)賬號、待辦事項等）、接手人及完成時限，保證工作無縫銜接。交接執(zhí)行：離職員工按清單逐項交接，接手人需核對確認簽字；直接上級監(jiān)督交接過程，保證關(guān)鍵信息、資產(chǎn)（如客戶合同、設(shè)備鑰匙）等無遺漏；HR跟蹤交接進度，避免因交接延遲影響工作。交接確認：交接完成后，三方（離職員工、接手人、直接上級）在《工作交接清單》上簽字確認，部門負責(zé)人審核后交HR備案。注意事項：涉及客戶資源或核心數(shù)據(jù)的交接，需明保證密責(zé)任；若接手人暫未確定，由部門負責(zé)人臨時指定負責(zé)人跟進。（四）第四步：物品歸還與財務(wù)結(jié)算操作主體：離職員工、行政部門、財務(wù)部門、HR部門操作說明：物品歸還：離職員工向行政部門歸還公司財物，包括：工牌、門禁卡、電腦、手機、辦公設(shè)備、鑰匙、書籍等，填寫《物品歸還清單》，行政部門核對無誤后簽字確認。財務(wù)結(jié)算：借款/報銷清算：財務(wù)部門核查離職員工是否有未結(jié)清的借款或報銷款，督促其及時提交報銷單據(jù)或歸還借款；薪資結(jié)算：HR核算離職員工應(yīng)發(fā)工資（基本工資、績效、提成、補貼等）、應(yīng)扣款項（社保公積金個稅、違約金等），確認薪資金額后提交財務(wù)部門；其他費用：結(jié)算未休年假工資（按法律規(guī)定）、餐補/交通補等未發(fā)放補貼。關(guān)鍵輸出：《物品歸還清單》（行政部門簽字）、《薪資結(jié)算單》（財務(wù)、HR雙方確認）。（五）第五步：離職證明與關(guān)系解除操作主體：HR部門、離職員工操作說明：開具離職證明：HR在員工離職當(dāng)日或次日，根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定開具《離職證明》（注明入職日期、離職日期、崗位名稱、勞動合同期限等，不得包含負面評價），加蓋公司公章后交給離職員工。社保公積金封存：HR在員工離職后30日內(nèi)辦理社保、公積金賬戶封存手續(xù)，避免因漏繳影響員工權(quán)益。檔案轉(zhuǎn)遞：若員工要求，HR可在離職后協(xié)助辦理人事檔案轉(zhuǎn)遞手續(xù)（需提供接收單位證明）。注意事項：《離職證明》僅作為就業(yè)關(guān)系解除憑證，不得添加與離職原因無關(guān)的內(nèi)容；社保公積金封存需及時，避免產(chǎn)生滯納金。（六）第六步：離職反饋與流程歸檔操作主體：HR部門、用人部門操作說明：離職反饋：HR在員工離職后1周內(nèi)，通過問卷或電話進行“離職員工回訪”，知曉離職真實原因、對公司管理的建議，記錄《離職員工反饋表》，用于優(yōu)化人力資源政策。資料歸檔：HR將離職員工的《離職申請表》《工作交接清單》《物品歸還清單》《薪資結(jié)算單》《離職證明》等資料整理歸檔，保存期限不少于2年（符合《檔案法》要求）。關(guān)鍵輸出：《離職員工反饋表》、離職員工檔案（電子+紙質(zhì)）。四、流程模板表格（一）招聘流程關(guān)鍵節(jié)點表流程環(huán)節(jié)責(zé)任主體完成時限關(guān)鍵輸出文件備注（審批/溝通要點）需求提報審批用人部門、HR、領(lǐng)導(dǎo)需求提出后3個工作日內(nèi)《人員需求申請表》（三方簽字）核查編制合理性、薪酬匹配度渠道發(fā)布與篩選HR招聘專員信息發(fā)布后5-7個工作日招聘信息發(fā)布記錄、初篩簡歷清單避免重復(fù)發(fā)布，內(nèi)部推薦需登記來源面試安排與實施HR、面試官、候選人面試前1天通知，面試后24小時內(nèi)反饋《面試評估表》（初試/復(fù)試）結(jié)構(gòu)化提問，多維度評估背景調(diào)查與錄用HR、用人部門背調(diào)通過后2個工作日內(nèi)《背景調(diào)查報告》《錄用確認單》背調(diào)需授權(quán)，薪酬符合體系入職辦理與引導(dǎo)HR、用人部門入職當(dāng)日完成《員工信息登記表》《入職引導(dǎo)清單》材料審核無誤，培訓(xùn)交接到位（二）離職流程關(guān)鍵節(jié)點表流程環(huán)節(jié)責(zé)任主體完成時限關(guān)鍵輸出文件備注（審批/溝通要點）離職申請?zhí)峤粏T工、直接上級試用期提前3天，正式員工提前30天《離職申請表》（員工簽字）知曉離職原因，嘗試挽留核心員工審批與備案部門、HR、領(lǐng)導(dǎo)申請?zhí)峤缓?個工作日內(nèi)審批通過的《離職申請表》（HR留存）核查離職時間合法性，避免關(guān)鍵期離職工作交接離職員工、接手人、上級交接期內(nèi)（通常5-7個工作日）《工作交接清單》（三方簽字）明確交接內(nèi)容，監(jiān)督關(guān)鍵信息交接物品歸還與財務(wù)員工、行政、財務(wù)離職當(dāng)日完成《物品歸還清單》《薪資結(jié)算單》核對財物完整性，薪資計算無誤差離職證明與關(guān)系HR離職后1個工作日內(nèi)《離職證明》（加蓋公章）內(nèi)容合規(guī)，不添加負面信息反饋與歸檔HR、用人部門離職后1周內(nèi)完成《離職員工反饋表》、離職檔案收集改進建議，資料保存不少于2年五、關(guān)鍵注意事項與風(fēng)險規(guī)避法律合規(guī)性：招聘過程中不得設(shè)置歧視性條件（如性別、地域、婚育限制等），背景調(diào)查需獲得候選人書面授權(quán)；入職需在1個月內(nèi)簽訂書面勞動合同，試用期約定符合《勞動合同法》（合同期1-3個月試用期≤1個月，3-12個月≤2個月，無固定期限≤6個月）；離職需提前通知，試用期員工提前3天，正式員工提前30天，未提前通知需支付代通知金（有法定情形除外）。信息保密與隱私保護：候選人信息、員工薪酬等敏感數(shù)據(jù)需加密存儲，僅HR及授權(quán)人員可查閱；離職原因及員工評價需客觀公正，避免在《離職證明》或內(nèi)部溝通中泄露隱私或發(fā)表負面言論。流程時效與責(zé)任明確：各環(huán)節(jié)責(zé)任人需在規(guī)定時限內(nèi)完成工作（如HR需在收到簡歷后3個工作日內(nèi)初篩，部門需在收到面試名單后2個工作日內(nèi)確認），避免流