云南2025自考[電子商務(wù)]電子商務(wù)法概論易錯題專練一、單選題（共10題，每題1分）1.電子商務(wù)法中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的主體責(zé)任，以下說法錯誤的是？A.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求B.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者對消費者個人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得非法出售或者泄露C.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者只需在顯著位置標(biāo)明其真實名稱和聯(lián)系方式即可，無需承擔(dān)其他責(zé)任D.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行商品或服務(wù)的質(zhì)量管理制度2.根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者辦理市場主體登記時，以下哪種情況可以免于登記？A.通過電子商務(wù)平臺銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的個人B.從事圖書零售的個人，年交易額超過100萬元C.提供電子商務(wù)平臺服務(wù)的平臺經(jīng)營者D.通過電子商務(wù)方式銷售預(yù)付式消費卡的個人3.電子商務(wù)法中，關(guān)于消費者權(quán)益的保護(hù)，以下哪項不屬于《電子商務(wù)法》明確規(guī)定的消費者權(quán)利？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.退貨權(quán)D.贈送權(quán)4.在電子商務(wù)活動中，如果經(jīng)營者提供的格式條款（如用戶協(xié)議）損害消費者權(quán)益，以下哪種情況下該條款無效？A.經(jīng)營者提供了書面說明B.消費者簽字確認(rèn)C.該條款經(jīng)過公證或備案D.條款內(nèi)容違反法律強制性規(guī)定5.電子商務(wù)法中，關(guān)于電子合同的成立，以下哪種情形視為合同成立？A.消費者點擊“同意”按鈕，但未提交訂單B.經(jīng)營者發(fā)送商品，消費者簽收C.雙方通過電子郵件達(dá)成一致意見D.經(jīng)營者僅向消費者發(fā)送商品鏈接，未明確交易意向6.在電子商務(wù)活動中，如果經(jīng)營者未按照約定提供商品或服務(wù)，消費者可以要求經(jīng)營者？A.賠償損失，但不得要求懲罰性賠償B.僅可要求退貨，不可要求賠償C.賠償損失或要求退貨，并有權(quán)要求懲罰性賠償D.只能要求退款，不可要求其他補救措施7.電子商務(wù)法中，關(guān)于電子商務(wù)平臺的義務(wù)，以下說法錯誤的是？A.平臺應(yīng)當(dāng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)進(jìn)行審核B.平臺發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者有違法行為時，應(yīng)當(dāng)立即停止提供交易服務(wù)C.平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任D.平臺應(yīng)當(dāng)建立投訴處理機制，及時處理消費者投訴8.在電子商務(wù)活動中，如果經(jīng)營者收集消費者個人信息，以下哪種行為是合法的？A.未經(jīng)消費者同意，將個人信息用于廣告推送B.僅在用戶注冊時收集必要的個人信息C.將個人信息出售給第三方D.收集個人信息但未明確告知用途9.電子商務(wù)法中，關(guān)于預(yù)付式消費卡的管理，以下說法正確的是？A.經(jīng)營者可以無限制發(fā)行預(yù)付式消費卡B.經(jīng)營者發(fā)行預(yù)付式消費卡應(yīng)當(dāng)向市場監(jiān)管部門備案C.消費者購買預(yù)付式消費卡后，經(jīng)營者可以拒絕提供商品或服務(wù)D.預(yù)付式消費卡不受法律保護(hù)10.在電子商務(wù)活動中，如果經(jīng)營者使用自動化系統(tǒng)處理消費者個人信息，以下哪種情況下需要獲得消費者同意？A.為提供商品或服務(wù)所必需的自動化處理B.為分析消費者行為而進(jìn)行的自動化處理C.自動化處理僅用于內(nèi)部管理，不涉及消費者利益D.自動化處理經(jīng)過脫敏處理，不泄露個人信息二、多選題（共10題，每題2分）1.電子商務(wù)法中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的義務(wù)包括哪些？A.保證商品或服務(wù)質(zhì)量B.依法收集和使用消費者個人信息C.及時處理消費者投訴D.對平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法行為承擔(dān)連帶責(zé)任2.電子商務(wù)法中，關(guān)于電子合同的效力，以下哪些情形導(dǎo)致合同無效？A.合同內(nèi)容違反法律強制性規(guī)定B.以欺詐手段使對方在違背真實意思的情況下訂立合同C.合同未采用書面形式D.合同經(jīng)過公證或備案3.在電子商務(wù)活動中，消費者享有的權(quán)利包括哪些？A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.退貨權(quán)D.懲罰性賠償請求權(quán)4.電子商務(wù)法中，關(guān)于電子商務(wù)平臺的義務(wù)，以下哪些屬于平臺的責(zé)任？A.對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)進(jìn)行審核B.建立投訴處理機制C.對平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法行為承擔(dān)連帶責(zé)任D.提供交易安全保障5.在電子商務(wù)活動中，經(jīng)營者收集消費者個人信息時，以下哪些行為是違法的？A.未經(jīng)消費者同意，將個人信息用于廣告推送B.僅在用戶注冊時收集必要的個人信息C.將個人信息出售給第三方D.收集個人信息但未明確告知用途6.電子商務(wù)法中，關(guān)于預(yù)付式消費卡的管理，以下哪些說法正確？A.經(jīng)營者發(fā)行預(yù)付式消費卡應(yīng)當(dāng)向市場監(jiān)管部門備案B.消費者購買預(yù)付式消費卡后，經(jīng)營者可以拒絕提供商品或服務(wù)C.預(yù)付式消費卡不受法律保護(hù)D.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立預(yù)付式消費卡消費監(jiān)管機制7.在電子商務(wù)活動中，電子合同的成立條件包括哪些？A.雙方當(dāng)事人通過電子郵件達(dá)成一致意見B.經(jīng)營者發(fā)送商品，消費者簽收C.消費者點擊“同意”按鈕，但未提交訂單D.雙方采用書面形式訂立合同8.電子商務(wù)法中，關(guān)于電子商務(wù)平臺的監(jiān)管，以下哪些屬于市場監(jiān)管部門的職責(zé)？A.對平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行查處B.對平臺進(jìn)行年度報告審查C.對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)進(jìn)行審核D.對平臺收取的交易服務(wù)費進(jìn)行監(jiān)管9.在電子商務(wù)活動中，經(jīng)營者使用自動化系統(tǒng)處理消費者個人信息時，以下哪些情形需要獲得消費者同意？A.為提供商品或服務(wù)所必需的自動化處理B.為分析消費者行為而進(jìn)行的自動化處理C.自動化處理僅用于內(nèi)部管理，不涉及消費者利益D.自動化處理經(jīng)過脫敏處理，不泄露個人信息10.電子商務(wù)法中，關(guān)于消費者權(quán)益的保護(hù)，以下哪些措施有助于保護(hù)消費者權(quán)益？A.經(jīng)營者提供明確的商品或服務(wù)信息B.平臺建立投訴處理機制C.消費者有權(quán)要求退貨或賠償D.經(jīng)營者不得設(shè)置不公平的格式條款三、判斷題（共10題，每題1分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者辦理市場主體登記時，可以免于登記，只需在顯著位置標(biāo)明其真實名稱和聯(lián)系方式。2.在電子商務(wù)活動中，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品或服務(wù)的真實信息。3.電子商務(wù)法中，關(guān)于電子合同的成立，消費者點擊“同意”按鈕即視為合同成立。4.電子商務(wù)平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法行為不承擔(dān)任何責(zé)任。5.經(jīng)營者收集消費者個人信息時，只需告知收集目的即可，無需獲得消費者同意。6.預(yù)付式消費卡不受法律保護(hù)，消費者購買后無法要求退款或賠償。7.在電子商務(wù)活動中，經(jīng)營者使用自動化系統(tǒng)處理消費者個人信息時，無需獲得消費者同意。8.電子商務(wù)法中，關(guān)于消費者權(quán)益的保護(hù)，消費者有權(quán)要求懲罰性賠償。9.電子商務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保其合法經(jīng)營。10.電子商務(wù)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時，可以設(shè)置不公平的格式條款，只要消費者簽字同意。四、簡答題（共5題，每題4分）1.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。2.簡述電子商務(wù)法中規(guī)定的消費者權(quán)利。3.簡述電子商務(wù)平臺的責(zé)任。4.簡述電子商務(wù)法中關(guān)于電子合同的規(guī)定。5.簡述電子商務(wù)法中關(guān)于個人信息保護(hù)的規(guī)定。五、論述題（共2題，每題10分）1.論述電子商務(wù)法對消費者權(quán)益的保護(hù)措施及其意義。2.論述電子商務(wù)平臺在監(jiān)管中的責(zé)任與挑戰(zhàn)。答案與解析一、單選題1.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者除標(biāo)明真實名稱和聯(lián)系方式外，還需承擔(dān)商品或服務(wù)質(zhì)量、消費者信息保護(hù)等責(zé)任，故C項錯誤。2.A解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條，個人從事網(wǎng)絡(luò)銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的，可以免于登記，但需依法納稅，故A項正確。B、C、D項均需辦理市場主體登記。3.D解析：《電子商務(wù)法》明確規(guī)定了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、退貨權(quán)等，但未規(guī)定“贈送權(quán)”，故D項不屬于消費者權(quán)利。4.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十九條，格式條款違反法律強制性規(guī)定無效，即使消費者簽字同意，也屬于無效條款。5.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十六條，電子合同成立需滿足雙方意思表示一致，電子郵件達(dá)成一致意見即視為成立。6.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，經(jīng)營者未按約定提供商品或服務(wù)，消費者可要求賠償或退貨，并有權(quán)要求懲罰性賠償。7.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十九條，平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法行為承擔(dān)連帶責(zé)任，故C項錯誤。8.B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十四條，經(jīng)營者收集個人信息需取得消費者同意并明確告知用途，僅注冊時收集必要信息是合法的。9.B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，經(jīng)營者發(fā)行預(yù)付式消費卡需向市場監(jiān)管部門備案，并建立消費監(jiān)管機制。10.B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十四條，為分析消費者行為而進(jìn)行的自動化處理需獲得消費者同意，其他情形可視為必要性處理。二、多選題1.A、B、C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者需保證商品或服務(wù)質(zhì)量、依法收集和使用消費者個人信息、及時處理消費者投訴，但不承擔(dān)平臺內(nèi)經(jīng)營者的連帶責(zé)任。2.A、B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十九條，合同違反法律強制性規(guī)定或以欺詐手段訂立無效，但形式要件（如書面形式）并非絕對必要。3.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，消費者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、退貨權(quán)、懲罰性賠償請求權(quán)等權(quán)利。4.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十九條，平臺需審核經(jīng)營者資質(zhì)、建立投訴處理機制、承擔(dān)連帶責(zé)任、提供交易安全保障。5.A、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十四條，收集個人信息需取得消費者同意并明確告知用途，不得非法出售或用于廣告推送。6.A、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，經(jīng)營者發(fā)行預(yù)付式消費卡需備案并建立監(jiān)管機制，但消費者有權(quán)要求退款或賠償。7.A、B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十六條，電子合同成立需滿足雙方意思表示一致，電子郵件達(dá)成一致或經(jīng)營者發(fā)送商品即視為成立。8.A、B、C、D解析：市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)查處違法行為、審查年度報告、審核經(jīng)營者資質(zhì)、監(jiān)管交易服務(wù)費。9.B、D解析：為分析消費者行為或經(jīng)過脫敏處理的自動化處理需獲得消費者同意，其他情形可視為必要性處理。10.A、B、C、D解析：經(jīng)營者需提供真實信息、平臺需建立投訴機制、消費者有權(quán)要求退貨或賠償、不得設(shè)置不公平條款。三、判斷題1.×解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條，個人從事網(wǎng)絡(luò)銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品可以免于登記，但其他情況需辦理市場主體登記。2.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品或服務(wù)的真實信息。3.×解析：電子合同成立需滿足雙方意思表示一致，僅點擊“同意”按鈕未必視為合同成立。4.×解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十九條，平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法行為承擔(dān)連帶責(zé)任。5.×解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十四條，收集個人信息需取得消費者同意并明確告知用途。6.×解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，預(yù)付式消費卡受法律保護(hù)，消費者有權(quán)要求退款或賠償。7.×解析：為分析消費者行為或進(jìn)行自動化處理需獲得消費者同意。8.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，消費者有權(quán)要求懲罰性賠償。9.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十九條，平臺需審核經(jīng)營者資質(zhì)，確保其合法經(jīng)營。10.×解析：格式條款違反法律強制性規(guī)定無效，即使消費者簽字同意。四、簡答題1.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)-保證商品或服務(wù)質(zhì)量，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求；-依法收集和使用消費者個人信息，并承擔(dān)保密義務(wù)；-提供真實的商品或服務(wù)信息，不得欺詐消費者；-建立健全交易管理制度，確保交易安全；-及時處理消費者投訴，依法承擔(dān)法律責(zé)任。2.電子商務(wù)法中規(guī)定的消費者權(quán)利-知情權(quán)：有權(quán)知悉商品或服務(wù)的真實信息；-選擇權(quán)：有權(quán)自主選擇商品或服務(wù)；-退貨權(quán)：有權(quán)在符合條件的情況下退貨；-懲罰性賠償請求權(quán)：有權(quán)要求懲罰性賠償；-個人信息保護(hù)權(quán)：有權(quán)要求經(jīng)營者保護(hù)個人信息。3.電子商務(wù)平臺的責(zé)任-對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)進(jìn)行審核；-建立投訴處理機制，及時處理消費者投訴；-對平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法行為承擔(dān)連帶責(zé)任；-提供交易安全保障，防止欺詐行為；-向市場監(jiān)管部門報告重大違法行為。4.電子商務(wù)法中關(guān)于電子合同的規(guī)定-電子合同成立需滿足雙方意思表示一致；-電子合同形式可以是電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換等；-電子合同需滿足法律規(guī)定的要件，如要約和承諾；-電子合同的效力與紙質(zhì)合同相同，受法律保護(hù)。5.電子商務(wù)法中關(guān)于個人信息保護(hù)的規(guī)定-經(jīng)營者收集個人信息需取得消費者同意并明確告知用途；-經(jīng)營者不得非法出售或泄露個人信息；-消費者有權(quán)要求經(jīng)營者刪除或更正個人信息；-經(jīng)營者需建立健全個人信息保護(hù)制度。五、論述題1.電子商務(wù)法對消費者權(quán)益的保護(hù)措施及其意義-保護(hù)措施：-明確消費者權(quán)利，如知情權(quán)、選擇權(quán)、退貨權(quán)等；-規(guī)定經(jīng)營者義務(wù)，如保證商品或服務(wù)質(zhì)量、依法收集個人信息；-建立投訴處理機制，及時解決糾紛；-規(guī)定懲罰性賠償，打擊欺詐行為。-意義：-