支行部門工作職責(zé)一、綜合部工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)支行辦公室、人事、行政、工會、安全保衛(wèi)、黨團(tuán)、紀(jì)檢、稽核、科技等工作。具體職責(zé)包括：（一）組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行總、分、支行的有關(guān)工作部署；（二）組織行長辦公會議、專題會議、行務(wù)會議、全行工作會議，協(xié)助職能部門安排專業(yè)性工作會議；（三）對支行有關(guān)決定或行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項負(fù)責(zé)落實、督辦或催辦；（四）協(xié)調(diào)支行各職能部門之間及分行；支行及下轄經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間有關(guān)工作；（五）承擔(dān)支行黨委辦公室職責(zé)，負(fù)責(zé)處理黨委日常事務(wù)，辦理黨委會務(wù)；（六）負(fù)責(zé)支行紀(jì)檢監(jiān)察、工、青、婦等工作；（七）制定支行辦公制度，并負(fù)責(zé)組織落實；（八）負(fù)責(zé)支行文件的收、發(fā)、存檔及檔案保管和支行公文處理以及全行性文字材料的撰寫工作；（九）負(fù)責(zé)支行宣傳工作管理；（十）負(fù)責(zé)支行保密委員會辦公室的工作，承擔(dān)支行的機(jī)要、保密工作；（十一）負(fù)責(zé)支行權(quán)限內(nèi)的員工招聘、調(diào)配、考核、解聘等人力資源管理工作，權(quán)限以上的報批及落實工作；（十二）負(fù)責(zé)支行權(quán)限內(nèi)工資、福利方案的制定與實施；（十三）負(fù)責(zé)支行員工的教育培訓(xùn)統(tǒng)一管理工作；（十四）負(fù)責(zé)支行辦公場所的統(tǒng)一管理工作；（十五）負(fù)責(zé)支行物業(yè)、車輛及其他財產(chǎn)的管理，包括購置、保管、分發(fā)和組織維護(hù)等后勤保障工作；（十六）協(xié)調(diào)支行相關(guān)部門處理分行各類投訴事項；（十七）負(fù)責(zé)支行的安全保衛(wèi)工作；（十八）組織草擬支行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃和設(shè)置方案，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)網(wǎng)-1-點(diǎn)的選址、報批及籌建等各項準(zhǔn)備工作；（十九）負(fù)責(zé)支行及本部門員工的思想政治工作和廉政建設(shè)；（二十）負(fù)責(zé)支行電腦網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)，各機(jī)構(gòu)、各部門電腦設(shè)備的合理配置、安裝、調(diào)試工作；（二十一）負(fù)責(zé)各類電子化生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)，確保各電子化生產(chǎn)系統(tǒng)正常、安全、可靠、穩(wěn)定、有效地運(yùn)行；（二十二）負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)的加工處理，完整及時地為業(yè)務(wù)部門提供各類電子數(shù)據(jù)報表，并完成日常電子數(shù)據(jù)備份、定期磁盤數(shù)據(jù)備份及保管工作，保障生產(chǎn)管理任務(wù)的完成；（二十三）按總分行的有關(guān)規(guī)定，配合總行派駐審計室對支行、支行下轄單位以及有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、審計；（二十四）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；（二十五）負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)的單位和部門為：1、分行：紀(jì)委、綜合部、科技部、工會、總行派駐審計室；2、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會蘇州監(jiān)管分局：辦公室（黨委辦公室）、監(jiān)管二處；3、人民銀行蘇州市中心支行：辦公室（黨委辦公室）、保衛(wèi)處、稽核審計處；4、蘇州市銀行同業(yè)公會；5、蘇州市市委、市政府等黨政部門6、蘇州市公安局、工商管理局等各級相關(guān)職能部門。二、財務(wù)會計部工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)支行資金、計劃、財務(wù)、會計管理工作。具體職責(zé)包括：（一）組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)，貫徹總、分、支行的有關(guān)工作部署；（二）負(fù)責(zé)支行業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展綜合計劃的編制、管理、控制、執(zhí)行情況分析、執(zhí)行結(jié)果考核；（三）負(fù)責(zé)支行資產(chǎn)負(fù)債比例管理委員會辦公室的日常工作，監(jiān)控資產(chǎn)負(fù)債比例管理各項指標(biāo)執(zhí)行情況；（四）擬訂支行計劃、資金、財務(wù)、統(tǒng)計工作和資產(chǎn)負(fù)債、流動性、利率等方面管理制度，并負(fù)責(zé)組織落實；（五）負(fù)責(zé)支行本外幣貸款利率、與分行及支行轄內(nèi)往來資金利率等資金價格的管理；-2-（六）負(fù)責(zé)管理、調(diào)度支行營運(yùn)資金及信貸資金，指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督支行信貸資金的籌集和運(yùn)用，負(fù)責(zé)日常本外幣資金頭寸的管理和調(diào)度；（七）負(fù)責(zé)支行票據(jù)業(yè)務(wù)管理，制定票據(jù)業(yè)務(wù)的各項管理制度實施細(xì)則，辦理票據(jù)的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，履行支行票據(jù)中心職責(zé)；（八）負(fù)責(zé)支行財務(wù)管理，編制全年財務(wù)收支計劃，管理支行有關(guān)項目費(fèi)用列支，負(fù)責(zé)全行財務(wù)收支計劃執(zhí)行情況的分析、檢查、監(jiān)督，負(fù)責(zé)支行財產(chǎn)管理，基本建設(shè)投資、遞延資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的購置及管理；（九）負(fù)責(zé)及時、正確、真實、完整地編報全轄報表和人民幣統(tǒng)計報表；（十）擬訂支行會計、出納、結(jié)算、資金匯劃清算制度、管理辦法的實施細(xì)則和內(nèi)部操作規(guī)程，并組織實施；（十一）組織支行各項業(yè)務(wù)的會計核算和會計監(jiān)督，承擔(dān)支行本部各項資金運(yùn)作業(yè)務(wù)的會計核算工作，負(fù)責(zé)與分行、支行所轄經(jīng)營機(jī)構(gòu)、人民銀行、其他商業(yè)銀行之間同城及異地的資金清算和有關(guān)同業(yè)賬戶的賬務(wù)核對工作；（十二）負(fù)責(zé)支行結(jié)算業(yè)務(wù)管理，組織實施支付結(jié)算制度，負(fù)責(zé)支行各種空白會計賬證表和會計專用印章的印制、刻制和管理；（十三）負(fù)責(zé)支行新建經(jīng)營機(jī)構(gòu)的各項會計準(zhǔn)備工作以及相應(yīng)結(jié)算業(yè)務(wù)資格的申報；（十四）負(fù)責(zé)組織支行會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化和會計基礎(chǔ)登記管理工作；（十五）負(fù)責(zé)支行出納業(yè)務(wù)管理，組織現(xiàn)鈔領(lǐng)繳與調(diào)運(yùn)工作；（十六）負(fù)責(zé)匯總編制支行會計類報表；（十七）負(fù)責(zé)支行各級柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，承辦支行會計從業(yè)資格證書、柜員上崗證管理工作，組織行員等級考核；（十八）負(fù)責(zé)通存通兌資金清算和錯賬調(diào)整；（十九）負(fù)責(zé)完成支行本部各項業(yè)務(wù)的核算工作，以及相關(guān)的會計基礎(chǔ)工作和柜面服務(wù)工作；（二十）負(fù)責(zé)完成對支行所轄各營業(yè)機(jī)構(gòu)會計業(yè)務(wù)的日常檢查與專項檢查；（二十一）對支行綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的所有會計憑證進(jìn)行事后監(jiān)督，審核會計憑證的各項要素，對會計核算的合法性、合規(guī)性、正確性進(jìn)行監(jiān)督；（二十二）綜合會計檢查與事后監(jiān)督的情況，定期予以通報；-3-（二十三）組織會計主管進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流；（二十四）負(fù)責(zé)支行柜面服務(wù)管理工作；（二十五）負(fù)責(zé)本部門員工的思想政治工作和廉政建設(shè)；（二十六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；（二十七）負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)的部門為：1、分行：計劃財務(wù)部、會計結(jié)算部；2、人民銀行蘇州中心支行：貨幣信貸管理處、會計處、營業(yè)部、貨幣金銀處、清算中心；3、稅務(wù)機(jī)關(guān)：蘇州市國稅局直屬分局、蘇州市地稅局直征分局；4、統(tǒng)計機(jī)關(guān)：蘇州市統(tǒng)計局。三、風(fēng)險管理部工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)支行信用項目審查、信貸風(fēng)險管理、資產(chǎn)保全和法律事務(wù)等工作。具體職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)，貫徹總、分、支行的有關(guān)工作部署；（二）負(fù)責(zé)擬訂支行有關(guān)信貸風(fēng)險管理規(guī)章制度實施細(xì)則和信用審查的有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定；（三）負(fù)責(zé)監(jiān)控支行各類業(yè)務(wù)信用風(fēng)險和風(fēng)險資產(chǎn)；（四）負(fù)責(zé)支行權(quán)限內(nèi)的信貸及其衍生業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等重要業(yè)務(wù)的審查工作，權(quán)限以上的報批及落實工作；（五）負(fù)責(zé)支行信用審查委員會辦公室的日常工作；（六）負(fù)責(zé)支行放款中心的各項具體工作；（七）負(fù)責(zé)支行不良貸款的控制和管理及信貸資產(chǎn)保全工作，辦理核銷呆壞帳的初審；（八）負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)抵（質(zhì)）押物的評估、擔(dān)保管理工作；（九）負(fù)責(zé)支行信貸業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的匯總、分析、上報工作；（十）負(fù)責(zé)支行信貸人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及支行信貸人員業(yè)務(wù)資格審查、報批工作；（十一）負(fù)責(zé)支行法律事務(wù)室的日常行政管理工作；（十二）負(fù)責(zé)本部門員工的思想政治工作和廉政建設(shè)；（十三）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；（十四）負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)的部門為：1、分行：信用審查委員會、風(fēng)險管理部；-4-2、人民銀行蘇州中心支行貨幣信貸管理處、統(tǒng)計研究處；3、蘇州市工商管理部門；4、蘇州市、區(qū)法院、檢察院等司法部門；5、蘇州市抵押物登記部門；6、蘇州市公證部門。附：法律事務(wù)室工作職責(zé)（一）協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行國家法律、法規(guī)，對本行重大經(jīng)營決策提出法律意見；（二）審核支行重要的業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度、管理辦法實施細(xì)則及操作規(guī)程，參與起草、修訂、審核支行對外簽訂的法律性文件；（三）統(tǒng)一管理和指導(dǎo)支行各項信貸業(yè)務(wù)的放貸手續(xù)工作，列席支行貸款審查委員會會議，并簽署法律意見；（四）統(tǒng)一管理支行的法律咨詢、顧問工作，包括：1、辦理支行各部門日常業(yè)務(wù)中的法律咨詢，并對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中遇到的疑難復(fù)雜法律問題提供咨詢意見；2、負(fù)責(zé)審核各業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)過程中需要的各種法律性文件，修訂業(yè)務(wù)合同格式文本；3、參與對重要業(yè)務(wù)活動中債務(wù)人及擔(dān)保人資信情況和履約能力的調(diào)查，并從法律角度提出建議；4、負(fù)責(zé)司法機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法部門對在支行開戶的企業(yè)、個人或其他經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行查詢、凍結(jié)、扣劃及調(diào)查取證時相關(guān)手續(xù)的審查工作。（五）負(fù)責(zé)支行外聘律師、公證員、仲裁員的選擇、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一管理全行的訴訟、仲裁事務(wù)；（六）協(xié)助綜合部進(jìn)行法律宣傳和法律培訓(xùn)；（七）配合有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門調(diào)查、了解和掌握支行不良資產(chǎn)及其他風(fēng)險債權(quán)的情況，并提出分析意見和處理辦法。對經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門審核的各經(jīng)營單位報請核銷的風(fēng)險債權(quán)提出會簽意見；（八）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他法律事務(wù)。四、業(yè)務(wù)管理部工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)支行的公司金融、同業(yè)金融等工作。具體職責(zé)包括：（一）組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)，貫徹總、分、支行的有關(guān)工作部署；（二）負(fù)責(zé)建立支行公司金融業(yè)務(wù)、同業(yè)金融業(yè)務(wù)的管理體制和運(yùn)-5-行機(jī)制，擬訂管理制度和操作辦法實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)組織落實；（三）負(fù)責(zé)擬訂支行公司金融、同業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，并負(fù)責(zé)組織落實；（四）負(fù)責(zé)研究策劃支行公司金融、同業(yè)金融業(yè)務(wù)營銷方案，并負(fù)責(zé)組織落實；（五）組織并協(xié)調(diào)支行經(jīng)營機(jī)構(gòu)對公司金融、同業(yè)金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)性、行業(yè)性重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)開發(fā)和日常維護(hù)；（六）負(fù)責(zé)組織支行企業(yè)資信評估工作；（七）負(fù)責(zé)支行項目評估歸口管理工作；（八）負(fù)責(zé)支行專項貸款項目管理；（九）負(fù)責(zé)支行與證券、保險、政策性銀行及其他銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作；（十）負(fù)責(zé)支行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的需求、報批、開發(fā)和推廣等工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)管理；（十一）負(fù)責(zé)支行各經(jīng)營單位公司金融、同業(yè)金融業(yè)務(wù)的溝通、協(xié)調(diào)工作；（十二）配合綜合部負(fù)責(zé)對本行對公客戶經(jīng)理進(jìn)行綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)制訂對公客戶經(jīng)理考核評價體系實施細(xì)則；（十五）負(fù)責(zé)本部門員工的思想政治工作和廉政建設(shè)；（十六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；（十七）負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)的部門為：1、分行：公司業(yè)務(wù)部、同業(yè)業(yè)務(wù)部；2、人民銀行蘇州中心支行貨幣信貸處；3、蘇州市金融同業(yè)公會；4、蘇州市計委、經(jīng)貿(mào)委、建委。五、零售業(yè)務(wù)部工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)支行的零售業(yè)務(wù)等工作。具體職責(zé)包括：（一）組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)，貫徹總、分、支行的有關(guān)工作部署；（二）負(fù)責(zé)建立支行零售業(yè)務(wù)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，擬訂管理制度和操作辦法實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)組織落實；（三）負(fù)責(zé)擬訂支行零售業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，并負(fù)責(zé)組織落實；-6-（四）負(fù)責(zé)支行網(wǎng)上銀行、電話銀行、ATM和POS等自助設(shè)備的規(guī)劃布局、日常管理，制訂相關(guān)管理實施辦法并負(fù)責(zé)組織落實；（五）負(fù)責(zé)研究策劃支行零售業(yè)務(wù)營銷方案，并負(fù)責(zé)組織落實；（六）組織并協(xié)調(diào)支行經(jīng)營機(jī)構(gòu)對零售業(yè)務(wù)客戶的業(yè)務(wù)開發(fā)和日常維護(hù)；（七）負(fù)責(zé)支行銀行卡業(yè)務(wù)的管理，負(fù)責(zé)支行個人消費(fèi)信貸等個人金融業(yè)務(wù)的管理、檢查和指導(dǎo)工作；（八）負(fù)責(zé)支行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的需求、報批、開發(fā)和推廣等工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)管理；（九）負(fù)責(zé)支行各經(jīng)營單位零售業(yè)務(wù)的溝通、協(xié)調(diào)工作；（十）配合綜合部負(fù)責(zé)對本行零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理進(jìn)行綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)制訂零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核評價體系實施細(xì)則；（十一）負(fù)責(zé)本部門員工的思想政治工作和廉政建設(shè)；（十二）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；（十三）負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)的部門為：1、分行：零售業(yè)務(wù)部；2、人民銀行蘇州中心支行信息科技處；3、蘇州市金融同業(yè)公會。六、國際業(yè)務(wù)部工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)支行國際業(yè)務(wù)的管理及拓展工作。具體職責(zé)包括：（一）組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)，貫徹總、分、支行的有關(guān)工作部署；（二）負(fù)責(zé)制訂支行外匯業(yè)務(wù)發(fā)展的方針、策略及規(guī)劃，提出具體措施并組織實施；（三）負(fù)責(zé)制訂支行外匯業(yè)務(wù)規(guī)章制度、管理辦法實施細(xì)則和操作規(guī)程并監(jiān)督執(zhí)行；（四）負(fù)責(zé)對支行所轄機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查，推動外匯業(yè)務(wù)全面發(fā)展；（五）負(fù)責(zé)轄內(nèi)經(jīng)營機(jī)構(gòu)貿(mào)易、非貿(mào)易等國際結(jié)算業(yè)務(wù)的技術(shù)操作處理，行使單證中心的職責(zé)；（六）負(fù)責(zé)轄內(nèi)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的外匯業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入工作；（七）負(fù)責(zé)匯編、分析支行外匯業(yè)務(wù)統(tǒng)計資料及報表；（八）收集整理與支行外匯業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)的信息，對外匯業(yè)務(wù)進(jìn)行-7-調(diào)查研究，提出有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的對策及建議；（九）負(fù)責(zé)支行國際收支統(tǒng)計申報和進(jìn)出口核銷業(yè)務(wù)管理工作；（十）負(fù)責(zé)代理行日常往來工作，聯(lián)系、洽商有關(guān)業(yè)務(wù)合作事項，管理代理行印鑒密押，負(fù)責(zé)編押及印鑒、密押的核驗工作；（十一）負(fù)責(zé)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系電文的收發(fā)、登記、分遞及相關(guān)電訊設(shè)備的管理維護(hù)工作；（十二）協(xié)助綜合部做好對本行外匯業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作；（十三）配合業(yè)務(wù)管理部開發(fā)外匯業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍；（十四）協(xié)助風(fēng)險管理部做好貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的審查工作；（十五）協(xié)助財務(wù)會計部聯(lián)絡(luò)分行計劃財務(wù)部、會計結(jié)算部、同業(yè)業(yè)務(wù)部有關(guān)外匯業(yè)務(wù)的各項工作；（十六）負(fù)責(zé)本部門員工的思想政治工作和廉政建設(shè)；（十七）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；（十八）負(fù)責(zé)支行的國際業(yè)務(wù)拓展工作。（十九）負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)的