家政洗衣服務合同標準文本引言本合同旨在規(guī)范家政洗衣服務過程中的雙方權(quán)利與義務，明確服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用結(jié)算及違約責任等核心事項，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益，維護家政服務市場的正常秩序。本合同文本為標準參考格式，甲乙雙方可根據(jù)實際情況進行協(xié)商調(diào)整，并在達成一致后簽署生效。第一章合同雙方當事人第一條甲方（服務接受方）姓名/名稱：[甲方姓名/名稱]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]（若為單位，需補充法定代表人或授權(quán)代表人信息）第二條乙方（服務提供方）單位名稱：[乙方單位名稱]法定代表人/負責人：[乙方負責人姓名]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]（乙方應保證其具備提供家政洗衣服務的合法資質(zhì)）第二章服務內(nèi)容與要求第三條服務范圍乙方同意為甲方提供以下洗衣服務（可多選或補充）：1.普通衣物水洗2.精細衣物干洗（如羊毛、真絲等，具體以衣物標簽為準）3.衣物熨燙4.特殊污漬處理（需提前告知并確認）5.[其他雙方約定的服務]第四條衣物交接1.交接方式：[]甲方送件至乙方指定地點[]乙方上門取送件（若上門，需另行約定費用及時間）2.交接時，雙方應共同檢查衣物狀況，包括品牌、顏色、是否有破損、污漬、配件是否齊全等，并可在《衣物交接清單》（作為本合同附件）上注明。對于甲方告知的特殊污漬或洗滌注意事項，乙方應予以記錄并評估處理可能性。3.《衣物交接清單》一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，作為衣物數(shù)量及狀態(tài)確認的依據(jù)。第五條洗滌標準1.乙方應按照衣物本身的洗滌標識（水洗、干洗、不可氯漂、熨燙溫度等）及行業(yè)通用標準進行洗滌、熨燙和整理。2.對于無明確洗滌標識或甲方有特殊洗滌要求的衣物，乙方應提前與甲方溝通確認，經(jīng)甲方同意后方可進行處理。如因乙方未按約定或標識洗滌造成衣物損壞，乙方應承擔相應責任（詳見第九章）。3.乙方應保證使用符合行業(yè)標準的洗滌劑及輔料，避免對衣物造成損害或引起皮膚不適。第六條服務質(zhì)量1.洗滌后的衣物應潔凈、無異味、無明顯縮水、變形、褪色（正常洗滌損耗除外）、無新的破損。2.熨燙后的衣物應平整、挺括，符合衣物常規(guī)形態(tài)。3.乙方應對洗滌后的衣物進行細致檢查和整理。第三章服務期限與地點第七條服務期限本合同服務期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。（若為單次服務，此條可改為：本合同服務為單次服務，自雙方完成衣物交接并確認之日起生效，至乙方完成服務并將衣物交付甲方之日止。）第八條服務地點1.乙方提供洗滌服務的地點為其自身經(jīng)營場所。2.若約定上門取送件，取送地點為甲方指定的[具體地址]。第四章服務費用及支付方式第九條服務價格1.洗滌價格：乙方提供的服務價格應符合市場公允水平，具體可參照乙方公開的價目表（作為本合同附件）執(zhí)行，或雙方另行約定如下：[此處可詳細列明各類衣物/服務的單價，或約定套餐價格、優(yōu)惠方式等]2.如遇市場價格調(diào)整，乙方應提前[]日通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可調(diào)整。第十條費用結(jié)算1.結(jié)算方式：[]單次結(jié)算[]周期結(jié)算（如每周/每月結(jié)算一次）2.支付方式：[]現(xiàn)金[]銀行轉(zhuǎn)賬[]微信支付[]支付寶[]其他：乙方收款賬戶信息（如適用）：戶名：開戶行：賬號：3.結(jié)算期限：單次服務在衣物交付時結(jié)清費用；周期結(jié)算應在每個結(jié)算周期結(jié)束后[]個工作日內(nèi)結(jié)清。第五章取送與交付第八條取送件時間（如適用上門服務）1.取件時間約定：每周[]上午/下午[]點至[]點2.送件時間約定：每周[]上午/下午[]點至[]點3.如遇特殊情況需變更取送時間，雙方應提前[]小時通知對方并協(xié)商解決。第九條交付期限乙方應在接收衣物后[]個工作日內(nèi)完成洗滌并通知甲方取件或按約定上門送件。如遇衣物數(shù)量較多或特殊處理需求，可適當延長，但應提前告知甲方預計完成時間。第六章雙方權(quán)利與義務第十條甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的洗衣服務。（2）有權(quán)知曉衣物的洗滌進度。（3）對洗滌效果不符合約定的衣物，有權(quán)要求乙方按本合同約定進行返工或賠償。2.義務：（1）應按時支付服務費用。（2）應如實告知乙方衣物的特殊材質(zhì)、污漬情況及洗滌禁忌。（3）應按時取件，若超過約定取件時間[]日未取，乙方有權(quán)收取合理的保管費，或在書面通知甲方后進行合理處置。（4）如選擇上門服務，應提供必要的便利條件。第十一條乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利：（1）有權(quán)按照合同約定收取服務費用。（2）對于甲方未按時取件的衣物，有權(quán)按約定收取保管費。（3）對于甲方未如實告知衣物特殊情況導致洗滌困難或損壞的，有權(quán)拒絕承擔責任或協(xié)商處理。2.義務：（1）應保證服務質(zhì)量，嚴格遵守本合同約定的服務內(nèi)容和洗滌標準。（2）應對甲方交付的衣物妥善保管，防止丟失、損壞、污染。（3）應保護甲方的個人信息及隱私，不得泄露。（4）應向甲方提供合法的收費憑證。（5）應建立衣物洗滌臺賬，記錄衣物交接、洗滌、交付等信息。第七章保密條款第十二條保密義務乙方在服務過程中接觸到的甲方個人信息（如姓名、聯(lián)系方式、家庭地址等）及衣物信息，均負有保密義務。除法律規(guī)定或政府要求外，乙方不得向任何第三方泄露。本保密義務在本合同終止后仍然有效。第八章違約責任第十三條甲方違約責任1.甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按未支付金額的[千分之]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過未支付金額的[百分之]。2.甲方未按時取件，且經(jīng)乙方催告后仍逾期不取，由此產(chǎn)生的保管費用及衣物可能發(fā)生的風險由甲方自行承擔。第十四條乙方違約責任1.乙方未能按約定時間完成洗滌服務且無正當理由的，甲方有權(quán)要求乙方盡快完成或減免相應費用。2.因乙方原因造成衣物丟失的，乙方應根據(jù)衣物的實際價值（可參考購買憑證或協(xié)商估價，但應扣除合理折舊）進行賠償。若甲方能提供購買憑證且衣物使用時間較短（如半年內(nèi)），可協(xié)商按較高比例賠償；若無法提供憑證或衣物已使用較久，雙方應本著公平原則協(xié)商確定賠償金額。3.因乙方洗滌、熨燙不當造成衣物損壞（如破損、嚴重變形、染色、大面積縮水、重要配件丟失等），乙方應根據(jù)損壞程度承擔責任：（1）輕微損壞可修復的，乙方負責免費修復；（2）無法修復或修復后影響外觀、穿著的，參照本條第2款關(guān)于丟失的賠償原則進行處理。4.乙方如違反保密義務，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。5.乙方提供的洗滌服務如導致甲方皮膚過敏等健康問題，經(jīng)有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)證明與乙方洗滌用品或操作不當有直接因果關(guān)系的，乙方應承擔相應的醫(yī)療及賠償責任。第九章合同的變更、解除與終止第十五條合同變更對本合同的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件方為有效。第十六條合同解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面催告后[]日內(nèi)仍未改正的，守約方有權(quán)單方解除合同。3.因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動解除，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用按實結(jié)算。第十七條合同終止1.本合同服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。2.合同解除的，合同權(quán)利義務終止。3.合同終止/解除后，雙方應結(jié)清所有費用，乙方應返還甲方留存的衣物。第十章爭議解決第十八條爭議解決方式因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[]種方式解決：1.向[]仲裁委員會申請仲裁；2.向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章其他約定第十九條不可抗力任何一方因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）不能履行或不能完全履行本合同義務的，應在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，或延期履行。第二十條通知與送達雙方在本合同中載明的地址、電話、電子郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[]日書面通知對方。所有通知、文件、法律文書等均可通過郵寄、傳真、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_等方式送達至上述地址。第二十一條附件本合同的附件（如有《衣物交接清單》、《價目表》等）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二十二條合同生效與份數(shù)1.本合同自甲乙雙方法定代表人/授權(quán)代表人或自然人簽字（并蓋章，單位的話）之日起生效。2.本合同一式[]份，甲方執(zhí)[]份，乙方執(zhí)[]份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（以下無正文）第十二章簽署欄甲方（服務接受方）：（個人簽字/單位蓋章）法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：[]年[]月[]日乙方（服務提供方