電子簽名服務(wù)合同合同當(dāng)事人信息甲方（服務(wù)使用方）名稱：________________________法定代表人：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：___________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________乙方（服務(wù)提供方）名稱：________________________法定代表人：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：___________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________合同簽訂信息簽訂地點(diǎn)：_____________________簽訂日期：_______年____月____日第一章服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供以下電子簽名相關(guān)服務(wù)：電子合同生成：提供合同模板庫(kù)、在線編輯及格式轉(zhuǎn)換功能，支持DOCX、PDF等格式文件生成電子合同。電子簽名服務(wù)：提供符合《電子簽名法》第十三條規(guī)定的可靠電子簽名，包括數(shù)字證書(shū)頒發(fā)、簽名驗(yàn)證、時(shí)間戳服務(wù)。存證與出證：對(duì)電子合同簽署過(guò)程進(jìn)行全程存證，生成包含簽署時(shí)間、IP地址、設(shè)備信息的區(qū)塊鏈存證報(bào)告；如需司法舉證，可出具符合法院標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)證報(bào)告。系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)：提供API接口，支持甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如CRM、ERP）與乙方電子簽名平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。1.2服務(wù)范圍地區(qū)限制：服務(wù)覆蓋中國(guó)大陸地區(qū)，涉及跨境簽署的需另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。行業(yè)限制：本服務(wù)不適用于醫(yī)療、金融等需特殊資質(zhì)的行業(yè)，甲方如涉及此類業(yè)務(wù)，應(yīng)提前書(shū)面告知乙方并獲得專項(xiàng)授權(quán)。用戶限制：甲方最多可授權(quán)_____名內(nèi)部用戶使用本服務(wù)，超出部分按____元/人/年收取額外費(fèi)用。第二章服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限合同期限：自_______年____月____日至_______年____月____日，共計(jì)____年。試用期：首次合作提供30天免費(fèi)試用期，試用期內(nèi)服務(wù)功能與正式期一致，試用期結(jié)束前5日內(nèi)甲方未書(shū)面提出終止的，自動(dòng)轉(zhuǎn)為正式服務(wù)。續(xù)約條款：合同期滿前60天，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜；若甲方未提出書(shū)面異議且繼續(xù)使用服務(wù)的，本合同自動(dòng)續(xù)期1年，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按屆時(shí)乙方公開(kāi)報(bào)價(jià)執(zhí)行。2.2服務(wù)費(fèi)用基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)______元/年（大寫：________________元整），包含_______份電子合同簽署額度及_______GB存證空間。超額費(fèi)用：超出合同約定簽署額度的部分，按____元/份計(jì)費(fèi)；超出存證空間的部分，按____元/GB/年計(jì)費(fèi)。支付方式：甲方應(yīng)在合同生效后15日內(nèi)支付全額基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)至乙方指定賬戶（賬戶信息：________________________），超額費(fèi)用按季度結(jié)算。發(fā)票：乙方在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票。第三章技術(shù)規(guī)范與安全保障3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)電子簽名技術(shù)：采用國(guó)家密碼管理局認(rèn)可的SM2橢圓曲線密碼算法，簽名過(guò)程符合《GB/T35275-2020信息安全技術(shù)移動(dòng)智能終端電子簽名技術(shù)要求》。時(shí)間戳服務(wù)：對(duì)接國(guó)家授時(shí)中心，確保簽署時(shí)間精確到毫秒級(jí)，時(shí)間戳格式符合《GB/T20520-2023信息安全技術(shù)時(shí)間戳規(guī)范》。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：電子合同及存證數(shù)據(jù)采用AES-256加密存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)中心符合《GB50174-2017數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范》A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。3.2安全保障義務(wù)系統(tǒng)防護(hù)：乙方應(yīng)部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）及DDoS防護(hù)措施，確保平臺(tái)年可用性不低于99.9%，如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)按故障時(shí)長(zhǎng)的10倍進(jìn)行服務(wù)時(shí)長(zhǎng)補(bǔ)償。數(shù)據(jù)備份：每日進(jìn)行全量數(shù)據(jù)備份，備份數(shù)據(jù)至少保存3份，分別存儲(chǔ)于不同地域的數(shù)據(jù)中心，保存期限不低于合同終止后5年。應(yīng)急響應(yīng)：建立7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，接到甲方故障通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)提供解決方案，重大故障4小時(shí)內(nèi)修復(fù)。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：依據(jù)合同約定使用電子簽名服務(wù)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；要求乙方提供技術(shù)培訓(xùn)（每年不超過(guò)2次，每次不超過(guò)4小時(shí)）；合同期內(nèi)免費(fèi)獲取乙方平臺(tái)升級(jí)服務(wù)及安全補(bǔ)丁。義務(wù)：提供真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)信息及用戶身份資料，如信息變更應(yīng)在5日內(nèi)書(shū)面通知乙方；妥善保管用戶賬號(hào)及電子簽名制作數(shù)據(jù)，因賬號(hào)泄露或私鑰管理不當(dāng)導(dǎo)致的損失由甲方承擔(dān)；確保使用電子簽名的合同內(nèi)容合法，不違反法律法規(guī)及公序良俗。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，對(duì)甲方超額使用服務(wù)的行為追討費(fèi)用；對(duì)甲方違反本合同約定的行為，有權(quán)暫停服務(wù)并要求限期整改；在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，將甲方脫敏后的使用數(shù)據(jù)用于服務(wù)優(yōu)化。義務(wù)：保證電子簽名服務(wù)符合《電子簽名法》第十四條規(guī)定，與手寫簽名或蓋章具有同等法律效力；未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露甲方的合同內(nèi)容、用戶信息及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；向甲方提供《電子簽名服務(wù)操作指南》及技術(shù)支持熱線（400-XXXX-XXXX），工作時(shí)間響應(yīng)不超過(guò)2小時(shí)。第五章保密條款5.1保密信息范圍包括但不限于：甲方的商業(yè)秘密（客戶名單、交易數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等）；乙方的技術(shù)秘密（算法模型、源代碼、API接口文檔等）；雙方在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方未公開(kāi)信息。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)采取加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)權(quán)限控制等措施保護(hù)保密信息，接觸保密信息的員工需簽署《保密承諾書(shū)》；未經(jīng)信息所有方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)要求的除外；保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效，期限為3年。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約逾期付款：每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金，逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；違法使用：如甲方利用服務(wù)簽署虛假合同或從事違法活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止合同，已支付費(fèi)用不予退還，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。6.2乙方違約服務(wù)中斷：因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過(guò)24小時(shí)的，甲方有權(quán)解除合同并要求退還已支付費(fèi)用的50%；數(shù)據(jù)泄露：因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方保密信息泄露的，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，最高賠償金額不超過(guò)年度服務(wù)費(fèi)用的3倍；簽名無(wú)效：如電子簽名因乙方技術(shù)問(wèn)題被司法機(jī)關(guān)認(rèn)定為無(wú)效，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)及甲方的實(shí)際損失。第七章合同解除與爭(zhēng)議解決7.1合同解除協(xié)商解除：雙方協(xié)商一致可解除合同，應(yīng)簽署書(shū)面解除協(xié)議；單方解除：一方嚴(yán)重違約且在收到書(shū)面通知后30日內(nèi)未糾正的，另一方有權(quán)解除合同；不可抗力：因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)協(xié)商后續(xù)處理方案。7.2爭(zhēng)議解決因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第八章其他條款8.1通知與送達(dá)所有書(shū)面通知應(yīng)以郵件或快遞方式送達(dá)對(duì)方指定聯(lián)系人，郵件送達(dá)以進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)時(shí)視為送達(dá)，快遞送達(dá)以簽收日視為送達(dá)。8.2法律適用本合同適用《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)。8