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文檔簡介
2025年酒店保安服務(wù)合同書甲方(服務(wù)接受方):[酒店名稱],地址:[酒店詳細地址],法定代表人/授權(quán)代表:[姓名],職務(wù):[職務(wù)],聯(lián)系電話:[電話號碼]。乙方(服務(wù)提供方):[保安服務(wù)公司名稱],地址:[保安服務(wù)公司詳細地址],法定代表人/授權(quán)代表:[姓名],職務(wù):[職務(wù)],聯(lián)系電話:[電話號碼]。鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡稱“酒店”)并需保障其安全運營,乙方擁有合法資質(zhì)提供專業(yè)的保安服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),達成以下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方需求,在酒店內(nèi)提供專業(yè)的保安服務(wù),服務(wù)期限自2025年[具體月份]月[具體日期]日起至2026年[具體月份]月[具體日期]日止。1.2服務(wù)區(qū)域:乙方的保安服務(wù)覆蓋酒店所有區(qū)域,包括但不限于大堂、客房樓層、公共區(qū)域、餐廳、酒吧、停車場、酒店外圍及通往酒店的主要通道。1.3服務(wù)時間:乙方提供24小時不間斷的保安服務(wù)。具體服務(wù)安排如下:(1)門崗服務(wù):每日24小時,負責訪客管理、車輛引導與檢查、維持入口秩序;(2)樓層巡邏:每日[具體次數(shù)]次,包括大堂、公共區(qū)域、客房樓層及停車場巡邏,每次巡邏時長不少于[具體分鐘數(shù)]分鐘;(3)監(jiān)控中心值守:配備[具體人數(shù)]名監(jiān)控員,7x24小時值守,實時監(jiān)控酒店各區(qū)域情況;(4)應(yīng)急處突:建立應(yīng)急預(yù)案,及時響應(yīng)并協(xié)助處理火災(zāi)、盜竊、糾紛、突發(fā)事件等。1.4服務(wù)標準:(1)保安人員需著統(tǒng)一制服,佩戴工牌,儀容儀表整潔,行為規(guī)范;(2)保安人員需嚴格遵守甲方制定的相關(guān)規(guī)章制度,配合甲方管理;(3)保安人員需具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,文明執(zhí)勤;(4)保安人員需按規(guī)定路線和時間進行巡邏,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報甲方或采取必要的先期處置措施;(5)監(jiān)控中心需確保監(jiān)控設(shè)備正常運行,對異常情況及時記錄并報警或通知現(xiàn)場人員。第二條服務(wù)費用與支付方式2.1服務(wù)費用:乙方提供本合同約定的保安服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]整),按[月/季/年]支付。2.2費用構(gòu)成:服務(wù)費包含乙方為提供本合同項下服務(wù)所投入的人員成本、培訓費用、服裝費、器材使用費、管理費及應(yīng)繳納的稅費等。2.3支付方式:甲方應(yīng)在每[月/季/年]度結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi),將當期服務(wù)費用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方指定收款賬戶:開戶名稱:[保安服務(wù)公司名稱]開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]2.4付款條件:甲方在收到乙方提交的符合約定要求的服務(wù)費用發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付費用。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程;(2)有權(quán)對乙方保安人員的表現(xiàn)進行評價,并提出改進意見;(3)應(yīng)按時足額向乙方支付服務(wù)費用;(4)應(yīng)為乙方保安人員提供必要的工作條件,包括但不限于更衣室、休息室、通訊設(shè)備、必要的辦公用品等;(5)應(yīng)向乙方提供酒店的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)資料,并確保其有效性;(6)應(yīng)配合乙方處理酒店內(nèi)發(fā)生的重大安全事件,提供必要的協(xié)助。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用;(2)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間,配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的保安人員提供服務(wù);(3)應(yīng)確保持有的保安人員均持有有效的《保安員證》等相關(guān)證件,并定期進行業(yè)務(wù)培訓和考核;(4)應(yīng)指派一名現(xiàn)場負責人,負責與甲方的日常溝通協(xié)調(diào),處理現(xiàn)場事務(wù);(5)應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的規(guī)章制度,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)履行保安職責;(6)應(yīng)建立保安人員的內(nèi)部管理制度,加強職業(yè)道德教育和安全意識培訓;(7)應(yīng)建立服務(wù)日志制度,詳細記錄每日服務(wù)情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果;(8)對在服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密和客戶信息負有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露;(9)發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)存在安全隱患或發(fā)生安全事件的,應(yīng)立即采取必要的先期處置措施,并第一時間通知甲方相關(guān)人員或報警;(10)愛護酒店設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價賠償。第四條人員管理與更換4.1乙方應(yīng)自行負責招聘、培訓、管理和考核其所派遣的保安人員,并承擔相關(guān)費用。4.2乙方應(yīng)確保所有在甲方酒店提供服務(wù)的保安人員均持有有效的《保安員證》和健康證明,并符合國家及地方關(guān)于保安人員的其他相關(guān)規(guī)定。4.3乙方應(yīng)定期對保安人員進行業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的培訓,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和安全防范能力。4.4乙方應(yīng)保持服務(wù)團隊的相對穩(wěn)定,如確需更換人員,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知甲方,并保證新?lián)Q人員具備同等或更高的資質(zhì)和能力。新?lián)Q人員的資質(zhì)證明應(yīng)提前提交甲方備案。4.5乙方應(yīng)統(tǒng)一為保安人員配備符合規(guī)定的制服、保安標識等,確保其身份的明確性。第五條安全保障與責任5.1乙方應(yīng)確保其派遣的保安人員在其服務(wù)期間,盡到善良管理人的注意義務(wù),采取合理的措施維護酒店的安全秩序,防止發(fā)生安全責任事故。5.2因乙方保安人員的故意或重大過失,導致甲方或第三方人身、財產(chǎn)遭受損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。5.3因不可抗力(如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等)原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,雙方互不承擔責任,但應(yīng)及時通知對方,并采取積極措施減少損失。5.4乙方應(yīng)自行承擔其保安人員的服務(wù)風險和意外傷害風險,建議為所有服務(wù)人員購買意外傷害保險和相關(guān)的責任保險,并將保險單復印件提交甲方備案。如因乙方未購買保險或保險不足導致甲方損失的,乙方仍需承擔賠償責任。5.5發(fā)生安全事件時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織人員現(xiàn)場處置,控制事態(tài),并按照約定及時向甲方報告,配合甲方及有關(guān)部門進行后續(xù)處理。第六條保密條款6.1甲乙雙方在履行本合同過程中,對于彼此披露的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等均負有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將上述保密信息用于本合同約定之外的目的,或向任何第三方泄露。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限]年。第七條合同的變更、解除與終止7.1本合同的任何變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2在合同有效期內(nèi),如發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(1)一方嚴重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的;(2)乙方連續(xù)[具體天數(shù)]未能按照合同要求提供服務(wù),或提供的服務(wù)嚴重不符合合同約定的;(3)乙方派出的保安人員存在嚴重違法違紀行為,被相關(guān)主管部門查處的;(4)因乙方原因?qū)е戮频臧l(fā)生重大安全責任事故的;(5)甲方進入破產(chǎn)、清算程序的;(6)因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的。7.3本合同期限屆滿,雙方權(quán)利義務(wù)即告終止。如需續(xù)簽,應(yīng)在合同到期前[具體天數(shù)]日,由雙方另行協(xié)商簽訂新的合同。7.4合同終止或解除后,乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成所有保安人員的撤離工作,并將甲方提供的物品、資料等全部交還甲方。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。9.2任何一方因不可抗力導致無法履行或不能完全履行本合同義務(wù)時,不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。9.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條法律適用與通知10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在本合同履行過程中發(fā)生的任何通知或通訊,均應(yīng)采用書面形式,并按本合同載明的地址或郵箱送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。第十一條其他條款11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章(或合同專
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