2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員招聘筆試模擬題一、單選題（每題1分，共20題）1.退役軍人服務(wù)站的性質(zhì)定位是：A.行政機(jī)關(guān)B.事業(yè)單位C.社會組織D.企業(yè)單位2.以下哪項(xiàng)不屬于退役軍人服務(wù)站的職責(zé)范圍？A.安排就業(yè)創(chuàng)業(yè)B.醫(yī)療救助C.社會保障D.武器裝備管理3.《中華人民共和國退役軍人保障法》由哪個(gè)機(jī)構(gòu)通過？A.全國人大B.國務(wù)院C.中央軍委D.退役軍人事務(wù)部4.退役軍人服務(wù)站的站長一般由哪個(gè)級別干部擔(dān)任？A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)級B.縣級C.市級D.省級5.退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策中，最高可享受的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度是多少？A.10萬元B.20萬元C.50萬元D.100萬元6.退役軍人優(yōu)待證分為幾種類型？A.1種B.2種C.3種D.4種7.以下哪項(xiàng)不是退役軍人在就業(yè)創(chuàng)業(yè)中可享受的稅收優(yōu)惠？A.免征增值稅B.免征個(gè)人所得稅C.減半征收企業(yè)所得稅D.免征印花稅8.退役軍人服務(wù)站的日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)主要來源于：A.政府財(cái)政撥款B.社會捐贈C.事業(yè)單位自籌D.以上都是9.退役軍人信息檔案管理的主要目的是：A.便于統(tǒng)計(jì)B.便于服務(wù)C.便于管理D.以上都是10.退役軍人服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位是：A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府B.縣級退役軍人事務(wù)局C.市級退役軍人事務(wù)局D.省級退役軍人事務(wù)廳11.退役軍人臨時(shí)困難救助的標(biāo)準(zhǔn)一般由哪個(gè)機(jī)構(gòu)制定？A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府B.縣級退役軍人事務(wù)局C.省級退役軍人事務(wù)廳D.國務(wù)院民政部門12.退役軍人服務(wù)站的年度考核由哪個(gè)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施？A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府B.縣級退役軍人事務(wù)局C.市級退役軍人事務(wù)局D.省級退役軍人事務(wù)廳13.退役軍人榮譽(yù)激勵制度中，最高等級的榮譽(yù)是：A.優(yōu)秀士兵B.一等功臣C.模范退役軍人D.退役軍人楷模14.退役軍人服務(wù)站的設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)一般由哪個(gè)機(jī)構(gòu)制定？A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府B.縣級退役軍人事務(wù)局C.市級退役軍人事務(wù)局D.省級退役軍人事務(wù)廳15.退役軍人法律援助的主要服務(wù)對象是：A.所有退役軍人B.生活困難的退役軍人C.權(quán)益受損的退役軍人D.就業(yè)創(chuàng)業(yè)的退役軍人16.退役軍人服務(wù)站的印章管理屬于：A.內(nèi)部管理事項(xiàng)B.外部管理事項(xiàng)C.聯(lián)合管理事項(xiàng)D.以上都不是17.退役軍人服務(wù)站的年度工作計(jì)劃一般由哪個(gè)機(jī)構(gòu)審批？A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府B.縣級退役軍人事務(wù)局C.市級退役軍人事務(wù)局D.省級退役軍人事務(wù)廳18.退役軍人服務(wù)站的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般由哪個(gè)機(jī)構(gòu)組織？A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府B.縣級退役軍人事務(wù)局C.市級退役軍人事務(wù)局D.省級退役軍人事務(wù)廳19.退役軍人服務(wù)站的群眾滿意度調(diào)查一般多久進(jìn)行一次？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次20.退役軍人服務(wù)站的應(yīng)急處突機(jī)制一般由哪個(gè)機(jī)構(gòu)制定？A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府B.縣級退役軍人事務(wù)局C.市級退役軍人事務(wù)局D.省級退役軍人事務(wù)廳二、多選題（每題2分，共10題）1.退役軍人服務(wù)站的職責(zé)包括：A.就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)B.生活安置C.醫(yī)療救助D.法律援助E.思想政治工作2.退役軍人可享受的就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策包括：A.就業(yè)培訓(xùn)B.創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款C.場地支持D.稅收優(yōu)惠E.資金扶持3.退役軍人服務(wù)站的日常工作內(nèi)容包括：A.信息采集B.檔案管理C.政策宣傳D.日常接待E.項(xiàng)目實(shí)施4.退役軍人優(yōu)待證的主要功能包括：A.享受優(yōu)待政策B.醫(yī)療綠色通道C.文化活動參與D.優(yōu)先就業(yè)E.證明身份5.退役軍人服務(wù)站的考核指標(biāo)包括：A.業(yè)務(wù)完成情況B.群眾滿意度C.工作創(chuàng)新性D.資金使用效率E.人員配備情況6.退役軍人榮譽(yù)激勵的形式包括：A.榮譽(yù)表彰B.物質(zhì)獎勵C.政治激勵D.職業(yè)發(fā)展E.社會宣傳7.退役軍人服務(wù)站的設(shè)施設(shè)備一般包括：A.辦公電腦B.打印機(jī)C.檔案柜D.會議室E.服務(wù)窗口8.退役軍人法律援助的內(nèi)容包括：A.行政復(fù)議B.民事訴訟C.行政訴訟D.仲裁E.非訴訟調(diào)解9.退役軍人服務(wù)站的應(yīng)急處突工作包括：A.突發(fā)事件處置B.安全穩(wěn)定維護(hù)C.群眾糾紛調(diào)解D.政策宣傳引導(dǎo)E.信息報(bào)送10.退役軍人服務(wù)站的隊(duì)伍建設(shè)包括：A.人員配備B.業(yè)務(wù)培訓(xùn)C.思想政治教育D.績效考核E.文化建設(shè)三、判斷題（每題1分，共10題）1.退役軍人服務(wù)站的站長一般由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級退役軍人事務(wù)站站長擔(dān)任。（×）2.退役軍人優(yōu)待證全國統(tǒng)一制作發(fā)放。（√）3.退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策僅適用于自主就業(yè)的退役軍人。（×）4.退役軍人服務(wù)站的經(jīng)費(fèi)主要由縣級退役軍人事務(wù)局承擔(dān)。（×）5.退役軍人信息檔案管理實(shí)行電子化、信息化。（√）6.退役軍人服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。（×）7.退役軍人臨時(shí)困難救助的標(biāo)準(zhǔn)由省級退役軍人事務(wù)廳統(tǒng)一制定。（×）8.退役軍人服務(wù)站的年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。（√）9.退役軍人榮譽(yù)激勵制度僅適用于立功受獎的退役軍人。（×）10.退役軍人服務(wù)站的印章由縣級人民政府刻制。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述退役軍人服務(wù)站的職責(zé)定位。2.簡述退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策的主要方面。3.簡述退役軍人服務(wù)站的日常工作流程。4.簡述退役軍人榮譽(yù)激勵制度的主要內(nèi)容。5.簡述退役軍人服務(wù)站的應(yīng)急處突機(jī)制。五、論述題（每題10分，共2題）1.論述退役軍人服務(wù)站如何提升服務(wù)質(zhì)量和效率。2.論述退役軍人服務(wù)站在社會治理中的作用。答案一、單選題答案1.B2.D3.A4.A5.D6.C7.C8.A9.D10.B11.B12.B13.D14.D15.C16.A17.B18.B19.D20.B二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×四、簡答題答案1.退役軍人服務(wù)站的職責(zé)定位是服務(wù)退役軍人、保障退役軍人權(quán)益、促進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、維護(hù)退役軍人合法權(quán)益的專門機(jī)構(gòu)。其工作宗旨是為退役軍人提供全方位、多層次、個(gè)性化的服務(wù)，確保退役軍人在融入社會過程中得到有效支持。2.退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策的主要方面包括：-就業(yè)培訓(xùn)：提供職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升退役軍人的就業(yè)能力。-創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款：提供最高100萬元的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，支持退役軍人創(chuàng)業(yè)。-場地支持：提供創(chuàng)業(yè)孵化基地和創(chuàng)業(yè)園區(qū)，降低退役軍人創(chuàng)業(yè)成本。-稅收優(yōu)惠：提供免征增值稅、免征個(gè)人所得稅、減半征收企業(yè)所得稅等稅收優(yōu)惠。-資金扶持：提供創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)獎勵等資金支持。3.退役軍人服務(wù)站的日常工作流程包括：-信息采集：采集退役軍人基本信息，建立檔案。-政策宣傳：宣傳退役軍人相關(guān)政策和法律法規(guī)。-日常接待：接待退役軍人來訪，解答疑問，提供咨詢。-業(yè)務(wù)辦理：辦理退役軍人優(yōu)待證、就業(yè)創(chuàng)業(yè)申請等業(yè)務(wù)。-項(xiàng)目實(shí)施：實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提供跟蹤服務(wù)。-檔案管理：管理退役軍人信息檔案，確保信息安全。-信息報(bào)送：向上級機(jī)構(gòu)報(bào)送工作情況和數(shù)據(jù)信息。4.退役軍人榮譽(yù)激勵制度的主要內(nèi)容包括：-榮譽(yù)表彰：對表現(xiàn)突出的退役軍人進(jìn)行表彰，授予榮譽(yù)稱號。-物質(zhì)獎勵：提供獎金、慰問品等物質(zhì)獎勵。-政治激勵：推薦優(yōu)秀退役軍人擔(dān)任各級人大代表、政協(xié)委員。-職業(yè)發(fā)展：優(yōu)先推薦優(yōu)秀退役軍人進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍或事業(yè)單位。-社會宣傳：宣傳優(yōu)秀退役軍人的先進(jìn)事跡，營造尊崇退役軍人的社會氛圍。5.退役軍人服務(wù)站的應(yīng)急處突機(jī)制包括：-突發(fā)事件處置：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置突發(fā)事件。-安全穩(wěn)定維護(hù)：維護(hù)服務(wù)站的日常安全穩(wěn)定，確保群眾安全。-群眾糾紛調(diào)解：調(diào)解退役軍人之間的矛盾糾紛，維護(hù)社會和諧。-政策宣傳引導(dǎo)：宣傳相關(guān)政策，引導(dǎo)退役軍人理性表達(dá)訴求。-信息報(bào)送：及時(shí)向上級機(jī)構(gòu)報(bào)送突發(fā)事件信息，爭取支持。五、論述題答案1.退役軍人服務(wù)站提升服務(wù)質(zhì)量和效率的方法包括：-優(yōu)化服務(wù)流程：簡化業(yè)務(wù)辦理流程，提高辦事效率。-加強(qiáng)信息化建設(shè)：利用信息技術(shù)提升服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)信息化管理。-提升人員素質(zhì)：加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)能力。-完善服務(wù)機(jī)制：建立完善的服務(wù)機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。-加強(qiáng)部門協(xié)作：加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，形成服務(wù)合力。-群眾滿意度調(diào)查：定期開展群眾滿意度調(diào)查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。退役軍人服務(wù)站作為服務(wù)退役軍人的重要機(jī)構(gòu)，其服務(wù)質(zhì)量和效率直接影響退役軍人的獲得感、幸福感、安全感。通過優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)信息化建設(shè)、提升人員素質(zhì)、完善服務(wù)機(jī)制、加強(qiáng)部門協(xié)作、開展群眾滿意度調(diào)查等方法，可以有效提升服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地服務(wù)退役軍人。2.退役軍人服務(wù)站在社會治理中的作用包括：-維護(hù)社會穩(wěn)定：通過提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、生活救助等，幫助退役軍人融入社會，減少社會不穩(wěn)定因素。-促進(jìn)社會和諧：通過提供法律援助、糾紛調(diào)解等服務(wù)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。-傳承紅色基因